总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们要做好归纳，写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的办公室文秘试用期工作总结，希望能够帮助到大家!
办公室文秘试用期工作总结1尊敬的领导：
我自进入单位三个月以来，根据单位领导的安排，目前主要担任文秘一职，兼法律咨询、宣传信息、人事教育及培训、信息统计及研究岗、协助寿险岗，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解了许多，现将工作情况简要总结如下：
一、首先说说在这里工作的心得。在行业协会三个月的工作生活，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。董总、葛总、李主任三位领导都对我们这些新人亲切有加，非但不摆领导的架子，而且还很和蔼地引导我们做好工作。在工作中，只要你需要，他们随时给予热情的指导，工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在协会工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
二、其次说说我在办公室工作的不足，主要有：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措;
2、对保险专业知识了解不够，从而影响到相关公文写作的进行;
3、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;
4、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位。
三、在实习期间，我们先后在人寿保险、人保财险、平安财险三个保险公司学习工作了一段时间。很多保险方面的知识是我以前几乎未接触过的，让我发现自己对保险知识的匮乏，但是各公司领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了保险公司的工作环境，也了解了保险公司的基本操作流程。
四、我在工作上的收获主要有：
1、了解到保险方面一些基础知识;
2、基本掌握保险行业协会会议纪要与信息、简报的写作要点;
3、对各种公文写作方法与技巧逐步了解加深。
我参加工作的时间还很短，需要学习的地方还有很多，我的实践经验还有待于进一步积累，工作能力还有待于进一步提高，为人处世的能力还有待于进一步加强。在今后的工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得，业务专精。同时在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信，将每一件事做好，将每一个环节做好，圆满完成领导交予的每一项任务。
根据单位规章制度，试用期满三个月合格后可被录用成为正式员工。因此，今特向单位领导申请：希望能根据我的'工作能力、积极的工作态度及其他方面的表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，恳请领导批准。
我坚信，机会只留给有准备的人，而当机会来临的时候，我们不仅要做到，做好，还要恰如其分!希望领导能批准我的工作转正申请!
办公室文秘试用期工作总结2我记得我是__月来到办公室秘书这一岗位的，到现在已经过去了一个半月的时间，我的试用期也结束了。刚走上这一岗位的时候，我就想一个两条腿发育不一致的人，一条腿是健硕的成年人，一条腿是幼小的小孩子，健硕的那条是理论知识，幼小的那条是工作经验。但是在这一个多月的时间里面，虽然不是灵丹妙药没有治好那条“幼小的腿”，但是让它有了一定的进步，也是在向着健硕发育了。
这次的办公室秘书工作，是我从学校里面毕业出来的第一份工作，在这之前我从没有接触过这个工作，我虽然是学行政管理方面的工作，但是我实习的时候找的是人事的工作，所以我前面才说工作经验的那条“腿”是幼小的。不过秘书这个工作虽然是文秘专业才学习的，但是我们这两个还是有一点相关的，所以没有经验到还是学的快。刚进入这个岗位的时候，是组长__带的我，第一份工作也是她的监督指导下完成的——她带我去参加了一场公司主管会议，让我做好会议记录，然后让我根据记录整理好会议报表。说实话很久没有写字了，所以大家开会的内容，我总是记不过来，字写的特别潦草，会后的时候我自己都快不认识了。再加上第一次做会议记录，我不知道什么是重点，总想什么都记录下来，却又歇不过来漏下重要的点。所以组长说我有的地方不该记得记了，该记得没记。最后还是在组长的帮助下完成了这次报表，弄了好半天才完成。
后面的会议组长也是能带我都带上来我，几次工作才让我渐渐地适应了下来，学会分辩重点做好记录。我的工作还有就是要做好会议接待，领导让我们通知会议的时候，我要尽快打电话讲通知传达给各位，所以这短短一个半月的时间，让我差不多把各个部门的领导认熟了。再就是让我增加了很大的信心，身为办公室秘书代表的是办公室的脸，所以联系各个领导的时候我都能做到不卑不亢，更自然了。
当然，实习时间只有一个半月的时间，我不可能所有地方都成长了，我知道自己还是有许多的不足的：不够细心，总是犯一些小错误，比如做报表的时候不仔细检查就交上去了，虽然没什么大错，但总是出现有错别字或者标点符号多打了等小毛病，没少挨批评。所以我以后的工作，一定要提醒自己细致、认真对待每一件事，无论大小!
