关键词：交际；跨性别交际；会话风格
一、引言
男性和女际过程中，不同的性别身份拥有各自的性别特征，从而在交际中产生了差异。由于男性和女性在思考、诠释和评价对方的交际意图的方式上存在差异，所以会话中不可避免地存在交际失误现象。
特定历史条件下，男女两性在交际规则、理解和表达、文化背景等方面的思考、理解、表达不一致，实际会话中就会导致在话题选择、会话原则和言语选择等方面有不愉快的现象出现，从而不能很好地完成交际，达到预期目的。
本文从性别交际文化入手，主要从会话风格上分析两性跨性别交际失误的主要表现及形成原因，在此基础上提出一些建议：承认性别文化差异，彼此加强了解，相互包容，相互尊重，灵活对应等。
二、会话风格差异的主要表现
跨性别交际的差异是多种多样的，比如社交、饮食、等，但实际交流中的差异更多时候出现于日常交流会话中。由于男女两性对同一个话题的思考、理解和阐释不一致，最终导致交际失误现象的发生，从而不能达到预计的交流效果。跨性别交际失误出现于交流的各个环节，国内外的语言专家对此有一定深入的研究，并取得了一定成果，从而帮助交流者有效避免了交际失误现象的发生。本文主要从会话风格的差异性入手，分析跨性别交际中由于会话风格不同而产生的差异，主要体现在以下几个方面。
（1）话题选择。男性和女性会话交流中话题内容的选择和交际目的各有其倾向性。内容上，男性往往围绕社会生活、政治时事、商业、体育等方面展开，内容直白具体，话题中没有过多修饰；女性偏好谈论家庭、时尚和感情等问题，交际中注重感情培养，语气委婉，使用的修饰成分较多。目的上，男性把会话当做获得信息的工具，倾向于直入主题，省略具体细节，较少涉及自己感情脆弱的一面，往往表现出强势的一面，常打断他人话题陈述个人观点。女性则把会话当成一种感情倾诉的手段，喜欢与对方分享自己比较感兴趣的话题，或者无厘头地讨论一些“八卦”新闻，通过在话题交流中建立亲疏关系；谈论话题时听的一方比较沉默，很少打断他人话题，并且不存在有交换信息的需要。因此，男性在交流时注重信息交流，围绕自己的交际目的展开，而女性通过交谈来建立亲密、和睦的关系。
（2）会话原则。“无规矩不成方圆”，跨性别交际同样也遵循一定的规则。女流时更遵守合作原则，很少会控制话题，即使不感兴趣的话题也会耐心地倾听；对于每一个话题，听话人往往会随着说话人而展开联想，并积极参与交流互动，会话中很少有冷场现象的发生。男性说话时多数时候不会考虑对方想法，常常控制和支配话题，使得其他人难以参与，观点不一致时习惯于打断对方话题，直抒个人意见，交流时往往因为对方态度的坚决而迫使话题无法继续。因此，交际中男性往往不按规矩出牌，坚持以自我为中心的强势原则，而女性则表现得比较谦善，注重合作、和睦的原则。
（3）言语方式。交际中，男性与女性在语音、语调、词汇和停顿等方面存在差异。女性的语调类型比较丰富， 她们善于用语调来抒感， 而男性更倾向于借助语法和词汇手段来表达感受。女性常用温和的词语， 感彩较浓， 而男性常用强硬的词语，逻辑性较强。女性的发音比较清晰，男性则比较含糊；女性说话时多使用升调，语调变化丰富且富有表现力，而男性多用降调，语调变化少，表现出坚定确切，同时又显得武断粗鲁；男性使用的语言比较生硬，带有攻击性，而女性则较为细腻和礼貌。因此，从言语方式的选择上分析，女性的言语方式更能推动交流的有效进行，更易促进交际目的的有效达成，达到满意的效果。
三、差异产生的原因
跨性别交际中，男性较注意展现自己的地位，喜欢控制话题；而女性更加注重培养和谐的人际关系，谈话中语言运用比较丰富，表达方式比较委婉。因此男女两性在交际中会出现失误现象。跨性别交际失误是由多种原因引起的，其深层次的原因是社会分工、文化背景、性别差异等造成的。语言交流是跨性别交际的主要方式之一，所以由于男女两性的会话风格差异而导致的跨性别交际失误现象普遍存在，主要原因是会话过程中的交际规则、理解和表达、文化背景等因素不同所导致。
（1）交际规则。男女的交际规则从孩提时就开始慢慢形成，并影响一生。女性的交际建立在友谊的基层上，没有竞争，富有同情心，较易理解他人，伙伴之间有凝聚力；相处时齐心协力，共同合作，彼此包容；交际时发言机会均等，不责备别人；意见不同时，不以势压人 ，不争强好胜。男际具有竞争性，注重等级划分，谈话中话语权控制欲较强。谈话者常常展现自己的优势方面，掩饰脆弱、恐惧和痛苦的一面，突出个人并引起别人对自己的关注。有时常用言语和行动使别人信服，有解决问题的能力和不达目的誓不罢休的决心。
