摘要：目的探讨重症监护室有效的人文关怀缺陷管理对策。方法基于以人为本的管理思想为指导，针对重症监护室封闭式管理的患者、家属、医务人员存在的人文关怀缺陷进行分析和总结，提出相应的管理对策。结果全员树立了人文关怀护理理念，对患者形成了主动性、规范性的呼唤式人性化护理，提高了患者和家属的满意度。结论护理人文关怀精神需规范和广泛地渗透到每一个护理决策中，提升医护人员的综合素质。

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