关键词 互联网 “互联网+” 市场营销
一、前言
“互联网+”是在我国互联网技术发展到一定阶段的必然产物，它是以互联网平台为基础，利用信息通信技术与其他传统行业的融合与发展，不断创造出新产品、新业务与新模式，成为一个物质和信息交融的物联网。互联网的迅速发展和广泛运用，改变了传统市场营销方式，为市场营销领域开辟了新的途径。
二、“互联网+”内涵
探讨“互联网+”的内涵，首先从当今互联网发展程度以及国家战略背景出发，“互联网+”是在2015年3月5日国务院总理第十二届全国人大三次会议上提出来的，目的是推动互联网与现代制造业结合，充分发挥互联网在生产要素配置中优化和集成作用，把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态，实现传统行业产业转型升级。
实际上，互联网可以“+”所有的传统行业，目前“互联网+”有三个重要发展趋势：“互联网+工业”、“互联网+商贸”、“互联网+金融”。比如，互联网+零售的淘宝、互联网+传统银行的支付宝、互联网+制造业的小米等，但它的内涵也会在实践过程中得到发展和完善，“互联网+医疗”、“互联网+交通”、“互联网+教育”等新兴领域也会成为重要的发展方向。需要指出的是，这里的相加并不是简单的相加，而是代表着一种新型的经济形态。
三、互联网背景下市场营销与传统营销相比有何优势
（一）互联网营销有利于降低产品价格
企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作，而运用互联网可以使采购产品与制造相结合，简化采购程序。企业传统销售通过多层批转的中间商来完成，而依靠“互联网+”可以使企业与消费者直接在互联网上进行交易。全天24小时服务的过程中减少了中间的各个环节的成本，有利于降低销售成本，反映到产品的最终售价也会随之降低，达到了网企与消费者双赢的目的。
（二）互联网营销能帮助企业扩大市场范围，促进销售
传统的市场营销有着地域的局限性，且空间环境相对封闭，制约了企业的发展规模。如今，随着互联网的发展和普及，可以减少市场壁垒，能够使企业更加便捷的进入任何国家、地区的市场，更大范围的向消费者推销自己的产品和服务。这样通过网络的独有特点，可以帮助企业更好地促进销售，从而提高企业的市场占有率。
（三）有极强的互动性，有助于实现全程营销目标
互联网具有主动性与互动性的特点，并且可以无限延伸。传统的市场销售中，企业与消费者之间的沟通较为困难，宣传成本太高，大多数的中小企业缺乏足够的资本用于了解消费者的个人需求。而在网络环境下，企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式，加强企业与消费者双向互动的沟通，这种方式可以帮助企业有效地了解消费者的需求信息，利用建立的数据库信息，为企业改善营销规划提供依据，帮助企业实现销售目标。
（四）可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要
营销的本质是排除或减少障碍，引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。网络营销是一种以顾客为主，强调个性化的营销方式，它比起传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心”地位。网络营销能满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率。
（五）具有高效性
在传统市场销售中，企业想要推出新的产品和服务，受到严格地地域、空间限制，有关信息传递给消费者非常缓慢。但在互联网环境下，信息很快传递给消费者，消费者也能够很快做出反应，不受时间地域限制。
四、对加强网络市场营销的思考
互联网给当前的市场营销带来好处同时，不可避免也会带来风险。主要表现在几个方面：一是互联网+极大提升了企业竞争力，同时也在全球范围内加剧贸易竞争。二是在互联网+背景下，不健全的企业管理制度会给企业经营和市场营销带来风险。据美国统计，73%的网络非法行为是公司内部人员所为，容易导致企业知识产权和商业机密外泄。三是网络服务器常常受到黑客的攻击，导致网络系统瘫痪，内部数据常常被篡改、删除、丢失。四是网络信息虚假注册，信息不完善以及信息不对称，导致信息风险的存在，在这种网络环境下的市场营销在失去基本的诚信的前提下，将会带来巨大的经济和商业损失。
五、几点建议
笔者就互联网+市场营销模式存在的问题，提出几个方面的建议：
（一）加强互联网市场营销信用体系建设
支持互联网+企业充分利用各类信用信息查询系统，规范信用信息的记录、查询和使用。支持信用服务机构面向互联网+各行业领域加强信用产品研发和服务创新，建设互联网信用服务平台，完善个人征信制度。
（二）强化网络安全保障设施建设
近年来，网络盗窃、诈骗、敲诈勒索、窃密等案件层出不穷，严重损害人民群众的利益。通过科技研发，查补漏洞，制定一套有效的安全应急处置预案，最终建设一道保卫网络信息安全体系的防火墙。
（三）完善农村互联网设施建设
目前，在我国互联网区域发展不均衡，特别是广大农村地区互联网普及率仍较低，与城镇相比存在较大的差距。下一步，应进一步加大对农村信息网络基础设施投资和建设力度，逐步实现农村信息网络全覆盖。通过不断完善农村互联网设施网络，提高企业拓宽农村市场营销范围，促进我国城乡一体化和农村经济社会的快速发展。
（四）营造互联网平台良好法治环境
探索开展互联网+行业领域立法研究，修订完善规范和保障互联网企业、消费者利益的法律法规，提高网络侵权人的违法成本，维护网络法制环境。
（作者单位为中国农业大学）
参考文献
[1] 杨婷婷.移动互联网下的市场营销模式[J].中外企业家，2015（29）.
[2] 童丹丹，李玉红.移动互联网络时代企业市场营销策略探析[J].现代商业，2014 （09）.
[3] 郑士贵.浅议市场营销观念指导下的技术创新管理[J].管理科学文摘，1996（10）.
[4] 刘燕.基于移动互联网时代背景下的高职市场营销专业改革探讨[J].当代经济， 2016（02）.
[5] 吴亚红.高职市场营销专业实践教学体系的构建与探索[J].辽宁高职学报，2006 （01）.