关键词：高校 国际交流合作 问题 深化途径
高校国际交流合作是我国高等教育面向世界发展的一个重要途径，不仅能够吸取国外先进的教育理念和教学资源，还能让世界充分了解我国高等教育的理念和发展效果，对我国高等院校国际影响力的提升也非常有帮助。但是，我国高校国际交流合作工作仍然存在一些问题，要想实现我国高校国际交流合作工作的顺利开展，一定要采取相应的措施进行处理。因此，本文以高校国际交流合作为重点，对其存在的问题以及深化途径进行了深入分析，对高校国际交流合作工作的开展具有非常重要的意义。
一.高校国际交流合作存在的问题
1.国际化的发展理念比较滞后。随着经济全球化的不断深入，高等教育的发展成为了一项非常重要的工作，而高校国际交流合作工作也成为了高等教育中比较重要的内容，但是，国际间迎来送往的接待性工作与国际化的高校交流合作不是特别相符，导致发展理念比较滞后，对高校国际交流合作工作的开展有很大影响。
2.外事工作有所欠缺。对于目前的高校来说，外事工作部门中的人员比较少，很难满足高校国际交流合作的需求，而且外事工作部门的工作水平仍然停留在以前的层面上，在高校中不受重视，很难与当今国际化的交流合作形式相适应，这使高校国际交流合作工作的开展成为了一种空想。
3.师资队伍国际化程度不高。在现阶段的高等院校发展中，大部分的教师对高等教育国际发展的趋势以及热点等很少关注，对教育国际化没有一个很好的认识，更不用说做好高校国际交流工作，所以说，高等院校的教师只能担任单一的教师角色，不利于高校国际交流合作工作的顺利进行。
二.深化高校国际交流合作的途径
1.创新教育国际化的思想观念。不断创新传统的、陈旧的教育观念，树立国际化的教育理念，是实现高校国际交流合作工作顺利进行的关键。现代社会是一个知识和经济不断发展的社会，一定要站在世界的角度，以国际化的视野进行分析，这样才能在分析和观察国际教育规律的基础上创新我国的教育国际化思想观念，使其在世界上占据领头地位。如果不能从全球化、国际化的角度出发，肯定会在时代的不断发展下被淘汰。高等院校的教育发展也面临着全球化和国际化的发展，只有转变教育观念、与时展齐头并进，才能创新教育国际化的思想观念，才能实现高校国际交流合作的顺利进行。
2.加强外事部门的管理工作。A.从思想认识的角度入手，高校一定要认识到外事工作部门的重要性，将高校国际交流合作工作的开展与外事工作部门结合在一起，从而提高高校国际交流合作工作的水平和效果。B.从人员配备的角度入手，高校一定要加强外事工作部门的人员配备管理。外事管理人员能力的高低，对高校国际交流合作工作的效果有着直接的影响，所以，高校一定要对外事工作部门的人员进行良好的教育和培训，使其能够在工作岗位中发挥自己的作用。
3.实现外事工作部门机制的改革。一直以来，我国高校外事工作部门都缺少一定的主动性和积极性，存在等、靠的心理，所以，一定要实现外事工作部门机制的改革，只有这样才能促进我国高校国际交流合作工作的顺利开展。
4.建设国际化的师资队伍，完善人才培养制度。对于高校来说，要想促进高校国际交流合作的顺利进行，一定要建设国际化的师资队伍，不断完善培养制度，
5.加大经费投入，优化国际教育的办学条件。高校国际交流合作一定要有足够的资金为其提供相应的支持，所以，高校应该尽量增加资金的来源和渠道，多多引进经费投入，与社会机构实现良好的合作，这样能够得到更多的资金支持。另外，国际交流合作以及留学生教育管理相应部门的成立，对高校国际化的发展具有非常重要的推动作用，这种机构能够对高校国际化活动的组织和进行进行详细的研究，从而实现高校国际化活动的标准化、系统化和规范化。
三.结束语
综上所述，高校国际交流合作对我国教育事业来说具有非常重要的意义，不仅能够促进教育事业的持续发展，还能间接推动社会的统一发展。因此，我国各大高校应该从全局的角度进行思考，实现自身发展与社会发展的有效结合，对国际交流合作中遇到的问题重点关注，采取有效措施进行解决，从而提升高校国际交流合作的水平，实现高校国际交流合作的持续发展。
参考文献
[1]刘海涛.深化新时期高校国际交流与合作的几点思考[J].前沿，2012，01：160-161.
