发表咨询：400-888-7501 订阅咨询：400-888-7502
股权代码 102064
随着我国综合经济水平的不断提升，我国政府部门已经越发的重视企业的融资发展情况，在这种大环境下，企业的管理者正在积极努力的提升自身企业的融资能力。就知识产权质押融资而言，该种融资方式是诸多技术型企业的主要融资方式，但是经调查研究显示，现阶段我国诸多企业在实际进行知识产权质押融资的过程当中，仍然有诸多风险管理问题存在于其中，这些风险管理问题的出现严重的制约了企业的融资发展进程。这些问题集中表现在以下几个方面：其一，风险管理人员的综合素质普遍偏低，无法准确有效地认知到风险管理对于企业融资水平提升的重要性，同时企业内部也无法建立起专项风险管理培训部门，进而导致企业风险管理人员的综合素质一直得不到有效地提升。其二，企业的知识产权质押融资风险管理机制不完善，知识产权质押融资准入门槛较低，无法充分的利用互联网技术实现信息共享以及资源共享，进而导致诸多信息风险存在于融资工作当中。其三，知识产权质押融资管理政策不完善，诸多管理法当中的各项条例之间存在着较大矛盾，同时对于一些特殊的融资行为无法进行准确的定义，进而导致融资管理法的约束性较差。
二、企业知识产权质押融资风险管理措施
1.完善知识产权质押融资管理政策
知识产权质押融资法律规范是约束企业不法融资行为的关键，只有在完善的法律制度下，企业才能够合理合法的进行知识产权质押融资，降低融资风险出现的概率，进而维护经济市场的稳定性。因此相关的政府部门必须要重视相关法律制度的完善工作。为此首先相关的司法部门必须要准确有效地认知到知识产权质押融资管理法对于提升企业风险管理水平的重要性，并在这种意识的引导下积极努力的对现有的知识产权质押融资管理法进行修订与完善，与此同时还要保证登记程序，登记机关，行业标准以及服务体系的统一性，以此来降低企业的融资成本支出。其次，相关的政府司法部门必须要重视审批管理的优化工作，结合各个地区的实际经济状况以及企业的融资需求，制定出具有针对性的贷前审批政策，贷中管理政策等。最后，相关的司法部门必须要对交易管理制度进行优化处理，健全相关的融资市场，并在此基础上保证融资行为的规范性以及透明性，为投资方以及融资方的合法权益提供必要的保障，进而提升企业的融资成功率，降低融资风险问题出现的概率。
2.健全知识产权质押融资风险管理机制
风险管理机制是保证知识产权风险管理工作能够有序进行下去的重要保障。只有在完善且科学合理的风险管理机制的支持下，企业才能够有效地防控知识产权质押融资风险，进而实现既定融资目标。因此，相关的企业风险管理人员在实际工作过程当中必须要重视风险管理机制的完善工作。为了能够有效地健全风险管理机制相关的企业管理人员首先，必须要提升知识产权质押融资企业的准入门槛，对需要进行知识产权融资的企业进行综合考察，避免不符合融资标准的企业混入其中，扰乱金融市场的稳定性，浪费社会资源。其次，相关的企业必须要充分利用互联网技术的优势建立起完善的信息平台，在建立风险管理信息平台的过程当中，政府部门与企业必须要建立起良好的沟通协作关系，共同努力搭建相关的信息平台，同时在信息平台当中要及时的更新与知识产权质押融资相关的政策信息，风险类型信息，风险预防信息，以此实现信息共享以及资源共享，进而保证相关的风险管理机制能够发挥出应有的作用，有效地防控知识产权质押融资风险，进而保证企业能够实现既定融资目标，推动企业的整体发展进程。
3.提升企业风险管理人员的综合素质
从现实的角度来讲，风险管理人员是企业知识产权质押融资风险管理工作的第一执行者，只有在高素质高水平的风险评估管理人员的支持下，企业的知识产权质押融资风险才能够得到有效地防控，进而保证知识产权质押融资模式能够发挥出应有的作用，使企业实现既定融资目标。因此相关的企业领导者必须要重视企业内部风险管理人员综合素质的提升。为此相关的企业领导者首先必须建立起专项培训部门，并建立起完善的知识产权质押融资培训制度，与此同时还要积极倡导每一位工作人员都能够参与到培训活动当中，以此来保证企业的培训机制能够发挥出应有的作用。其次，相关的企业领导者必须要结合知识产权质押融资风险管理需求明确培训目标以及培训内容，将培养出高素质高水平的风险管理人员以及知识产权质押融资风险评估人员作为主要培训目标，将知识产权质押融资内容，知识产权质押融资风险类型，知识产权质押融资风险管理措施及评估措施作为主要培训内容，以此来保证培训工作的全面性以及规范性。最后，必须要制定出完善的培训计划，对相关的风险管理人员进行系统的职前培训以及在职培训，在进行之前培训的过程当中要重视受训人员职业素养，道德素养，工作责任心的提升。在进行在职培训的过程当中要重视受训人员风险管理水平，对知识产权质押融资认知度的提升。只有这样才能够保证企业知识产权质押融资风险能够得到有效地防控，进而使企业实现既定融资目标，推动企业的整体发展进程。综上所述，相关的企业管理人员必须要将工作重心放到企业知识产权质押融资风险管理的研究工作当中，结合具体的风险管理问题，制定出具有针对性的解决措施，以此来保证企业能够实现既定融资目标
参考文献：
[1]郭宗军．我国知识产权质押融资风险与控制［J］．中国外资.2016（1）.
