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企业微博效果评价研究

作者:单晓红; 蒋丽娜; 王宁 北京工业大学经济与管理学院; 北京100124; 北京航空航天大学经济管理学院; 北京100191; 北京邮电大学经管学院; 北京100876
企业微博   模糊综合评判   效果评价   微博营销  

摘要:微博作为一种便捷的社交媒体已被广泛使用,企业利用微博与消费者互动,以便自我宣传。微博的文字、图片、链接等内容涉及具体内涵,其后产生的效果对企业有重要影响。本文根据微博不同阶段中的主要影响因素,利用层次分析法建立效果评价模型,确定权重,并利用模糊综合评价法评估营销效果。研究表明一条微博带来的效果受、传播、效果呈现阶段中多个因素的影响,根据影响因素建立完善的微博营销策略才能取得较好的效果。

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