摘要：新媒体时代下,企业危机不可避免。企业面临危机既是机遇也是挑战,采用得当的危机公关策略就是解决企业危机问题的关键。企业如何降低危机的破坏性,从而提高企业在遭遇危机时转'危'为'安'的能力,本文在研究过程中充分运用'5S原则',以华为'闪存门'事件为案例,对企业危机公关策略以及效果进行分析,力求为企业找到一个可以效仿的模板。

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