首页 期刊 互联网经济 银行业多渠道管理的新浪潮 【正文】

银行业多渠道管理的新浪潮

作者:张越; 何轩榕 波士顿咨询公司; 波士颐咨询公司
中国银行业   渠道管理   新浪   商业模式   渠道战略  

摘要:对银行来说,O2O是一种全新的商业模式,更是一种势在必行的整合式多渠道战略。面向未来,中国银行业需特别强化多渠道管理的四个关键要素:综合性的渠道定位战略、创新的渠道形态及运营模式、跨渠道客户信息共享及运用、适应多渠道的治理模式。

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