办公室文秘试用期工作总结3进入公司才三个月，也是我的试用期结束的时候了，在这期间我秘书的工作也达到了公司的考核，我尽我努力做到了，所以我试用期工作结束就顺利的留在了公司。以下是我试用期秘书工作的总结：
作为公司的秘书，我刚进公司，公司经理就给我介绍了我工作的内容以及流程，我也在这三个月里努力去做好自己的工作。秘书首要的工作就是做好来访人员的接待工作，每天定时的开机接收文件，做好信息的手机以及报送的工作。另外就是公司要进行的会议，我要负责做好各类的会议记录及一些会务的工作。再有我还要对应急的事情进行及时处理。三个月的工作还包括了各种文件的起草、装订以及传递工作，这些都要做好，因为都属于自己试用期工作的考核，必须达到公司的基本要求。
在自己的工作以内，我能端正自己的工作态度，有良好的处理方式。对待上级尊敬，对待同级尊重，给予他人善意。在工作上遇到不懂的问题，我会谦虚向公司的前辈请教，努力的把难题解决。作为秘书，我会提早的把自己要起草的文件弄弄好，然后发给领导审核，等待结果下发，然后在进行修改并装订好，传递给公司其他人。在我试用期里，公司开展了很多会议，我从开始记录不清楚会议信息，到现在我能够又快又准确的记录好每一条重要的信息，给了领导很大的方便，而且我多次受到领导的夸赞，这于我的是一种鼓励，对我的影响很大，让我在之后的工作中有更多的动力去做事。我去回顾自己这三个月的工作，起初是不怎么喜欢这工作的，觉得很累，而且事情还多，一天根本就做不完，可是我真的坚持下来的时候，我便觉得还不错，甚至有些喜欢秘书的工作了，我从这里面找到了我存在的价值，我觉得自己是可以的。
即使现在我的试用期已经结束了，可是三月的工作却给了我很多，我在不断的成长着，改掉了很多不好的地方，适应了公司的工作环境和模式，也在进步着。对于自己成功的进入公司工作，让我对未来的工作更加的期待起来，我觉得自己会做的更好，一定会让这份秘书工作做得更令人满意。试用期这一阶段的工作留给了我很多东西，我有自信去面对更多的挑战。
办公室文秘试用期工作总结4来到__公司已经过去_个月了，从自己第一天满怀期待的进入到工作岗位到现在已经将自己的工作融入到生活当中去了，我也完全的熟悉到公司的日常工作和企业的文化了，我的试用期也已经结束了，现在对自己这几个月的工作做出一个好的工作总结。
我在公司担任的是办公室的秘书一职，顾名思义就是帮助办公室的同事完成公司的日常工作，也是为了协助公司的同事完成他们的工作就是我的工作，所以这段时间的工作，我完全的将自己的这份工作当成了一种责任，也在尽自己的力量去完成这份工作，虽说办公室秘书这个职位相对而言会比较杂，比较繁琐，但这些并不影响自己对这份工作的热爱，我之前在别的公司也是做的秘书类的工作，但是相对而言，__公司的秘书工作需要的东西更加的专业，不只是向复印文件，打印资料这种小的事情，更是对公司的一些项目以及对公司的一些客户的跟进和后期的一些处理，所以不仅需要在行政方面有很好的造诣，还需要对公司的市场有一定的了解，更是因为自己的努力，才得已在极短的.时间完成了公司对我的考核，我也才能正式的进入试用期，为公司更好的做事。
这段时间里，我也学会了很多，虽说自己之前从事过这个职位，但是对于秘书而言，每一个公司的秘书所要做的事情都是不一样的，也正是因为自己心里特别清楚这样的差别，我才会更加的认真和细致的完成自己的工作，更是因为对工作的不够了解和熟悉，我才更加的认真的学习工作中的知识和方法，也都是为了自己以后能够更好的完成公司的日常工作，我也经过这段时间的试用期的工作，做到了认真细致，且全身心的投入到工作中来。当然，自己今天之所以能够在这短短的几个月的时间里完成对公司的日常工作的熟悉和了解，并且快要单独的完成工作，这些都离不开公司办公室同事的帮助，以及公司和公司领导的栽培，很感谢公司，领导和同事的帮助和照顾，也很荣幸自己能够加入这样一个好的集体，成为__公司这个大家庭的一员。
现在我的试用期的工作已经结束，我也开始正式的进入__公司，成为__公司的一名正式成员，我也会更加的努力为工作做事，给公司带来更大的财富和价值。
办公室文秘试用期工作总结5时光流逝，转眼间我在___项目三个月的试用期已经接近尾声。回首这三个月，很荣幸能与各位同事共同进步，同时也感谢这段时间里大家给予我足够的宽容、支持和帮助，我，作为一名年轻的新进职员需要学习的东西还有很多很多。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。
办公室工作：
综合办公室文秘的主要工作是负责领导交办的各项工作，行政办公室的工作千头万绪，每天都面临着一堆琐碎的不起眼的事物，而这些琐碎的不起眼的事物却是必不可少的。有迎来送往，文书处理，公章管理，档案管理，文件下载批转，会议安排，办公用品采购发放等一系列工作。这些工作，对以前从未经历过的我而言，会有些手忙脚乱不知所措，还好在蒯书记和刘主任的细心指导下我渐渐的得心应手，对于公文处理方面有些许不懂的李师也会细心教导，有了领导和同事的帮助，这三个月我对办公室文秘的工作能够大致掌握。加强自身学习提高工作水平虚心向领导请教、向同事学习，这样下来感觉自己这三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在待人处事能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。
这三个月来我认识到办公室就是个服务性质的部门，我认真的做好各项服务工作，以保障其他同事工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;外来人员遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
文书工作方面：
1)公文轮阅归档及时。文件的阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各部门，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。各部的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。
公章管理方面：严格按照公司制度，盖章签字，所有对外盖章经项目经理签字授权后盖章，使用枚数准确记录，对于重大涉及经济或公司利益及法律风险的合同、资料盖章及时请示相关部门领导同意后盖章。其他方面：及时的更新宣传信息，不定期盘点库存等。
存在的不足和今后努力方向：
第一，由于是新员工，缺乏基本的办公室工作知识，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余;甚至有时还会觉得不知所措;
第二，对我部各部门相关工作缺乏全面具体了解，从而影响相关公文整理的进行。
第三，自己的文笔水平还和工作的要求有距离。
第四，工作不够细心，经常丢三落四。
为此，我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习公路工程知识，加强对本行业的了解;
第二，本着实事求是的原则，做好上情下达、下情上报。
试用期结束我们就要准备写试用期工作总结了，可以工作总结要怎么写呢?今天小编给大家为您整理了试用期工作个人总结范文，希望对大家有所帮助。
试用期工作个人总结范文一：在这里我首先要说的就是“谢谢”，接下来的要说的是“非常感谢”!感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇，感谢露露、红红、晓艳、雪青几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识，感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助，没有你们的付出就没有我今天的成果，所以要真心的谢谢你们!!! 下面与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足：
一次选择让我走进了世华，走进了世华秘书部这个充满爱，充满温馨的大家庭。
时间真的过得很快，一转眼，三个月的试用期即将过去，在这三个月里，我就像是一个刚刚学会走路的孩子，在出色的秘书主任和几位优秀的带教秘书的指导下，我成功的向前走着。经过这段时间的努力，自己也有了很大方面的进步，现总结以下几点：
1、在专业知识学习方面：因为我之前没有接触过地产这个行业，所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生，而几位带秘书就从最基础的教起，由浅入深，还用他们丰富的工作经验给我举例说明，让我更容易理解;
通过不断的学习，我已经可以自行处理公司基本的业务操作了。
2、在人际关系交往方面：地产行业的秘书有着不同于其它行业的特殊性，我们会接触到出国留学网很多不同性格的经理和业务员，而我们的工作又是和他们息息相关的;
带教秘书耐心的教我如何与他们相处，如何取得他们的认可;渐渐的我和他们相处得越来越融洽，他们也很支持和配合我的工作。
3、在个人的提升方面：在这三个月里，公司、秘书部还有分行，都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流，我也都有积极的参加，不但加强了我的业务知识，也让我得到了全面的提升。
工作中的不足：
1、工作够细心，经常犯一些小错误，在以后的工作中要严格要求自己，注意细节，将犯错的机率做到最低。
2、工作效率不高，掌握不到要点，业务知识不够熟练，以后要多和老秘书学习，掌握更多的技能和技巧。
3、对职能部门运作的熟悉度不高，以后要通过各种机会去熟悉，多了解和沟通，以保证工作的顺利开展。
4、更多的去参加公司举办的各种活动，通过沟通和学习，让自己全面的成长起来。
虽然短短3个月的试用期已经结束，可是在这3个月里我学到的知识是无法用一个单位去计量的，在今后的时间里，我要脚踏实地的走好每一步，将学到的知识和技能有效的运用到工作和生活当中去，不断的提升和完善自己，争取早日成为优秀秘书行列中的一员!
