摘要:业务流程优化又叫业务流程重组,英文全称为Busi-ness Process Reengineerin(g以下简称BPR),BPR是对现行业务运行方式的再思考和再设计,开展流程优化工作常见的三个目的,即业务变革、规范管理、问题导向。
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