摘要：二十一世纪，没有危机感就是最大的危机。特别是中国加人世界贸易组织之后，电信、银行、保险以及医药行业，甚至是公务员——这些我们以为非常稳定和有保障的行业，也都面临许多的变数。伴随着知识经济的发展和国有企业体制改革的不断深入，国有企业不可避免的要面对更大的挑战。而企业业务流程的各个环节都离不开“人”的参与，因此，竞争的焦点将更加明显地从资金、产品等物化资源的竞争转为智力资源（人才）的竞争。

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