关键词：企业管理员工培训风险防范
一、企业员工培训风险的概念及产生原因
企业员工培训风险主要是指在企业进行员工培训工作的过程中，存在的容易对企业造成损失的潜在原因，这些原因包括员工观念突变、组织异动、技术问题、工作环境问题等，这些因素有可能对企业造成直接的损害或者潜在的发展影响，总体上来说，企业员工培训的风险主要就是指在培训过程收到各类因素的影响之后对于培训结果所造成的不确定性的影响。
就总结出的培训风险概念来看，可以从风险造成的结果对于风险类型进行分类，即企业的内在影响和外在影响两类，内在的影响主要表现为培训的效果较低，其产生原因也有很多种，例如培训工作的安排不合理、执行不到位、管理失效等，培训效果过低也会使得培训工作的成本产生浪费，会对企业造成直接的内在损失影响。而外在影响的表现相对较多，例如在培训之后员工的能力提升后不再满足于现有的职位而出现跳槽、员工将一些企业机密性技术或信息外漏、企业对员工能力要求的压力使得竞争对手争抢核心员工等等情况，
二、员工培训风险管理内容的认识
单就风险管理这项当前时代较为前沿的内容而言，其内容包含了风险的认识、对风险项目的预测、对风险的防范三个过程，因此具体的员工风险管理工作也可以分为员工培训风险的认识、员工培训风险问题的评估、对员工培训风险的防范方法制定，在具体的工作中要对具体的风险进行首要的认识。
企业的员工培训的风险在上文中提到的主要分为两类，即内在和外在的影响两类，将这两类问题的产生原因进行细化，主要表现为使企业的成本投入扩大、培训的整体收益偏低、观念认识不足、培训内容的制定不足、培训制度的失调及人事影响。
企业进行员工培训的成本投入和收益是一个相对的问题，二者需要进行互为的参照。员工培训工作的成本投入是必然的，否则工作就无法开展，而只有预定的培训收益没有达成的情况下才会产生员工培训工作的成本浪费，因此，二者之间的协调如果出现了问题，就会产生相应的风险。
观念认识问题也表现在两个方面，即管理者的认识不足和受训者的认识不足，这两类人群对于培训工作的认识不足会对培训效果造成直接和间接的影响。管理层的认识不足主要表现为对培训工作不能正确认识，例如认为培训只是对员工的一种奖励，没有认识到员工能力提升对企业未来发展的积极意义；受训者的认识不足主要表现在员工对培训的认识过于片面，例如认为培训只是企业的强制要求，因此自身对于培训的效果也没有过多的关注。
管理及制度上的问题产生的本质就是管理松懈及管理方式上的科学性，企业的员工培训工作应当是针对有潜力的员工进行的工作能力扩展的培训，因此在培训之前就要进行合理的人员挑选、培训内容制定等工作。选取适合的员工进行培训，以为企业培养更多的后备人力资源；科学的培训内容制定是为了保证培训工作投入的收益最大化。在培训之中要保证员工签订相应的协议，保证一些事关商业机密或技术机密的信息不被泄露。在培训之后还要制定相应的考核方法、验收方法，对员工的培训成果进行检测，进一步的稳固培训的效果。
人事风险主要表现为员工跳槽、竞争企业的挖角以及员工压力过大产生的辞职，这些风险的产生因素主要由员工的心理问题所影响，因此在培训过程中要加强员工的心理培训，端正员工的心态。
三、员工培训风险的评价及防范方法
在具体的员工培训风险评价中需要首先对上文分析的几类员工培训风险进行总结，将风险进行分类之后通过问卷调查的形式进行分析。在具体的评价标准制定中需要针对所有的风险制定一个总体量化标准（100分），针对每一项风险内容制定出相应的评价指标（指标的比重依据企业的实际状况进行分类，并针对每一项指标的量化标准制定出安全范围标准，这样在总体的问卷结束后，可以对当前培训计划的风险进行合理的判断，从而了解此次培训是否具有可行性；并且可以根据每一项风险内容进行评价，依据评价内容了解企业培训中较为普遍的风险问题，针对此项问题也可以进行合理的改善。
具体的员工培训风险防范要从四个方面着手：
（1）加强培训观念的落实，需要在管理层和员工中进行全方位的观念贯彻，管理层的认识高度决定了培训工作开展的顺利性，员工的认识高度决定了个人在培训中所能取得的成果高低，两者认识的提升能够最大程度的保障培训投入与效果的平衡；
（2）在企业内部制定出一套完善的培训制度，制定培训内容的划分标准、培训计划中的保证及协议的签订标准、培训时间安排、培训人员的选定标准以及培训效果的评价制度，总体上保证员工培训工作开展的顺利性；
关键词:国库集中支付制度;教育培训单位;收支管理;财务收支核算
风险是市场经济的特征之一，教育培训单位同样也存在风险。为防范可能出现的风险，采取措施加强收支管理是必要的。尤其是在国库集中支付制度之下，更应该认识可能存在的风险，采取措施提高收支管理工作水平，为教育培训单位的运行和发展创造良好条件。
1建立健全的教育培训单位收支管理体系
在加强教育培训单位收支管理活动中，要充分发挥管理职能，运用现代管理理论与方法，加强业务跟踪与监控，建立教育培训单位收支管理体系。一方面，建立完善的收支管理与核算体系，实时掌握教育培训单位的运行情况，保证各项业务稳定有序进行。注重假凭证、假账簿、假报表等治理工作，确保各项数据信息真实有效，不断提高经营管理水平，增强风险防范能力，提高收支管理水平。另一方面，建立有效的教育培训单位收支管理体制，健全机制体制，有效约束各项活动，避免违规现象发生［1］。完善教育培训单位收支管理体系，实现财务会计风险的防范和收支统一管理。例如，笔者对全市建筑企业实行一个窗口统一收费的监督和管理，精减收费流程，负责将行政事业性收费及时上缴国库，保证当月收费当月上缴，及时上报拨款计划，确保资金及时到位，保证工作的有序进行。规范对建筑企业行政事业性收费行为，提高收费透明度，保护企业合法权益，改善投资环境和服务态度。防止违规现象发生，实现对财务会计风险的有效防范与化解。
2完善教育培训单位收支管理信息揭示与披露制度
