摘要:本文主要研究和运用Web应用中的MVC设计模式.结合电信客户服务系统中人工业务部好.介绍了将JSP、JavaBean、标签技术等和电信客户服务人工业务紧密结合的框架结构.较好地解决了系统的复杂性,多变性和安全性.有效地实现了电信客户服务系统的统一规范和统一管理模式。
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