所谓秘书部，我们的主要工作职责就是：帮助主席等人把任务落实具体、到位，起着纽带的作用，同时，调节好学生会内?a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽钡墓叵怠C厥椴勘咀派洗麓铮诹夂系淖谥迹也吭谡庋冢忧勘静恐洹⒏鞑坑敫鞑恐涞牧翟銮肮低ㄓ虢涣鞔佣餐魍瓿晒ぷ鳌5娜罚颐堑墓ぷ鞲旱2磺幔颐且欢ɑ峋×ψ龊谩G装亩琳撸”辔急噶艘恍┟厥椴抗芾碓露?a href='//www.xuexila.com/fanwen/gongzuojihua/' target='_blank'>工作计划，请笑纳!
秘书部管理月度工作计划1年级秘书处本着服务、求实、规范、高效、关怀、团结的管理理念，紧扣年级学生会中心工作，立足于事迹，做好年级学生会各部门关系协调的枢纽角色，对学生会各项工作的顺利开展起了积极的推动作用。
增强服务意识，全力做好日常工作。
四个月以来，我部门深化全心全意为同学服务的意识，持着敢于负责，不推卸任务的工作态度，凭着按时保质完成任务，认真做好工作总结，积累经验的工作信念，做好部门内各项日常工作。列举如下：
1、做好协调工作。
秘书处是年纪学生会的重要组成部分，直接受年级主席的领导，并对其负责。同时也是沟通各各部门的重要桥梁。其主要的工作为：完成年级主席与各部门的上传下达工作，及时将年级主席的决策传达给各部门，分配各部工作，同时将各部门情况及时反映给主席，及协调活动中各种任务，以备主席及时做出工作调整。秘书处起着枢纽这一重要作用更在于，其协调工作直接关系到整个学生会日常工作和活动开展的运转。
2、年级学生档案整理工作。
秘书处基本职能之一，即负责年级学生会的文件起草、信息汇总等事务性工作。如：
(1)做好年级学生档案整理工作。
(2)负责签到工作。每次大型会议和大型活动中，签到工作是必要环节，并将在期末将出勤表移交给何老师，使何老师根据实情做出更公平的考核。如：刘杰师姐会议的签到，中国近代史课堂签到，计数机课堂签到，体育概论课堂签到，形式与政治课堂签到。
3、财务管理。
年级学生会的活动经费由秘书处备案管理，并对各项活动中的筹备资金进行报销。控制经费的支出，做到将钱用在必用的地方，防止任何一方的私自挪用。
4、协助学院，老师和其他部门的工作。
5、每周到何老师办公室进行汇报工作，处理日常事务，保证工作的顺利进行并认真填写工作记录。
6、做好每项活动的申请工作，确保了活动、工作经费的来源，并使何老师知道年级学生会的近期工作。
7、为了让年级广大的同学对年级学生会有更大的勒戒，秘书处建立了年级qq群，博客，内容丰富，里面有各类活动照片，活动新闻稿件，等等。
8、收集年级学生会各个部门通讯录，制作成通讯录。
9、制作了大学生入党动机随机调查问卷。
10、罗荣华师姐ppt的制作与演讲。
11、刘洁师姐活动的策划，安排，组织，总结。
12、预备党员到晒胡小区老人公寓献爱心活动的策划，安排，组织，总结。
13、党员进寝室活动的策划，安排，组织，总结。
14、年级学生会成员问卷调查制作。
秘书部管理月度工作计划2所谓秘书部，我们的主要工作职责就是：帮助主席等人把任务落实具体、到位，起着纽带的作用，同时，调节好学生会内部人员的关系。秘书部本着上传下达，内联外合的宗旨，我部在这学期，将加强本部之间、各部与各部之间的联系增前沟通与交流从而共同协作完成工作。的确，我们的工作负担不轻，但我们一定会尽力做好。
目前，我们秘书部所要做的事有以下两件：
1.制定学生会的工作计划，将各部门的工作计划装订成册。
2.做出学生会的活动计划，将各部门在这学期所要开展的活动作一个统计，以便能更好开展。
3.考勤方面，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周，月统计工作。
这些工作我们会尽快做好，积极主动的投入到工作中去，并尽量做到保质保量。
当然，在做好这些任务的同时，我们会把自己的学习搞好，以此树立我们在其他同学中的威信。
总之，在本学期中，我们将汲取上学期的工作经验，努力完善自己的工作，使自身的修养、素质和工作能力各方面都能得到提高，并能在日常学习生活中，注意自己的行为得体，处理好人际关系，发挥自己的潜质，作好自己的工作，以“更快、更细、更好”为目标，不断进取。
秘书部管理月度工作计划3一、工作定位及目标
1、作为秘书处新成员，积极与上级和同事学习交流，快速适应熟练工作技能和工作职能，达到能够独立快速和较好完成工作任务。
2、利用课余时间学习Office办公软件，提高工作能力，完善自身素质。
3、认真完成上级交代任务，了解团委各部门职能及其主要负责人，做好事项通知工作。
4、作好院团委例会及相关会议的考勤、签到及会议记录等工作，将其整理并存档。
5、整理并妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结，做好期末存档工作。
6、参与到各部的活动中去，做好活动流程及活动总结。
二、本学年工作计划
(一)认真完成本职工作
秘书处的主要职能：
1、负责院团委会议记录，落实会议纪录标准。
2、考勤工作延续和改进考勤制度，调整签到方式以一种表格性质的名单来记考勤。
3.组织研究学习会议，参考往届学长学姐的文章，吸收精华，进步细化记录写作流程。
(二)发挥秘书处核心作用
1.积极参加院团委活动由于院团委各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。
方便部门之间的合作，使团委正常运行。
2.秘书处需要与各部紧密联系，参与到各部的活动中去记录并监督。
因此，要全面提高秘书处的工作能力，
3.积极参加内部能力培养，清楚的了解各部的职能和工作性质，树立全局性观念。
为此，我们力求做到以下几点：
A、培养秘书处同学对文字的把握和处理能力，定期参加文字方面和电脑技术方面的培训;
B、分配活动时积极参加，尽量让秘书处每个干事都能全面接触团委各方面活动，以便更好的促进秘书处成员对于团委工作的整体把握;
C、更积极创新的工作，创新不是一句空话，在任何一个工作细节中都不拘泥于传统，在借鉴前辈工作经验同时开展新的工作方法;
D，积极寻求工作任务，更好的锻炼自身能力，完善自身素质，为团委建设贡献力量。
在未来的团委工作中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助秘书处发展，相信秘书处的明天会更好!
秘书部管理月度工作计划4作为一名刚加入我们__宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!