试用期工作个人总结范文二：炎炎夏日，我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——试用期工作个人总结范文试用期工作个人总结范文a，成为了公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会，试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助，在此我表示衷心的感谢。下面，我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下：
一、虚心学习，努力进步
我是今年的应届毕业生，大学期间主修的是试用期工作个人总结范文试用期工作个人总结范文。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求，就必须加快更新和补充专业知识，为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境，按照公司的安排，首先是适应公司的工作环境和工作节奏，仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品，并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识，为以后的工作做好准备。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的知识，为身边的前辈员工们做一些简单的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。
二、恪守本职，扎实工作
因公司规模的扩大和发展的需要，需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求，我的工作就是配合好综合部a经理做好简历筛选和人事招聘工作，a经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和潍试用期工作个人总结范文上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时，积极做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的认真指正后，得到了很大的进步，以后我会更加认真的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。
三、发现不足，完善自我
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程，在为期一个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在很多缺点和不足，比如对一些办公设施的使用缺乏了解，解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补不足，用自己尽心的工作，为公司各个项目的开展，尽一名员工能做的最大努力。 时光流转间，我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历，使我的个人价值得到了由校园步入到社会后最大幅度的提高。
四、开拓进取，展望未来
为期一个星期的试用磨合期已经结束了，从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光，在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我依然会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美好辉煌的明天。
试用期工作个人总结范文三：20__年12月3日，我有幸来到公司人力资源部从事人力资源相关工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
一、期间主要学习
1、积极学习公司规章制度，企业文化，企业架构，以及通过花名册尽快熟悉公司各主要部门及人员情况，这样有利于自己尽快进入角色，为以后开展人力部门相关工作打下基础。
2、平时多浏览公司网页和公司产品，有助于为以后找到合适人选做准备，由于刚来公司就面临着审计人员的招聘紧急工作，在用人部门及自己上司面试人员时，自己积极主动记笔记，留意审计人员招聘时所需要工作内容以及岗位职责。
3、公司的各个方面的流程比较完善，专业程度较高，这也使得自己严格要求自己，积极主动学习有关人力资源方面知识，如经常研读《劳动法》、《劳动合同法》等。
4、来到公司，由于年龄较小，跟着上级及公司其他同事学到了很多自己以前未曾接触过的知识和经历，这让自己受益匪浅，由于自己与他们相差甚远，这更使得自己要加倍努力提高自己，争取做一名适合公司需要的人力资源者。
二、开展工作
由于刚来公司时间不太长，又恰逢年底，一个多月不长的时间里，做的工作也比较琐碎，现将这一个多月开展的工作做一下梳理：
1、招聘工作：刚来第二天便开始了紧张的审计招聘工作，于是开始了一边学习一边招聘审计，一周的时间里集中打电话安排面试，由于我公司行业的特殊性，审计需要长期出差，这对招聘来说压力不小，但是还是通过努力无色了些人选，最后的审计到岗人员均以公司熟人介绍截止。
为人力部门招聘工作减少了不少压力。通过这次审计的招聘，自己从中也学到了不少网招的技巧。
2、员工关系管理：一方面由于公司成立时间比较长，各个规章制度流程还比较完善，另一方面由于公司出了劳动合同纠纷，所以公司在这方面的管理还是比较认真谨慎的。
入职以来办理总经理办公室人员__的辞退工作，以及新员工___、__劳动合同的签订办理。
3、其它琐碎工作：为公司员工办理异地就医审批、行政文员岗位职责制定梳理、培训签到表制作、员工劳动合同到期提醒台账的建立等。