主要是采取相应措施，加强教育培训单位内部管理，规范各项收支管理活动，并注重外部信息获取，有效防范财务会计风险，提高收支管理工作水平。(1)教育培训单位外部。从教育培训单位外部来看，第一、收支信息要真实、全面、有效。由于收支信息失真和报表做假现象严重，加大收支管理风险。因此，要保提供的财务信息和财务报表信息真实。具体措施可以是，要求递交的财务会计报表应该经由负责人审计验证，确保符合要求。第二、接受财务会计信息时，需要进行全面评价，确保财务会计和收支管理信息详细。同时提供现金流量表，全面掌握教育培训单位的财务状况，确保教育培训单位的经营状况良好，最大限度降低风险［2］。第三、在开展收支管理活动时，不仅要求提供现金流量表和财务会计报表，还要提供更为全面的收支管理信息，确保信息真实有效，遵循集中支付制度的要求，有效防范风险，提高收支管理工作水平。(2)教育培训单位内部。从教育培训单位内部来看，着重需要做好以下工作:第一、详细编制财务会计报表，保证内容详细完善，全面掌握教育培训单位运行情况，了解贷款风险集中度，收支管理和财务会计运行状况等，为采取措施防范风险提供参考。第二、注重财务会计风险分析，健全信息披露制度，编制教育培训单位财务会计业务报表，详细了解可能面临的风险。并注重对风险的跟踪分析，提高收支管理和决策方案的针对性，促进工作水平提升。注重互联网和计算机技术应用，将教育培训单位的财务报表信息、信用度等录入计算机，构建完善的数据库，对这些信用情况进行全面分析，详细掌握教育培训单位的运行情况，加强监督管理和控制，对可能出现的风险提前采取防范措施。同时还要避免虚假财务会计信息出现，尽量降低风险，落实集中支付制度，提高收支管理水平，为教育培训单位发展提供保障。
3建立完善的教育培训单位收支管理机制
(1)建立与完善教育培训单位财务收支核算体制。健全收支核算制度和相关措施，推动各项工作制度化和规范化。教育培训单位财务会计工作人员要严格遵守职业道德规范，按要求做好每一项工作。账务处理时严格按规定进行，确保各项工作有凭有据，促进工作水平提升。注重收支管理及核算软件的应用，对账务实行集中管理与核算，提高核算工作水平。将教育培训单位财务报表等由系统自动生成汇总并上报，加强核算和收支管理，及时发现并处理可能存在的风险。要遵循规范要求操作，不得任意篡改数据，尽量降低财务会计风险。笔者在工作中，负责执行关于行政事业单位资产清查核实管理办法的有关规定，对单位资产进行有效严谨的核查，严格审核行政事业单位资产清查的报告。严格按照政府非税收入管理规定实行“收支两条线”管理，防止国有资产流失。由原来的单机版升级为网络版，实时掌握国有资产增减变动情况，实现资产管理业务的规范化、流程化、网络化，杜绝随意处置国有资产的不良行为，有效提高财政资金的使用效益。(2)注重教育培训单位收支风险控制工作。健全收支风险管控制度，推动收支风险管控的制度化与规范化。注重财务会计核算与成本控制，加强财务会计和收支管理等各流程的监督管理，及时防范可能出现的风险。根据收支管理工作需要，构建完善的收支管理系统，建立并落实教育培训单位财务会计风险识别制度、风险评估制度、风险管理制度、风险分析制度和风险报告制度，通过制度措施对财务会计风险进行防范和控制［3］。针对有可能出现的问题及时预防和控制，增强收支管理的时效性和针对性，及时采取措施防范潜在的风险。
4建立教育培训单位收支管理监督体系
根据收支管理工作需要，建立监督保障体系，并加强教育培训单位收支管理的事前监督、事中监督和事后监督，有效防范并降低风险。(1)教育培训单位收支管理事前监督。以提高收支管理水平为目标，建立教育培训单位风险预警机制，并严格落实各项规定。注重计算机技术应用，重视财务会计风险管理，然后有针对性的采取控制措施。了解教育培训单位财务会计等指标，加强分析与考核工作，对存在的不足及时处理。注重收支管理各项指标的分析，及时采取预警和防范措施，提高事前监督管理水平。(2)教育培训单位收支管理事中监督。加强教育培训单位收支管理的过程监督，保证收支管理各项活动有序进行。增进不同部门和工作人员联系，相互形成合力。建立风险预控机制，对风险进行动态分析和控制。随时收集收支管理的各项信息和指标，将预警指标与警戒值进行对比，对可能出现的风险及时采取预控措施，让教育培训单位有序运行，尽量降低风险所带来的不必要损失［4］。严格执行各项法律法规，加强监督管理，保证各项活动依法进行，促进教育培训单位更好发展。(3)教育培训单位收支管理事后监督。具体措施如下:对原始凭证、记账凭证、账簿和各种报表进行检查分析，考核各部门财务会计风险监控和执行情况，给出相应评价，对存在的不足及时改进。要及时发现可能存在的收支管理风险，然后采取预控措施，确保风险防范措施落实，促进教育培训单位收支管理水平不断提升。(4)笔者在具体工作中，执行并管理财政票据电子化管理改革及国库集中支付改革任务。主要负责执行票据领用、核销的管理流程和制度。负责换发新版准购证和新版财政票据以及代开电子票据的执行工作。经过不断的努力及全力配合，我中心圆满的完成实行电子化改革任务。对市建筑培训系统的收费进行严格管理及监督执行，严格按省物价局制定的收费标准进行收费，严格按照政府非税收入管理规定，实行“收支两条线”管理，完成全市培训收费人数100600人次，收费金额8000万元，准确率达100%。
5提高教育培训单位财务会计从业人员素质
教育培训单位应该根据实际情况采取措施，提高从业人员的思想政治素质和业务素质。(1)提高教育培训单位财务会计从业人员思想政治素质。注重优秀人才引进，加强管理培训，着重提高从业人员的专业技术水平、职业道德水平、政治理论水平，让他们有效开展收支管理工作。落实教育培训措施，增强工作人员法制观念和责任感，遵循规章制度办事。要制定完善的教育培训制度，不断提高工作人员素质。从业人员也要加强学习，提高专业知识水平和工作技能，培养爱岗敬业、勤劳奉献的作风，不断加强自我修养，抵制不良思想侵蚀，严格遵循规章制度办事，促进收支管理水平提升。(2)提高教育培训单位财务会计从业人员业务素质。着重提高从业人员从事收支管理工作的专业知识水平和专业技能，以适应教育培训单位不断变化发展的需要。为达到这个目的，提高从业人员业务素质，需要做好以下工作。第一、建立健全从业人员资格审查制度，工作人员必须接受正规教育，具有专业技能才能上岗，不符合条件的不得录用。第二、完善从业人员继续教育制度。倡导终身学习，不得掌握新知识和新技能，提高专业知识水平和工作技能，有效应对新情况和新问题［5］。第三、注重现代信息技术学习，掌握计算机、互联网、数据库等操作技能。加快教育培训单位收支管理网络化、信息化建设步伐，发挥现代信息技术的作用，促进收支管理水平不断提升。
