中国医院杂志 北大期刊 统计源期刊

打造医院品牌 保证持续发展——加强医院品牌建设 保证持续健康发展

作者：曹荣桂 刊期：2005年第04期

随着我国经济社会发展，人民群众生活水平及医疗保健需求的日益提高，社会主义市场经济体制逐步完善，城镇医药卫生体制改革的深入。医疗卫生服务市场迅速发展且竞争日趋激烈。尤其是中国加入WTO，承诺对世界开放我国的医疗服务市场后，医疗市场变得越来越开放，中国医院将面临新一轮的全新的挑战。

中国首个大型医院品牌营销研究

作者：庄一强; 方敏; 潘红; 苏博 刊期：2005年第04期

通过对全国11个中心城市的20家大型三甲医院的3924名病人及1815名员工进行随机抽样调查及对406名医务工作者进行一对一深度访谈,对中国大型医院品牌营销现状进行研究探讨,得出如下初步结论,供医院管理者参考:医院以技术品牌为主;员工品牌意识薄弱,服务品牌有待加强;医院品牌区域性强,外地病人多为自费;病人支付能力参差不齐;医院品牌营销尚在起...

树立品牌意识 以强势学科带动医院综合实力全面提升

作者：徐建光 刊期：2005年第04期

复旦大学附属华山医院在"树立科学发展观"的精神基础上,结合医院实际,确立建设国际化精品医院的发展目标,提出了"人才立院、特色强院"的发展方针,和"树立医院品牌意识,以强势学科带动医院实力全面提升"的发展思路.

医院品牌战略定位

作者：许树强; 庄一强; 方敏 刊期：2005年第04期

从国际上品牌战略定位的背景、定义及几种不同的战略选择方式的角度,讲述了医院品牌战略定位的含义、医院品牌战略的三种方式,及医院品牌战略定位的基本内容.以卫生部中日友好医院为例,论述了医院可进行品牌战略定位的方式.

全国现代医院经营与发展现场经验交流会

刊期：2005年第04期

发挥医院品牌效应拓宽医院服务的探索

作者：章友康 刊期：2005年第04期

北京大学第一医院发挥医院品牌效应,在医疗机构改革中,努力探索拓宽医疗服务的不同模式.本文介绍了该院兼并二级医院、参股办院和融资经营三种办院模式的经验和困难.

专科医院品牌战略与客户关系管理

作者：张海; 只达石 刊期：2005年第04期

天津市环湖医院成立于1988年，由于该院具有脑系科专科特色的技术品牌．为其在天津市医疗市场中保持持续的竞争优势奠定了雄厚的基础。本文从医院的市场定位和品牌战略、客户关系管理等方面探讨如何打造专科医院的品牌竞争力。

战略·人本·文化——构建仁济医疗集团的核心竞争力

作者：范关荣 刊期：2005年第04期

上海仁济医疗集团在公立医院体制改革中独辟蹊径,在一年时间内,连续托管了8家医院,并且在实践过程中进展迅速,运行平稳.本文从医院战略、人本、文化三者高度和谐统一构成了医院集团核心竞争力的角度,介绍了仁济医院集团在托管医院过程中,发挥"仁济"品牌所蕴涵的丰富价值以及医院集团的管理、品牌、技术和人才作用的做法与成效.

珍惜品牌 做大做强——天津医科大学总医院品牌发展战略

作者：只达石; 王丽姿; 郭利敏 刊期：2005年第04期

有着60多年历史的天津医科大学总医院在激烈的市场竞争中,始终保持在天津市医疗卫生系统中处于中心地位,其根本的原因就是制定并实施医院品牌发展战略.本文从医院发展战略、强化品牌意识、质量管理为打造品牌提供可靠保障和更新服务观念拓展新市场四个方面介绍了该院在医院品牌发展战略方面的经验.

在医院品牌学科管理中的系统SWOT分析

作者：周晋; 赵长久; 王小鹏 刊期：2005年第04期

结合医院实际,对哈尔滨医科大学附属第一医院品牌学科进行了系统的SWOT分析,找出其优势、劣势、机会和威胁,在此基础上提出品牌学科建设的综合措施:加快品牌科室打造,加速人才培养和引进;改选就医环境;积极开展新技术;维持巩固市场领导者位置,在技术水平上充当领跑者;打造医院文化品牌,全面实施CS(顾客满意)策略;完善服务,树立良好医院形象;坚持...

构建人性化医疗服务品牌实现医院可持续发展

作者：林建华 刊期：2005年第04期

在实践中,从6方面构建人性化医疗服务品牌:以温馨、舒适的就医环境创造人性化服务的良好氛围;以病人为中心,推行亲情、便民全程服务;以优良的医疗质量提升人性化医疗服务的良好品质;以比较低廉的费用提供比较优质的服务,显现人本关怀;诚信服务成为人性化医疗服务的重要内涵;以良好的医德医风强化人性化医疗服务.实践证明,构建具有自身特色的人性...

人文性医疗与医院服务品牌建设

作者：庄一强; 方敏; 林广勤 刊期：2005年第04期

医院品牌建设包括技术品牌、服务品牌及文化品牌的建设.在激烈的医疗市场竞争中,服务品牌建设易凸显医院的服务差异化.同时,医院不仅向患者提供技术性医疗服务,也提供人文性医疗服务,且人文性医疗服务是医院服务品牌建设的重要途径.本文阐述了人文性医疗服务的含义、作用、原则,及医院创建人文性医疗服务的管理规划.

以市场规律和患者需求为导向构筑医院诚信建设体系

作者：杨沛莲; 温祥彬 刊期：2005年第04期

当前社会各行业都在大力开展诚信建设,医疗行业的诚信建设更加有着十分重要的社会意义,它同时也是医院自身在越趋激烈的市场竞争中谋求发展的迫切需求.广东省中医院通过多年的努力,以"精湛的技术、良好的疗效、优质的服务"在广大群众中树立了良好的信誉.我们认为,应该以市场规律和患者的需求为导向来构筑医院的诚信体系.

医院管理评价指南（试行）

刊期：2005年第04期

为加强医院管理,科学、客观、准确地评价医院,指导医院坚持"以病人为中心",端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务,不断满足人民群众日...

积极培养临床药师 加速医院药学工作的转型

作者：赵明钢; 吴永佩 刊期：2005年第04期