关键词：互联网 保险营销渠道 影响
随着我国互联网技术的发展，互联网技术深入到生活和生产的各个层面，给生活和生产带来了极大的便捷。互联网的发展对传统保险营销模式提出了极大的挑战，保险营销行业在不断的探索互联网背景下的新颖的营销模式。互联网化的保险营销模式不仅能够为客户提供透明清晰的保险服务，还能够拓展保险公司的营销渠道，进而提升保险公司市场竞争力。各保险公司，依托自身优势，制定出科学合理的网络营销发展方向是时展的需要。
一、互联网对保险营销渠道的影响
（一）加快交易进程
互联网的应用能够使大量信息的整理和传递变得便捷，这样有助于加快保险公司的交易进程。相对于传统的手工作坊式信息处理，互联网下，保险公司能够利用在线服务和远程服务，使得投保人和交易员在网络上完成保险信息的查询，甚至可以在网络上直接完成交易。
（二）提升保险公司运行效率
互联网的服务使各运营渠道能够及时的了解客户需求，同时通过大数据能够精准的命中营销群体。网络的应用能够与及时的反馈客户建议，进而促使保险公司对自身服务做出合理的修正和革新，从而提升保险公司运行效率。
（三）保险信息透明化
网络的应用使保险信息公布在网络上，便于投保人和交易员审核监督，而消费者也可以通过网络比对不同保险公司产品的优劣，选出适合自己的产品，因此互联网提高了保险信息的透明度，同时通过互联网，保险公司也拓展了影响渠道。
二、互联网背景下保险网络营销发展策略
（一）创新营销理念
互联网的发展改变了生活的各个层面，保险营销也不能固守传统的思维模式和营销理念，保险公司应该与时俱进，积极创新营销理念。保险公司应该重点推行4V影响理论。4V营销理论重视保险公司营销的差异化、功能化，同时强调保险营销应该侧重高附加值。具体来讲，保险公司应该积极探索互联网营销渠道，根据海量的客户数据，进行大数据分析，为不同客户精确的提供功能适宜的保险产品，充分满足客户需求，进而提升保险公司在市场中的竞争力，提高公司的社会效益和经济效益。
（二）合理控制营销成本
互联网背景下，保险公司也不能丢弃原有的营销优势。保险公司应该结合自身发展优势以及内外部有利环境从宏观上制定营销策略，制定营销策略时要有前瞻性，这样不仅能够保证公司在短期市场竞争中获利，还能保证公司始终踩在时代的脉搏上，为公司未来发展奠定良好的基础。保险公司应该制定科学、灵活的营销计划，合理的控制营销成本。营销成本主要消耗在了营销渠道的建设和维护上，在开拓互联网营销渠道时，公司难免会增加营销成本的投入，过高的投入成本会影响公司的资金链。随着电子商务的发展，保险公司应该权衡支出和收益，合理控制营销成本。
（三）拓展营销渠道
在互联网高速发展的今天，保险公司应该利用自身前期积累的客户优势，应用网络营销进行深层次全方位的挖掘。利用网络营销，保险公司可以开发新客户，进而拓宽营销渠道。此外，保险公司应该合理的应用信息技术来满足不同收入不同消费的客户需求。同时保险公司应该利用网络营销的反馈对自身营销策略做出及时的修正，使营销策略快速、准确的贴合市场。网络营销渠道的拓展使得保险公司提供更优质、更精准、更便捷的服务。
（四）培养和引进高素质营销人才
互联网在我国起步晚，所以互联网人才的储备比较匮乏，因此保险公司应该培养，懂营销又懂互联网的高素质人才。对于网络营销人员，除了要有过硬的营销才能，还应该具备扎实的网络技能，能够开发和维护网络营销渠道。此外，营销人才应该具有高尚的职业道德、严格自我约束力和雷厉风行的执行力。
三、结束语
保险营销行业也在积极将自己行业特色和信息技术融合。互联网背景下，保险营销行业通过不断探索不断优化不断融合，走出了一条互联网化的营销渠道与方式。相对于传统营销模式，互联网化的营销模式能够加快交易进程、使交易信息透明化，同时提升保险公司运行效率。在互联网背景下，保险公司应该创新营销理念，合理控制营销成本，拓展营销渠道，培养和引进高素质营销人才。笔者希望更多的专业人士能投入到该课题研究中，针对文中存在的不足，提出指正建议。
参考文献：
[1]李琼，刘庆，吴兴刚.互联网对我国保险营销渠道影响分析[J].保险研究，2015，03：24-35
随着互联网的出现而产生的通过与潜在旅游者在网上直接接触的方式，向旅游者提供更好的旅游产品和服务的营销活动;从旅游组织或旅游企业角度出发，旅游网络营销被认为是旅游组织或旅游企业为销售旅游产品、满足顾客需求、实现组织目标，利用计算机网络的方式进行的制定计划和将服务从服务提供者手中输送到顾客手中的一系列必要活动;从网络营销的角度出发，旅游网络营销被认为是网络营销在旅游业中的运用，其实质就是通过旅游信息平台的集成和传播以及旅游电子商务的运作，配合旅游消费者特殊的心理和需求，所产生的一种营销手段。所谓旅游网络营销存在广义与狭义之分。广义的旅游网络营销是指各类与旅游业相关的组织、机构，利用计算机网络开展的一系列与旅游业相关的活动，狭义的旅游网络营销是指旅游企业利用互联网开展以销售旅游产品为中心的营销活动。
二、发展旅游网络营销的必要性
使用互联网进行旅游产品营销，是网络营销的本质内容。互随着互联网高速发展，网络技术广泛应用，人们对网络的依赖性不断加强，通过互联网平台，共享彼此信息和交流互动。作为信息密集型的行业——旅游业，开展网络宣传、销售的优势明显。运用互联网营销技术销售乡村旅游产品是未来发展的必然趋势，同时也是新型旅游销售领域的创新与突破。根据市场调研发现，年龄40周岁以下、城市中高收入者为苏州吴中区乡村旅游的目标客户，这部分人恰恰是网络技术使用的主力军，频繁使用网络，热衷于网络宣传、电子商务销售，能够接收以网络平台销售旅游产品，这给苏州吴中区乡村旅游进行网络营销创造了良好基础。
三、苏州乡村旅游网络营销现状及发展趋势
我们首先要清楚互联网这个大环境在旅游营销中究竟有多重要。在2009年，很多研究调查机构对旅游者进行实地或电话的抽样调查，不约而同地显示了这样一个结论，互联网已经超过了“报纸”、“杂志”、“电视”等传统媒体，成为公众获取旅游信息的最重要的渠道。有数据显示，中国年轻人旅游占到了总体旅游市场的一半以上，旅游者在去目的地旅游之前上网查询旅游目的地介绍，景区环境、交通和服务情况的占到全部旅游者近80%。以上数据我们不难看出一个趋势，那就是潜在旅游消费人群普遍趋向于将互联网作为收集信息的主要渠道，消费者的媒介注意力由报纸、电视向网络迅速转移。
其次，我们要理解网络营销的本质是什么。营销的本质在于价值交换，而网络营销的本质在于参与和沟通，通过互动实现口碑的传递，从而实现价值交换。有数据显示，2008-2009年旅游产业通过网络促销信息，进行网络宣传和活动的比例是2007年的500倍。目前各个景区都非常重视网络这一传播环境。
