首页 期刊 企业经济 客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析 【正文】

客户关系管理在旅游网络营销中的价值分析

作者:郭英; 花金龙 九江学院旅游学院讲师; 九江学院会计学院副教授; 江西九江332005
客户关系管理   旅游网络营销   价值分析  

摘要:网络营销时代的到来为旅游企业客户关系管理提供了便利条件。运用客户关系管理可以改变我国旅行社小、散、弱的特点,能真正把旅游市场进行有层次的细分,具有全员营销的功能。

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