三、即将工作
1、由于刚来面试时候上级领导就说14年想要开展培训工作，所以这也将是自己14年开展工作的重点，争取把机关这边人员培训工作搞起来，培训体系的建立是一项艰巨的任务，希望能在上级领导的帮助下把这项工作开展好。
2、过了农历年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部门也提出了用人需求，明年来了紧急工作是招聘行政文员、会计、企业文化，这对自己来说是个不小的挑战，有压力才有动力，希望通过自己的努力加上用人部门的配合争取早日找到合适人选。
三、总结
由于自己以前所待规模、行业与现在公司均有区别，自己做事风格还处在原有公司单位里的固有思维，这多少影响着自己，通过领导的指正，在慢慢改正学习中，希望通过公司领导的帮助及自己的努力，能尽快转正，争取为公司人力资源方面发展做出自己的贡献。
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[关键词]教学秘书 教学管理 职责 服务
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2014）11-0240-01
高校是培养复合型人才的重要基地。教学质量是衡量高校实力的重要指标之一，教学管理水平的高低直接影响教学质量的优劣。在科教兴国的新形势下，高校二级学院教学秘书参与的教学管理工作在人才培养的过程中起到至关重要的作用。教学秘书是教学管理中的主力军，不仅是校院两级教辅纽带，更是二级学院日常教学顺利进行的重要保障。
一、教学秘书工作职责
在科教兴国的政策指引下，教学无疑占据了高校中的核心地位，教学管理工作则显得尤为重要。教学秘书是教学管理工作中冲在最前线的工作人员，“纽带”“桥梁”作用不言而喻。工作内容包括落实教学任务，并将数据录入排课系统;对日常教学的检查督导;课程教学的时间安排与协调;组织安排考试;进行考试成绩的录入及上报;毕业生毕业论文的答辩指导工作;在期末考试、英语四、六级考试、计算机考试等一系列考试时，全程都需要教学秘书做好报名、发放考试证、录入考生信息等细致工作;组织学生征订教科书、辅导书、工具书;学生信息、教师信息、教学档案的整理;接待学校教务处到学院检查等。还包括教学过程中突况的应急处理、协调课程安排，遇到教师有事或生病等情况及时调串课程并及时通知学生。同时，教学秘书要随时解答学生学业相关问题，积极听取学生对任课教师的反馈！
复杂又繁琐的工作，突显教学秘书在整个教学管理中举足轻重的作用。教学秘书的素质及工作态度直接影响教学工作的组织和实施。
二、教学秘书应具备的素质
（一）责任意识与服务宗旨
教学秘书工作繁琐复杂，上令下达，上情下请，不仅是学校教务部门与学院之间的重要纽带，同时也是学院教师与学生教学相长的重要保障。职位之重要，责任之重大。因此，其责任意识与服务意识一定要时刻在心。
教学秘书的工作无外乎为教学主体―学生、教师服务。整理学生信息档案、各类考试报名、发放证件等;因教师临时病痛急难调串课程、安排监考、计算工作量等。万变不离其宗，即以人为本。努力做到细心谨慎、孜孜不倦、甘于奉献、服务到家。
（二）管理手段与创新意识
在日常教学管理工作过程中，教学秘书不能仅仅停留在学校教务硬性的规章制度中刻板执行，还应结合自身工作现状寻觅一套切实可行又行之有效的工作方案。教学秘书所处的学院不同，学院的学科门类不同，领域也不同。
首先，就是要熟悉这些学科的发展方向和服务对象的专业特色，这样工作起来才能做到心中有数，节省时间。其次，还要掌握一定的现代管理手段和工作方法，比如各类联络软件邮箱的运用，发挥年轻教师的联络员作用，发挥学生干部的信息员作用等手段，这样会使教学工作更得心应手。
总之，具备熟练的业务管理手段、效率意识、创新意识，可以保证教学管理工作顺畅。
（三）职业素养与综合能力
所谓职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。不仅涵盖了个人素质，也包括综合能力。
教学秘书的工作能力包括：信息处理能力、现代管理技能、写作能力、教学档案归纳整理能力，除了上述硬件能力外，相应的组织协调能力、沟通能力、较强的领会能力和办事能力都是教学秘书身上不可不修炼的必备技能。
“艺多不压身”对二级学院教学秘书也适用。这些能力可以为学生、教师以及校院两级领导提供综合系统，直接有效地参谋和咨询，充分发挥主观能动性，还能提高教学管理工作效率，更能圆满完成各项任务。
三、结语
总之，教学秘书老师要摆正位置，清楚认识到自己所从事工作的重要性，虽不是教学老师，但也要对自己的岗位充满自信。校级管理部门也不可不重视教学秘书的职业发展诉求，不可“重使用，轻培养”，要制定必要的激励机制与绩效考核制度来增加秘书队伍的稳定性。
教学秘书是高校教学管理不可缺少、不可替代、不可忽视的重要岗位。为维护学校正常教学秩序，提升学校教学管理现代化做出了巨大贡献。
【参考文献】
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关键词：高校；教学秘书；工作内容；职责要求
中图分类号：G642.421 文献标识码：B 文章编号：1674-9324（2012）03-0036-02
高校教学秘书是指在高等院校中协助院（系）领导处理本院（系）中各类教学事务的管理服务人员。教学工作是高校的核心工作之一，教学管理有力地支撑和保证课内外教学的有序进行，是高校管理工作的中心内容。教学秘书在高校教学管理工作中扮演了不可缺缺的角色，是教学管理的中坚力量。
一、教学秘书岗位的重要性
教学秘书是高校各院（系）具体负责教学计划和教学任务安排、学生学籍管理、成绩管理、教材管理、考试管理、毕业论文（毕业设计）管理和日常教务工作的管理人员。教学秘书在行政上是由学院院长和分管教学副院长领导，并接受学校教务处的业务指导，是连接学校教务处与各学院间的纽带，处于教学工作的最前沿，也是沟通学生与教师的桥梁。教学秘书是基层管理者、组织协调者、检查监督者，也是院（系）领导的参谋和助手。教学秘书在学校的教务教学管理中实实在在起着重要而特殊的作用。
