摘要:互联网对传统制造企业而言,其挑战也是从市场的变化开始的。这场市场变化的性质就是客户力量的崛起。互联网可以让企业在数据分析的基础上更加理解客户的消费行为,这样企业就从仅仅提供产品转化为能为客户提供相对个性化的服务。所以与客户相处的时间越长,锁定客户的能力就越强。
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