一.对工作岗位的认识：
首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：
1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;
2.领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;
3.执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。
但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学习总结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。
其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。
二.对下半年工作的计划
1.在日常工作事物中，我将做到以下几点：
(1).协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2).认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。
(3).协助办公室主任做好各项排班，值班工作。
在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点：
(1).做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!
(2).做好信息工作：保存好办公室常用文档，做好存档工作。
(3).做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各类文字材料的写作，提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：
(1).积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工作技能。
(2).向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主学习来提升知识水平。
我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水平和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的平台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想的平台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!
行政文秘这个工作是琐碎，繁杂的，我将根据实际情况进行合理分工，合理安排，确保工作井然有条。成为领导的得力助手
秘书部管理月度工作计划5办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
在日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数字要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”.但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
秘书部个人工作计划1 新学年，新气象。作为秘书部的新人，我查阅了我院上届秘书部的工作记录等相关资料，对其工作及其流程有所了解，并对此有了自己的认识。在与部长长时间的讨论、慎重的权衡，结合上届秘书部的工作，新学年本部门的工作计划与规章已经出炉，现由我作出以下陈述：
一、认真完成本职工作职能
1、做好主席团、部长及各项重大会议的会议记录；通知相关会议的时间、地点。
2、搜索各种相关的文件格式，以便顺利完成各项文书工作。例如，学生会各项规章制度的建立和起草，各种文书的执行和发放。
3、管理各部门会议记录的收信整理、归档。
4、负责起草制定学生会的有关文件。
5、负责掌握各部门的活动资料。
6、负责“优秀学生干部”的评比、监督及检查工作。
7、负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。做到院学生会各部门分工不分家。
秘书部近期工作计划如下：
1、制定团委、学生会各部门职责条例，以便于明晰各部门职能，有利于院学生会顺利开展工作。
2、协助、协调各部门做好招新工作，并进行本部门的招新工作，吸纳一批细心、耐心、有责任心的新生作为部门干事，为部门各日常工作的开展准备充足的人力资源。
3、协助文艺部做好迎新晚会工作。
4、协助学习部根据资环学院相关规章做好奖学金审核、评定工作。
二、工作分工及工作要求
〈1〉工作分工：
1、部长是一个部门的核心。熟悉学生会工作程序，协调本部门与其他部门的关系，不仅要带领部门完成本职工作，还需在其他部门需要协助时，主动给予帮助。着眼与对重大事件的统筹管理、决策。
2、副部长是部长的助手。必须积极配合部长完成各项任务，同时应及时了解本部门干事的工作态度和工作完成情况，勇于指出干事的不足，并协调干事间的关系，对其工作给予帮助。
3、委员将完成会议点名、查考勤、会议记录、策划案设计等文书工作，文字编辑、打印表格资料等工作。由于我们预计招纳三名干事，因此各项具体分配工作待定。
〈2〉工作要求：
1、工作时要认真仔细，在追求效率的同时保证质量。当今社会，效率被视为工作中最重要的环节。一项命令的下达，须以100%的精力在规定的时间内完成，绝不能拖延，将其作为硬性制度来要求内部人员，才能达到效果。认真仔细的工作态度是顺利完成工作的根本，好的工作态度配以高端的效率保证工作的进行。
2、要文明礼貌。在工作中注意自己的言谈举止，积极配合学院的各项工作，以大学生素质教育和文明工程为主，巩固良好的学风和院风，全面推进大学生精神文明建设，促进学院的共同进步。
3、提高各种素质。秘书部是一个繁琐的部门，接触其他部门的机会较多。这更能体现出高素质培养的急切性和重要性。因此，我们决定在部门间定期召开例会，议题自由发挥，由部门人员主持召开，给每个成员提供一个锻炼自己能力的平台，或推举一人代表秘书部策划一次比赛，邀请其他部门参加。既锻炼了自己，又增进了与其他部门之间的感情。
4、树立良好的工作形象。它是学生工作的一个有利条件，本学期重点要抓好以下几点：一是抓好我部人员在生活中的言行举止问题；二是抓好业务素质，做到公正严明、不以公谋私；三是搞好学生干部与同学关系以便日后工作正常进行。
5、“不以规矩不成方圆”，好的制度是保证工作顺利进行的前提。我们秘书部制定了一份用以约束各成员行为举止的准则，它们是秘书部每个人远都必须遵循的。
①全体学生干部要遵守学院和学生会的规章制度，按章办事。自觉接受党、团组织的指导，一切行动听指挥。
②热忱、真诚为同学服务，团结干部、同学，搞好群众关系。
③崇尚科学，努力学习，刻苦钻研，认真对待每一节课，学习成绩优良，成为同学们学习的榜样。文明用语，不打架、斗欧，不做有损学生会、学院的事。
④工作积极，任劳任怨，有较强的责任心和乐于奉献的精神。
⑤团结协助，互助配合，在规定的时间内完成规定的任务，不得故意拖延。
⑥自己的责任自己承担，不可推卸给他人成故意逃避。
⑦参会时，不得迟到、早退，更不得旷会。迟到、早退三次以上者按旷会一次处理，并记入期末年度考核、评估。若有特殊情况，需向部长请假并附有假条，标明原因，经允许批准后方可执行有效。情况紧急可有人代请。会议时，认真听取，做好记录。
⑧不得以秘书部的名义在外滋事，若有发现，应立即举报。
⑨对每个部员实行量化评分。表现优秀者给予表彰，表现差者警告并作检讨工作，对于表现极差者，部门内部经商议可将其解决。
⑩对部长、副部长工作中的错误，各干事有权指出。若屡犯不改，不虚心听取意见者，可上报主席团，撤消其职务。
秘书部个人工作计划2
时光飞逝，又迎来了一个新的学期，学生会在校团委的领导下，各项工作开展得有声有色。在这新的学期，我预祝学生会工作将取得更好的发展，继续走在学生组织的前面，为学校师生提供更好的服务。下面我就新学期秘书处工作的展开做一个简单的介绍：
一、部门工作。
新的学期的开始，秘书处将继续发扬光荣传统，以崭新的面貌和高涨工作热情将自己的本职工作做好，密切配合其他部门将团委交给的任务完成。并积极协调与沟通，努力办好学生承办的每一个活动。同时收集整理好学生会各部门的资料以及举办活动的心得体会等，争取在这一届学生会任期结束前做出一份学生会年鉴。
二、部门建设。
无规矩不成方圆。我部将继续抓好部门的纪律，对新老干事严格要求，做到严格遵守学生会的规章制度。另外我部会做好同其他部门的职能合理化分配，使各部明确我部的工作程序及方法，以便更好的开展我部工作。新学期我们也会加强与其他部门之间的联系制度建设，使各部门之间相互了解相会支持，以便更有利地开展各项活动，为全校师生服务。
三、新干事的培养。
新干事是学生的`新鲜血液，是学生会未来的栋梁。我部在这学期将对新干事进行系统的培养，使其了解我部的工作内容、流程，以及学生会其他部门的概况。同时会派一些优秀干事到办公室值班，让其
与团委老师多沟通接触，接受团委老师在工作上的指导。另外在部门例会上，也尽量让新干事有上台发言的机会，使其有机会得到锻炼。
四、部门间的交流。
作为学生会的一个部门，我部有义务使各部门成员之间相互了解相互信任，让学生会集体更加协调。我部将在这新学期里加强与其他部门之间的沟通，同时将计划与其他部门进行联谊，不断协调开展部门工作，及时相互了解，增进各部门人员间的了解与默契，促进整个学生会的团结与发展。
秘书部个人工作计划3
一、纳新工作
1、做好迎新宣传稿的撰写,资料的预备.