6结束语
总之，国库集中支付制度下，采取措施加强教育培训单位收支管理工作是必要的。然而，加强教育培训单位收支管理不可能一蹴而就，它是一项系统和复杂的工程，需要工作人员积极支持、共同参与。一方面，应该完善教育培训单位的收支管理制度，建立健全的收支管理风险监控机制，另一方面，要提高财务会计从业人员素质。从制度建设和人员素质提升等多方面入手，有效防范教育培训单位收支管理风险，进而促进教育培训单位持续、健康发展和市场竞争力提升。
参考文献
［1］阎敏．银行信贷风险管理案例分析［J］．北京:清华大学出版社，2015．
［2］刘堃．我国商业银行信用风险预警与缓释研究:基于全面风险管理视角［M］．长沙:湖南人民出版社，2010．
［3］汪逸真．信用风险管理［M］．北京:中国金融出版社，2015．
［4］蒋昭．实行国库集中支付后行政事业单位加强财务管理的十项措施［J］．西部财会，2016(3):112－115．
1.审计对风险管理的作用分析。企业当中内部审计工作的开展对于企业的风险性评估有较大的作用，能够让风险的评估更加准确，在当前，现代化的企业发展过程中，需要对内部审计进行多方面的组织构成，按照企业发展的实际情况还有企业整体上的幼儿以及风险性因素进行综合性研究分析，对于现代化企业每一个部门都需要按照已经确定的工作目标完成相应的任务，从部分到整体都能够极大的体现出企业在近期发展的目标，也能够让这种目标的实现更加准确。在企业的战略目标发展过程中需要对企业的高层次风险进行认识，对于风险还需要有广泛的控制能力，保障风险管理能够更加有效。在实施企业的战略目标过程中，需要充分的对企业的风险进行关注和认识，有更多的风险控制能力，并且在风险管理过程中需要做好多方面有效性的研究分析。风险性管理在现代化企业中当中是对公司管理的更好体现，这些都表现在对能够对科学风险做好多个方面的评估，让企业的风险评估方案也更加科学。审计对于风险管理的主要作用是提供切实可靠的数据，对于财务决策等等进行审查安排。对于风险的评估还有管理需要创设科学的方案以及多方面的学习活动，不断的提升现代化企业中高层员工的风险意识，对于企业各个部门的人员还需要进行多方面综合性风险的管理，在风险管理过程中定期的开展各项方案的研讨，在内部审计上能够给出相关的测评结果，建立起数据库，以此真正的实现对风险的管理。2.审计能够实现内部控制管理。在内部审计的过程中需要不断的对评估进行完善，建立起相应的管理制度，评价的内部控制的主要因素是内部控制体系不够完善，了解在内部控制上的主要切入点。审计在对数据信息进行平价店额过程中能够看到企业存在的相关问题，进而更好的有针对性的提出相关的建议和修改方案。在现代化企业发展以及内部控制过程中会受到多种要素的阻碍。企业的内部控制策略要符合企业发展的基本情况，按照国家之内的法律法规执行相关的工作职责。企业内部在对工作开展的过程中还需要对合理性进行关注，让内部控制的结果和审计工作之间能够相互监督，相互作用。特别是在资金的管理方面，对于审计工作者也有明确的责任要求，在财务工作当中需要各司其职，以免发生职责混乱的情况。
二、培训在企业管理中的作用
1.培训能够让企业中的竞争优势得到增强。在企业发展过程中发展的关键就是人力资源，对于企业来讲，要取得更大的人力资源优势就需要在竞争的过程中获得胜利，并且获得最大的竞争优势，不断的克服在竞争中产生的负面影响。竞争力的提升需要对员工做好培训工作，传授主要的工作技巧和进程，这就是对企业员工进行培训，这种培训在很多企业中都有所开展，不断的改变相关的技艺和相关的理念，要想吸引人才，就需要最好这些环节，在企业中能够极大的提升综合性竞争的能力。在企业中要时刻的记住以人为本的理念，关注员工的生活还有工作的基本环境，使用科学的完整的培训体系，让员工的能力还有素质能够得到提升，让企业的竞争能力都可以得到全面的提升。企业员工在培训的过程中，能够感受到公司的发展目标以及领导的态度，在工作中调整出最佳的心态，通过业务水平的提升让员工的努力能够得到全面实现。企业的发展和壮大也需要通过培训让员工自己的才能得到提升，在培训的过程中顺应相应的要求。2.企业培训可以塑造企业文化。员工的培训能够让员工对于企业有更多方面的了解，让员工从多个方面对企业能够有更多的了解。最近几年来，更加关注企业文化的发展，这也是一个被关注的文化时代，可以通过企业的培训机制让员工能够获得更深的心理感受，让企业中的员工也能够对企业产生一个整体的印象。企业培训不能只是形式上的培训，为了能够真正的起到培训的作用就需要让企业有适合的国际市场环境，在竞争过程中确定自我位置。企业在培训以后还需要进行企业文化的塑造，在市场能够树立起良好的企业文化，不断的让企业形象得到强化。企业需要采取更多的培训方式和委托方式，让企业文化和培训都能够融入到企业当中，让企业文化能够有企业的灵魂，在以价值观为核心的教育上体现出更多的文化内涵，员工对此也能够有深刻的理解。
三、结语
综上所述，本文对审计与培训对企业管理的作用进行了分析和研究。当前的形式下对于企业来讲有多个方面发展要求，这是一种机遇也是一种挑战，需要对企业可能产生的风险进行分析，然后在审计工作上做好完善性处理。培训方面不仅提升员工的能力还能够企业文化的效应，让企业在生存中得到发展，在发展中获得更为广泛的生存条件，让企业能够在市场上保持鲜活的能力，在世界的民族之林当中屹立。
作者:楼迪燕 单位:杭州萧山三阳房地产投资管理中心
参考文献：
[1]宋相海.强化内部审计质量规范铁路运输辅助企业管理[J].理财,2015,14(10):96-97..
