摘要：目的分析内科护理管理工作中潜在风险因素与防范要点。方法选择2017年2月—2018年2月于该院内科就诊的患者共160例,回顾性分析患者在临床上的一般资料,均给予护理管理,对比护理管理实施前后的风险发生率和投诉情况。结果管理后护理风险发生率和投诉率均获得显著降低,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在内科护理管理中存在较多的风险,为有效减少风险事件,有必要采取有效的措施进行科学的防范。

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