关键词：小学三年级；语文；口语交际
一、教授学生说话的技巧
对于小学三年级的学生来说，他们已经懂得了许多与人交流的方式，也掌握了许多词汇量，也能够很好地用书面表达的方式来进行交流，但是，书面表达做得好不一定表示他们能够用语言交流好。在语文教学的教材中，不但向学生的口语交际方面提出了理论性的要求，还为学生增添了一些与课堂学习相关的口语训练，这样学生就在课堂教学中学习并训练了自身的口语交际能力。
二、教授学生沟通的诀窍
在与人交流的过程中，我们要教授学生学会跟人说话。小学三年级的学生，他们已经具有一定的语言组织能力，但是他们还不能够完整流畅地进行表达，所以教师应该为学生设计相应的口语交际训练，例如，每周设计一个主题班会，让学生根据主题互相交流讨论，让他们学会组织语言去表达自己对事物的想法，这样他们才能够更好地与人交流。
三、培养语文口语交际能力及其重要性
口语交际能力是新课改中一项重要的内容，所以我们在口语交际学习中，重点要注意教会学生与人交流沟通的技巧以及提升自身与人沟通交流的能力，要求学生学会将心中的想法用流畅的语言表达出来，能够对实际交流中的问题快速地应对，比如课堂上教师可以利用课文《大象保姆》，让学生正确流利地朗读课文，利用工具书，理解自己不懂的词语。这篇文章讲述的是一个真实的故事，让我们感到的确动物是人类的好朋友。我们在今后的生活中应该怎么对待我们的动物朋友呢？（请一两个学生说一说，让学生学会表达自己的想法）要和动物友好相处，关心爱护它们，把它们作为我们的朋友对待。这样人物表达的意思会被学生轻而易举地理解，口语对话能力也得到了锻炼。通过以上要求我们可以看出语文交际能力的重要性，也能看出语文交际能力对于语文教学的重要性与必然性。
关键词：农村小学生；口语交际；方案；
一、农村小学生口语交际现状及提升农村小学生的口语交际的必要性
有关资料显示，在日常交际活动中，“听”占45%，“说”占30%，“读”占16%，“写”占9%。从“听、说、读、写”的比例来看，口语交际所占的比例十分大。[1]由此可见，口语交际在人们的社会交往中有着至关重要的地位。
农村小学生由于生活环境等原因的影响，信息相对闭塞，口语交际并不是很好。他们不善于表达自己的发现，在与人交往的过程中，习惯于承担听众的角色。他们不会主动参与课堂互动，也不敢对老师的教授提出问题。即使被点名回答问题，也常常出现组织语言的困难，要么无言以对，要么就简单应答几句，很难培养口语交际的能力，也严重影响了其社会交往的顺畅。新世纪的到来已经让每个人意识到未来的市场经济是对人才的考验，而一个高素质人才必然需要善于与人合作和交流，这就离不开口语交际能力的培养。由此可见，培养学生的口语交际能力十分必要。但是，目前农村小学生口语交际却存在着严重的问题，主要表现在以下几个方面：
（一）学校教育中存在的问题
应试教育的传统思维偏重读、写能力的培养，而轻视听、说的训练。学校在组织教学时参考学习成绩的指挥棒，忽略了学生日常口语交际的重要性。[2]而从学生层面来看，口语交际能力的训练仅仅局限于个别学生，一堂课上仅有个别学生被老师点名提问，或每次发言都是那几个善于表达的学生。当然更多的是学习成绩优秀的、胆大、爱于表现的学生，这种仅有少数学生开口，大部分学生做听众的现象，十分普遍，学生参与度低严重制约了整体口语交际能力的培养。
（二）家庭生活中存在的问题
大部分的农村小学生的家庭相对贫困，家长忙于生计，长年奔波在外。农村小学的大部分学生都属于留守孩，他们对孩子的关照十分有限，即使有所关照，对于学习的关心也仅仅限于纸面上的学习成绩，至于孩子是不是善于口语交往，在他们看来，甚至于没有意识到是一个值得重视的问题，家长和孩子之间的交流其实是培养口语交际的一种很重要的渠道，但是很遗憾，在农村小学生的口语交际培养中，这方面的缺位是很大的问题。而且家长普遍缺乏和孩子沟通的正确方式，古板的旧时家长作风导致孩子和家长之间的隔阂，从而导致孩子不愿意和家长交流与沟通。
（三）农村小学生的自身原因
农村小学生的口语交际能力受其成长环境的影响很大。相对于城市的小学生，农村小学生由于农村的熟人圈子的局限和自然环境的影响，再加上地方方言的日常用语的影响与干扰。他们与自然亲近的多和社会亲近的少，所以大部分会表现为性格内向，不乐意或不敢和别人交流。[3]除师长和亲人外，他们与陌生人交流的机会很少，这让他们也没有意识到增进口语交际能力的重要性。而正因为口语交际能力的缺失，导致他们没有太多的机会将自己内心的意愿表述出来，长此以往，对其身心健康发育也造成了不利的影响。
农村小学生的口语交际有很大的提升空间，对农村小学生口语交际能力的培养势在必行。可以说提升农村小学生的口语交际能力，是当前最重要，最紧迫的任务。它关系着学生文明和谐地进行人际交流与长远的发展。
二、提升农村小学生的口语交际的方案建议