在理解网络营销的本质之后，才能开始讨论旅游目的该采用何种手段进行网络营销。
其一，构建旅游目的地网站，这是网络营销的第一步。网站既是旅游目的地宣传平台，也是与消费者的互动平台。景区企业建立网站的目的就是吸引潜在消费者关注，并形成互动。互动性的第一步就是:网页内容与形式设计尽量考虑潜在客户的特征与需求，提供旅游目的地的全面介绍、旅游产品相关的各种信息，使潜在顾客访问页面后，可以通过点击按钮、搜索信息，发现兴趣点，培养起对旅游消费的进一步兴趣。然后就是基于搜索引擎的优化。搜索引擎优化是在网站构建开始时就需要考虑的。譬如网站的结构、网站的版块、网站的属性和网站的核心关键词等。搜索引擎优化是一个技术工作，必须要聘请专门的技术公司来实施。
其二，网络社区营销。网络不仅是一个媒体，更是一个有着整合、互动、参与功能的平台。目前很多旅游目的地企业所开展的网络营销还局限在打广告阶段，平台应用的意识不够，不能通过网络形成景区口碑效应，品牌的核心价值还体现不出来。其实网络营销的手段非常丰富，比如网络新闻、博客、论坛话题营销、SNS社区等，关键是看如何应用这些手段达到企业营销的目的。网络社区营销的核心是“让用户参与”，注重网民的情感交流，在互动中形成口碑传播，意见领袖在网络社区中扮演重要角色。前不久，南非驻华使馆邀请了徐静蕾、网络上最知名的博客主人Keso、东东枪和徐铁人等人，而作为回报是Keso等人连续一周发了十多篇介绍南非的文章，并配有精心拍摄的图片。这些博客名人本来就拥有几百万忠实的读者，再加上各大网站、博客的转载，一下子使南非的国家形象在网民群体中做了一次完美的推广，很多网友表示“我想去南非”。
其三，网络视频营销。其实网络视频营销是近年来一种新的网络营销形式，增长速度十分迅速，与博客营销一样，强调网民的互动性，需要精心的策划。视频营销与其他营销方式相比具有很多优势，一是好的视频能够不依赖媒介推广即可在受众之间横向传播，以病毒扩散方式蔓延。二是，目前视频营销的价格也相当低廉，一段视频广告的制作成本可能仅需十几万甚至几万元，不到同类电视广告的十分之一，但传播效果并不逊色。三是，优秀的视频营销能够与用户互动，摆脱了电视广告的强迫式，能够更加将品牌内涵进行引申，加强传播效果。比如前几年网上传播的一段视频:国内外游客公然在三亚著名景区——大东海裸体游泳，这段“很黄很暴力”的视频被网民转载观看下载达到5000多万次。一时间，大东海裸体浴场成为网民热议的对象。“三亚大东海”的关键词点击率高居百度排行榜前列，来三亚旅游的很多游客就抱着猎奇的心理“慕名”前往大东海景区。笔者建议旅游目的地景区可以更多的与专业视频网站公司合作，通过做网络视频活动，或征集旅游者的视频进行分享，可以非常迅速提高景区在潜在消费人群中的口碑。
其四，即时通讯营销，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。尤其最近几年，利用QQ、MSN等即时通讯软件进行营销大有愈演愈烈之势。使用即时通讯营销的优点是很方便与客户沟通，维护客户关系，并且可以迅速带来流量。但是需要注意通过这种营销方式，处理不当会对自身品牌有一定的影响。通常即时通讯营销常配备网络营销其他手段或地面推广活动共同应用。
关键词：“互联网+”；生鲜产品；网络营销；物流
引言
通俗地讲，“互联网+”就是互联网与传统行业加在一起，但不是简单的叠加，而是要实现深度融合，利用网络来优化传统产业资源配置、创新营销模式，提升全社会经济发展的创新力与生产力。生鲜产品由于具有易腐烂变质特点，曾被认为是“互联网+”领域最具挑战的产品。随着其他行业迅速开始“互联网+”的深度融合发展，生鲜产品也开始尝试网络营销。与此同时，传统的生鲜产品营销策略已经无法满足新的市场需求，普通商品的网络营销策略也不适合生鲜产品，研究“互联网+”背景下生鲜产品网络营销策略成为生鲜产业发展亟待解决的重要问题和研究热点。生鲜产品网络营销发展现状生鲜实际是一个外来词汇，来源于英文单词“fresh”，最早由家乐福、沃尔玛等国外零售企业引入我国，经过多年发展已经成为国内消费者所熟知的词汇，蔬菜、水果、水产品、肉类就是其中的典型代表。生鲜产品属于只需要简单分拣就可以出售的初级产品，不需要制作、包装、烹调等深加工。随着互联网、物流运输和电子商务的快速发展，生鲜产品也逐渐开始实施网络营销模式。尤其是2012年以后，越来越多的生鲜产业链条企业开展了网络营销模式，“互联网+”背景下，生鲜产品呈现出井喷式的发展态势。顺丰速运开发了线上食品商场顺丰优选，亚马逊中国也推出了专门的生鲜频道，淘宝、京东、1号店等大型电商也纷纷涉足这个领域，多利农场、本来生活、我买粮等一大批优秀垂直类生鲜电商也不断涌现。2010年以来我国生鲜产品网络销售情况如图1所示， 2012年是生鲜产品网络销售元年，逐渐进入井喷式发展阶段，2015年以前的增长率都在80%以上，2016年销售量和增长率预计将分别达到913.9亿人民币和68.6%，行业发展前景较大。“互联网+”背景下生鲜产业呈现蓬勃发展态势并不是偶然的。首先，随着我国食品安全问题日益突出和保健意识的逐步提高，消费者开始高度关注食品安全问题。同时由于生鲜产品传统销售渠道难以满足日益增长的消费需求，许多中高端消费者甚至处于有钱买不到放心产品的困境。其次，我国政府高度重视“互联网+”背景下生鲜等农副产业发展，2013年的中央一号文件明确提出要大力培育新型流通方式，努力发展网络营销。中央、地方各级政府在政策、经费等各方面给予支持。资本市场也十分看好“互联网”背景下的生鲜产业，根据中投集团批露的数据，私募机构在该领域的投资额从2006年的0.56亿美元到2010年的14.89亿美元，2012年以后更是呈现井喷式发展。从互联网交易规模来看，2010年生鲜产业网络交易额占网络交易总额的比例还不到1%，还有着巨大的发展空间。业内人士普遍预计“互联网+”将极大地推动我国生鲜产业的发展，逐渐成为网上最重要的热销品种之一。
“互联网+”时代生鲜产品网络营销制约因素
（一）当前生鲜产品网络营销的主要特点