二、教学秘书的具体工作
高校各个学院的教学秘书工作非常具体，笔者将整个工作分成六大块：日常教学管理，教学执行计划、教学任务安排和教材管理，期末考试和试卷管理，学年论文、毕业论文管理，学生成绩和学籍管理，延期学生管理。
1.日常教学管理。①课表管理。课表一般由学校教务处制订，是教师授课和学生上课的具体时间、地点的安排，开学前由教学秘书负责通知任课教师和政治辅导员，保证上课秩序的正常进行。②教师调停课管理。一般来说，每学期都会有部分教师因课程安排与自己的安排有冲突而要求调课，还有部分教师因出差、生病等要求停课休息，教学秘书要帮助调停课教师办理有关手续，并且要做好记录，及时通知相关班级的政治辅导员。为确保每门课程授课学时保质保量完成，教学秘书要提醒因各种原因耽搁课时量的教师后续要在规定的授课计划时间段内补足耽搁的课程学时，并且做好补课记录。③常规教学检查。教学日志是教师和学生记录每次课授课内容，上课情况的依据，教学日志要做到及时发放，及时收回，及时分析，将相关信息及时向分管教学的副院长反馈；定期召开学生座谈会，听取学生对教学计划、教师上课和学生上课情况的意见和建议，及时向分管教学的副院长汇报。抓好常规教学检查工作，这对于树立良好的教风、学风，提高教师授课水平将起到积极的作用。④学生网上选课管理。目前，许多高校都实行课程、成绩网上管理，教学秘书应让学生们充分认识到网上选课的重要性，对大一的学生要加强如何在网上选课的训练。学校教务处通知学生网上选课时间段后，教学秘书要及时通知政治辅导员，督促政治辅导员检查学生网上选课情况，尽可能减少学生网上选错课、漏选课。⑤参与教学培养方案修订、专业建设工作。教学培养方案是制订教学执行计划的基础，教学秘书要熟悉各专业的教学培养方案，制定教学执行计划做到心中有数。对于学校的专业建设教学秘书也应当积极参与，根据实践经验，提出意见和建议，起好教学秘书参谋作用。
2.制订教学执行计划、教学任务安排和教材管理。①制订教学执行计划。新的学期开始，教学秘书要根据各教学培养方案提出下学期将要开设的课程，制订下学期的教学执行计划，由各教研室主任核查，分管教学的副院长签字审批，报学校教务处审核。教学秘书理出教学执行计划中的专业选修课，交与相关学生班级，要求学生根据自己的实际情况（已经完成的专业选修课学分、兴趣）对专业选修课进行合理选择，按照自然班报出各门课程的选课人数和教材数量。教学秘书要切实做好汇总整理工作。②制订教学任务安排表、征订教材表。教学秘书根据教学执行计划，按照课程归属管理原则，提出教学任务安排，属于其他学院管理的课程，要及时将上课班级、选课学生人数、教材数量报给课程归口管理的学院，并且收集整理归口于本学院管理课程的班级、选课学生人数、教材数量等信息。按照学校规定的格式，教学秘书制订教学任务安排初表和教材征订初表，交与各教研室主任，明确要求各教研室主任在三周内完成任课教师安排和教材选定工作。教学秘书汇总后，将教学任务安排表和教材征订表交给分管教学的副院长签字审批，报送学校教务处审核。
3.考试、试卷管理。①命题。需要通过命题考试的课程一般是各专业培养方案中必修课程和部分选修课程，教学秘书要提醒各教研室主任安排授课教师命题或者统一命题，提醒各教研室主任严把命题质量关。按照教学管理规定，每门课程在结束前两周授课教师应当准备考试题原稿两套、答案两套，其中第一套用于期末正常考试，另一套用于下学期开学后未及格学生的补考。如果要求相同（必修、学分、学时），但由不同教师授课，有较多班级的同一门课程应当统一命题，统一考试。②制卷。教研室主任审查试题原稿，分管教学的副院长审核签字，命题教师将试题原稿交与教学秘书，由命题教师和教学秘书共同密封试题原稿。教学秘书确定印制试卷份数，交到教务处开印制单，将印制单交到印务室印制考试试卷。整个过程教学秘书和教师要做好试卷保密工作。③考试安排。教学秘书根据学生班级课表，找出空档，合理提出考试时间，到教务处申请教室，安排好考试的时间和考试地点后，及时通知政治辅导员，由政治辅导员通知学生做好复习迎考。每次考试的课程可能涉及到好几门，还可能涉及到不同专业、高年级和低年级的学生，教学秘书要考虑异常学生情况，尽量避免考试冲突现象发生。④监考安排。教学秘书要恰当地安排监考教师，合理分配教师的监考工作量。为加强考试环节控制，教学秘书应设置出清晰、有效的考试记录表和院领导巡考表，方便监考教师和巡考领导做好考试记录。⑤试卷归档。每学期期末，教学秘书要做好试卷归档工作，整理试卷袋，按照学校有关规定将试卷袋编号，按照顺序装柜，为的是今后查找方便。原则上试卷保管的期限为三年。
4.学年论文、毕业论文管理。教学秘书要协调各教研室主任安排学年论文和毕业论文的指导教师，督促各教研室主任做好论文中期检查、完善论文评定工作，负责协调毕业论文答辩工作安排，对学生进行网上提交论文工作程序的培训，安排论文上传后的验收审核。
5.学生成绩和学籍管理。每学期期末，教学秘书按照本学期开设的归口本学院管理的所有课程和任课教师、班级制订学生成绩管理表，按照成绩管理表提醒各位任课教师提交成绩三份，一份上交学校教务处，一份装入考试资料袋，和试卷一并保存，一份学院存档。
6.延期学生管理。按照目前我国高校学生学籍管理有关规定，本科学生在校最长学籍年限为六年，专科学生在校最长学籍年限一般为五年。延期学生是因为有部分必修课程没有及格不能毕业的学生，但这部分学生可以在最长学籍年限内继续重修相关课程，直至及格，可以领取毕业证，符合学位授予条件的还可取得学位证。由于教学秘书对整个学院的学生的所有课程的成绩清楚，对各年级每学期的教学计划也相当清晰，因此各学院的教学秘书是担任延期学生的管理工作的最佳人选。
三、教学秘书职责要求
