摘要：近年来,以创建城市服务品牌为核心的管理提升,打破了城市管理原有的行政色彩,揭开了整个系统以社会需求为目标,以企业文化促生产力,以品牌服务树形象的发展轨迹.在这一过程中,如果说一线生产是服务品牌的硬件支撑,那么档案服务就是服务品牌的软件支撑.
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