摘要：目的观察柔性管理在妇产科护理管理工作中的应用效果。方法将2016年1月—2017年1月期间,该院妇产科收治的142名孕产妇纳入研究当中,在孕产妇及其家属同意的前提下,采用随机数表法将孕产妇分为常规管理组和柔性管理组,分别对两组护理人员实施常规护理管理和柔性护理管理,对比两组护理人员的护理工作质量、出错率、被投诉率以及两组产妇的护理满意度。结果柔性管理组护理人员的护理工作质量显著高于常规管理组,柔性护理管理组护理人员的出错率以及被投诉率显著低于常规管理组,柔性管理组孕产妇的护理满意度显著高于常规管理组,两组上述指标的对比,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论将柔性护理管理应用于妇产科护理管理中,能够显著提升护理人员的护理工作质量,降低出错率和被投诉率,孕产妇的护理满意度也显著提升,具有较高的临床实践推广价值。

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