2012年以后网络上越来越多的生鲜产业出现在消费者视线中，越来越多的人开始尝试网上购买各类生鲜产品，种类也逐渐齐全。与此同时，生鲜产品销售模式也发生了革命性变化，传统销售模式和“互联网+”模式对比如图2所示。图2上半部分为传统模式，也是许多消费者日常使用的模式，需要经过生产者、多级批发者、零售终端等环节。下半部分为“互联网+”模式，消费者直接向“互联网+”商户下单，后续过程对消费者完全透明，坐等收货就可以了。我国当前的生鲜产品网络销售主要呈现出如下几个特点：一是同城购买比例较大。大多数消费者都倾向于在本地网站购买生鲜产品，这是因为本地网络销售商通常可以保证快速送达，消费者对于当前生鲜产品的保鲜、冷藏技术和物流运输能力仍保持怀疑态度，故而“舍远求近”来保证生鲜产品的质量。二是白领阶层成为主要消费人群。日常生活中购买生鲜产品的主要是中老年人、家庭主妇，这些人已经习惯于在生活区周边的菜市场、超市购物，短期内难以改变其购物习惯和“互联网+”生鲜产品的认同感。部分消费者更倾向于选择可以实地挑选的产品，认为这样才能保证产品的质量。根据我买网批露的数据，都市白领阶层占“互联网+”生鲜产品消费人群的43%。这个群体拥有较高的经济收入，对生活的品质的要求同样比较高，希望能够通过网络获得优质的生鲜产品。三是销售很少涉及广大的农村地区。“互联网+”生鲜产品的网络销售主要集中于城镇地区，农村居民很少选择这种模式。部分农村消费者甚至认为农村地区实施“互联网+”属于简单问题复杂化了。四是中高档生鲜产品占据主流。这种品类分布现状是由于大多数“互联网+”生鲜产品销售商定位的是中高档消费人群，主要目的是与传统的菜市场、超市销售形成错位竞争，以扩大销售量。同时随着我国居民生活水平的逐步提高，许多消费者也更倾向于购买一些进口、有机食品以及周边实体门店较少的品种，也能满足消费者求新的心理。五是注重品牌，对价格不太敏感。随着淘宝、天猫、京东、1号店、唯品会等大型电商的快速发展，网络购物者通常更加注重产品的品质和买家的评价，而对于商家本身各种渠道的广告宣传则持怀疑态度，包括生鲜产品在内的食品行业更是如此。不同于数码产品、服饰、书籍等产品，消费者在选择“互联网+”生鲜产品时，更加重视亲朋好友或者其他买家的评价，以最终决定是否购买产品。许多消费者都会选择销量高、评价高的生鲜产品，传统营销模式中的价格优势在“互联网+”营销模式中的功能大大弱化了，消费者宁愿以比传统门店更高的价格，来换取优质生鲜产品。
（二）制约生鲜产品网络营销的主要因素
尽管“互联网+”生鲜产品网络营销已经取得了可喜的成就，但仍然存在着物流成本较高、保鲜较为困难、消费人群较少等问题，已经成为制约“互联网+”生鲜产品进一步发展壮大的重要瓶颈。根据《2014-2015中国农产品电子商务发展报告》，当前的生鲜产品电商只有1%左右能够真正实现盈利，95%的经营者处于亏损的阶段。首先，生鲜产品物流成本较高。物流配送是“互联网+”生鲜产品网络营销的关键环节，其成本也是经营者需要承担的主要成本。生鲜产品的消费人群以个体、家庭为主，有着订购数量少、客户分散的特点，必然导致物流成本的上升。过高的物流成本必然体现在最终的售价上，由消费者来承担。当同一种生鲜产品网上报价高于消费者周边的菜市场、超市时，必然导致消费者的流失，甚至一种产品高价会影响消费者对整个“互联网+”生鲜产品价格的不认同，高昂的物流成本带来的售价偏高问题已经成为制约“互联网+”生鲜产品网络营销的关键因素之一。其次，生鲜产品保鲜较为困难。生鲜产品容易出现腐烂变质而导致严重损失，这是制约“互联网+”生鲜产品网络营销的主要因素之一。我国生鲜产业的保鲜、存储、加工技术较为落后，直接导致我国生鲜产品损耗率极大。据有关部门统计，我国生鲜产业平均损耗率为20%-30%，主要发生在生鲜产品的流通环节。而国外生鲜产品行业的损耗率则为3%-5%，这种高损耗率不仅增加了产品安全隐患，也提高了产品价格。同时生鲜产品不同于其他网络销售品种，一旦出现客户投诉、退货等情况，意味着商品完全失去价值，这也进一步推高了生鲜产品网络售价。此外，生鲜产品的保鲜问题还直接影响了消费者的网络购物体验。如果最终收到新鲜度不高甚至变质腐烂的产品，在投诉退货机制不健全的情况下，必然导致消费者的不满和差评，进而影响到其他消费者对“互联网+”生鲜产品的感观。比如许多新鲜蔬菜有着较高的含水量，在配送过程中很容易导致水分流失，这会给消费者不新鲜、缺斤短两的感觉，进而对网络销售商所有生鲜产品质量产生怀疑。最后，大多数消费者还不习惯通过网络购买生鲜产品。数码产品、书籍等网络热销产品有着较高的标准化程度，而生鲜产品往往难以实现标准化。比如同样是猪肉，不同品种、不同部位、不同肥瘦有着完全不同的价格和品相，因此许多消费者更倾向于能够亲自挑选生鲜产品。而且生鲜产品作为一种重要的食材，许多美食爱好者更喜欢亲自感受后再考虑购买。而“互联网+”生鲜产品无法让网络消费者看到实物，因此无法实现体验购买。尽管近些年电子商务迅猛发展，但是诸如衣服、生鲜产品等特殊商品，消费者仍然注重感官体验。比如很多消费者在购买衣服之前，都会到实体店亲自了解材质、进行试穿，然后才会在网上下单。再加上我国食品安全问题频发，对于需要进食的生鲜产品就更是如此，许多消费者已经形成这样的购物习惯，因此在短期“互联网+”生鲜产品营销难以迅速发展。
“互联网+”背景下生鲜产品网络营销策略
（一）加强网络推广，打造优质品牌
好的品牌能够给予消费者信任感并减少决策时间，为此打造“互联网+”生鲜产品优质网络营销品牌可以从如下四个方面入手：首先，要做好品牌定位。一方面要定位销售的目标消费者群体，要明确产品销售和服务的对象是那些群体，这个群体对生鲜产品有哪些特定需求。比如，番茄网定位于上班族，该群体平时忙于工作更加看重高效率的网购。另一方面要定位好品牌价值体系，比如针对上班族在时间和精力上的局限性，推出当天送货、无条件退货等服务，就可以向消费者传达自身品牌的价值定位，消费者能够更放心地购买生鲜产品。其次，要做好品牌文化建设。在市场经济条件下存在着激烈的商业竞争，文化品牌优势已经成为企业做大做强的必要基础条件。“互联网+”生鲜产品商户的对外网络接口不仅是商品陈列和消费者下单界面，更是企业文化宗旨的集中展示，每一个细节都是企业文化的体现，是对消费者和企业自身的庄严承诺，是创造归属感的重要工具。再次，要加大品牌推广力度。搭建网站或网络店铺但浏览量少就失去了意义，要做好企业优质生鲜产品和配套服务的宣传工作，努力提高企业自身品牌知名度。要广泛利用各种现代媒体扩大品牌影响力，充分利用基于互联网的大数据，将有限的广告经费投入到适当的目标人群。第四，要确保品牌产品质量。产品质量是任何品牌的生命线，尤其是社会高度关注的食品领域，生鲜产品的质量是打造“互联网+”品牌的关键。一些有条件的商家已经开始通过自建基地、签约农户等方式，从源头控制产品质量。