要提升农村小学生的口语交际的能力。首先，要让农村小学生认识与理解“口语交际”在人际交往过程中的重要性。学会与他人沟通就必须要学会理解别人。同时要为农村小学生积极创造多交流的机会，让大部分农村小学生一起共同进步。在培养学生口语交际的能力时，老师不仅要让学生学会倾听别人的发言，学会尊重别人，还能有礼貌、有目的、成功地与他人交流。那么，在方案设计上则可从以下方面着手：
（一）学校应加强对口语交际能力的培养
教师要跳出应试教育的桎梏，端正对农村小学生口语交际能力培养的认识。只有学校重视开展培养口语交际能力的活动，才能给提升农村小学生的口语交际注入强大推动力，应当转变课堂评价方式，多进行赏识教育。老师要善于发现学生的闪光点，多鼓励与表扬学生。为学生积极创设一个和谐、平等、宽松交流的学习环境，让农村小学生乐于开口，敢于表达。过去的教师在农村小学生心目中往往是严肃的夫子形象，过多的批评和约束让他们三缄其口，而赏识教育的评价方式则鼓励他们不怕犯错，并不断发掘他们身上的亮点，促进形成积极的人生态度，增强农村小学生的自信心，才会在课堂上敢于说，敢于表达自己的观点。
（二）家庭应肩负起增进口语交际的责任
家长是学生最重要的启蒙老师。从孩子的诞生到进入小学，这一段时间都是以家长的教育为主。进入学校后，家长的教育职责并不能因此而减少，学校的教育更离不开家长的支持。因为家庭有着对孩子的心灵最近的距离，很多问题的解决，通过家庭的途径都是最适合的。首先，家长应当学会倾听孩子们的心声与想法，或许他们的思想与想法是稚嫩的，但是应当耐心倾听。[4]因为倾听是沟通的第一步，即使孩子说话有些闹脾气，父母也不应该粗暴打断孩子的讲话，然后双方应当常常换位思考，才能逐渐体谅对方增进理解和拉近距离。父母能够尊重子女，能理解他们，这对于孩子的各方面能力，不仅仅是口语交际，都有着莫大的益处。
（三）挖掘农村小学生内在的口语交际的需求
口语交际的培养不仅仅要说，更是要言之有物，做到清楚、连贯、不偏离话题。所以在培养学生的口语交际能力时，就应当有意识的引导农村小学生的内在表达的需求，从他们身边的事物，从他们所学的知识，从他们稚嫩的视角和他们多谈心，而逐步的提高他们的眼界。最终让他们发现自己所关注的角度，激发他们内在的兴趣，最终产生他们主动表达的动力。从被动说到我要说的转化才是口语交际能力培养的阶段性成果。
总之，农村小学生的口语交际能力对他们一生都有着重大影响。在语文课程的培养中，一定要实现从应试视角到综合素质视角的转变，将以人为本的理念贯彻到学生的教育中来。学校、家长和学生都应当积极参与到“提高口语交际能力”的过程中，深刻认识到其必要性，为实现学生的全面发展而不断努力。
参考文献：
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[2]莫雷.“德性内生”是德育心理学的一个重要命题――李季教授《德性内生：论儿童品德的自我建构》点评[J].中小学德育.2012（01）
［关键词］高职工科学生岗位要求语言交际能力培养
［作者简介］赵娇（1980-），女，陕西高陵人，陕西工业职业技术学院工商管理学院，讲师，硕士，研究方向为语言及应用语言、职业技术教育理论与管理。（陕西咸阳712000）
［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2012）11-0113-02
当前，我国高职院校多以工科专业为主，培养生产经营第一线和基层部门需要的实际工作者，因而衡量学生的标准倚重其技术应用能力的水平。同时，社会中的工科类岗位对岗位人才又提出了新的要求，更多的用人单位开始重视聘用人员的基础人文素质，其中“语言表达能力”占据除技术能力外招聘条件的首位。笔者在的一项调查中发现，87%的工科岗位都对应聘人员有“语言交际能力强”的职位要求。然而，目前我国高职院校中的工科学生的语言交际能力却不容乐观，与实际工科工作岗位的要求还有较大距离。本文对高职院校工科学生语言交际能力存在的问题及现状进行分析，并提出有针对性的解决方案。
一、高职院校工科学生公关语言能力现状调查与问题分析
（一）现状调查概述
以笔者对陕西省高职工科学生的语言交际认可度调查为例，被调查的400名学生基本来自数控、机制、电气等工科专业，其中，86%以上的学生认为语言交际能力在其日后工作中的作用非常重要。54%的认为语言表达能力是自身对外展示的重要部分，在一些场景中，语言甚至可以成为影响成功与否的关键因素，其次才是学习成绩和实践经验。同时，笔者又对这些学生进行了实际语言交际状况的抽样调查，统计结果显示，有58%的高职工科学生一天内与人进行有效谈话的时间（指有一定话题交流的谈话时间）只在30分钟以内。有34%的被调查者一天不超过30分钟，一天谈话少于10分钟的“失语”型工科学生比例竟有8%，而且78.3%的语言交流纯粹是饭后睡觉的聊天。“说不出、说不好、说不清”，词汇贫乏或言语交际障碍症、缺乏表达技巧或语言艺术、缺乏层次感或逻辑性，是被调查者对身边学生语言水平的普遍感受。