2、在纳新前做好纳新工作的整体排班职员安排,口试也要排好班.
3、学生会纳新时要督促各部分提交年度工作计划、招新计划,收好存档.
4、我们要辅助宣传部做宣传,辅助组织部咨询、口试地点的申请,我们还要打印好相应的表格发放给会员,发放到班级.
5、照例要收集学生会成员的联系方式、课表,整理好,以便日后工作排班等.
6、收集各班班委的信息资料以及各班的课表,整理好存档.
二、完善规章制度
在纳新完毕后,鉴于上届的总结经验,制定出一份新的学生会规章制度,并制定出相应的赏罚细则,在以后的工作中按照制度实行治理,使学生会的工作能顺利无误的完成.
三、通知工作
这是秘书部最基本的工作,其中包括学生会内部活动、会议的通知和院校领导下达的全院性活动、会议的通知,无论什么活动、会议都要及时通知到位,确认收到,以保证各部成员能准时参与.
四、档案收集治理
1、每次的活动,都要提醒活动负责人一周内把活动策划书、总结交到秘书部存档.理事会所有上传的资料我们都要备份,总结有相应的模板填写.
2、会议记录及总结:做好学生会干部例会,全体学生会成员会议的会议记录,整理好并存档.
五、签到工作
每次学生会活动、会议都有我部负责签到工作,并收集整理出来,在学期末时回纳出出勤率,供评定优秀干部等奖励用.
六、通讯工作
学生会的大小活动都要及时的写出通讯稿,并附上照片,发到大院和团委的邮箱里,确保我院学生会活动能及时的发到校网上,让全校师生都能浏览到我院的活动,并提出建议和意见,这样我院的工作才会越办越出色.
七、工作总结
为使我院学生会能及时的把握日常工作的动态,我部月末、期末、年末都会做出工作总结,对学生会各部组织的活动进行总结,以便之后做出更出色的活动. 八、特色活动
在我校申请精神文明校园之际,统计学院学生会秘书部也积极响应我校号召,预备了一系列活动,在本学年,我部将会开展以下活动:
1、创建文明校园系列活动之三风建设材料评选
(1)活动目的:为了让大家体验秘书日常资料整理、排版的细活,为了让大家把握基本办公技能,配合系首届秘书节的开展,配合学院的三风建设,让跟多的班级参与到三风建设和秘书节活动中来.
(2)活动主题:当好秘书,建好三风
秘书激励机制如下1.教学秘书的工作性质
1.1计划性
教学秘书的工作依据学院教学制度的要求有计划的进行。教学秘书的工作一般以学期为周期，对教学计划实施过程中的常规管理，其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。如在学期末要根据教学计划排好新学期的课程。教学秘书在新学期开始前准备好专业课的授课计划表、教学大纲、课程计划、课表等信息。这些材料，能保证院领导或者系领导随时抽查上课情况或者听课。
1.2组织协调作用
在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书直接管理和落实。如排课、调课、征订教材、安排各类考试、学生成绩管理、核算教师工作量及教学津贴等等，都要由教学秘书组织完成。同时，教学秘书也是教师、学生和教学职能部门之间的纽带和桥梁，具有上传下达、协调左右、沟通信息的作用，其协调职能发挥得好坏将对系部的教学活动产生直接影响。
1.3控制作用
教学秘书是教学管理领导的得力助手。主管教学领导的工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多具体事务，都要由教学秘书来协助完成。在教学管理工作中，不仅要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况和新问题。如在教学活动中出现的一些偏差并已经影响到教学质量和教学效果的，应及时向领导汇报，对教学活动进行及时的控制，保证教学秩序和教学效果。
2.教学秘书在教学管理工作中存在的问题和面临的困难
2.1工作定位低
教学秘书作为行政人员，每周只有少量的课时作为教学工作。有的教学秘书不参与课堂教学。部分领导对教学秘书工作职责了解不够全面，简单的认为这一职位就是收发文件，向师生发放通知，而忽略了其管理协调职能。当然还有基于传统理念和习惯，部分老师认为教学秘书工作清闲，炎热天气不需要授课，甚至可以在网上购物等。这些认识都忽视了教学秘书工作的实质。
2.2临时性、重复性工作太多
教学秘书的工作任务和学院教务处、科研处、实训中心等部门密不可分。目前很多常规工作重心下移，系部教学秘书的工作量逐步增大。由于教学秘书工作本身就比较繁琐，加上教务处和学院各部门的双重管理，教学秘书的临时性和重复性工作越来越多了。教学秘书疲于应付重复性工作，如每天不间断的给各位老师办理停课补课手续等。同时也要处理临时性工作，如实训中心需要系部提供学生实习汇总表，系部申报专业材料需尽快上交科研处等。教学秘书工作量大而且随机性大，致使许多教师对这个岗位充满抵触心理。
2.3进修机会少
教师可以通过课程建设、课题申报、科研等途径不断提升自己的业务能力。教学秘书参加科研的机会少，在职称评定上受到了一定的制约。同时教学秘书工作每天都要协调各个部门的工作，要保证整个系部教学活动的正常进行。烦琐的工作导致教学秘书不能离开工作岗位，故很难有进修的机会。个人的知识和能力很难有所提高和发挥。另外教师只有在上课时间来学校工作，其他时间自由支配。而教学秘书每天早八点到下午五点均要在学校工作。这也更加扩大了教学秘书与普通老师的差距。
2.4易产生不良情绪，影响工作效率
教学秘书的工作枯燥，重复，容易出现职业倦怠感，缺少对岗位的自豪感，缺乏积极的正确的职业发展目标，工作中缺乏进取心和责任感。同时教学秘书缺乏评价体系。没有一个正规的质量考核评价体系，教学秘书不参与学院优秀教师的评选，只能与其他行政岗人员中共同参与先进工作者的评选，在某种程度上打击了工作积极性。
3.高职院校教学秘书激励机制
我们研究教学秘书的激励，首先必须从了解激励开始。激励的定义。激励，顾名思义，就是激发鼓励，具体可以有以下几种理解：从诱因和强化的观点来看，激励就是将外部适当的刺激(诱因)转化为内部心理动力，从而强化(增强或减弱)人的行为。教学秘书的激励应注重多种激励方法相结合。学校管理者针对教学秘书的现状，运用激励理论，有效调动教师的积极性。
