城市开发杂志 省级期刊
Urban Development
杂志简介：《城市开发》杂志经新闻出版总署批准，自1982年创刊，国内刊号为11-2373/TU，是一本综合性较强的建筑期刊。该刊是一份半月刊，致力于发表建筑领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：卷首语、资讯、锐观察、锐观察_聚焦高校物业管理、聚焦、聚焦_谈党建 话物业、热点关注、视线
杂志简介：《城市开发》杂志经新闻出版总署批准，自1982年创刊，国内刊号为11-2373/TU，是一本综合性较强的建筑期刊。该刊是一份半月刊，致力于发表建筑领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：卷首语、资讯、锐观察、锐观察_聚焦高校物业管理、聚焦、聚焦_谈党建 话物业、热点关注、视线
作者：谢娆 刊期：2019年第21期
党的报告指出:“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”对于物业管理行业来说,要解决的首要矛盾就是通过提供全面均衡发展的品质服务,来满足业主对美好生活的需求。作为美好生活的参与者和建设者,为业主提供更有价值的品质服务,才能实现新时代业主对新生活的渴望...
刊期：2019年第21期
服务品质是企业生存的基础,也是持续发展的前提。满意才有生意,这个时代不管怎么变化,不忘初心,秉承工匠精神,在服务上精益求精,永远是真理。提升物业服务品质,让物业服务更有价值,为了满足人民对新时代美好生活的需要,需要从几个方面努力:一是行业需要一个品质服务价值的舆论环境、市场环境;二是社会需要营造一个良好的政策环境,建立一套联动的...
刊期：2019年第21期
服务,是一种感受,它无形,却又无处不在,萦绕在每一位体验者心中。好的服务,有不可估量的价值。但好的服务是什么?如何通过服务让生活变得更美好?无疑是每一位物业管理人需要思考的话题。随着物质文化水平的提高,人民对美好生活的向往,对于服务体验和服务品质的需求也日益增长,这对物业管理服务提出了更高要求。
作者：本刊编辑部 刊期：2019年第21期
新中国成立70年来,我国人民生活水平大幅提升,居民收入持续升高,中等收入群体不断扩大,品质住宅项目快速增长,我国已经从追求“有其屋”向“优其屋”转变,从住有所居到安居、乐居、宜居发展,相伴而生的是居民对品质服务质量要求的与日俱增,对高端化、个性化、服务化需求的快速增长。居民更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消...
作者：梅莹 刊期：2019年第21期
“亲情和院”作为保利物业核心品牌之一,根植于中国传统的院落文化,旨在从“真善美和”四大维度构建融洽的社区关系,给予业主舒适的居住感受,实现家庭和美、邻里和睦、社区和谐的理想目标。“亲情和院”通过丰富活动凝聚社区正能量,开展和院公益温暖众人心,凭借三方联席打通最后一公里……从某种意义上讲,“亲情和院”是文化的回归,也是社区治理...
刊期：2019年第21期
积极嫁接移动互联网、大数据、云计算等智慧新技术,加速智慧社区建设,以科技创新用户体验,不断提升服务品质与效率。通过AI+服务的全场景应用,引领社区+幸福,为不同年龄段的业主构建室内外全场景的安全社区、便捷社区、优美社区,让主业能感受到极致的服务体验。
刊期：2019年第21期
迄今龙湖智慧服务已打通了所有项目的运营管理和共享服务,实现万物互联,将人与人人与物、物与物连接在一起,自主运行,智能管控。今年是中国物业服务品质住宅企业联盟成立的第五年,在中国物业管理协会的领导下,各细分业态业务发展迅速。联盟的成立,构筑了行业不同业态、不同区域、不同阶段物业服务企业之间的桥梁和纽带,推动了物业管理行业的转型...
刊期：2019年第21期
天骄爱生活紧紧围绕母公司协信的业态发展模式,立足“商住产一体化”,打造立体化服务能力的重要支撑,为“全息生活服务运营商”的定位注入全新独特内涵。“全息”,字典上的解释是物体整个空间情况的全部信息。在天骄爱生活,它有不一样的诠释。天骄爱生活总部位于重庆,现已形成覆盖三大核心区域及西南、华东、华北、华中、华南等地区的全国深度布...
作者：束杰 刊期：2019年第21期
建业物业围绕客户多元化、现代化需求,服务体系不断迭代,建立了由1.0基础服务、2.0增值服务和3.0定制服务构成的三级服务体系,建业物业私人定制业主新型生活方式,为业主营造了尊贵、和I谐、健康、成长、开放的生活环境。自1994年成立以来,河南建业物业管理有限公司(下文简称“建业物业”)秉承“根植中原造福百姓”的核心价值观,肩负“让河南人民...
刊期：2019年第21期
金辉物业服务集团铭著、云著、优步等三大高端品牌系列产品,以景观、空间、工程、服务、科技等五大极致美学,成就客户品质人生,改变业主居住生活。北京金辉锦江物业管理有限公司(下文简称金辉物业)紧随集团步伐,18年风雨兼程,以“全国布局,区域聚焦,城市领先”为战略发展方针,在科技创新、万物智联的时代,金辉物业仍能保持企业业务规模的稳步增...
作者：周向辉 刊期：2019年第21期
2019年以来,盛全物业服务股份有限公司围绕“品质立新•同心共赢”的年度工作主线,相继开展“礼仪先行”“美城美园”主题活动和“首席品质官”“创标杆”专项行动,在品质服务提升方面成效显著。面对社会的快速发展,生活在快速变换着场景,服务也需要不断更新和提升,才能得到客户的认可。
刊期：2019年第21期
俊发物业结合当前“科技赋能、智慧物业”的背景,开发了物业ERP+社区020平台、业主APP“俊主驾到”与员工APP“俊工匠”,通过科技赋能物业,通过服务美化生活。2019年两会中,“人工智能”第三次出现在总理报告中,3月20日,中央深改委员会第七次会议又审议通过了《关于促进人工智能和实体经济深度融合的指导意见》,提出要构建数据驱动、人机协同、...
刊期：2019年第21期
如果没有10年前的坚定选择,就不会有如今的莱蒙物业。莱蒙物通过构建“优悦代表服务体系”,不仅推动了物业规范标准的落地,简化了物业服务流程,更为客户提供了超出想象的满意+惊喜的服务,有力推动了高端服务的个性化发展。10年对于个人成长而言,漫长深刻,但10年对于企业发展而言,却不算长。对于莱蒙物业而言,从籍籍无名到成功崛起也只不过用了10...
刊期：2019年第21期
金发物业在嘉信帝苑项目釆用借鉴香港先进模式并结合顺德实际情况的物业管理模式逬行管理,践行“心的沟通,心的服务”宗旨,专注卓越服务品质的实现。以“专业、专注、快速”港式服I务模式为客户提供多元个性服务。嘉信帝苑位于顺德区新城政府办公大楼及德胜广场黄金轴上的“心脏”地带,置身于城市政治、经济、科技通讯、文化及商业的汇聚点。
作者：董咀良; 王重婧 刊期：2019年第21期
服务创新及新技术的应用,不是为了管理酷炫,也不是为了盲目追求科技感,而是切实通过高效、主动、预见性服务去提升业主对服务的感知。经过30多年的发展,很多优秀的物业服务企业在对物业管理的标准化方面已经达到较高水平,但是为什么行业依旧在不断地提出品质管理、品质提升这些话题呢?主要原因还是在于当前物业服务企业在品质管理方面。
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