摘要：在全球经济进入深度调整、国际服务需求下降的背景下,2015—2016年中国国际服务外包业务规模仍保持增长态势。可以预料,在全球经济还没有强劲复苏的背景下,未来中国国际服务外包将保持中低速发展态势。中国服务外包企业从“成本套利”逐步向“智能化服务”提升,服务外包的技术支持由传统的互联网与信息技术转向以“云计算、大数据、移动互联、物联网”为核心的新一代信息技术。未来,中国国际服务外包产业将同时面临机遇与挑战,我们所必须采取的应对政策主要有：一是因地施策,提高对产业支持和引导的政策效应;二是建立创新型服务外包人才培养模式,为吸引更多的服务外包中高端人才营造良好的环境。

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