首页 期刊 山西财政税务专科学校学报 企业提高客户忠诚度的策略研究 【正文】

企业提高客户忠诚度的策略研究

作者:冯燕平 太原市财贸学校 山西太原030006
客户忠诚度   产品   服务   营销   策略  

摘要:在经济全球化浪潮中,市场竞争愈演愈烈,市场营销领域也在进行一场新的革命。如何提高客户对企业产品的忠诚度,是企业在激烈竞争中站稳脚跟的前提。本文从客户忠诚度的重要性出发,首先分析了客户忠诚度的影响因素,而后明确了提高客户忠诚度的原则,最后提出了若干提高客户忠诚度的策略。

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