（二）完善标准体系，改进物流策略
西方发达国家和地区有着较为严格的农副产品管理体系，基本实现了行业标准化。我国在这方面起步较晚，农副业生产的现代化、规模化、标准化进程远未结束，还没有形成能够适应大规模网络交易的标准体系，且随着国内频繁发生的各种食品安全危机，社会各界普遍对食品安全缺乏信心，已经成为制约我国“互联网+”生鲜产品营销的主要瓶颈之一。构建科学合理的统一标准体系，能够有效降低消费者的风险感知，提振消费者购买信心。一是开展农业部门认证，从源头把好认证关、质量关。加快建立我国生鲜产品标准体系，促进我国生鲜产品标准化、规模化生产和流通，改善“互联网+”生鲜产品网络营销环境。二是开展电商平台认证，把好销售关。比如淘宝网就实行有机认证机制，消费者在淘宝网搜索商品时优先展示通过有机认证的生鲜产品，同时消费者通过成熟的评价体系可以充分了解其他消费者对该产品的满意度。物流是“互联网+”生鲜产品网络营销的基础，也是区别于传统实体门店销售的主要特点，更是影响产品质量、客户满意度的关键和制约“互联网+”生鲜产品未来发展的重要瓶颈。生鲜产品要经过采收、预冷、加工、存储、运输、装卸、查验、销售、配送等环节才能送达消费者手中，整个环节需要全程低温储藏，对物流配送提出了更高的要求。尽管近年来我国政府高度重视生鲜产品物流设备及基础设施的研发和投资，在许多重要生鲜产品产地建立了低温存储加工设施，在需求集中地区建设低温配送中心，但仍然无法满足高速发展的“互联网+”生鲜产品网络营销的需求。为此，在进一步加强生鲜产品物流配套设施建设的基础上，要引导物流公司开展跨区域合作，实现现有物流配送资源的高效利用，有效改善我国生鲜产品物流条件。
（三）创新发展思路，丰富营销模式
一是O2O模式，主要是指消费者通过互联网选购生鲜产品，然后就近选择店铺取货，如图3所示。O2O模式可以有效降低“互联网+”生鲜产品的物流成本，确保产品质量。电商可以选择消费者聚集地区的超市、便利店、餐馆等进行战略合作，到店取货模式也可以自由变更为就近集中配送模式（赵振，2015）。O2O模式在国外已经取得了许多成功经验，比如英国的奥凯多公司顾客就可以通过网络下单，然后到社区超市取货，不仅了提高了配送效率，还能够提高产品透明度，有利于获取消费者的信任、拉动消费。二是微信营销。微信已经发展成为人们获取信息、推广产品的重要途径，刷朋友圈已经成为许多人每天必做的事情。有效利用各种网络资源、网络营销途径是“互联网+”生鲜产品营销的必然选择，要充分利用电商微信公众平台和自身品牌公众平台展示和推广产品，要通过微信来增强顾客粘性。要根据不同目标群体的不同生鲜产品需求，合理推送产品信息，做到差异化营销。三是体验营销。如前文所述，不习惯网络购买生鲜产品是制约“互联网+”生鲜产品销售的重要因素，主要是担心线上与线下差别大、质量得不到保证等。体验式营销就是通过加强线下交互，提高消费者的网络消费信心，逐渐改变其消费习惯。比如可以免费组织消费者参观生鲜产品产地、加工和运输流程，组织消费者体验生鲜产品养殖过程等，还可以通过组织品鉴会、健康讲座等活动来扩大口碑效应。
（四）开展定制营销，提升产品溢价
生鲜产品市场需求是多样化的，而相对单一的供货渠道使得大多数商家难以提供丰富的生鲜产品。同时“互联网+”背景下价格高度透明，很容易形成恶性价格竞争，严重侵蚀利润空间。为此要积极开展定制营销，在充分利用现有品牌的基础上，根据特定消费群体的特定消费需求，对产品包装、口味、配送方式等进行重新定制，使之成为消费者的“特供品”，实现生鲜产品的“个性化”和高溢价，有效回避“互联网+”生鲜产品价格透明带来的恶性竞争，并能够进一步扩大品牌知名度和扩大销售量、提高销售利润。实际上，生鲜产品高昂的物流成本和“互联网+”背景下价格高度透明，已经决定了其高溢价性，中高端路线是其营销的必然选择（费威，2014）。要用优质生鲜产品的高单价、毛利来平衡高昂的物流成本和定制营销成本。目前国内“互联网+”生鲜产品网络销售商都积极开发高附加值产品，其比例均在40%以上，不断推出各种新奇特产品，在吸引消费者的同时其价格也较高，比如上海“田头批”的“拇指西瓜”售价80元/斤，受到许多年轻消费群体的追捧，取得了很好了营销效果。从理论上说，所有生鲜产品都可以采用“互联网+”战略，但实际上高溢价生鲜产品才能给商家带来真正的利润，低溢价产品只能起到补充作用。比如在天猫、淘宝、唯品会等网络平台上，经营普通大米生意很难维持，泰国大米等高溢价商品则完全可以支撑起网络销售平台。
结论
关键词：蜜月旅游产品；互联网；营销策略
中图分类号：F590 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）007-000-02
前言
随着经济的发展和社会的进步，人们生活水平逐渐提高，对精神层面有着更高的追求。蜜月旅游是许多新人的首选，活跃了蜜月旅游产品的营销市场，对我国经济发展有一定的促进作用。随着旅游行业的不断发展，为新人蜜月旅行提供了良好的条件，而新人对蜜月旅游产品有着更大的需求，为我国蜜月旅游产品营销开拓了市场。但现阶段，蜜月旅游产品的营销手段过于单一化，营销渠道有限，未能深入开拓市场和满足更多人的需求，不利于市场经济的发展。基于互联网营销渠道的蜜月旅游产品营销，能够拓宽国内蜜月旅游产品营销市场，促进我国经济发展和提升竞争力。
一、国内蜜月旅游市场现状
目前，国内蜜月旅游市场的现状主要呈现以下几方面的特点：一是目标顾客的年龄段主要集中在25-45岁之间，而小于25岁和大于45岁以上的人相对较少。在网络营销环境中，年轻人群体热衷于网络，因而有利于网络营销。二是顾客出行的时间有所延长，而目的地距离更远；顾客的消费能力明显提升，消费水平提高。三是顾客重复购买同类产品的几率十分低，以一次性居多。四是以网络营销为主，为顾客提供广阔的选择空间和便利，使顾客可以足不出户实现蜜月旅游的选择。
二、蜜月旅游互联网营销的必要性
随着互联网技术的快速发展，蜜月旅游产品营销渠道更加多样化，有力提升了商家的经济效益。所以，蜜月旅游产品的互联网营销模式具有必要性。