3.1精神激励和物质激励有机结合，满足教学秘书的不同需要
3.1.1物质激励
物质动力是根本动力，是推动人们行动的最强大的动力。是人类安全、尊重、自我实现的需要满足的基础。目前大多数院校的教学秘书被划为行政岗人员，其薪酬按照行政岗位津贴来计算。在薪酬体系上与职称挂钩，有些教学秘书是讲师和副教授职称，在薪酬计算上应创新，满足教学秘书的薪酬期望。
3.1.2精神激励
精神动力不仅可以补偿物质动力的缺陷，而且使员工能发挥自己的潜能。在教学管理中，教学秘书的工作首先要得到领导和老师的认可，了解教学秘书的工作流程及劳动付出，这样才能体现教学秘书的劳动价值。
3.2建议采用轮岗制度
大部分教学秘书以前从事的均是教学工作，在教学岗位上认真负责，兢兢业业，教学和科研的成绩较为突出。为了满足系部教学秘书岗位的人员需要，从教学岗位来到行政岗位。教学秘书熟知学院教学管理的规章制度及各项管理措施，而普通老师工作若干年对学校的制度还是一片迷茫。管理学上的轮岗(Job rotation)，就是岗位轮换，一般在区域内或系统内进行，同级别干部或同专业人员按惯例轮换岗位。轮岗是培养、锻炼人员，提高员工素质的好办法。若能以系部为单位，实行横向调动的内部轮岗、转岗制，每位教学秘书工作满两年后可依据本人意愿转岗。具备一定教学能力的教学秘书轮换到教学岗位上，可以得到对职业生涯更有帮助的培训机会，从而获得工作的新鲜感和挑战性，克服疲钝倾向，进而提高工作的积极性、创新精神和工作效率。普通教师轮换到教学秘书岗位上，能熟知学校的各项规章管理制度，对系部的教学工作会有更大的贡献。教师和教学秘书之间进行转岗操作难度大，但在员工激励方面，应该算是一个比较有效的措施。
《文秘》考试大纲
第一部分秘书学
一．绪论：秘书的涵义和职业特征；秘书工作的内容、要求、性质、特点和作用；
二．秘书工作机构的职能与工作要求：秘书工作机构的地位、性质、职能与工作要求；秘书部门和人员的管理。
三．秘书的素养：秘书的知识机构和能力要求；秘书的理论修养、思想作风和职业道德；秘书的心理、气质、性格和心理调适；秘书的培训、鉴定与考核。
四．秘书的社会活动与人际关系：秘书的社会活动和社会地位；秘书的社会角色，角色活动和角色意识；秘书人际关系的内容、方式与处理准则；秘书主要人际关系的处理要求。
第二部分秘书实务
一、绪论：秘书实务的对象、范围、性质和特点。
二．办公室管理：办公室管理的作用、内容和要求；办公室工作的基本原则和基本任务；办公室工作计划的具体内容、制订步骤和常用的工作计划方式，工作计划的总结内容。
三．秘书的日常工作：通讯工作的类型、应对与处理；接待工作的类型、方式、原则、要求、程序和内容；秘书安排上司工作日程的原则、要求和订约事宜；督查工作的作用、原则和程序；保密工作的内容和要求；公章、介绍信的保管和使用；值班工作的任务、制度和要求。
四．信息与调查研究：信息工作的意义、作用、程序和方法；秘书收集信息的主要内容和形式；调查研究的涵义、作用、内容、类型、方法、程序和步骤。
五．会议组织：会议的类型、作用和会议的要素；会前、会间、会后的秘书工作；工作会议，代表会议，座谈会和电视电话会议的组织。
六．工作：工作的要素、任务、作用、原则和要求；工作的程序和方法。
七．沟通与协调：沟通的涵义、作用、类型和方法；沟通的障碍和克服方法；协调的涵义、作用、特点和原则；协调的内容、步骤、方式、方法和策略。
八．秘书常用礼节和秘书活动的礼仪
第三部分秘书写作
一．秘书写作基础：秘书写作的内容、特点、原则、要求、过程和表现方法。
二．行政公文的写作：行政公文的涵义、特点、作用和分类；行政公文的格式和语体特征；公文的行文关系、行文方式和行文规则；公文的语言要求；公文的语法、逻辑、修辞和标点正确使用的要求；对使用不规范公文的审核、修正；行政公文的适用范围、特点、写法和基本要求。各种文书稿本的涵义和作用。
三．事务文书的写作：计划、总结、调查报告、规章制度、简报、讲话稿的涵义、作用、种类、特点、写法和基本要求。
第四部分文书工作与文书处理
一．文书工作概述：文书工作的范畴、特性和作用；文书工作的基本原则；文书工作的标准化与现代化。
二．文书处理：文书处理程序及其特性；公文的收文程序与发文办理程序；各程序的涵义和作用；办毕文书的处置。
三．文书立卷：文书立卷的涵义、意义、组织、原则；常用的组卷方式；文书立卷的步骤；文书的管理、归档和归档制度。
第五部分、公共行政管理
一．引论：管理的定义、实质；公共行政管理的涵义、主体、客体。
二．政府职能：政府职能的涵义、发展变化、重要地位和类型；政府职能的内容；政府职能转变的必然性和根本途径。
三．行政领导：行政领导概述；行政领导者的职责、权力和权威；行政领导方式与行政领导艺术。
四．行政决策：行政决策的体制、类型与程序；行政决策的原则与方法。
五．行政执行：行政执行的基本特点与原则；程序与过程；行政执行中的障碍及解决对策。
[关键词]高等学校 教学秘书 职能 素质
随着我国高等学校合并、扩招等改革工作的不断深入，我国许多高校的办学规模都不同程度地扩大，为了适应新形势下教学管理工作的需要，目前大多数高校普遍实行校、院二级教学管理。教务处是学校教学管理的职能部门，各学院是学校二级管理机构；在教务处的领导下，学院进行各项教学活动。教学秘书是学院专职教学管理人员，承担具体的日常教学管理工作。校、院二级管理体制的实施，对院（系）教学秘书的工作赋予了管理性和服务性的双重特性，对教学秘书的素质也提出了新的更高要求。教学秘书在院（系）的日常教学管理工作中具有举足轻重的作用。因此，研究高等学校二级教学管理体制下，院（系）教学秘书的职能和素质，对搞好高校的教学管理，提高教学质量具有重要的现实意义。
一、教学秘书的职能
院（系）教学秘书从事的教学管理工作主要包括教学计划管理，教学过程管理，教学质量管理和教学档案管理等工作。
1．教学计划管理
