护理人员是指具有护理专业学历、通过全国护理职业考试并取得护士从业资格证书、在医疗机构直接从事为病人提供服务的护理人员。合理配备护理人员,是医院护理管理工作十分重要的内容,也是医院组织有效护理的保证。
我国护理管理工作对于医院管理来说有着重要的意义,医院的生存与发展依靠过硬的护理工作。本文从我国护理管理工作的概况、我国护理安全管理概况、我国护理管理工作的措施以及现实问题等方面进行系统阐述,为新时期医院的管理工作提供一定的科学依据。
随着医院体制的改革和医院规模的不断扩大,我院从2000年起陆续招聘了100余名护理专业学校毕业生,既充实了护理队伍,又保证了医院医疗工作的正常运转。如何稳定聘用护士的队伍,提高护理质量,成了护理管理工作重点之一。
护理安全,从广义的角度,不仅指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡;还应该包括护士的执业安全。21世纪是一个安全服务质量的世纪,也是医疗安全质量竞争的世纪。安全质量管理成为当前医院服务质量管理的主旋律。随着医疗改革的不断深入,乡镇卫生院在不断的发展壮大,医院的整体管理水平有了显著的提高,人们对健康的话题也越来越关注,护理管理...
目的探讨护患沟通在护理管理工作中的应用。方法首先分析护患沟通的原则,并采取有效措施促进护患沟通在护理管理工作中的应用。结果通过应用护患沟通,能够更好的促进护理管理工作的开展,减少护患纠纷。结论护患沟通对于减少护患纠纷,提高护理管理工作效率具有重要意义,应当在护理工作中广泛开展和运用。
目的分析内科护理管理工作中潜在风险因素与防范要点。方法选择2017年2月—2018年2月于该院内科就诊的患者共160例,回顾性分析患者在临床上的一般资料,均给予护理管理,对比护理管理实施前后的风险发生率和投诉情况。结果管理后护理风险发生率和投诉率均获得显著降低,差异有统计学意义(P〈0.05)。结论在内科护理管理中存在较多的风险,为有效减少风险事件,有必要采取有效的措施进行科学的防范。
目的观察柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用效果。方法将2016年1月—2017年1月期间,该院妇产科收治的142名孕产妇纳入研究当中,在孕产妇及其家属同意的前提下,采用随机数表法将孕产妇分为常规管理组和柔性管理组,分别对两组护理人员实施常规护理管理和柔性护理管理,对比两组护理人员的护理工作质量、出错率、被投诉率以及两组产妇的护理满意度。结果柔性管理组护理人员的护理工作质量显著高于常规管理组,柔性护理管理组护理人...
作者:陈军霞; 刘宽荣 期刊:《临床医药实践》 2012年第05期
医院护理干部管理,在医院管理中具有举足轻重的地位,护士长是科室的"内当家",在实行护理部垂直管理的体制中,是承上启下的中间环节,又是医院技术中坚骨干[1],因此,品技皆优的护理人员方能担此重任。护士长必须具备良好的思想素质,一是要有热爱护理管理工作的热情,一心为公的理念和乐于吃苦的精神。
护理安全管理是保障患者生命安全的必备条件,是减少质量缺陷,提高护理水平的关键环节,是控制或消灭不安全因素,避免发生护理缺陷和事故的客观需要。门诊是医院面向社会的重要窗口,门诊护理安全既反映门诊护理服务质量,又直接影响了患者对医院的第一印象和感受。门诊护理管理工作具有面广、人多、临时性和不确定性的特点。为适应新时期卫生医疗工作的需要,全面提高门诊护理服务质量,2006年伊始,针对长期以来存在于门诊护理...
人本管理就是在管理活动中把人作为管理的核心,在满足人、理解人、尊重人的基础上,通过充分发挥人的积极性和主动性来实现管理者的目的,从而达到管理者和被管理者的效益双赢.在疗养院护理管理工作中,要充分发挥人的积极性、主动性、创造性,才能使护理人员在工作中变他律为自律,变被动为主动,不断提高工作绩效.只有这样,才能使疗养院的护理质量不断提高,才能提高疗养员对护理工作的满意度.