首先，互联网技术受现代年轻人群体的欢迎，利用互联网而开展蜜月旅游产品营销活动，符合年轻群体消费者的消费行为特征。年轻群体具有超前的消费观念，对蜜月旅游产品有着个性化需求。目前，商家的蜜月旅游产品营销模式过于单一化，具有一致性，难以满足消费群体的个性需求，促使消费群体寻求其它非凡体验。互联网信息内容十分丰富，能够为消费者的消费行为提供多样化选择方式，深受消费者的喜爱。其次，利用互联网进行蜜月旅游产品的营销，有利于降低营销成本，提高商家的经济效益。随着旅游业的快速发展，使商家面临着较为复杂的竞争环境，蜜月旅游作为旅游业的新领域，扩大其影响力是商家提升竞争实力的重要表现。基于互联网的营销模式，不仅具有信息传播快的优势，而且可以降低商家的营销成本。再次，互联网用户不断增多，商家利用互联网而开展蜜月旅游产品营销活动，有利于挖掘潜力客户，为商家营销提供较大的发展空间，以增强营销效果。最后，互联网具有无可比拟的信息资源优势，不仅信息传播速度快，而且信息内容丰富，有利于促进商家深入开展蜜月旅游产品营销活动。
因此，商家积极利用互联网而开展蜜月旅游产品营销活动具有必要性，既为消费群体提供积极借鉴，带动旅游消费领域的经济发展，又有利于提升蜜月旅游产品的影响力，对我国旅游行业的快速发展发挥着积极的推动作用。
三、目前蜜月旅游互联网营销存在的问题及原因
（一）蜜月旅游产品营销中的不足
目前，国内蜜月旅游产品在营销中存在诸多不足，在一定程度上阻碍我国旅游业的发展进程和抑制国家经济发展，主要表现在以下几方面：
首先，蜜月旅游产品营销中未能积极关注旅游者的体验。随着人们消费水平的不断提高，在蜜月旅游产品消费过程中，不仅注重产品价格，而且关注产品为自身带来的体验价值。蜜月旅游在我国发展时间相对较晚，且历时较短，更多商家注重满足消费者对住宿的需求，忽视消费者心理需求和体验价值等，导致消费者对蜜月旅游产品的满意度不高。
其次，蜜月旅游产品的营销成本相对较高，不利于增加旅行社等商家的经济效益，在一定程度上阻碍着蜜月旅游行业的发展。一方面，蜜月旅游产品主要针对新婚夫妇而言，因而消费者更加注重隐私和浪漫，对旅游目的地的要求比较分散，不利于旅行社的有效安排。另一方面，新婚夫妇对蜜月旅游产品的需求不分淡季或旺季，往往使旅行社等商家投入更多营销成本[1]。
再次，蜜月旅游产品营销渠道过于单一化，使消费者信息获取受局限。通常，消费者选择蜜月旅游产品时，需要亲自奔波于多家旅行社之间，在对比之下做出消费决定，既浪费时间，又不利于商家有效发挥自身的竞争优势。
最后，对于新人而言，蜜月旅行是人生中最为美好的回忆，也是具有纪念性意义的旅行，但商家在营销中，对旅行过程等内容设计时，未能充分考虑旅行者的参与互动因素，导致沟通失效，既不能满足旅行者的个性化需求，又不利于商家对蜜月旅游产品的改进，对产品营销产生不良影响。
（二）问题产生的原因
蜜月旅游产品在营销中存在诸多问题，其原因相对较多。
首先，商家对蜜月旅游产品的设计不够合理。蜜月旅游是旅游行业的新兴领域，虽然在发展中不断完善自身营销模式，但仍然存在一定的不足。购买蜜月旅游产品的旅行者，对个性化旅游产品有着更多的需求。然而，商家在该产品设计过程中存在缺陷，降低消费者满意度，不利于蜜月旅游产品营销活动的深入开展。
其次，商家的服务能力有待进一步提升。其一，导游的素质能力有限，在旅行过程中，与游客吵架动手现象屡见不鲜，甚至与某些超市、商场等负责人合作，强烈要求顾客购物等，降低了消费者对商家的信任度。其二，部分导游者未参加专业培训活动，其服务能力难以满足消费者的需求。
再次，蜜月旅游产品营销缺乏针对性和个性化。一方面，商家对蜜月旅游产品的营销手段、营销推广过程大同小异，只是利用网站进行简单的企业特色介绍、产品价格等，未能在营销中与顾客建立有效沟通。另一方面，利用网络广告进行营销中，其针对性不强。通常，购买蜜月旅游产品的消费群体在20-35岁之间，且这类消费群体的购买力较强，而商家采取针对全民对象的营销手段，不利于提升产品竞争力。简言之，蜜月旅游产品缺乏营销创新。
最后，蜜月旅游产品营销人才较为缺乏，既不能为商家营销提供有效的建议，又不能使营销具有特色化、创新性等。另外，利用互联网进行蜜月旅游产品宣传、营销过程中，商家应针对旅游网站而设置精美的浏览界面，给消费者以不同的视觉审美享受和体验，对促进营销活动深入开展具有积极意义。但是，多数商家并未意识到网络制作人才的重要性。由此可见，商家应加强复合型优秀人才的培养和引进。
蜜月旅游产品是旅游业产品营销的重要分支，也是近年来兴起的新营销方式。但是，针对蜜月旅游产品营销中存在的不足问题，有关人员有必要加强对互联网技术的运用，既符合广大消费者对蜜月旅游产品的消费理念，又满足消费者对蜜月旅游产品的个性化需求。为此，应从以下几方面开展互联网营销活动。
四、蜜月旅游互联网营销对策分析
（一）强调体验营销
随着人们生活水平的不断提高，对蜜月旅游产品有着更多的要求，既要满足个性化需求，又要获得良好的体验。对此，我国形形的个性化旅游产品逐渐推出，促使蜜月旅游越趋于旅游行业的高端服务领域。现代信息技术的发展，增强了旅行者与亲人朋友的互动性，多数新婚夫妇更倾向于将旅途中所见所闻所想与他人共享，包括景区信息、交通路线、住宿娱乐、情感体验等。所以，商家利用互联网的基础上，应推出体验营销方式，不仅使旅行者及时分享旅途中的快乐点滴，而且使家人朋友可以及时了解旅行者的实时动态。另外，旅行者在旅行过程中，可以分享文字，伴随旅程的结束，并不代表旅游体验的结束，增强了旅游者的旅游体验。
通常，消费者通过网络社区等平台而知晓某项产品，进而驱使消费者通过互联网进行深入了解。如果消费者能够选择蜜月旅游产品，则会在旅程结束后，通过社区进行相关信息的回馈，有利于为营销者提供意见和为其它消费者提供借鉴。因此，蜜月旅游产品企业应积极利用网络社区而加大产品宣传力度，不断提升产品的影响力。
（二）利用网络营销实现经济效益最大化
1.借助互联网而推广产品
在互联网技术的作用下，为产品推广提供了有利条件。但是，有的网站被不法分子所利用，编造不实信息而赢得消费者的信任，进而将消费者引入消费误区。长期以往，这类网站不被消费者所信任。基于SNS社交网站的产品推广可以取得一定的成效，而且可以降低产品推广的成本。首先，SNS社交网站的主体多为蜜月旅游产品营销主要群体对象，为营销奠定必要的条件，且有助于产品的推广。其次，该网站中人际关系比较简单，多为相互信任的伙伴，不仅增强消费者对网站的忠诚度，而且能够增大产品推广的吸引力。
然而，商家要想更好开展蜜月旅游产品营销活动，必须加强对网站的策划，以增强其推广成效。因此，商家借助互联网而推广产品过程中，首先应制定多样化的营销方案，并针对消费者不同旅游目的地而采取不同的营销方案，更好满足消费者的需求。例如：促进蜜月旅游产品与网站的合作，只要积极参与网站活动，便可有机会赢得免费获取蜜月旅游产品的机会。在该营销方案的作用下，不仅增强了蜜月旅游产品的推广效果，而且促进营销活动的深入开展。