[2]卢加元.云创新模式下企业管理问题研究--基于内部控制整体框架的视角[J].科技管理研究,2016,36(4):184-189.
关键词：培训风险；人力资本；防范
随着竞争的加剧，企业越来越重视员工的培训，通过培训提高员工能力和素质从而促进企业发展。显然，培训已经成为企业成长无可取代的推动力。
现实中虽然许多企业认识到了培训的必要性，但培训作为一项人力资本投资活动，必然伴随着一定的风险。如何降低培训风险，提高培训效益，是众多企业关注的问题。
一、企业培训的风险
（一）企业培训的内在风险
所谓培训的内在风险指由于企业没有对培训进行合理规划和有效的管理而导致培训的质量不高，使得培训没有达到预期的目的，培训的投资效益低下。
1.员工培训理念风险
理念风险主要是出于企业的高层领导和受训员工对培训的错误观念和错误定位，没有形成正确的认识而导致损失的可能性。一些企业高层领导由于把培训看成一种成本，而不是投资，从而对培训产生一些错误认识，认为培训是浪费时间和金钱的活动；培训是为他人作嫁衣；培训是培训部门的职责；高层管理人员不需要培训；市场上流行什么就培训什么等。错误的培训观念，必然导致培训效果的不理想。同时，作为培训主体的受训员工对待培训的态度及认知也会直接影响到培训的效果。
2.员工培训技术风险
培训的技术风险是在进行培训需求分析、制订培训计划、培训实施、培训效果的评估以及培训成果的转化的某个环节中，由于管理不当或者不能及时正确地做出判断和结论可能对企业造成的损失。如没有做好明确的培训需求分析，培训目标脱离企业的发展方向；培训内容与形式脱离真正需要；不能为员工进行培训成果的转化创造一个有力的环境等，都会给培训带来风险。
（二）企业培训的外在风险
所谓培训的外在风险指虽然培训项目达成了预定目标，但由于各种外在因素导致企业遭受各种直接或间接损失的可能性。
1.员工流失风险
培训无疑提高了员工的能力和素质，增强了员工在企业和社会上的竞争力，从而增加了离职的可能性。更严重的是，许多企业员工将在原公司所获得的技术、信息、经验直接带到新企业或自己组建企业，导致原企业为自己的竞争对手培养人才或直接培养了未来的竞争者。
2.专业技术保密难度增大的风险
一般企业通常都有自己的管理经验和专有技术，由专业的技术人员进行操作和管理，使之转化成生产力和具体的产品。科技的快速发展，专业技术人员必须不断参加学习，接受培训，才能够增强企业的技术优势，提高企业竞争力。培训和学习使更多的员工掌握这些专业技术秘密，显然，掌握的人越多保密难度越大。
3.培训收益风险
培训收益具有一定的时滞性。如果企业因为竞争的需要、政策的转变，或者仅仅是因为在短期看不到培训所产生的直接效益，而对培训工作产生怀疑，改变企业的经营战略或者进行经营范围调整，如大规模产品转产、关键技术环节的技术改造、各个职能部门的大调整或者重要人事变动等，这就会使培训工作付诸东流，完全没有回报。
二、企业培训风险的防范
（一）转变培训理念，强化风险意识
第一，转变培训理念，从企业领导者的角度，要正视员工培训投资所产生的风险，认识其客观存在，并充分认识到有效的员工培训与开发，会极大地增加企业的人力资源价值，提高企业的经济效益和市场竞争力。从受训者的角度，通过学习氛围的营造、宣传教育，使受训员工明确理解企业进行培训的真正原因及意图，明确培训对其自身职业生涯发展的重要作用，提高受训员工参加培训的积极性。第二，强化培训风险意识。培训作为重要的人力资本投资活动，有收益，亦会有风险。投资的收益越大，其投资的风险也越大。培训风险的存在是源于培训所具有的不可确定性和不可控性。只要这种不确定性存在，企业培训风险的存在就是必然的。因此，企业管理者要有正确的风险投资意识和明确清晰的培训理念，大可不必因噎废食。
（二）规范培训流程，提高培训质量
1.进行培训需求分析。科学合理的培训需求分析是培训有效性的基础，需求分析不准确或者不到位，会严重影响培训效果。培训需求分析过程中，要根据企业实际情况，深入分析企业的培训需求即谁需要培训、需要什么样的培训、什么时候培训等，而不是盲目跟风。这就需要选择合适的人对需要培训的组织开展培训需求分析，并选择科学的培训需求分析方法，力求做到需求分析结果的客观和准确。
2.制定有针对性的培训计划。企业要根据发展战略和培训需求制订培训计划。包括设定培训目标和内容、确定培训人员、培训方法和形式、培训预算等。根据培训目标和计划，按照轻重缓急，配以相应的人财物等资源，保证培训计划的贯彻和落实。
3.做好培训计划实施过程的管理。要谨慎选择选择培训机构与培训师，多方比较性价比、知名度等再做选择。对于培训所需的设施设备与培训环境要精心安排，确保培训师能够顺利地完成培训相关活动。了解学员培训过程中的反应，及时和培训师沟通并做调整，满足学员的需要。
4.做好培训结束后的管理。一是要开展培训后续跟踪活动，提供后续资源。包括培训者定期访问受训者的工作地点，观察并帮助受训者运用所学知识，为受训者发挥其培训效能创造良好的学以致用的环境，以及通过提高受训员工的报酬等方式承认员工通过培训努力的结果，以此留住受训员工。二是要进行培训效果评估，为下一期的培训提供指导性的帮助。主要是调查收集受训者和有关人员对培训项目的看法，受训者学习后态度行为的变化是否达到了培训的预期目标，以及培训对组织的整体绩效的提高和培训需求的满足。
（三）建立完善的培训制度，改变培训不规范的现象
要降低培训过程中存在的风险，企业必须建立起一套完备的培训制度，规范培训的组织机构、经费投入，培训流程等各个方面。诸如入职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度、培训风险管理制度等。从制度上保障管理者以及人力资源管理部门为培训成果的转化创造有利的环境和必要的支持；员工参与培训之后，企业必须通过制度保障对培训效果的评价进行必要的反馈；同时，要把培训、考核、奖惩有机结合在一起，充分调动员工参与培训的积极性等等。培训制度一旦建立，组织中各个层次的人员必须严格遵守，使培训制度真正发挥应有的作用。
（四）建立优秀的企业文化
培训风险的防范要有优秀的企业文化作支撑。优秀的企业文化具有强大的凝聚力和向心力，企业的战略目标、经营理念逐渐会被员工了解，他们会自觉的以企业经营理念为指导，更加热情投入到学习和工作中去，自觉地遵守企业的规章制度，使企业的各项制度转化为他们的自觉行为，从而调动全体员工的积极性和创造力，使企业在激烈的市场竞争中获得生存和发展的原动力。同时，一个具有优秀文化的组织更加重视员工自我价值实现的需求，并且努力建立与这种需求相适应的培训理念和制度，把员工的利益与企业的长远发展紧密地联系在一起。这种良好的文化氛围极大地激发了员工的工作热情，增强了员工的凝聚力、忠诚感。
（五）合理利用法律手段
培训员工流失风险的存在，要求企业在培训中能够运用法律手段保护企业的权益，降低培训风险。一是把培训管理纳入合同管理。劳动法规定，试用期内的员工离职等不受约束。因而，在员工试用期内企业应尽量避免出资对其培训，如果确实需要对试用期内的员工进行培训，最好培训前与员工签订相关合同以规避员工受训后突然离职的风险。对非试用期的员工进行培训更应充分考虑他们流失的可能性及由此带来的连锁反应，受训前要与其签订培训协议。其次，由员工分摊部分培训费用。企业在培训前对培训费用进行预算后，根据费用情况可由员工分摊部分或全部培训费用，并以书面形式明确企业和受训员工分摊培训费用的形式和比例，构建合理的培训费用分摊机制。如果受训员工违反此类培训协议，企业可以上诉到劳动争议仲裁委员会，乃至人民法院强制执行来维护自身的合法权益。
参考文献：
[1]袁声莉，刘莹.培训与开发.科学出版社，2012.6
[2]贾昕.企业员工培训风险及规避策略.人力资源管理，2012.3
【论文摘要】文章论述了高新技术企业人力资源管理的特点及方法,通过对人力资源管理的风险的分析,提出了一系列相应的管理防范措施,为我国高新技术企业在人力资源管理中提供借鉴。
一、前言
随着21世纪知识经济时代的到来,科学技术飞速发展,技术创新与进步成为决定一个国家或企业是否具有国际竞争力和国际地位的一个重要因素。于是,高新技术企业也就应运而生。高新技术企业是一种知识密集、技术密集、高投入、高风险、高附加值的产业,它是知识经济的标志。由于高新技术企业是智力密集型企业,因此,人力资本成为高新技术企业最重要的资源,是其生存与发展的决定性因素,而科学有效的人力资源管理则成为企业管理的重中之重。对高新技术企业而言,人力资本是其核心竞争力与价值增值的源泉,而人力资本的投资是收益与风险并存,人力资源管理的作用就是尽量减少或规避其所存在的风险。