作者:朱以芳; 郎红娟; 杨春香; 赵芳; 韦亚娟; 徐晓芬; 赵娟 期刊:《解放军护理》 2005年第01期
微机管理是时代进步的需要,在各行各业都已充分发挥了巨大的作用.我院自2002年7月开始统一实行微机管理以来,确实给临床、科研及管理工作带来很多益处.微机收费这一系统的实施,实行一日清单制,在某种程度上增加了收费透明度,但另一方面增加了护理工作量,同时也制造了冲突隐患.如何减少由此而造成的护患矛盾和冲突,把时间和精力有效投入到护理工作中,提高护理质量,是护理管理工作中大家共同关心的问题.笔者就我院实施微机收费所碰到...
2002年9月至2003年2月,我被医院选送到德国乌尔姆大学附属橡山医院护理部进修学习,参与了该院的部分护理管理工作,特别是对病区护理人员岗位编制的核算方法很感兴趣.笔者认为该方法不仅能科学地统计住院病人的护理需求量,准确地计算护理人员的工作时间,而且还能够合理地确定护理人员的岗位编制,现介绍如下.
作者:陈君英; 马红丽 期刊:《中华护理》 2005年第08期
目的全面实现护理管理信息化,提高护理管理效率与水平.方法采用SQL Server数据库、Power Builder开发语言,以及客户端/服务器(C/S)构架,研制了"网络化护士长手册",并应用于临床护理管理工作中.结果对全院护士长手册进行网络化管理,护理部进行实时监控,取消了护理单元各种护理管理表格,取得了良好的使用效果.结论网络化护士长手册的实施,促进了护理管理科学化,确保了护理管理信息的及时性、完整性、准确性,提高了工作效率.
作者:袁芳; 梁凤波 期刊:《中国护理管理》 2005年第05期
鉴于目前医院护士编制不足,护理人员一般难以包揽所有病人的全部护理,尤其是生活护理、情感支持等等.有调查表明,90%以上的住院病人希望有人陪护,陪护人员给病人带来的情感满足、生活方便、安全感有时是医务人员无法替代的.可见,陪护人员所起的作用不容忽视.然而,现代社会,工作节奏快,竞争激烈,绝大部分的病人家属难以日夜陪护,只得雇请社会或农村非专业人员.这样,既造成了安全隐患,又使得陪护质量难以保证.为了满足广大病人的需求...
我国自1989年开始尝试医院评审制度,经过第一阶段的评审工作,取得了宝贵的经验.从评审的效果看,对医疗机构的结构功能的改善和质量的提高起到了很大的监督促进作用.2003年北京市采用新的医院评审标准,对我院在内的四个试点医院进行了评审.自2003年9月开始准备,到12月中旬顺利通过评审,在短短几个月的评审过程中,使科室的各项制度更加健全与完善,使每个职工的职责更加明确,进而各项制度、措施得到落实.为我们的质量管理提供了一个导...
美国是世界上最发达国家之一,除了表现在其经济实力、科技水平、社会环境、管理体制及人民生活等方面外,也反映在美国护理管理工作中.在美国留学期间,研究总结了美国护理管理体系的特点,在此介绍给护理管理同仁,以期为国内的护理管理改革提供参考.
西航医院是"二级甲等"医院,由于手术室的专业不同.手术室的护理工作与病房的护理管理工作有很大的区别.护士长作为基层的管理者,面对特殊的工作环境及繁重的工作任务,将科学管理的理论运用到实践工作中,善于多动脑筋想办法,抓好护理基础质量,环节质量,终末质量三个关键环节的管理与控制,牢固树立循序渐进及零缺陷管理的观念不断改进工作,提高护理质量控制及管理水平.现将我们的经验体会介绍如下:
根据WHO对健康的定义:"健康不仅仅是没有疾病或异常,而且生理、心理以及社会各方面都要保持最高、最佳的状态"[1].健康问题成为人们关注的焦点之一.笔者从事传染科护理管理工作时曾发现传染科护士存在着"担心自己感染传染病""担心传染给家人"等心理压力.现将调查结果报告如下.
临床护士面临许多压力与应激,儿科护士在特殊的环境下造成的躯体症状及易患性与成人科护士有显著性差异.人性化护理作为一种创造性的,个性化的,整体的,有效的护理模式已被病人广泛接受和认可.本人从事儿科护理管理工作多年,对护士实施人性化管理,研究认识护士的需求特点,切实解决人的合理需要,充分调动护士的参与意识,不断完善激励机制,体现"以人为本"的现代管理理念,使她们能在宽松环境中工作,不断提高自身素质,提高工作效率,最终...