教学计划是保证教学质量和人才培养规格的基本文件，是安排教学任务、组织教学过程的基本依据。教学秘书要在上级主管的领导下，根据专业要求，按照教学规律认真组织制定教学计划；根据专业自身发展的需要，适时调整、修订教学计划。教学计划是一种具有法规性的重要教学管理文件，在教学工作中要保持教学计划的权威性、稳定性和连续性，防止他人任意改变教学计划。教学计划的制定与执行的工作特点，要求教学秘书应对本院各专业的情况了如指掌，不但要认真完成日常教学管理工作，还要善于发现专业教学中的新问题，新特点，积累经验，及时提出修订、调整教学计划的建议，确保教学计划更趋于合理。在教学管理工作中，教学秘书通过推行教学行政管理工作，协调各个教学环节，使教学有序运转，为认真完成教学任务、确保人才培养质量发挥教学组织工作的作用。
2．教学运行管理
教学运行管理是使用教学行政管理职能，将教学计划实施于教学活动中的最重要的教学管理工作，它包括以教师为主导、以学生为主体，师生相互配合的教学过程的组织管理和以校、院两级教学管理部门为主体进行的行政管理，它从计划到实施，从起始到终结，再到新的起始和终结，是一个复杂而有规律的发展过程。一项任务紧接一项任务，一个环节紧扣一个环节。因此，各级教学管理组织要协同配合，步调一致，严格执行教学规范和各项制度，保持教学工作稳定运行，确保教学质量，随意超前和拖延滞后都会对教学造成难以弥补的损失。在整个管理过程中，教学秘书必须及时上传下达教务处的工作部署，传达教学任务，组织落实教学筹备工作，督促教师严格执行教学计划，严格实行调（停）课制度，及时处理执行过程中出现的问题或事故；及时协助教务处做好本院各类考试的监考安排工作；及时整理学生成绩，发放学生的各种证书；及时统计上报教师工作量。
教学运行管理工作是经常性的教学管理工作，教学秘书要严格按照管理制度和检查方法开展工作，认真记录执行的结果。在这一管理过程中，教学秘书在教学主管领导与教师、学生之间发挥的是桥梁和助手的作用，自身工作同时发挥着指令和服务双重作用，是他人难以替代的。
3．教学质量监控管理
为了提高教学质量，教学管理部门必须及时了解教学中出现的问题，协调教与学的关系，保证教学活动的正常运行，必须经常进行教学质量的定期检查、随机抽查或集中检查。教学质量监控的内容包括教学文件的完整性，任课教师的落实情况，教师讲稿、教案准备和作业批改情况，教材到位情况，实验实习环节的安排，教学设施与手段的配置，教师课堂教学质量、学生上课出勤率、毕业设计等情况。
在教学质量监控管理工作中，教学秘书要提出质量监控工作方案，协助学校教务处对本院的教学工作进行检查，如负责组织检查听课、召开师生座谈会、收集反馈意见等。及时将教学过程中发现和发生的问题反馈给教务处和院领导，为上级部门和主管领导提供决策依据，以便学校统筹解决问题，确保教学质量的提高。
4．教学档案管理
教学档案材料主要是教学管理工作重要的指令性文件、教学过程中形成的记录、纪要和各种总结性材料等。院（系）教学档案的管理和建设是院（系）教学秘书的重要管理工作内容。教学档案是在本学院的发展过程中形成的，承载着院（系）教学活动的概貌和工作结果，直接反映了基层教学水平和院（系）的发展，是院（系）历史发展的原始记载，是开展教学改革、教学研究、推动学科发展的基础条件，是维护教学工作历史的重要凭证，是评价教学效果和进行教学、科研决策的重要依据，为今后的教学研究、教学改革、教学发展提供了前人的研究成果和研究思路，对今后教学工作具有指导和参考作用。教学秘书在日常教学管理工作中，必须注意有关资料的收集、整理、统计和归档，建立一套种类齐全、内容丰富的教学档案，以便及时、准确地为学校和院领导提供情况和数字，分析研究教学中的问题。要充分利用教学档案，为教学工作、教学研究和教学管理服务。
二、教学秘书的素质
人的素质是指一个人的政治思想、道德品质和知识技能，经过长期锻炼和学习所达到的水平。教学秘书的职能及其在教学管理工作中的重要作用，要求教学秘书应该具备以下几个方面的良好素质和能力。
1．具备良好的政治思想素质
政治思想素质是人综合素质的核心和灵魂，决定着其他素质的价值取向和动力方向。教学秘书不能整天只忙于处理日常琐事，低效率地办理低层次事务，应该加强对党的路线、方针和政策的学习，特别是要学习、研究高等教育管理理论，树立法制观念，这样才能站得高、看得远，增强对问题的观察能力和预见性，更好地适应社会、经济、教育发展对教学管理工作的新要求，树立管理服务意识、管理育人意识。这样才能做好领导的参谋和助手，为师生提供高质量、高层次的管理服务，高效率、高水平地做好事务性管理工作。
2．具有较高的专业知识素质
教学秘书要熟悉本学院各专业、各学科的基本知识和结构体系，了解各学科教学的要求和相互之间的关联，熟悉教学过程和教学规律，及时解决教学中碰到的问题。教学秘书只有对本专业有比较深入的了解，对各门课程的基本内容比较熟悉，懂得各学科之间的联系，在安排课程时才能符合教学规律的要求，正确处理课程的先后顺序和相关学科之间知识结构的关系。
3．具有健康的心理素质
教学秘书工作是一项繁琐、劳累而清贫的工作，难以直接形成具体的有形成果，在工作中，教学秘书主要处于配角和服务性的地位，取得的工作成绩主要体现为教学工作的正常运转，不一定会引起领导和别人的关注，更难得到及时的表扬和肯定，但如果工作中稍有疏忽，则可能影响到诸多方面，甚至导致教学事故，并很快遭到来自多方面的误解、埋怨和批评。如果教学秘书没有高尚的思想境界、良好健康的心理素质就难以胜任这项工作，如果没有良好的敬业精神和奉献精神，就不能担当这一重任。
4．具有与时俱进的教育质量观
高等教育规模的不断扩大，特别是高校素质教育的深化细化，要求教学管理工作者的教育质量观要与时俱进。高校教育的最终目标是培养各种类型高素质人才，包括学术型人才、实用型人才、精英型人才、复合型人才等，因此，教学秘书要深刻了解本校的人才培养目标，保持清晰的工作思路，围绕教学目标开展教学管理工作，发挥自己所从事的工作在全校教学管理中的作用。
5．具有良好的书面和口头表达能力