在日常教学中，经常出现学生在回答问题的时候，思维结论与其外在语言表达不能同步，出现词不达意或欲言嗫嚅的现象，需要教师进行辅助式语言引导。在课余放松状态下，师生进行交流时，部分学生会出现被动式交谈的状况，即教师问一，学生答一，回答状况多不理想，有时甚至规避交谈，使师生无法达到理想交流状态。人与动物、机器的最大不同之一就是可以自由使用语言沟通交流，表达意愿想法，通过语言解决问题。试想如果工科学生在实际岗位中，对机器操作过程中出现的故障不能用语言准确反映，对工作任务不能用语言清晰描述，该如何在工作岗位中立足？因此，在某种程度上，公关语言交际能力差已成为高职工科学生走向社会、立足岗位的瓶颈。
（二）高职院校工科学生语言交际能力存在问题的分析
1.语言交际意识不足。一是害怕在公众场合发言。在调查中，为工科学生设置了基于工科类工作岗位需要的公众语言情境，即在车间进行年度个人工作总结发言。结果在五个被调查学生中无一主动发言，在被点名后才被动发言。学生在发言过程中，均出现脸红、结巴、发抖等怯场现象。严重者甚至中途拒绝进行公众发言。二是对语言交际有回避现象。在调查中，一些学生反映在课余闲暇的时间里，他们更愿意自处或者上网，部分学生甚至认为有意识地与他人语言交流是在浪费时间，多数学生还提到他们更愿意自己和“自己”交流思想。在王艳芝2007年发表的《大学生社交回避及苦恼与领悟社会支持状况分析》一文中曾得出“男生的社交回避高于女生，农村学生的社交回避高于城市学生，工科学生的社交回避高于文科学生”的研究结论。而高职工科学生正好存在着男生多于女生、农村学生多于城市学生等工科学习背景的特点，这些特点与这一结论结合对照，反映出高职工科学生自我封闭，回避社交，有意识主观回避公共语言交流的现象。三是语言交际中自信不足。在调查中，多数高职工科学生表示，在与他人进行语言交流时，如果对方语速比自己快，表达比自己连贯并且声调高于自己，尤其是这些现象出现在与对方的交流处于观点对峙阶段的时候，他们会放弃或中断交流。这正是学生在语言交际中缺乏自信和热情的表现。
2.语言会话素材储备不足。在目前工科高职院校更侧重学生专业技能的背景下，学生多忽略母语学习的重要性，对语文的学习态度冷漠，缺乏热情。导致其在母语环境下的日常交际中出现以下几个方面的状况：一是语言基础词汇缺乏。在高职工科学生的语言能力调查中，多数学生反映在交际场景中经常觉得“心明口难言”或者词不达意，别人很难理解其想要表述的基本意思，更不用说使用成语和惯用语来为交流添光增色了。因此，在高职工科学生的语言交际中，语言基础词汇的缺乏是交际出现障碍的根本问题之一。二是语法与修辞能力欠缺。模拟一个在车间举行的陈述自己工科岗位目标的发言场景中，15名工科专业学生在发言过程中，语法层面均出现不同程度的语言层次错乱、随意搭配、前后表述矛盾的状况。语言感染力方面多数学生语言表述生涩，社会性差。三是普通话水平差。在现今社会，普通话表达能力被视为高校学生能力的一个重要方面和学生的内在素质的体现，对于高职工科类学生来说，普通话更是仅次于其专业技能的学习、工作和生活的交流工具。高职工科类学生在全国就业的区域非常广，在无法用地方方言交流的情况下，流畅的普通话无疑会成为工作生活中最重要的交流工具。但在调查结果中发现，多数工科学生在生活中不讲普通话或者普通话发音不标准，自身方言干扰大。一旦用普通话交流，不由得将方言发音、方言词汇带进来，使交流变得不流畅。普通话水平差也成为高职工科学生语言交流障碍的重要因素。
二、造成高职工科学生语言交际现状原因分析
（一）工科类高职学院的重视程度不够
高职工科类专业侧重培养学生的专业技能，倚重学生“做”的能力，但同时却忽视了对学生的语言能力和形象思维能力的培养。从教育目的上将学生的未来单方面定义为“能更好地与机器打交道的人”。虽然部分高职院校在工科学生中开设了一些人文课程，但也仅作为一门或几门课程对待，未成体系，课时偏少，课程的效果只是点到即止，浮光掠影。基于此种模式，多数高职工科毕业生在走向工作岗位后，对于岗位中体现出的人文社会特点，措手不及，适应性较差。尤其是在社交语言和行为的表现上，未能体现出高等人才的人文素质。
（二）高职工科专业学生对自身提高重视不够
由于教育传统观念的影响，在文理科学生的培养过程中，文科生更侧重于专业的人文性和社会性。在语言的培养上也是如此，对于社交语言能力的把握一般都是针对文科生提出的。而对理工科类院校的学生则没有这样的要求。因此，理科学生意识不到语言社交能力的重要性，缺乏主动学习的兴趣和动力。
（三）校企双方对工科学生在岗能力目标的设定存在缺陷
“校企合作”是高职院校为了更好地了解社会用人要求，摆脱闭门造车的教育误区，使培养的人才能更适应岗位要求而提出的一种人才培养模式。此种模式目前已成为高职院校，尤其是工科专业生存发展的必然趋势和内在需要。但因其尚处摸索发展阶段，也存在许多问题。一些企业短时间内基于岗位用工的迫切性，急于要求学校培养出技能操作能够即时上岗的学生，而学校方面为更好落实学生就业，急于使学生的技能水平和企业的技能要求能无缝对接，达到用人企业的要求，因而双方都在培养目标上选择了短期效应，重操作性的“技”多，重社会性的“技”少，并由此产生了很多负面影响。如学生社会人文意识缺乏，难以融入企业文化，表现在语言交际能力上，“不会说话，说不出话，说不对话”，从而导致与上级沟通不利，与同事交流不畅的现象。一些学生在上岗一段时间后，多处事被动，苦闷难当。
