摘要:目的 探讨人文关怀在老年病房中的实践与效果。方法 改善病房环境,开展优质服务,提高护士的技术操作水平及与病人沟通的能力,并将人文关怀体现在护理服务的每个细节。结果 病人的满意度明显提高,增加了社会效益和经济效益。结论 人文关怀在临床中的应用,有利于提高病人满意度,降低医疗纠纷的发生率,增强医院竞争力。
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