在院（系）教学管理工作中，教学秘书经常要根据教学要求撰写一些教务文书，例如筹备教学工作会议，教学指令，通报教学情况，撰写教学总结，聘请院外专家教授等，这些工作要求教学秘书必须具有一定的写作能力，行文要准确、流畅，易懂；另外较好的口头表达能力也是教学秘书必备的，因为在处理日常工作中，教学秘书经常与教务管理部门、其他学院的同行接触，许多事情需要上传下达；参与各种会议，需要组织发言；碰到问题，要请示汇报；与师生交流，遇到误解，需要解释原因，交涉事宜等，这些都要求教学秘书必须口头表达准确，措辞得当，条理清晰，简明扼要。否则在工作交流中，就无法正确表达工作意图，使工作对象无所是从，这样轻则引起工作误会，严重时可能影响管理工作的全局。
6．具有较强的工作协调平衡能力
教学秘书的管理工作涉及到的部门和人员较多，既要面向教师又要面向学生；既要承担教务处指定的工作，又要接受本院领导指派的任务；既要与同级业务部门沟通，又要与其他学院领导、任课教师交流。教学秘书所经办的事务也纷繁复杂，既有事关学院学科建设的重要事务，又有日常琐碎小事；既有上级领导和教务处交待办理的事务，又有普通师生要求协助处理的事情；既有常规性、连贯性的日常管理，又有突发性、临时性的事件。并且所办事务多牵涉到院（系）师生的切身利益，容易引起矛盾，处理不好将直接影响许多人的工作和学习。因此，教学秘书必须要有过硬的业务水平和较强的工作协调平衡能力，要从大局和整体工作角度来考虑问题、处理事务，尽量减少人为因素引发的工作扯皮、推诿、搁置等现象。
7．具有较好的计算机应用能力
高效快捷的工作方法不仅是时代对我们提出的要求，也是衡量管理水平的重要标志。运用办公自动化技术是提高办公效率和管理水平的有效途径。教学管理工作是以学期为基本时段，学生的每门专业课程一般要在一学期内完成，因此，教学秘书的日常管理工作不仅量大而且时效性强。教学秘书必须熟练地掌握计算机技术和网络技术，不断提高运用计算机等先进办公设备从事信息收集和处理的能力，及时、准确、科学地利用教学信息为教学工作服务，使教学管理工作科学化、规范化。
参考文献
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[2]杨方青，陈祖祺.新时期高校外语院（系）教学秘书工作初探[J]．福建师范大学福清分校学报，2003，（3）：30-32．
为加强联谊会内部管理，明确各部门职责，完善组织机构，促进内外部交流与合作。为了使社团的健康良好的精神面貌更上一个台阶，现根据民主集中制原则特制定联谊会内部管理制度。要求各会员严格遵守并执行。
一。 各部门职责：实行主席部长负责制
主席：：召集和主持执行机构会议，监督检查会员代表大会，提供经验指导，以及具体活动咨询、监督。是本会的代表人，对外代表本会。对内主持本会的全面工作，负责本会统筹安排，活动计划的制定，活动总结呈报以及各部门的协调工作
2、副主席：主持执行机构开展日常工作，组织实施年度工作计划; 负责起草活动策划方案;相关资料交与秘书处保管;协助主席处理各项事务;负责协助主席全面工作，管理本会的制度管理，组织执行本会计划，协调各分会工作有效开展，充分调动会员的积极性。
3、秘书长：代表本联谊会签署有关重要文件，负责处理联谊会日常事务，起单联谊会所需各种文件资料;负责会员奖励，惩罚，吸收和除名工作;管理好联谊会的人事、档案、财务以及相关物件;领导人事副秘书长协调、组织好联谊会每次活动的人员、时间、地点及相关物件匹配;领导财务副秘书长与人事副秘书长收齐管理社团财务及相关资料和物件，并主持联谊会的各项会议。
4、副秘书长
(1)人事：代管人事，监管社团纪律，协助秘书长起草文件，组织、主持各项会议，并作好会议记录;负责会员报名、招收，会员证的办理、核发，联谊会资料和物件的保管，协助秘书处工作及会费收取。(在秘书长不能出席活动时，可在秘书长授意下执行秘书长职责)。
(2)财务：分管财务出纳，作好联谊会各项帐目，协助秘书长管理社团经费，以及采购联谊会所需实物等。
(3)秘书处：负责会场签到 ，现场记录，通知理事会事宜，简报制作，账目管理，人事管理等。
5、策划部：策划大型活动，负责本会的活动策划执行，活动方案的制定好修改，以及活动场地布置。将相关资料交与秘书处备案与保管。
6、外联部：负责联系政府、企业、学校，对内外进行营销、公共关系的处理，争取商家赞助，为本会筹集各项活动经费和政治支持
6、宣传部：负责海报，DM单的张贴与发放;配合秘书处，做好各种活动的宣传和各类会议的会场布置。撰写联谊会宣传稿件，拍摄联谊会活动照片、DV等，向媒体投寄，负责本会的一切活动宣传，及时向本会主席团汇报，以及向广大会员和社会报道本会近期活动情况，扩大本会的影响，增强本会的知名度……
7、文艺部：负责组建联谊会艺术团，为联谊会活动提供文艺人才与文艺节目，树立本会形象，提高知名度，负责本会文艺演出活动，以及代表本会组织、参加各种文艺活动……
注：各部门的文件资料或物品需在秘书处备案保存，为以后活动提供素材。
二。团体会员(理事单位)
权利：
1。推荐优秀成员加入本联会;
2。推荐优秀会员加入本联会的常务理事会;
3。优秀会员和其负责人有权获得联会奖励;
4。免费享有联谊会印发的文件，简报和各类信息
5。优先享有联谊会提供各种社会实践机会
义务：
1、遵守联谊会章程，执行联谊会决议;
2、维护联谊会合法权益;
3、向联谊会反映情况，提供有关资料;
4、向联谊会提供各自联谊会的学期计划、会员名单等资料;
5、服从会员代表大会的决议，积极参加本联会组织的各项活动;
6、联谊会成员必须完成组织交待的任务。
7、须自觉维护本联谊会声誉，履行社会公德，遵守公共关系职业道德准则。
三。 财务制度：
1、联谊会经费由秘书长与财务副秘书长共同分管，秘书长定期向理事会和主席汇报情况，副秘书长负责帐目。
2、各部在匹配到经费后，需节约使用，并在使用时索取收据、发票等作为凭证，没有收据、发票作为凭证的不再对其匹配经费。
3、联谊会有相应奖惩制度，任何人(包括主席)不得挪用、乱用、滥用社团经费，有违反者由秘书处提供情况，秘书处或宣传部于联谊会博客、QQ上给予曝光，严重者理事会将追究其相应法律责任。
4、主观造成联谊会经费丢失，管理经费者必须进行赔偿。