美国经济学家帕纳斯在界定人力资源时,对人力资源与自然资源进行了严格区分:“资源一词的定义强调其作为手段的性质:即某种可加以利用,提供资助或满足需要的东西。因此,正如自然资源指的是那些可用来满足我们需要的诸如森林、矿山等自然界的馈赠一样,人力资源指的是其生产性贡献,也能满足这种需要的人。两者的重大差异之处在于,就人力资源而言,同样的个体人,既是生产的承担者,又是生产的目的,即一切生产都是为了他们的福利和增补。”人力是人的劳动能力,人力的使用过程就是劳动。它主要是指能够为社会创造财富,提供服务的劳动者。
二、高新技术企业人力资源的类型和特征
高新技术企业的人力资源以知识型员工为主体。知识型员工是“掌握和运用符号和概念,利用知识和信息工作的人”。知识型员工运用自己掌握的知识和智慧给产品带来附加值,他们有自己的专业知识、技能和比较高的素质,他们比较注重自主性和创新,追求自我价值的实现,工作成果难以准确度量。高科技产品是高智力产品,往往是团队人员集体努力的结果,因此,考核个人的业绩比较困难。
高新技术企业员工不同于其他企业的特征:(1)具有强的成就欲望和成功动力;(2)愿意冒险并对不确定有高的容忍性;(3)高新技术企业员工对组织的承诺比较低,人员的流动性也比较高。
高新技术企业员工所受的教育程度比传统制造业高。《国家高新技术企业认定》文件规定,高新技术企业具有大专学历以上员要占从业人员的比率30%以上。而制造业这个比率在10%左右。
高新技术企业的知识型员的职业承诺高于组织承诺。组织承诺是个人对特定组织的认同感和参与感的相对强度,由感情承诺、连续承诺和规范承诺三个因素组成的。职业承诺是个人对特定职业的认同感和参与感的相对强度。康锦江等(2004)提出,知识员工由于具有特殊的知识和技能,从事的工作富有挑战性和不确定性,容易获得外部信息,造成他们比较倾向于劳动力市场公司内部化,容易将公司内部的报酬水平和外部劳动力报酬水平比较,比较的结果影响他们的组织承诺和职业承诺。
三、高新技术企业人力资源管理方法
(一)高新技术企业人才引进
在知识经济时代,企业要完全靠自己来培养一支符合竞争需要的人才队伍,即使在财力、物力上做得到,时间上也是不容许的。因此,面临入世后更加激烈的国际国内市场竞争,高新技术企业应在最大限度地开发利用企业现有人力资源存量的同时,积极大胆地实施人才引进战略。通过人力资源增量的调整,优化员工队伍的年龄结构、知识结构和专业结构,从而为提高企业的整体竞争实力奠定坚实的人力资源基础。高新技术企业人力资源不同于一般传统企业的人力资源,高新技术企业的人力资源是指具备高智商,有创新能力的高科技人才与高级管理人才,正是由于这一特殊性,使高新技术企业谋求和网罗人才具有较高的难度。在人力资源的引进过程中,高新技术企业不仅要设法招聘到适合本企业的高级人才,同时也应加大开发利用“外脑”的力度。“外脑”引进的方式可以多种多样,既可以加强高新技术企业与科研院所、高等院校的合作,使后者具有商用价值和市场潜力的科研成果迅速转化为现实生产力,从而实现二者的优势互补和双赢合作的目标;也可以吸引海外留学人员以多种方式服务于企业,使本企业的技术水平和管理理念能跟上世界最新发展趋势。通过这种方式可以在更大范围内实现人力资源的共享。
(二)高新技术企业人力资源培训
人才是高新技术企业最大的资本,是公司创造财富的源泉。企业长期稳定可持续发展有赖于广大员工素质的提高。对高层人员,企业培训目标应该是将其培养成综合素质强、职业化程度高的高级经理人。重点培养领导驾御全局的能力(如战略规划能力、领导艺术)、帮助公司快速增长的能力(如信息/资源获取能力)、团队管理能力等。对中层经理,培训目标是培养成有较强团队管理技术能力及项目管理能力的经理人。重点培养其职业意识和职业习惯、基本管理技能等。对普通员工,培训目的是培养成具有良好的职业意识、业务专长突出、工作高效的专才。在培训方式上,对高层员工,以外训为主,以内训为辅;对中层及以下员工,以内训为主,以外训为辅。公司可以从外部聘请一些有丰富实践经验、在业内被广泛认可的资深人士担任特别顾问,在企业内讲授一些课程,并对重点员工实施有针对性的培训和跟踪辅导。企业应注重发展内部培训讲师队伍,鼓励员工创新、知识分享,以激发员工的成就感。
(三)高新技术企业人力资源激励
高新技术企业是一种智力密集型的企业,这一特性决定了高新技术企业的管理应以人为本。以人为本的管理要求高新技术企业必须加强对员工的激励,充分发挥其积极性和创造性,增强企业的凝聚力和向心力,使企业在高风险、高竞争的环境中提高生存和发展能力。由于高新技术企业员工的期望具有多样性的特点,即报酬期望、成就期望、机会期望、工作期望等,因此,应采取多元复合性激励措施。
四、高新技术
企业人力资源管理中存在的风险
(一)人力资源管理风险产生的原因
人力资源管理风险是企业管理的主要风险之一,其成因主要来源于人力资源本身的特性和人力资源管理的过程特性具体表现在下面几个方面:(1)人的心理及生理的复杂性;(2)人力资源的能动性;(3)人力资源的动态性;(4)人力资源的流动性;(5)人力资源的时效性;(6)人力资源管理过程的复杂性。
(二)高新技术企业人力资源管理中的风险
人力资源管理的风险来自于人力资源管理各个阶段,具体包括人力资源管理的人事风险、工作分析风险、招聘风险、绩效管理风险、薪酬管理风险、培训管理风险、员工关系管理风险和跨文化管理风险等。下面针对高新技术企业的人力资源特征,将人力资源管理中存在的主要风险进行分析:
1.企业招聘的风险主要包括:招聘成本的回报风险、招聘渠道的选取风险、人才辨别的测评风险等。企业在招聘员工中的种种风险,都会为企业在今后的运作管理中带来无穷无尽的危机,而这些风险的产生都是由于企业的经营管理观念,企业人力资源管理者的专业技能造成的。
2.企业培训的风险,企业要想吸引和保持住优秀员工,尤其是那些起到关键作用的核心员工,就必须进行培训。培训对企业而言是一种重要的人力资本投资,任何投资在带来收益的同时,都存在一定风险,培训也不例外。培训风险主要包括如下几种: 人才流失的风险、培养竞争对手的风险、专业技术保密难度增大的风险、培训收益风险。
3.企业人事变动风险。企业人事变动包括岗位轮换、员工职位的升降以及人员的辞职及辞退等。企业如果做出不恰当的人事变动决策,则会在很多方面给企业造成损失,形成人事变动风险。
五、高新技术企业人力资源管理风险的防范措施
高新技术企业在人力资源管理中存在上述诸多风险,我们应采取一系列的防范措施以防止风险的发生或者将风险所带来的损失降低到最小。
(一)高新技术企业招聘风险的防范措施
1.做好工作分析;
2.做好应聘人员的测评工作;
3.采用多种渠道招募人才;
4.以最快的速度给应聘者以回复。
(二)高新技术企业培训风险的防范措施
企业对员工培训的目的,是希望提高员工知识技能,从而提高企业的整体效益。因此,企业在实施培训的过程中,应采取相应的措施,以保证培训结果不偏离培训目标,减少培训风险的产生。相应的措施有以下几点:(1)进行培训需求分析;(2)制定与实施培训计划,做好培训的转化工作;(3)做好培训评估工作,完善人才档案制度;(4)建立完善的企业培训制度,改变培训不规范的现象;(5)建立优秀的企业文化。
(三)高新技术企业人事变动风险的防范措施
通过对高新技术企业人事变动风险的分析,我们可以有针对性地提出一些管理策略,将风险限制在可接受的范围内,主要有:(1)树立企业与员工是合作伙伴关系的理念;(2)营造一个充分沟通、信息知识共享的环境;(3)招聘与组织相适配的员工,并配合以科学有效的绩效考评制度;(4)为员工提供更多的学习培训机会,帮助员工自主进行职业生涯管理;(5)加强人力资源信息管理,做好人才备份工作;(6)实施内部流动制度,建立工作分担机制;(7)建立人才约束机制,完善企业保障体系。
六、结语
随着知识经济的到来,高新技术企业迅猛发展,成为经济发展的驱动力。高新技术企业有许多不同于传统企业的特征,是人力资本密集型的企业,是技术创新和管理创新的先驱。高新技术企业以知识型员工为主体,人力资源是最关键的资源。只有采取合理、科学的人力资源管理方法,才能在人力资源管理活动中尽量减少风险的发生,以达到人力资本投资的效益最大化。
【参考文献】
[1]田毅.高新技术企业人力资源管理的重点[J].企业活力,2002,(7).
[2]王爱华.人力资本投资风险[M].北京经济管理出版社,2005.