2.利用互联网开展团购活动
团购活动能够汇聚人气，扩大蜜月旅游产品的影响力和增加该产品的经济效益。所以，商家应该利用互联网而积极开展团购活动，并针对不同消费人群而选择个性化营销方案。首先，网络团购具有折扣优势，可以为消费者提供价格优惠，进而吸引消费者。其次，如果消费者初次购买的蜜月旅游产品获得高度认可，则会自觉关注团购所推出的诸多蜜月旅游产品，形成广告效应，扩大产品在消费者心中的影响力。再次，有的消费者可能推荐亲朋好友共同关注团购的蜜月旅游产品，有利于使商家树立良好形象。最后，团购具有限时的特点，可以促使犹豫不决的消费者快速做出决定，提高产品营销效率。基于互联网技术的团购活动，有力的带动了消费者对蜜月旅游产品的消费，为商家更好开展营销活动提供良好条件。
（三）提高商家的服务能力
1.带动客户的二次消费
目前，国内景区票价相对较贵，为一些游客提供了较高的门槛，使游客与景区擦肩而过。所以，商家在营销蜜月旅游产品时，可以通过折扣方式而促进营销活动的实施，并在景区内部设定一系列消费项目，有效促进消费者的二次消费，既能促进蜜月旅游产品营销的有效实施，又能为商家及景区负责人带来经济效益。
首先，对蜜月旅游产品的折扣营销，可以促进消费者的积极消费，为蜜月旅游产品增加人气，同时为商家更好开展产品营销活动奠定基础条件。其次，商家应对景区等蜜月旅游产品延长产业链，为消费者提供住宿、娱乐休闲等多个项目，带动消费者的二次消费及多次消费，提高蜜月旅游产品的附加收入。
2将景区融入网络游戏、电影
根据相关调查显示，年轻群体对网络游戏、网络电影等有着较高的追求，而蜜月旅游产品的消费者多为年轻人，因而商家可以采取有效策略，促进蜜月旅游产品和网络游戏、电影等形式的融合，进而提升景区等蜜月旅游产品的影响力。
例如：电影拍摄过程中，必然有效把握选景环节，进而为观众提供强烈的视觉冲击。如果商家积极为拍摄组提供景区等蜜月旅游产品资料，则可能成为电影拍摄基地。如果电影热映后，得到良好反响，可以激发消费者对某项蜜月旅游产品的兴趣，在一定程度上促进了蜜月旅游产品营销工作的深入开展。如果将景区等蜜月旅游产品融入网络游戏中，容易受到年轻人的追捧，使年轻人与景区等蜜月旅游产品产生情感共鸣，提高蜜月旅游产品的影响力。由此可见，将景区等蜜月旅游产品于网络游戏、电影等有效融合，可以充分发挥互联网的积极作用，促进蜜月旅游产品营销活动的深入开展。
（四）扩大蜜月旅游产品的影响力
随着互联网技术的逐渐普及应用，为人们提供着丰富的信息，逐渐成为消费者消费行动之前的重要参考依据。近年来，蜜月旅游的兴起，加快了蜜月旅游产品的营销速度和扩展其营销渠道。由此，我国相关企业应积极利用互联网社区而提升蜜月旅游产品的影响力，在社会公众心中树立良好的形象。根据相关调查显示，约有70%以上的消费者通过互联网对蜜月旅游产品进行了解，进而决定是否购买。在互联网技术的影响下，消费者可以对消费产品有更为直观的了解，进而影响消费者的决策。为了进一步扩大消费者的选择空间，以及赋予消费者以美好的回忆，商家应积极利用网络营销而扩大蜜月旅游产品的影响力，与消费者建立有效的沟通。例如：商家创建独立的网站，并设置专门的调查栏、沟通栏。一方面，在调查栏中，消费者可以匿名填写产品购买欲望及相关期望，或者填写蜜月旅游之后的体验、反馈等；另一方面，通过在线沟通栏，消费者与工作人员之间建立有效沟通，既能使工作人员明确消费者的购买意愿及合理建议，又能以优质服务扩大蜜月旅游的影响力，实现商家网络营销的利益。
五、结论
随着我国经济的快速发展，推动了旅游行业的发展进程。蜜月旅游是目前年轻人群体较为追捧的形式之一，因而对蜜月旅游产品有着更多的需求。互联网技术的发展，为蜜月旅游产品营销渠道的拓展提供良好条件。针对蜜月旅游产品在营销中存在的不足问题，有关人员有必要对其原因进行分析，并有效利用互联网技术，积极拓展蜜月旅游产品营销渠道，为人们提供多样化选择，同时促进蜜月旅游市场实现健康可持续发展。
关键词：网络营销；移动互联网；教学改革
我校自开设电子商务专业以来，始终秉承以培养电商应用型人才为指导方针，并结合“创新创业”时代要求不断完善培养体系。网络营销课程作为电子商务、工商管理等专业的核心课程之一，在整个理论教学体系和素质培养过程中起着举足轻重的作用。
一、网络营销课程教学改革背景
网络营销的本质，就是借助互联网的手段进行的价值传递过程。近年来随着移动互联网技术的广泛应用，过去基于PC端网络营销的表现形式也在发生着剧烈变化，对网络营销课程的教学内容和教学方法提出了新的要求。在此背景下，本文将对移动互联网时代网络营销课程改革方向进行探讨。
二、传统的网络营销课程教学存在的主要问题
1、偏重PC互联网模块而轻移动互联网模块，缺乏对移动互联网技术及其应用方向的学习，造成知识老化过时，学非所用。2、偏重网店技能轻商业模式，大量课时用于学习P图、客服、软文等技能性知识方面，容易忽视如何评价技术进步、把握商业规律、观察行业趋势、感知用户需求、选择产品、改进服务以及实现盈利等基本问题。3、偏重理论知识而轻案例教学，容易造成学生对理论知识理解不透彻，不能联系实际，同时也容易造成厌学和抵触情绪，降低学习积极性和主动性。4、缺乏实践训练环节。课堂多数时间由老师讲解为主，没有足够的时间让学生尝试和探索，造成无法第一时间将所学知识运用到实际工作中，不能形成“理论-实践-理论”的有效闭环。
三、课程教学改革方向
在这种背景下，笔者认为网络营销课程教学改革方向与措施主要应从教学内容和教学方法着手。一是在教学过程中，偏向对移动互联网技术及其应用方向的认识和理解；二是在教学方法上，注重增加实践环节以提高学习兴趣和主动性，同时加深对理论知识的掌握和运用。1、教学内容的改革1)增加移动互联网模块内容比例。近年来，随着智能手机和4G通信技术的发展和普及，移动互联网领域呈现出大量成功的应用创新案例，传统网络营销概念的内涵和外延也被延伸和拓展。与PC端相比，移动端更强调以用户为中心、更能体现技术为现代人服务的终极目标。2)增加商业模式创新方向的商业前沿理论知识。商业模式作为当代企业生存和发展的重要的逻辑基础，虽然在实践中已得到商界广泛运用，但其理论模型尚在不断发展完善中3)增加实践和讨论环节。在不断完善理论课程的同时，可将目前16学时的实践课增加至32课时，让学生亲自动手参与身边的网络营销实例，从实践环节中更加深刻理解理论知识模型和应用方法。