摘要：以商业银行的发展角度进行分析,其中的大客户属于商业银行发展中最为重要的支柱,可以有效地为银行的发展带来更多的收益以及经济效益,而且也是银行收入的关键来源。本文笔者就针对以往的工作经验,针对商业银行的大客户管理中的关系营销问题进行分析和总结,进而树立正确且具有整体性的营销观念,以多级营销的手段为关键策略,注重对顾客信息进行收集和分析,从而确保商业银行对大客户进行有效管理,进而做好相应的关系营销策略。

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