三、提升高职工科学生语言交际能力的方法
（一）科学系统地进行语言交际能力训练
可以确定语言交际课程内容，优化课程框架结构，尤其是基于工科学生的实际语言状况，从词汇、语法修辞，到普通话水平制订具体方案，系统提高高职工科学生的语言交际基础。还可以加强学生的语言情境式实践训练，如在课程中加入学生喜欢的沙龙式交流、自由演讲、论题辩论等语言实践类内容，也可根据工科学生岗位就业特点，模拟岗位语言情境，使学生在岗交际的真实感中，进行语言训练，调动学生参与热情，以学生喜欢的情境创设为载体，融入教师的赏识激励，全面提升高职工科学生的交际语言能力。
（二）通过引入“企业语言”提升学生的语言交际能力
现今许多企业越来越关注企业语言的作用，语言源于文化,企业语言和文化之间的相互作用能够强化企业的核心竞争力。鉴于语言对文化的塑造作用,很多企业利用巧妙合理的企业语言创建并支持企业文化。将“企业语言”引入校园，正是让企业告诉学生，企业岗位需要员工具有怎样的语言认知力。如一个知名企业老总在对高职工科学生的语言交际课中提到，在他的企业中单从员工话语中的“它”“你”“我们”出现的次数，就可以了解企业在营销和沟通时程表中是处于“通知”“销售”“购买”“认同”，还是“朋友”或“挚友”的模式。简单几个词就传达了企业的风格、思路及文化，但同时这种企业语言的引入也使学生在就业前，能够主动去理解并掌握企业语言的使用，了解企业文化，融入企业氛围，为将来能够迅速胜任岗位要求奠定良好的基础。
（三）提升高职工科学生语言交际技巧
高职工科学生在进行语言交际的过程中，应注意交际技巧的使用。如跟人交谈时应让眼睛在我们开口寒暄之前“说话”，务必要使眼睛密切注视对方的眼睛和脸部，而且目光要充满和蔼、真挚的情义，让对方感到你的尊重和文化教养；在交际过程中，应多注意听者的反应，应多说“你”、少说“我”，加深对方印象等。因此，高职工科学生的语言交际技巧训练对提升工科学生的语言能力十分重要。
基于高职工科学生的岗位要求，对高职工科学生进行有针对性的语言交际能力培养，能够帮助学生树立良好的人文素质形象，在工作岗位中，确立稳固的人际关系，更好地提升工作效率，为人生发展奠定良好的基础。
［参考文献］
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当代的工商管理大学生多为“90后”,是伴随着网络技术飞速发展的一代。工商管理专业具有范围跨度大、内容涵盖广等多维度的特点[1],所以需要更多的机会和时间接触网络,从而使得网络交往对工商管理本科生的人际技能有着深远的影响。
1.1网络交往对工商管理本科生人际技能的积极影响
作为一种发展迅速而又新颖独特的交往方式,网络交往有着其他交往方式不可比拟的优越性,其对于工商管理本科生人际交往技能的影响也是无法取代的,主要表现在以下几个方面。
1.1.1开阔视野,拓宽知识面。网络呈现在人们面前的是一个丰富多彩的世界,甚至是一个包罗万象的集合体。而网络的快捷性更是其快速发展的一大推力,对于一个问题的搜索往往只需要几秒钟便可以获得答案。工商管理本科生通过网络交往可以快速便捷浏览各种健康有益的网站,以获取相关的管理知识。网络交往亦可以捕捉到一些先进的管理经验,从而贮备更多的解决方案。自身的内在素质得到很大程度的提升,那么工商管理本科生在进行人际交往时便能够游刃有余,快速增强人际交往的技能[2]。
1.1.2加强联系,增加交流渠道。进行网络交往的形式是多种多样的,包括电话、信息、邮件、视频等,这些方式相比于以前的书信不仅经济方便,而且快捷更具实用性。为工商管理本科生的人际交往提供了更多新颖的交流渠道。对于大学生来说,家人、朋友和自己生活的环境相距甚远,通过网络交往,便可进行“近在咫尺”的交流,从而不会使家人朋友由于久未联系而变得生疏。这对于工商管理本科生来说也是至关重要的。只有经常保持联系才能为自身人际技能的提升提供先决条件。
1.1.3增加交流,消除当面交往弊端。工商管理专业本科生的日常交往都是通过面对面的交流方式来实现的,因此受交往对象的语调、神态、肢体动作等非语言文字的影响比较大。难免会由于双方传递方式或接收方式的不当而导致交往陷入困局,不利于人际技能的提升。而网络交往的出现正好有效地弥补了正面交往的不足之处。因为网络交往都是通过文字来表达的,所以能够很好的避免交往过程中受个人负面情绪的影响,从而保证人际交往的顺利进行。
1.1.4表达情感,满足交往需求。处在青年时期的大学生对于人际交往的需求达到了一个顶峰。特别是工商管理专业对沟通技能的特殊要求,使得该专业的本科生渴望发展更加广泛的人际关系,并且被更多的人了解和理解。网络交往正是为大学生提供了一个这样的交往平台。在网络交往中,大学生不用担心自己的隐私会被别人看到,一些难以当着同学的面表达的情绪也可以尽情的在网络中得到释放,从而能够减轻心理的压力,促进健康心理的形成。心中的消极情绪排泄出来了,大学生才能把更多的精力投入到学习中去,才能形成积极健康的人际交往氛围。