5、经费属公用，联谊会有相应的奖励制度，严禁用经费处理个人事务。
6、本联谊会换届或更换负责人之前必须接受常务理事会的财务审计，由财务副秘书长向全体会员通报财务情况，明确各项收入和支出，并完善报销制度，提高工作效率。
四。 日常活动：
1、每学年一次年会，地点(待定)。
2、每学期一次会员大会，一次外出考察游玩。
3、一般开会时间为每周五晚。
4、联谊会成员有义务每月进博客去看看最新消息，在QQ群里自己所得到的信息和一些建议，对联谊会工作的意见。
五。 奖罚：
1.一个学期内，对每一个会员，在例会和活动期间通知了却未出席的，达三次以上，作协会内部通报批评处分，累计达五次以上的，视自动退会处理，包括部门主管(除事先请假和特殊情况外)。不服从工作安排的作自动退会处理(除有特殊情况外)。
2.凡违反内部管理制度，以及联谊会章程的会员，将视其情节的轻重给予警告，严重警告，开除会籍，勒令退会等不同处分。
3. 对在工作中取得突出成绩的先进部门和先进个人进行表章，并给予一定的物质奖励，授予“先进集体”，“优秀社员”，“特别奖励”称号。
4、对争取创办大型活动并主动联系的会员予以各种方式的奖励。并对协会发展和举办活动主动献计献策的会员予以一定程度的破格提拔。
5、奖励制度按各部门负责人推荐、集中评比后进行表彰。
6、由主席、副主席、秘书长、副秘书长和各部门负责人根据考核情况进行评比，在会员大会上进行表彰并授奖。具体内容由秘书长负责。
六。 监督：
各部成员对所属部长实行监督，各部部长对主席实行监督，各部门之间实行互动监督，并有权向秘书处和所属部门主管发表意见。
七。 交流合作：
会员间加强交流合作，发挥主人翁作用，增强凝聚力，建立良好的友谊。加深同其他联谊会的联系，建立互助合作伙伴关系。并要求定期上网关注协会各方面信息。
八。 会员利益保障：
会员享有各类活动策划权、监督权、参与权及被告知权等。对各类事务可以发表意见并具有询问和请求解释权。如以上各类权益受到损害，会员可以直接向部长或秘书处反映，请求拨正。部长或秘书处有义务认真审查，受理并予以纠正和解释。(对于会员评比部分，我们还在进一步完善中，在具体的评分标准出来之前，可参考此部分。)
本制度实用于联谊会内所有成员，自本内部管理制度公布之日起实施，望每位会员都严格遵守!本内部管理制度由**大学生联谊会，负责解释 秘书处
会议主题：讨论今年工作指导计划书。
记录人：吴秘书。
王厂长：工作指导计划书不仅是总揽全局的纲领性文件，而且是全年工作的指导性文件，制定好工作计划书，意义重大。大家开始讨论吧。
李副厂长：我看今年的文件关键在创新，创新符合时代要求，是潮流，是趋势，是发展方向。
马副厂长：工作指导计划书是所有文件都要服从的文件，我看主要是突出它的权威性。
高副厂长：既然是工作指导计划书，不仅内容上要翔实、细致、准确、完美，而且形式上也不能忽视，印刷也好，装帧也罢，决不能给人一种粗制滥造的感觉。
（吴秘书记录：工作指导计划书，重要。）
王厂长：今年工作的指导思想是用超常规的举措，创造超常规的成绩，各项指标都要有大的增长，增长多少呢？
李副厂长：我管生产，产量比上年翻一番。
马副厂长：我管销售，销量比上年翻一番。
高副厂长：我管机关后勤一大摊子，具体的指标不太好定，也比上年翻一番吧。
王厂长：好，决心大，照这样，用一、二年时间就可以再造一个厂。
（吴秘书记录：工作指导计划书，所有指标翻一番。）
王厂长：最后说说具体措施。
李副厂长：为了实现目标，必须增加技改和新增设备资金六百万。
马副厂长：为了完成任务，必须增加销售网点建设费和广告宣传费二百万。
高副厂长：为了搞好服务，必须增加日常开支八十八万。
（吴秘书记录：增加投资八百八十八万。）
王厂长：生产部不是有两个车间未生产吗？
李副厂长：是。
王厂长：销售部不是有三分之一的库存吗？
马副厂长：是。
王厂长：后勤部不是又买了两部新车吗？
高副厂长：是。
王厂长：从财务部提供的财务报表来看，去年亏损二百多万。
李副厂长、马副厂长、高副厂长：是吗？那――
（吴秘书记录：无钱扭亏。）
王厂长：生产车间满负荷生产，销售指标落实到人头，职工工资不再增加，大家要齐心努力，下决心完成去年的任务和指标。吴秘书，把去年的工作指导计划书转发。
李副厂长、马副厂长、高副厂长：同意。没意见――
（吴秘书记录：转发去年工作指导计划书。）
关键词 教学管理 教学秘书 职业素养
中图分类号：G47 文献标识码：A
人才培养是一项系统工程，需要细致、规范的管理来保证。教学管理的水平，直接关系到学校的教学秩序和教学质量，直接影响学校的生存和发展。理学院承担了全校40%的基础课教学，高等数学、概率论与数理统计、线性代数、大学物理等等课程无一不是影响理工科专业学生思维方式和培养专业思维能力的及其重要的课程。因此理学院教学管理工作的稳定和管理水平的提高，对整个学校人才培养质量的提高具有具足轻重的作用。教学秘书是维护学校院级教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位，在院级教学管理中责任重大。因此加强教学秘书职业素养的提升刻不容缓。
1 教学秘书工作的内容和实质
教学秘书是联系学校与院系、院系之间、院系与教师、师生之间的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用，在保障教学秩序平稳运行、构建和谐校园工作中具有举足轻重的地位。教学秘书是维护学校教学秩序，具体实施教学计划、组织教学活动的重要管理岗位；教学秘书是保证学校正常教学秩序，保证学校实现人才培养目标的重要力量。因此要有高度的责任感和使命感，决不能妄自菲薄。
2 教学秘书必须具备的能力
2.1 学习能力