2、教学方法的改革在《网络营销》教学实践中，笔者认为课堂应紧密联系当前商业发展热点，让学生多参与各大开放性平台，尝试让自己的创意接入互联网，以激发学生的学习兴趣和热情。具体教学方法改革如下：1)指导学生在开放性电商平台建立个人网店，或以小组为单位开办自己网店，让学生熟悉从商品的选择、定位、目标市场分析等前期策划到网店资格申请，再到后期网店装修、美工等开业全部过程。2)指导学生在开放性社交平台建立个人公众号或以兴趣爱好分组建立自己想要的公众号，通过文字、图片和视频的方式展示自己的品牌形象。3)指导学生以小组为单位，自己运用课堂理论知识分析一个自己常用的移动互联网应用。结合对当前热门应用的回顾学习，学生更容易理解和感知到伴随网络时代带来的生活、工作和娱乐方式的变化。4)指导学生以小组为单位在众筹平台发起自己感兴趣的项目，可是公益类，也可是商业类，在这个过程中重点要熟悉众筹平台的管理模式、平台对项目发起方的资质要求，以及过程中项目审核、项目管理、项目跟踪等环节，让学生在亲身参与中感受互联网金融对社会大众的影响力，也可以见证从一个创意变为现实项目的全部过程。
四、结语
在信息化时代里，互联网必将作为一门基本技能被所有个人和组织掌握，但这将是一个长期渐进的过程。在此过程中，如何掌握和运用好网络营销这个利器将很大程度上影响产品和企业的未来。网络营销课程的教学改革必须在充分理解经典营销理论和互联网技术的前提下，更加走近实战、注重实效，只能这样才能适应市场对人才的需求，适应时展。
参考文献:
关键词：“互联网+”时代小微企业网络营销策略
在当前的市场经济背景下，营销的好坏直接关系到企业的存亡，无论是大中型企业还是小微企业，甚至是个体户，只有将自身的产品营销出去才能获得长足的发展。就小微企业而言，竞争力明显弱于大中型企业，网络营销的出现为小微企业的营销带来了转机，但是由于受到自身意识以及资金、技术等问题的限制，小微企业的网络营销仍然明显滞后于大中型企业。随着“互联网+”战略的提出，使得小微企业的网络营销呈现出新的发展趋势，为小微企业做大做强提供了新的机遇和挑战。各小微企业要充分把握住这一次机会，结合“互联网+”的核心营销理念，主动调整网络营销策略，为做大做强打下坚实的基础。
一、小微企业的定义
中国首席经济学家郎咸平教授曾经指出小微企业主要是指微型企业、小型企业、个体工商户以及家庭作坊式企业，在有的文件中也指出小微企业主要是指小型微型企业或者小型微利企业。2013年1月开始实施的《中华人民共和国中小企业促进法》中根据企业的行业类别员工总数、资产总额、销售利润等对小微企业进行了明确的划分，如表1-1所示。当前，我国的小微企业占我国企业总数的80%以上，解决了大量的社会就业问题，受到了社会各界和政府部门的广泛关注，但是管理不规范、竞争力薄弱、营销技巧缺失、融资困难等问题依然成为制约小微企业发展的阻碍。
二、“互联网+”时代核心营销理念
(一)“互联网+”时代营销的核心是价值观营销。每个企业都有不同的价值定位，产品就是企业价值观的综合体现，营销方法则是企业价值观的实现系统，只有赢取众多志同道合的客户，企业才能在激烈的市场竞争中继续运作，这也是“互联网+”时代营销的基本逻辑。在传统的营销体系中，企业对于消费者的定位大多都是高消费、高学历以及高素质，而在“互联网+”时代，价值观则成为企业营销的关键，收入、学历及素质的高低并不会过多的影响消费者的购买欲望，只要有鲜明的价值观就会有一批忠实的粉丝，消费者借钱也会购买产品，相反的如果没有鲜明的价值观，企业就不会有忠实的消费者粉丝，客户就不会喜欢企业背后的价值观，有钱也不会购买产品。因此在“互联网+”时代营销的核心就是价值观营销。
(二)“互联网+”时代营销的关键是消费者的信任。在“互联网+”时代，产品五花八门，宣传途径多种多样，品牌宣传效应越来越低，客户的忠诚度也越来越低，客户的信任和忠诚成为一种非常稀缺的资源，取得消费者信任的成本也越来越高。传统的网络营销中，免费大行其道，很多企业都以免费作为博取大家眼球的重要手段，但是在“互联网+”的新时代，仅靠吸引大家的注意力无法取得品牌建设的成功。品牌的成功关键还在于消费者的信任和信心，这将直接影响到企业的网络口碑和长远发展，取得消费者的信任之后消费者就会自然而然的成为品牌的代言者，为企业无偿进行宣传和推广。
三、“互联网+”时代小微企业的网络营销策略
(一)强化小微企业的网络营销意识。“互联网+”营销不是传统的营销，而是借助于现有的网络营销平全颠覆传统的价值需求和价值创造技术的营销方式。因此，小微企业要想在“互联网+”背景下要取得网络营销的成功，首要的就是要树立网络营销意识，离开网络营销，“互联网+”营销也不能成为现实。小微企业的管理层和工作人员要主动强化自身网络营销意识，要意识到网络营销对于企业发展的重要性和机遇，要加大对网络推广和网站建设方面的投资，聘请专人优化网站，优化产品，这样做的效果往往好于广告投入效益。
(二)注重客户的维护与互动，提高产品的评价。在“互联网+”时代，取得客户的信任成为营销取得成功的关键，加强与客户的互动，主动维护与客户的关系，用事实说服客户，不断提高客户对于产品的评价成为重要的网络营销手段。因此，小微企业在网络营销的过程中，要充分借助互联网平台，定期与客户进行联系，主动回访客户或者回馈客户，取得客户的好感和信任。
(三)明确客户群体和价值定位，创新营销策略。小微企业要取得长远的发展，至关重要的就是要明确自身的价值定位，不能随波逐流，盲目追随市场。在网络营销上，小微企业要结合自身特色和价值定位进行网站建设和网络推广，在网站上要对企业的文化、价值理念、规模大小、成长历程等进行简述，对于企业的产品要以图片、文字、视频等信息进行描述和展示，要充分展现企业的营销理念和经营宗旨。
(四)创新网络营销方式，确保网络营销效果。很多小微企业片面地认为网络营销就是简单的优化搜索引擎，或者通过聊天软件与客户进行交流，没有意识到在“互联网+”时代的网络营销还应该包括网络宣传、资源整合、网络调研等，不能适应“互联网+”时代对于网络营销的要求。因此，小微企业要不断创新营销方式，要充分借助互联网平台和信息技术优势，利用微博、微信、论坛、博客、qq、邮箱、网站链接等方式，拓宽营销渠道和范围，保障网络营销的宣传和推广取得良好的效果。
四、结语
总之，在“互联网+”时代下，小微企业要主动调整网络营销策略，以鲜明的价值定位，优质的产品和服务，以及多样化的营销方式取得新时代网络营销革命的胜利。
作者:黄勤芳 单位:广西农业职业技术学院
