摘要：传统档案管理时代,档案利用者在查阅和调取档案信息时,往往需要运用人工作业的方式,通过机械化的查阅、调取、封存等方式来实现档案的利用.这种利用方式虽然比较安全,但操作起来极不方便,不利于跨区域的档案调阅和查看.在互联网时代里,档案管理迎来的新的发展契机,特别是电子档案的出现,有效地提升了档案管理的效率,同时也优化了档案调阅的效率,档案利用者在获得授权信息的条件下,可以随时随地来进行档案的查阅与共享.可见,在互联网时代中,我国档案利用者的心理需求发生了较大的改变,具有独特的特点.为改变传统档案服务的弊端,不断提升服务水平,需要充分结合互联网时代下档案利用者的心理需求特点,不断优化档案的服务方式与水平.

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