杂志简介:《中国医院》杂志经新闻出版总署批准,自1997年创刊,国内刊号为11-4674/R,是一本综合性较强的医学期刊。该刊是一份月刊,致力于发表医学领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:党为人民谋健康的100年、特别策划_现代康复机构高质量发展研究、研究与报告、管理创新、医院文化与党建、人力资源、医院财务、医院法治、...
刊期:2005年第05期
为贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,坚持"以人为本"的科学发展观,促进医院端正办院方向,牢固树立"以病人为中心"的服务理念和为人民服务的宗旨,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,着力解决人民群众反映强烈的热点和难点问题,根据全国卫生工作会议精神,卫生部和国家中医药管理局决定,在全国开展"以病...
刊期:2005年第05期
由中华医院管理学会主办,先声药业承办的全国优秀医院院长管理论坛2005年3月27日在海口举行。论坛邀请复旦大学公共卫生学院医院管理学教授、博士生导师陈洁,上海第二医科大学校长、教授、博士生导师,2002年“先声杯”全国优秀院长沈晓明和中国科学院院士上海中医药大学校长陈凯先分别就医院管理新理念,中国的医学与世界一流有多远、后基因...
作者:邓雨珍 刊期:2005年第05期
为全面推动"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题"的医院管理年活动,卫生部和国家中医药管理局于2005年4月18日在京召开了医院管理年工作全国电话会议.主会场设在北京,各省、自治区、直辖市设分会场.卫生部党组书记、常务副部长高强,卫生部副部长马晓伟出席会议并讲话,国家中医药管理局、总后卫生部有关负责人,各省、自治区、直辖市卫生厅局...
刊期:2005年第05期
随着我国社会主义市场经济体制的完善,医院管理领域正发生着深刻的变化。伴随医疗领域市场竞争的日益激烈,人们生活节奏的日趋加快,人民群众对医疗质量、就医环境、就诊时间和效率的要求越来越高。医院管理者们越来越深刻地认识到,只有完善管理,提高管理绩效,重视管理的规范化、科学化,对就医流程进行优化,实施科学管理才能使医院适应市...
作者:石应康; 程永忠 刊期:2005年第05期
医疗服务的特征决定了医院管理必须以人为本,在为病人提供良好医疗服务品质的同时,为员工构建和谐融洽的工作氛围.流程优化是达成以上双重目标的重要途径.开展流程优化,领导重视、组织保障是关键;广泛动员,全员参与是保障;以病人为中心,对员工负责是根本出发点;建立和培养一支职业化医院管理队伍是生力军;建立绩效考核制度,为以病人为中心的流程...
作者:程永忠; 师庆科; 石应康 刊期:2005年第05期
介绍了六西格玛的方法学基础、实施六西格玛的成效及体会:六西格玛与传统的质量方法存在区别;六西格玛应用需植根于医院文化;实施六西格玛的阻力包括管理、工作习惯、技术和认知等.
作者:杨翠; 谢磊; 程永忠; 石应康 刊期:2005年第05期
本文通过介绍医院核心竞争力和流程优化之间的联系,指出医院进行流程优化的重要性,阐述如何从五个方面着手进行流程优化,以提升医院核心竞争力.
作者:叶枫; 李建; 罗大刚; 师庆科; 杨翠; 余秀君; 王少华; 陈蓓蓓; 黎照民; 张进; 刘建萍; 马洪升; 成翼娟; 杨天桂; 毛庆; 黄勇; 程永忠; 石应康 刊期:2005年第05期
目的:将病人办理入院手续的时间控制在10分钟内,为病人提供更加方便快捷的服务.方法:应用六西格玛的定义测量-分析-改进-控制五个步骤对入院流程进行优化,采用Minitab进行数据统计和分析.结果:入院流程能力σ值由1.8提升至3,缺陷率从37.5%降低至6.3%.结论:六西格玛是一种卓有成效的管理方法,与传统质量管理方法存在区别,在医疗卫生领域的应用有良...
作者:谢磊; 杨翠; 曹钰; 李蓉梅; 刘进; 黄蒙; 程永忠; 石应康 刊期:2005年第05期
通过分步实施六西格玛定义-测量-分析-改进-控制(DMAIC)五个步骤实现对处方质量的管控过程,强调医院引入这一先进管理办法的必要性和适用性.
作者:邱雪菡; 莫春梅; 谢磊; 吴昭琪; 王晓东; 程永忠; 石应康 刊期:2005年第05期
通过运用六西格玛方法对急诊划价缴费流程进行改善,减少了病人划价缴费次数,使流程能力由2.2个σ提升至3.2个σ,同时减少了急诊病人划价缴费次数整体分布的变异度,提升了医院对急诊病人的服务质量.
作者:邹小琴; 周彬; 袁璐; 王少华; 马秀清; 罗大刚; 王业钊; 吴晓东; 黎照民; 张进; 毛庆; 成翼娟; 杨天桂; 黄勇; 程永忠; 石应康 刊期:2005年第05期
六西格玛是指一种通过消除错误、简化流程来最大程度满足顾客需求的新型管理工具.项目小组通过分步实施定义-测量-分析-改进-控制五个步骤对出院流程进行了有效简化,大大缩短了办理出院手续的时间,避免了结算窗口人员堆积和高峰形成,同时提高了内外部顾客的满意度,有效节约了人力成本,从总体上提升了出院流程效能.
作者:赵明钢; 柳琪林 刊期:2005年第05期
通过介绍医疗风险的定义、特点、成因以及医疗风险管理方式,分析了我国尽快建立全国性的医疗风险监测预警机制的重要性,并提出了该体系建设当中应当注意的几个重要问题.
作者:赵怀峰; 梁立强; 郭长根 刊期:2005年第05期
医院改革存在以药养医、医患关系商品化、医疗体制改革产业化三个误区,导致了医疗费用过快增长、医患关系紧张.医院改革必须在政府主导还是市场导向,是以医养医还是以药养医,医患是健康维护者被维护者的伙伴关系还是经济利益关系之间做出明确的决择.
作者:高居忠 刊期:2005年第05期
为建立与社会主义市场经济相适应的城市医疗服务体系和医疗机构管理机制,促进卫生事业发展,为群众提供方便、优质、价格合理的基本医疗服务,满足不同层次医疗卫生的需求,从政府到医疗机构都在进行认真的探索和实践.医疗机构的经营管理人士肩负着从计划经济向社会主义市场经济转变过程中,如何让自己管理的医疗机构能够适应这个伟大的变革、如何生...
作者:郝秀兰 刊期:2005年第05期
卫生部中日友好医院是由日本国政府提供无偿援助,中日两国政府合作建设的大型综合性现代化医院.直属中华人民共和国卫生部领导.是以疑难疾病、危急重症诊治为重点,以中西医结合为特色,融医疗、教学、科研、康复和预防保健等多项功能为一体,同时承担中央干部保健任务以及100多个国家、地区的涉外医疗任务的一所三级甲等医院.