教学秘书必须懂教育、熟专业、会管理。要不断了解高等教育发展的状况和趋势，掌握高等教育管理的基本知识和基本规律，熟悉学校的各项规章制度，熟悉各个教学环节及它们的相互联系，熟悉专业教学计划和课程教学的特点。因此，教学秘书必须养成终身学习的习惯，具有较强的自主学习和自我发展的能力。从自我发展的角度进行学习：（1）可以攻读学位、学习相关的专业知识。（2）教学研究。制定个人发展计划，每年发表1～2篇教学研究论文，积极申报校级、省级教学研究项目。从职业发展的角度进行学习：（1）学习熟练操作的能力。教学管理系统的使用、办公应用软件、网络应用等。（2）学习专业知识的能力：了解所在学院专业的发展，了解国家对专业教学和教学基本条件的要求。（3）学习教育管理、教学管理、教学统计、教学法规等方面的知识。
2.2 研究与创新能力
传统观念认为，教学秘书工作只是一种简单重复的机械劳动，排课调课、数据统计、上报材料、会议记录、沟通信息、整理保管教学档案等是其主要工作内容。事实上，教学秘书不仅仅是教学管理活动的机械执行者，还应该能够整体把握教学工作走向；明确教学工作目标；构建整体结构、制订教学计划、落实教学环节，需要具备一定创造性工作的能力，具体应进行如下教学研究：
（1）探索教学管理的规律，探索规范化、流程化管理，提高办事效率和准确性；（2）把握学校教学改革的动向，具体内容和措施，理解对专业教学和管理的新要求；（3）了解专业建设规律，了解社会对专业和人才培养的需求，提出专业建设和人才培养目标改革的建设性意见，促进教学改革。（4）要有把教学管理难题转化教研课题的意识，大胆创新，积极探索教学管理的规律，提高教学管理水平。
2.3 表达、沟通协调能力
教学秘书工作首先是秘书工作，因此要求从业人员具备较强的书面表达及口头表达能力。作为教学秘书，能够写得一手好字、写得一手好文章，善于总结和归纳提高显得尤为重要。接待来访，文件传达、咨询服务、请示汇报等都要求教学秘书思路清晰、重点突出、语言流畅、言简意赅，这就需要具备良好的口头表达能力。教学秘书工作一方面要完成教务处分配的各项任务工作，同时还需要完成教学院长布置的本院各系的教学管理工作，另一方面还要运用有效的沟通手段协调学院内部各系，各系与学院职能部门之间的各种关系，这就要求教学秘书充分考虑到各方的特点和需求，相互尊重相互理解，建立起互助合作相互促进的融洽关系。
3 教学秘书要在日常教学管理中加强几方面意识的培养
3.1 教学评估意识的培养
虽然我校已经顺利通过了教育部本科教学评估工作，并被评估为优秀等级，但作为教学秘书，评估中形成的工作规律，工作作风要长期保持下来，始终用评估要求来规范以后的教学管理工作。主要应注意以下三点：
（1）及时检查。及时分析问题、总结经验、调整计划，防止工作疏漏或者及时补救，避免出现重大失误。如我校每学期的教学期中检查，实验期中检查，毕业设计期中检查，都可以防止耽于日常事务而偏离目标；可以了解目标落实情况，及时调整工作计划和重点。
（2）及时总结。工作过程中要记工作日志；工作结束后，要养成写总结的习惯。及时完成个人和学院的中期总结、学期总结、年终总结等。
（3）考评工作。包括自我考评、教师考评、学生考评。我校每学期对教师进行同行专家考评、督导专家考评、学生考评，通过及时反馈各方面考评意见，可以及时指导和改进工作。
3.2 参谋意识的培养
作为教学秘书每天应查看教育部、教育厅、学校教务部门相关网站，了解国内外改革与发展的情况和趋势，能够为教学院长提供及时、准确的高校教学资情。 能够根据学院和专业的特点，提出专业综合改革、培养方案修订等的预案或者建议； 积极参与培养计划和专业改革方案等的制订，了解设计的初衷，保证落实的准确无误。能够提醒一些计划、工作中容易导致问题，做到防患于未然。能够设定预案，及时化解和处理可能遇到的问题。教学秘书要及时将教学一线的情况，包括教学信息、教学动态、教学过程中出现的问题和困难，教师和学生的需求和想法，意见和建议，及时反馈给分管领导和学校教务管理部门，以便他们及时掌握情况，及时、妥善地加以处理，避免问题和矛盾累计，导致不必要的麻烦。
3.3 统筹管理意识的培养
随着教育教学改革的不断深人，本科教学面临着越来越多的挑战。“基础学科拔尖学生培养试验计划”、“卓越工程师教育培养计划”、等改革创新计划不断涌现，教学秘书承担的工作任务也越来越繁杂。如何在时间紧、任务重的情况下圆满地完成工作，是新时期教育教学改革对高校教学秘书提出的更高要求，即教学秘书要具备较强的统筹管理能力。也就是说，面对着大量的文件、资料和信息，教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些信息资料的能力。同时，教学秘书还要客观、全面、及时地采集基层的反馈信息，及时整理并报告有关领导，从而进一步调整、补充有关决策，使之更加符合教学实际的需求。①
3.4 档案管理意识的培养
教学档案的归档和管理水平，是衡量一个学校教学管理水平和管理效率的重要指标之一。教学档案的归档和整理，也是教学管理人员的重要职责，必须高度重视。
（1）教学管理人员必须按照学校的有关规定，对需要归档的文件资料的内容及时汇总、及时整理，不得缺失或者遗漏。我校教字[2007]7号文件“关于印发教学单位教学资料保存相关规定的通知”中，对西安理工大学二级学院教学档案规定了明确的保存内容及保存要求，各教学单位必须严格遵照执行。教务处每年年终将组织检查教学资料保存情况，并将结果作为年终各教学单位教学考核评优的重要依据。
（2）为了保证教学档案的完整、及时和准确，要求教学档案管理必须与教学工作同步进行。这就要求教学管理人员必须养成档案意识，及时整理、编目、装订教学档案。要养成对重大事件、重要活动、重要进展的图片资料进行收集、整理的习惯。
（3）坚持每年撰写《本科教学年鉴》或者《本科教学质量报告》。
4 结语
高校教学秘书工作涉及到学院教学管理是具体的、繁杂的，是教学管理工作的重要组成部分。了解高校教学秘书的工作职责、工作的主要内容，正确认识教学秘书在教学管理过程中的地位和重要作用，明确其应具备的素质，分析教学秘书工作中需要注意的问题，有利于提高教学秘书的工作效率、更好地发挥其在教学管理工作中的作用，保证教学活动的顺畅进行。②同时，教学秘书必须从新时期教学工作的特点出发，不断提高提高工作能力和职业素养，才能适应适应高等教育事业发展的新需要。
本文为西安理工大学教学研究项目（Xjy1025） 阶段性成果
注释