1.良好的职业操守。教学秘书也是高校教师的一员，要有为人师表的职业道德。同时在教学管理中要认清自身的角色定位，位微而言不轻，职位低但责任大，必须有一个平和的心态，对自己在院（系）中承担的角色认识恰当，工作中保持“忠实、服务”的精神，做好领导的得力参谋，对人要做到热情、周到，对事客观公正，把握谨慎性和确保圆满性。做事坚持原则，不能自作主张，擅权越位，明确工作角色，做好本职工作。
2.具有较强的人际交往能力。教学秘书工作也是一项人际交往工作。教学秘书要时刻想到自己是一名教学服务管理者，服务于教学、服务于教师和学生，工作中既要坚持原则，又要讲灵活性，要注意以理服人，要有热情，态度和蔼，语言得体，力求做到让领导满意，让老师和学生尊敬；有时要换位思考，在不违背原则的基础上处理好与教师和学生的关系。工作中还应该加强与各职能部门和兄弟学院的交流沟通，营造一个与同事和谐相处、与学生和平共处的轻松舒畅的工作环境，可以使自己繁琐复杂的教学管理工作达到事半功倍的效果。
3.具备较强的学习和创新能力。随着教学改革的不断深入，教学管理方式与教学管理手段也在不断提高，教学秘书一定要完善自身的专业结构，特别是增强高等教育学，教育心理学的学习；对院（系）各专业的人才培养方案力求非常熟悉，了解教学计划、教学大纲，熟悉教学过程的各个环节，掌握教学规律，不断提高业务能力，与时俱进地做好本职工作。
参考文献：
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[4]王诚怡.关于做好高等学校教学秘书工作的几点思考[J].黑龙江高教研究，2004，（3）：95-96
工作情况总结如下：
一、秘书办的日常工作
秘书是一项特殊的工作，具有很大的灵活性。作为秘书办的职员，我认识到秘书办是行政办公室直接领导下的辅部门，是传递信息、沟通内外重要部门，秘书办的主要负责文书处理、档案管理
、文件收发、人员接待等工作，为了更快地适应工作，我注重工作质量，力求提高工作效率，能够基本完成本职工作。
1.努力学习各种办公室辅助事务，熟练掌握了各种办公设备如复印机、打印机、传真机、扫描机的基本运作，并且在办公软件的使用上不断精益求精;
2.认真对待前台工作，注重个人的仪表仪态，对客人亲切有礼，对同事和蔼可亲，努力提升公司的服务形象;
3.在部门例会和公司中层例会中，不断提高会议记录及写作水平，做到不懂就问，有错就改;
4.对于拍卖行的工作从低学起，基本了解了拍卖的全过程，并且能够主动加班完成工作。曾代表拍卖行到中级人民法院进行拍卖抽签，陪同工作人员到佛山宾馆举行拍卖会，从事辅工作;
5.能主动帮助同事解决工作上的问题，例如电脑、打印机的故障等;
6.对老总交办的工作认真完成，不拖拉;
7.完成上级临时交办的其他任务。
二、存在的问题和今后努力方向
秘书工作是具有灵活性和艺术性的工作，它要求永无止境地更新知识和提高素质。在这两个月期间，本人敬业爱岗，基本胜任本职工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，对于刚毕业
的我来说，新的工作环境充满了机遇和挑战，许多工作流程、工作模式需要适应，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做的不够细致，粗心大意偶有出现，一些细节问题需要进一步改进;第三，由
于本人临近毕业，毕业事项比较多，偶尔的请假会给同事带来不便，对工作也会有一定影响。
如有幸通过试用期，本人决心继续努力提高工作水平，为公司贡献一份力量。我将不断学习，一是向资料学习，通过对秘书办各种存档资料的学习提高工作质量;二是向领导学习，亲身感受各领导的
人格魅力、领导风范和工作艺术，学习待人处事的方式方法;三是向同事学习，正所谓“三人行，必有我师”，各位同事都是各自工作的专家，只有不断地向同事们虚心求教，才能不断提高我的自身素质
和能力，业务水平才能有所提高。
我相信，机遇只会提供给有准备的人，我今后将会扬长避短、尽职尽责、开拓进取、追求卓越，努力完成领导、上司交办的各项工作任务，为国信实业今后的发展贡献力量。
1、协助上级，完成迎新
秘书处在9月8日、9日两天内协助团委及主席团顺利完成了xx年届新生的迎新工作，所有成员按照主席团统一部署，在准确的时间准确的地点完成了事先安排的新生接待工作，保证了整体迎新工作的顺利开展。
2、统筹整体，组织纳新
迎新工作结束以后，秘书处协助主席团顺利组织了校学生会xx年届成员纳新。纳新工作从9月13日正式开始，为期四天报名表的发放以及宣传，事先准备的1500份报名表已经顺利发放完毕，报名表的回收率达到50%左右。接下来我们本着公平公正的原则完成了报名表的筛选，随后采取自我介绍以及提问问题的方式对报名人员进行了初试、复试等环节，整体工作于9月22日晚完成，同时，我们于26日晚举行了新成员见面会。
3、常规工作逐步开展
秘书处已经在开学的一个月来制定了规范的学生会制度(附件1)，统计了所有成员的没课表及联系方式，打印了学生会统一的请假条、临时活动打分表主席打分表、部长打分表、值班签到表、大课间签到表等若干规范统一的表格。在今后的工作中，秘书处将严格按照制定好的各项制度开展工作。
在总结各项工作的同时，也发现了本阶段工作中的缺点和不足，现总结如下，保证在今后的工作中提高警惕：
1、准备粗略，忽视细节
拿本次纳新来讲，事先没有准备的很充分，没有做出很好的数据统计也没有制定出严格的工作计划，导致了1000份报名表一天的时间分发完毕，然而到最后1500份报名表的回收率只达到了50%。初试以及复试期间，由于场地的限制没能很好的组织各个部门采取自己特色的方式招募新人，这对我们找到合适人选起了一定的限制作用。
2、制度完善，未能实施
Caitingting
（Binhai School of Foreign Affairs of Tianjin Foreign Studies University，Tianjin 300270）
