摘要：根据医院行政办公室的工作特点与面临的新挑战，该院实施精细化管理，进而完善规章制度，优化工作流程，明确工作职责。精细化管理不但充公发挥服务领导的辅助决策、落实任务、督办考核、活动统筹等作用，而且充分发挥服务职工的部门协调、会务服务、文件管理等作用，增强医院行政办公室的服务能力，提高医院办公室的服务效能。

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