摘要：近年来，国内一些机构已进行了多次有关电子政务发展情况的调查。已有的这些调查，从方法上看，主要是对政府网站信息提供和在线政务能力的测评，调查的对象主要侧重在政府机构或电子政务的提供方，当然，此类调查十分必要。但相形之下，对现有电子政务已建能力的应用状况、对电子政务用户方反应的调查比较欠缺。

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