Abstract： Teaching has always been an important part of the university， while teaching secretary in teaching management as the most basic level managers and executives， will directly or indirectly affect the quality of teaching， and therefore improve the professional quality of teaching secretary， work motivation and teaching quality very necessary
Key words： colleges;teaching Secretary;quality
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2016）02-0116-01
在建设和谐高校的过程中，教学是核心工作，抓好教育教学工作，才能顺利培训人才，教学管理的水平高低直接影响教学质量的好与坏与人才培养的优与劣。在教学管理队伍中，教学秘书作为主要的组成部分，是教学管理的最基层的管理者，是协助系主任处理本部门和与之相关的各类的教学工作的管理服务人员，对于保证高校教学质量和人才培养质量起着重要的作用。正确的认识教秘工作的特点、作用及自身应有的素质，对从事教学秘书工作有着很重要的意义。
一、高校教学秘书的工作概况
教学秘书的工作面很广，设计到教学工作的方方面面，既要为教师的教学活动服务，又要为学生服务。虽然不像大的科学项目可以做的那么轰轰烈烈，但教学工作无小事，只要有一件事没有做到位就会导致教学工作不能顺利进行，秘书们通过认真负责的工作保障着教学活动的顺利进行。
1.上传下达
教学秘书要详细记录每一次教学例会、教务例会的会议内容，然后协助系主任完成各项教学工作，需要教师参与的教学工作在每周系里的会议里传达给大家;教务处下发的各项通知及时传达给系主任，并及时完成各项工作。例如：教学改革的申请，毕业论文的评审工作，考试时间及监考安排的通知，各种比赛的通知，报名交费的通知，学生的各类申请，毕业生信息采集时间及收费的通知，调课的通知，会议的通知等等以及各种教学文件的传达工作都有时间的限制，任务繁琐，责任重大，不能容许任何的失误和差错。
2.管理教学活动
教学秘书要依据每学期的教学计划管理教学活动，保障教学工作顺利进行。教学的运行包括修订培养方案、排课程表、申请教室、教师调课、每学期的教学检查、学生去实习基地实习的安排、安排论文答辩及毕业论文的管理等等。
3.上交各种材料
教学秘书要根据学院每学期的教学安排，协助系主任做好每项工作，并及时提醒上交时间，协助写好汇报的相关材料。上报的材料有学期总结、招生宣传、各教研室有关教学工作的改革意见、一些文件的修改意见、毕业论文总结、某些比赛的总结等等。综上所述，教学秘书的工作相对比较繁杂、琐碎，所以需要特别细心、准确并及时地完成。
除此之外，教学秘书还要每个学生从入学到毕业做好课程的学习和实践工作的组织和管理。例如：通知学生报名四六级、报名普通话、组织学生报名重修、通知考试安排、印刷试卷、教材征订、毕业资格审核、实践与创新学分的审核、发放毕业证和学位证等都在管理的范围内。
二、高校教学秘书在教学管理工作中的作用
1.协调作用
教学秘书作为教学管理工作的实施者的同时，又要辅助系主任制定各种教学活动，教学秘书在工作过程中接触的面最广，既需要与领导接触，也需要与教师们接触，还需要直接接触学生;既要将学院领导的各种决策及时传达给教师，又要把教师和学生的意见和建议反馈给领导，在三者之间做到有效的沟通、协调，既要做到上传下达，又要下情上报。所以，教学秘书有效的协调与沟通是保障教学工作正常运行的基础。
2.参谋作用
教学秘书是教学工作的最基层的管理者，是广大师生的服务者，同时也是学校、院系的联络者，从而说明了教学秘书不是决策者，而是决策者的参谋。这就要求教学秘书明确自己的角色定位，有责任有义务做好院系领导的助手，协助院系领导做好自己部门的日常的教学管理和有关文件的贯彻执行工作，维持着教学工作的正常运行。
3.监督作用
教学秘书作为基础的管理者，还要对教学的质量进行监督。这就意味着教学秘书要按照教学计划定期做检查并记录，协助院系领导做好教学质量的检查情况，然后作出评估，同时要不断地通过自己平时做的记录作总结、研究分析，积累经验，尽可能在教学管理中有自己的见解，这样能不断促进教学管理工作取得进步，还可以为教学工作提出建议、意见，出出主意，以保证教学工作顺利进行和教学质量不断提高。
三、高校教学秘书需具备的素质
教学秘书是教学管理工作的基层管理者，每天都要面对学院的很多职能部门以及系部的全体师生，处理的工作，头绪多，责任重，很难出成绩，为了保障教学工作顺利进行，压力特别大，所以不是每个人都可以做好教学秘书的工作。由此看来，要想做好教学秘书的工作需要具备如下素质：
1.坚定的政治素质
高校的教学秘书要坚定正确的政治方向，时刻坚持贯彻党的教育方针、忠诚于党的教育事业，热爱自己的工作，有着很强的责任心和使命感，树立全身心投入到服务教育事业的信念，正确地看待得与失，顾全大局，有高度的奉献精神。
2.积极的心理素质
教学秘书的工作是教学管理的第一线，受教学管理部门和院系领导的双重管理，直接面对教务处、院系领导广大师生，每天要面对的事情纷繁复杂，又要处理一些突发事情，任务重，肩上的责任也很重大，要有很强的责任感，有时会被误解，然后同时完成好几项工作的现象也是很常见的，有时忙的时候都顾不上喝一口水，制定的一些安排，都要核对好几遍，仔细检查，教学秘书工作的复杂性、协助性、参谋性决定了他们要淡泊名利思想，默默无闻的工作，这些就是教学秘书的无形压力，面对这些，教学秘书要认认真真，脚踏实地，心态平和、不急躁，不断地强化服务意识，把自己的理想抱负融入到默默无闻的工作中，淡泊名利，辛勤工作，努力在平凡的岗位中发挥出光芒。