1.2网络交往对工商管理本科生人际技能的消极影响
任何事物都是一个矛盾的统一体,网络交往也不例外。网络交往对工商管理本科生人际技能存在积极的影响,那么必然也会有消极的一面的存在,其主要体现有以下几个方面。
1.2.1产生不正确的交往观念。网络交往更多的是依靠文字的传递来进行信息的交流,对于真正的交往对象的了解可能甚少,这样便难以辨别其真实情况。于是工商管理本科生在进行人际交往时趋向于完全相信别人讲述的内容,降低自身的分辨能力,甚至是对于网络上的一些信息达到了“顶礼膜拜”的程度,久而久之便会形成盲目崇拜、虚荣心陡增等不正确的交往观念,在这种交往观念的影响下,严重的阻碍了工商管理本科生人际交往的进程。
1.2.2导致过度的网络依赖。正是由于网络的便捷快速性以及其发达的搜索引擎,使得每时每刻用户的在线率呈阶梯上升的趋势。对于工商管理的本科生来说,由于自身的管理经验不足,大多的知识都是来于课本,因此在解决实际问题时会依赖于网络的发达性。这在一定程度上来说完全是合理且积极的,但是一旦超过了某个度便会导致过度的依赖网络,从此与网络为伴。平时的交往都是通过网络进行,便会忽视了家人和朋友,缺乏交流的对象,这在实际的交往过程中是非常不利的。
1.2.3受到虚假信息的干扰。网络在提供了各式各样的知识的同时,也成为了一些商家进行广告宣传的重要阵地,这其中便充斥着各种虚假信息。如果自制力不够强则很容易受这些信息的影响,其后果可能不仅是使自身的财务等受到损失,严重的甚至会威胁到生命安全。工商管理本科生在实际生活中进行人际交往时往往会将在网络上形成的不信任心理或者是惧怕心理带入进来,不愿意敞开自己的心扉与人进行正常的交流,更加不会主动和对方交谈。这样不仅会失去更多进行人际交往的机会,也会使人际交往成为其日后发展进步的一大阻力。
1.2.4加剧孤僻性格的形成。每个人的性格类型不尽相同,有的人天性活泼,在与人交往时能更加主动积极;而有的人性格比较内向,不善交际。然而,对于一些有自卑心理或是平时不善与人交流的大学生来说,在网络世界中却能找到一个倾诉的地方。因为只是通过网络这个媒介进行交流,并不是实际生活中的面对面,这部分人能够放心的发泄自己的情绪,倾吐自己的心事。因为网络是一个存在着某些弊端的虚拟世界,一部分的大学生在进行网络交往时,即使是产生了不正确的交往观念或是受到一些虚假信息的影响,也不能从网络中得到及时的反馈,更加不能采取正确的措施加以改正。于是在这样的恶性循环中,这一部分人完全沉浸在自己的世界中,从而使原本内向的性格更加趋于孤僻,在现实生活更是表现为封闭自己,这无疑是提升人际技能的大忌。
2网络交往中高校工商管理本科生人际交往技能的提升对策
即使网络带给了我们众多的便利性和快捷性,然而,我们不得不辩证地看待伴随网络而来的一系列冲击与挑战。由于网络的虚拟性,导致人们之间的信任程度逐渐降低,产生众多的问题,这也严重影响人们之间的人际交往。对于工商管理专业的大学生来讲,人际技能是必不可少的一项技能。因此,让工商管理专业正确的进行人际交往势在必行。以下几点可以正确地引导工商管理专业的学生进行人际交往。
2.1建立正确的网络交往道德体系
网络不是万能的,但没有网络万万不能。作为21世纪信息化时代,网络已经成为了人们生活工作过程中不可或缺的一个部分,许多人都把互联网作为了交流的唯一工具,在生活的各个角落都能看到互联网的“身影”,在生活的各个环节都不能缺少网络,这种现象下,导致互联网成为了主导我们交流的工具,人与人之间的距离越来越远。任何道德都起源于人的需要,是人类的内在需要创造了道德,而非道德外在地强加于人,道德是人类把握世界的一种工具[3]。我们需要建立一套完整的道德体系来规范学生的道德体系建设。大学生作为准社会人,在运用网络时,更加要提醒自己注意一下几点:一是遵守法律规定,不要触碰道德的底线。二是有平等的观念,平等交流。三是非礼勿视,非礼勿言,非礼勿听,非礼勿传。大学生只有从加强自身的行为规范,才能为网络交流的道德体系建设做出自己的贡献。
2.2营造和谐的校园环境
80%的学生认为之所以会把自己大部分的时间交给网络,是由于现实校园生活的无趣,没有网络的多姿多彩。校园是大学生现实交往的重要场所,和谐的校园文化对提高大学生整体素质有着至关重要的渗透作用[4]。高校应该在课堂和课余时间加强对校园环境的管理,在课堂时间中,应该加强学校的学科建设,提高学术氛围,重视特色教育,加强学生的上课积极性。在课余时间,要开展丰富的课后生活来使学生的课余生活多姿多彩,减低学生的上网时间,通过开展现实的交际活动来减少网络交际的频率。
2.3健全网络监督管理系统