关键词：过程失控；培训体系；培训风险
引言：
今天，随着经济的全球化和知识变革时代的到来，越来越多的企业面临着一个知识不断更新、市场不断变化的环境，这对企业的生存和发展提出了更高的要求，也要求企业员工能够快速适应这样的变化。同时，随着中国劳动力老龄化的发展也要求对企业中的人力资源政策和实践加以改变，提升员工素质，提高员工的产出效率。企业员工的综合素质高低将直接影响市场经济和知识变革环境下企业的核心竞争力，所以企业员工培训工作越来越受到重视。但是目前许多企业的员工培训还存在着一些问题。
一、员工培训工作存在的问题
企业在从计划经济到市场经济的转变中取得了巨大的发展，但是由于文化的惯性很强，许多企业管理体制存在很多问题，其中人力资源管理观念陈旧，对于人才的选拔与培训存在弊端，这对企业的可持续发展影响很大；同时随着知识变革时代知识性员工个体意识的觉醒以及知识员工逐渐强大和扩张的自我保护意识，人才流动性增强，劳资关系不断发展，员工培训风险不断增强。
1、培训必要性认识不足
在经济体制转型的过程中，企业文化的惯性在培训的必要性认识上就显现出来，存在于两个主体的对培训必要性认识不足，其一，部分企业高层对员工培训必要性认识不足。例如，一些企业高层领导就存在着对培训的不正确的认识，认为“员工培训增加了运营成本”，“培训员工易跳槽，造成投资损失”，“企业效益好无需培训”等，这些影响着培训的投资和培训效果。其二，是参与受训主体的认识不足，他们对培训的认知程度和参与态度也直接影响着培训效果。例如，培训员工认为培训是走过场，对培训内容不感兴趣等。
2、员工培训过程失控
许多企业每年都有一定数量的培训计划，可是培训的过程往往出现了失控。培训的目标是为了让领导满意，而不是让培训解决企业运营中的问题；培训的需求不是来自基层调查，而是来自项目规划；人员选拔论资排辈，而不是根据项目需求和人员能力选拔，培训内容选取与市场对企业的要求脱轨。在知识变革时代，培训内容的前瞻性和适用性显的越来越重要，可是员工培训内容陈旧，跟不上时代步伐，造成培训贬值。例如：液晶电视的出现，等离子电视的退出，使得等离子电视制作的工艺陈旧，可是一些企业还在做此工艺的员工培训，结果企业为此投资的培训费用将变得毫无价值，即存在培训投资的贬值风险。另外，也存在一些由于员工培训费用不足，造成培训效果不足，培训成果转换不到位的失控现象。
3、培训员工流动性大
随着知识变革时代知识性员工个体意识的觉醒以及知识性员工逐渐强大和扩张的自我保护意识，人才流动性增强。在此情况下，很多企业的人力资源管理理念仍然保留着传统的思想，缺乏科学管理的理念，没有认识到人资资源管理的不断发展。从传统的人事管理转型人力资源管理，从人力资源管理转型人力资本经营管理，以及最新的战略劳动关系管理。虽然部分企业很重视人力资源管理，但是采用的管理理念非常传统，不适合知识变革时代的现代企业中人力资源的管理。例如：部分企业忽视了以人为本的管理，总是将培训员工视为企业的部属，采用控制和服从的方法管理企业的培训员工，造成人才的流失。另外人力资源部门不能适应市场经济形势的变化，缺乏必要的法律维权意识和方法，不能有效管控受训的员工。
4、员工培训效果不明显
许多企业也都重视员工培训，可是实施员工培训的效果并不理想。除了培训流程的管理失控外，还存在着人力资源部门为了完成每年绩效考核的硬性指标而组织员工培训的现象；员工培训是为了完成绩效任务，培训目标不明确；培训结果不考核，使员工培训流于形式。直接参与受训的员工在工作中理论和实践脱节，没有适当的环境或平台使用培训技能，造成培训成果转化困难。
二、员工培训策略
虽然企业员工培训还存在着上述不足，但是为了更好的满足市场需求，员工培训的利大于弊，同时员工培训作为企业人力资源投资的一部分，应做好有效防范和规避培训风险的准备，采取一系列积极主动的培训策略，减少风险事故发生概率，提高培训的效益，可以采取以下主要培训策略。
1、员工培训体系完善。
员工培训是企业组织内部的一项系统工程，它与组织内部的许多部门相关。人力资源部门在组织员工培训时，首先要完善员工培训体系。规划培训体系是做好培训工作的基础条件，也是进一步制定培训流程的指导框架。完善培训体系要做好以下四个方面：一是企业的高层领导必须高度重视，直线经理积极承担人力资源管理和开发的责任；二是培训的职能在组织内部要有明确的划分和考核；责权分明。三是员工培训层次划分。根据员工工作态度和工作技能的要求，制定普通员工和核心员工的层次培训策略。普通员工培训技能要求低，费用低，见效快，培训员工流动性对企业运营影响可控。核心员工培训技能要求高，费用高，见效慢，培训员工流动性对企业运营影响大。四是培训流程的整理与完善。根据企业需求规划和制定一套培训的流程，包括培训目标，需求分解，人员选择，考核绩效等。
2、员工培训的需求分析
员工培训需求分析是指企业在组织每项培训活动之前，由培训部门、业务部门、人力资源部门等采用访谈法、观察法、小组讨论法、问卷调查法等方法与技术来获取员工培训的需求内容。系统的鉴别与分析对培训员工的知识结构、技能状况等素质，以确定这些员工是否需要培训及如何培训的一种活动或过程，属于员工个人层次分析。为了提高培训的针对性，强化培训的效果，通常在实际培训需求分析中还要考虑培训需求产生的原因，实施目标导向培训。例如是由于工作变化而产生的培训需求；还是由于人员变化而产生的培训需求；或是由于绩效变化而产生的培训需求。
3、员工培训风险的控制
企业对员工培训的投入带来收益的同时，也应做好有效的培训投资风险控制，提高培训的效益。积极主动地采取一系列的防范措施，尽量降低风险事故发生的概率。通过对文献研究和实际工作调研，根据投资理论、培训理论和风险管理理论的相关理论基础，定性的从人力资本的角度总结了员工培训的主要风险要素：培训内容及师资的质量风险，培训员工的流失，培训投资结构风险。针对企业员工培训风险的主要原因，从以下几个方面采取措施：（1）严格审查培训内容和师资质量，按培训需求分析的结果选择培训内容和老师。（2）合同制的培训策略。在目前激烈的市场竞争和从业者职业意识普遍不强的情况下，运用法律手段限制不合理的人才流动。特别是在对企业的核心员工进行培训前，要充分考虑他们流失的可能性及由此带来的后果。人力资源部门对于掌握企业商业或技术秘密的员工要合理安排培训，在信用风险管理的基础上依据劳动法及时与员工签订相关条款，例如“保密协议”、“竞业限制协议”等。制定相关管理制度，从而避免企业核心机密的泄露，维护了企业的合法权益。（3）优化人力资本投资结构。根据员工培训层次的划分，优化普通员工和核心员工培训的投资比例。加大时间短，见效快的普通员工投资比重。而对于核心员工的长期培训及高新技术培训费用采用一定的会计计量模式报销。例如：按员工工作合同期限计提培训费用的支付创新，由员工自己先行部分或全部承担培训费用，等到培训合格后将证书交由企业使用，并报销相关培训费用，这样能有效保证培训的成果为企业所用。
4、员工培训考核的强化。
只有培训没有考核的培训流程是不完善的过程，也是一个开环的管理控制，不符合管理学的理念。所以在实际的员工培训中还要强化培训评估和转化工作。评估是一种特殊的信息反馈机制，主要是调查收集受训者和相关人员对培训项目的看法，受训者学习后态度行为的变化是否达到了培训的预期目标，以及培训对组织的整体绩效的提高和培训需求的满足。实际上就是依据控制理论中的PID算法，不断地促使评估对象逼近预定目标，不断提高培训质量，为下一阶段培训计划的制定和改进提供依据。
强化培训转化工作要做好以下工作：（1）合理提取和制定培训转化效果指标。对受训者有效且持续将所学到的知识和技能运用到工作中的效果指标化考核，（2）创造转化环境。企业应尽量创造一个良好的环境使受训者尽快尽多地将所学运用到工作中，提高培训效果的转化率，也即提高了人力资本的周转率，提高了企业投资的收益率。
结语：