要做一名合格的教学秘书，首先要熟悉教学工作，明确工作职责，还需具备良好的沟通与协调能力、写作能力、计算机能力、自学能力，工作过程中做到细致、耐心、全面，要经常做记录，善于发现，了解最新的教学相关知识，不断总结经验，加强保密意识，有着一颗积极向上的上进心，不断加强对专业知识的学习，提高自身的业务水平。
3.强化创新意识
关键词：审核评估；教学秘书；作用
G647.2
审核评估是继合格评估和水平评估之后的又一项教学评估模式；是对高校本科教学培养质量及各项工作的再一次权威性认定。该评估的特点是用学校自制的“尺子”来衡量自己，衡量的重点就是高校各专业办学定位和人才培养总体目标定位，国家不设定统一的评估标准，审核结论不分等级，形成写实性审核报告【1】。审核评估对教学秘书来说是一次严峻的考验，教学秘书队伍素质，水平的高低直接影响到审核评估能否顺利进行。在审核评估背景下，各高校应结合教学秘书工作在评估中所起的作用和教学秘书队伍当前的整体状况，加强教学秘书队伍建设。
一、教学秘书工作在本科教学审核评估中所起的作用
1.教学秘书工作能为审核评估提供各种教学基本状态数据
教学秘书既要协助分管教学院长制定教学计划，课程建设规划，教学管理规定，还要协助教师办理调停课申请，协助教师组织各类课程考试并将教务处批准的课程调整信息，考试信息及时准确的通知到各教师和相关班级，每学期还要组织学生退改选课程，协助学生转专业等等。教学秘书工作涉及的对象包括教师，学生，教务处的相关人员，学院的有关领导。教学秘书工作的内容也是相当广，他们在平时的工作中积累了大量数据表格，审核评估需要的大量支撑材料都来源于教学秘书，例如审核项目中的教学资源，其审核要素“专业设置和培养方案”及“课程资源”的数据都来源于教学秘书。
2.教学秘书工作能满足审核评估专家对档案资料调阅的要求
档案是各院、系在教学和各项实际工作中逐步形成和积累起来的一系列最初数据，它是教学工作的缩影，直接或间接地反映各项工作的全貌，是衡量教学，科研及全面工作的重要基础和依据。对档案资料的调阅是审核专家的一项重要工作，他们为了获得客观，公正的审核结果，需要查阅教学档案资料，对照评估指标逐项给出评定等级，得出总的评估结果。教学秘书根据审核评估指标体系一次次组织教师系统的，完整的对教学档案检查，并对教学档案内容做出相应的调整和充实，最终满足专家对档案调阅的要求。
尽管教学秘书的工作在审核评估中功不可没，但高校教学秘书的建设却不是十分的理想。
二、本科院校教学秘书队伍建设存在的问题
1.教学秘书队伍不稳定
一方面是由于职责范围不明确，老师，学生事事找秘书，致使秘书业务繁忙 ， 工作量大 ， 承担的责任也大 ；另一方面人们思想意识存在偏差，认为：“只有水平低 ，没有教学能力的人才去从事教学秘书工作。 ”因此，许多从事教学秘书工作的人员不愿长期承担教学秘书工作，导致队伍不稳定，秘书更换频繁，严重影响迎评工作。
2.教学秘书队伍缺乏提升空间
有些高校教学秘书不在编制内，活干的多，津贴却比编制内人员少。在迎评工作中，教学秘书投入大量的时间精力做准备，加班加点的做好各项准备工作，但秘书工作很难量化，难以体现成绩，得不到领导的重视，职务晋升较难，政治前途较低。而且教学秘书工作繁忙，缺乏科研的时间精力，这就导致他们在职称评定方面处于劣势。
3.教学秘书队伍创新能力不足
很多高校，秘书往往不经培训直接上岗，不少教学秘书从来没接触过教学管理相关工作，一切都是从零开始，新秘书的做事模式往往仿照老秘书方式方法进行，对于教学管理中存在的问题，也一直沿袭下来，再加上上岗之后，工作繁忙，缺乏足够的时间精力学习专业知识，改善知识结构致使教学秘书创新能力不足。
4.教学秘书队伍缺乏培训机会
不少高校对教学秘书普遍存在只使用不培养的问题，学校没有秘书岗位培训的机制。有些秘书首次接触审核评估，由于缺乏培训，对审核评估了解不够，同样的工作总在反复进行，单就试卷档案整理发费秘书大量的时间精力，严重影响工作效率。
三、以评促建，加强秘书队伍建设
1.改变观念，重视秘书工作
高校要想建立一支高素质，业务能力强的教学秘书队伍，必须重视秘书队伍建设，将秘书队伍纳入学校师资培养计划，在培养，晋升，待遇方面给予相关优惠政策，提高秘书的工作地位，为秘书创造良好的工作条件，提供施展才华的机会，使得秘书岗位成为令人羡慕的岗位。同时建立一套符合实际的秘书工作激励机制，设置考核细则，考核指标，考核尽量做到公平公正，考核结果良好的给予相应的物质精神鼓励，结果欠佳的进行岗位培训甚至转岗。
2.鼓励教学秘书学习和培训
学习是为了给精神补氧，给思想充电，是为了自身素质的提高。教学秘书可以向经验丰富的老秘书学习，也可以向书本杂志学习，还可以向实践学习，在平时的工作中累积经验。培训能为教学秘书提供多渠道，深层次的学习。各省（区、市）应加大对秘书的培训，丰富培训内容，拓宽培训渠道，保障培训经费。高校可以采取不同形式的培训，举行讲座，活动观摩，组织秘书赴境外短期考察，使教学秘书获得各种信息，学到各种知识，促进各项能力提高。
3.鼓励秘书队伍科学研究
教育研究是秘书提升素质的必经之路，也有助于职称的提升。教学秘书要转变观念，增强教育科研的意识。教学管理过程极为繁杂，需要秘书探索教学管理规律，推成出新。学校和科研部门可以为教学秘书提供领域广阔，层次多样的科研项目，为教学秘书科学研究提供更多机会和平台。科研项目尽可能的贴近教学秘书工作实际，使其具有针对性和可操作性。
总之，教育要发展，管理要跟进，充分认识到教学秘书工作在教学管理中的重要性，重视他们的存在，改善他的状况。以审核评估为契机，加强教学秘书队伍建设，高效办学质量将会得到新的提升。
参考文献：
[1]张灵.以教学审核评估为契机，提升教学秘书素质与能力[J] .佳木斯职业学院学报，2016（5）：224-225