知识变革时代，市场环境动态化，技术更新快速化，客户服务个性化，对企业内部组织变革和员工综合素质提出了变革性的挑战。员工是企业的核心竞争力，所以策略性的加强员工培养对于企业的可持续发展来说具有非常重要的现实意义。通过完善培训体系，加强培训需求分析，强化培训风险控制和培训考核的培训策略，有效地规避和防范了培训风险，发挥了员工培训对企业凝聚力的促进作用，发挥了员工培训对企业员工专业素质和业务技能提升的促进作用，发挥了员工培训对工作效率提高的促进作用，最终实现企业更好更快的可持续发展！（作者单位：中国人民大学）
参考文献：
[1]刘邦成，姜太平.影响企业可持续发展的因素分析[J].黑龙江：决策借鉴，2000，13（4）：2-5。
[2]唐鑛，《战略劳动关系管理》，复旦大学出版社2011年。
[关键词]中小企业；员工培训；风险管理；对策
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）18-0042-01
一、中小企业员工培训风险的现状
（一）员工培训的组织风险
组织风险指的是由于培训后员工流失而对中小企业的人才组织结构上带来的风险。出现员工流失的原因主要有两个方面：一是员工个人因素。经过培训员工的能力和素质得到提高后，受训员工对知识和自我实现的追求开始膨胀，产生了更换工作环境的需求。二是企业因素。从中小企业实践来看，造成员工流失与企业相关的因素有：竞争对手的挖掘；薪酬不能正确反映他们的贡献或不公平的薪酬；看不出企业的长远目标和战略意图；承诺不能兑现；员工得不到充分的尊重、信任和认可。
（二）自有技术秘密外泄风险
任何一个企业在生产经营过程中，总有自己的管理经验和专有技术。专有技术必须通过具体的人员去操作和管理才能使之转化成生产力和具体的产品，这就是通过培训使参与这一工作的人员掌握。显然，掌握的人越多保密难度越大。保密难度增大，自然会导致一部分自有技术秘密的外泄。
（三）培养竞争对手的风险
中小企业之所以进行培训，是想通过培训获得急切需要的人才为企业所用。但是，如果人才流失，他们或者流向本企业的竞争对手，或者另起炉灶，创办新的企业。由于他们掌握了本企业的技术或管理“情报”，对企业来说无疑是一种潜在的威胁。
二、中小企业员工培训风险造成的后果
（一）导致企业的技术经验流失
培训的人才流失，会带走企业的商业与技术秘密，而这些都是企业通过投资，耗费大量的人力、物力、财力后才拥有的，甚至是一个企业在竞争中处于优势地位的保证。当一些关键人才离开企业时，他们很可能会把这些秘密一起带离企业，使得企业的竞争力受到巨大影响，并可能影响到企业的生产效益，使得一些关键步骤无法正常运行。
（二）增加企业的经营成本
培训人才流失风险造成的损失最终都反映到企业的经营成本上，造成企业经营成本的上升。企业由于人才流失要重新招聘新员工，对新员工的安置以及岗前引导等都会使人力资源的原始成本与重置成本大幅度上升。
（三）影响企业生产经营的连续性
如果中小企业的员工频繁调换，会使企业的员工队伍不稳定，从而使得一些在职员工认为企业没有能力吸引并留住人才，并感到本企业没有发展前途，因而更加剧人才的流动。企业的各项工作都是一个相互关联的整体中的一部分，人员的流动使得企业的各项工作在衔接上必然受到极大的影响。同时，同一项工作由于人员的更替，新任员工对工作必然要有一段适应的过程，从而也会影响到同一工作的连续性。
（四）降低企业的市场竞争力
由于顾客并不是直接接触企业的高层管理人员，而是通过企业的一线员工的服务与企业接触并与这些员工建立起信任关系，因而当这些员工离开企业后，可能会导致中小企业产品和服务质量的下降并影响到顾客对企业提供的服务的满意程度，顾客与企业的关系也很可能会随之破裂，甚至可能会随流失的员工一起流入竞争对手企业，进一步削弱企业的市场竞争力。企业必须再花大量的时间、精力和经费才能招揽新的顾客。
三、中小企业员工培训风险防范对策
（一）企业培训风险的事前管理措施
1、树立正确的培训理念
首先，要认识到培训对于中小企业的非比寻常的意义，它是中小企业人力资源开发的重要手段，短期内能够提高人力资源的素质和完成企业的目标，长期更能够促进企业未来长远的发展，使得企业在变幻莫测的市场竞争中保持持久的生命力；其次，高层领导者还要认识到培训不仅仅是人力资源部门的职责，领导者自身对培训同样具有决策性的作用，对企业培训的正确认识和定位关系到企业培训目标的实现和走向；再次，高层领导要正视培训投资在为中小企业带来丰厚收益的同时，也必然会使企业承担巨大的风险，应对这些风险的正确态度不应该是裹足不前，避之不及，而应该是以积极的态度来做出决策，通过加强对培训和培训风险的科学而系统的管理来控制风险发生的机率以及减少相应的损失
2、建立合理的培训费用分摊机制
现代员工高昂的培训费用会给企业造成巨大的经济压力，但受训员工的流失则会使得企业遭受更大的损失，因此中小企业为了能够减轻经济压力，同时也为了规避风险就需要建立合理的培训费用的分摊机制。首先中小企业要对培训规划中所投入资金的预算进行详细的分析，既要考虑到培训的直接投入，也要兼顾培训的间接投入。其次不同的形式对于不同的培训方式和激励的作用都是有区别的，所以确定员工分摊的比例和形式也是至关重要的环节。目前通用的几种形式主要有以下几种：从员工的薪酬或是年终奖励中扣除，这种方式不但可以在培训前就收回投资从而降低企业培训风险的发生，还可以迫使员工主动的参加培训或者使得绩效突出的员工优先获得培训的机会；还可以先由员工个人垫付培训费用，培训之后企业报销。这种方式对员工有很强的约束力，员工会为了报销培训费用而努力的学习并投入到工作当中；对送到国外培训的员工以及较长时期的脱产培训应该收取一定数额的押金，学完后回单位工作后，连本带息一次性返回个人。最后，在明确了分摊培训费用形式和比例之后，要以书面形式在培训协议中明文规定，这样才具有了相应的法律效力，防止由于受训员工的流失引起的纠纷而给企业造成损失。
（二）中小企业员工培训风险的事后管理措施
1、 运用法律手段来进行约束
为了完善社会主义市场经济主体的行为，国家政府运用各种行政、经济和法律手段对企业的知识产权和企业员工流失进行控制、调节和保护，颁布了一系列合理有效的法律法规，比如《经济法》、《劳动法》、《合同法》等等。企业可以运用这些相关的法律法规来规范和保护自己，也对企业员工不合理的流动进行强制性的约束。但是仅仅借助于国家的法律法规是不够的，还要制定企业自身的规章制度来对企业的商业机密和员工流失进行管理。针对商业机密和员工流失管理而制定的规章制度中，企业目前广泛使用的也是比较合理是合同约束机制。合同约束就是在员工进入企业之前或参加培训之前，采用契约的形式规定员工对企业的义务，并约束其行为。比如与员工签订劳动用工合同和培训合同，并且为了避免员工侵犯用人单位的商业机密，还可以在劳动合同中约定合理合法的竞业避止条款以及设定相应时间期限的脱密期。
2、做好人才备份工作
关键员工往往在企业中占据着新产品的研发和市场开拓等关键性的工作岗位，所以进行合理必要的人才备份工作有利于保证企业的生产经营活动不会因某些关键员工的流失而中断。做好人才备份，一方面要强化人才的储备和技术培训，使某项关键技术不会只被一两人独占；另一方面，同一尖端技术岗位至少需要有两至三人同时攻关；最后一个方面，企业不应该仅仅局限在内部人才的选拔和利用，而是要以企业长远的人才规划战略为指导，将眼光投向企业之外的广阔的劳动力市场上，从而进一步扩宽企业人力资源开发的深度和广度。
参考文献
[1] 王洪云.《人力资本视角下的员工培训风险的投资分析》 中国商贸，2010，16：72-75.
[2] 姜秀珍，全林.《员工培训：基于风险的最优投资模型》 上海交通大学学报，2009，4：16-19.
[3] 钟高峰.《基于动态博弈的员工培训风险控制条件透析》 吉首大学学报（自然科学版），2009，4：113-116.
免责声明以上文章内容均来源于本站老师原创或网友上传，不代表本站观点，与本站立场无关，仅供学习和参考。本站不是任何杂志的官方网站，直投稿件和出版请联系出版社。
购物车(0)