一方面,学生的健康发展也关乎社会的健康发展,社会应该为了学生的健康成长,承担一定的责任。通过各方面的共同努力,完善网络环境,严厉惩处损害网络秩序的不良行为,从源头杜绝网络污染。例如,加强网络法律的建立和完善,利用法律的手段,强制性的建立良好的网络环境。也可以加强舆论的引导,当今社会媒体众多,可以发挥媒体的舆论传播作用,净化网络交流环境。政府还可以加强网络实名制的建立,加强对网络的管理[5]。另一方面,学校要加强对校园网络的监督管理,通过合理的使用网络,健全网络监督管理制度,让学生接触可能多的好的交流平台。老师也应该引导学生正确的使用网络,可以通过搭建良好的交流平台,促进学生之间的正常的交流,使学生的情感得到充分的表达。在此基础上,也可以加强信息的过滤,强化防火墙的作用,为学生提供一个健康的交流环境,提升学生的人际技能。
2.4加强心理教育的网络化
众多性格内向的学生,在现实的人际交往的过程中不敢与人交流,情感得不到充分的表达,只能寻找其它途径,而网络的产生恰好为此提供了一个平台,但由于此平台的虚拟性和广泛性,缺少法律的管理和监督,各种虚假表现也随之产生,这就要求学校可以把现实的心理教育搬上互联网的平台上,建立网络心理教育课程,通过网络加强对学生心理的疏通,引导其正确的人际交往。
2.5协调网络与现实社交的关系
网络交往与现实交往是彼此独立但又相互交叉影响的区域。大学生以虚假的名称在网络上进行交流却往往又演变为现实交往。当前许多大学生都认为互联网更加的方便,而疏于现实社交,这样的态度往往会导致自身的社交平台单一受限。作为当代大学生,应当认清网络交流工具的特征,以及与现实社交的差别,不能沉迷于网络而疏远现实交流,网络是我们获取知识和信息的重要渠道,但不能把网络与现实混为一谈,把网络中的情感带到现实的交流中来。人与人之间不是孤立的,需要彼此之间的交流,增强人与人之间的信任感,但随着网络的发展和演变,这一功能逐渐淡化,所以我们要通过加强现实社交来提高信任感,加强自身的交际能力。
随着世界一体化进程，经济全球化带动着国家之间跨国、跨文化的各种活动日愈加多，文化的差异性日渐显露，谋求一种在跨文化交际中的交际能力变成了学习一门语言中比较重要的板块，传统日语教学中只是单方面培养“听、说、读、写、译”能力，已经开始无法适应如今社会中对于跨文化交际能力的需求。本论文通过对于日语教学中跨文化交际能力的培养和研究方法和必要性的讨论入手，提出应该打破传统教学中单纯对于读写能力的追求，而转换教学目的归为对学生能力的培养，尤其为了满足文化交流中对于有跨文化交际能力的人才的需求，更应该加强对该方面的培养。
关键词：
跨文化交际；文化差异性；日语教学
二十一世纪是一个文化融合度、交流度十分高的世纪，随着社会的快速发展，通信手段信息技术的发展进步，不同文化之间、不同地域之间的文化沟通和交流变得原来越重要，由于接受的文化教育类型不同、社会环境的不同甚至是由于阶级水平的不同，不同的文化由于信息技术产业的蒸蒸日上被放入了同一个大熔炉，经济利益和科技推动使其不断融合，而其本身所具有的差异性又让它们不停碰撞摩擦出火花。如何在不同文化中得体有用的沟通成为了一个严峻的问题，商业会谈、经济交易中不同的文化背景让人们在面对同等利益时有了不同想法，国际舞台上不同国家之间的矛盾如何解决，这都成为了文化交际中的大问题，如何在每一个场合保持礼貌的沟通交流，为对方留下好的印象，这是我们不得不面对的问题，同时也是给我们的跨文化交际能力培养的一个巨大挑战。
一、跨文化交际的定义以及中日关系
“跨文化交际”指的是拥有不同语系的人互相之间的交流交际行为，也就是在与异国人相处时候所需要注意的礼节，如何表达以及避免某些容易犯错的误区。跨文化交际不仅仅发生在国家之间、民族之间，也会发生在我们个人之间，例如，我们很容易在与异国人交际中发生不愉快的事情，这是因为不同的文化教育让不同国家之间的人在生活习惯、交谈习惯甚至在思维特点方面都有极大的差异，如果不加以注意就容易在异国他乡闹出笑话或者在交谈中发生不愉快。在国际商务或者跨文化商业中，优秀的跨文化交际能力不仅仅能够带给对方以愉快的商谈心情，同时也能极大程度上表现出我国的优良传统，可以说，在某些商谈中，跨文化交际能力起到了商谈成功的推动性作用。但是在中国教育中大部分学生与家长对于外语学习的要求只是学习语言本身而不是学习语言在交际中的运用，这样的误区导致我国的语言学习方面多数有优异成绩而在跨文化交际就常常发生笑话。而日本作为亚洲地区唯一一个身居发达国家之列的国家，与中国交往关系从古至今都有，我国的海上丝绸之路是从山东蓬莱出发到扶桑的大阪，民间也有无数关于中日关系的传说，并且在文化方面中日之间体现出了大量一致性，例如在日本曾经挖掘出中国的开元同宝钱，在中国也曾经挖掘出日本的银币，以及史书记载中两国高僧都曾经到达对方国家进行学习传经布道，这些诸多事例无一不在说明，中日之间关系是十分值得考究的，但是即使是在前期有很多的联系，由于日本特殊的地形和传统，日本文化和中国文化之间有十分大的差异性。随着近年来日漫不断引进中国动漫市场，日本的许多企业也陆续在登陆中国，中日之间虽然仍有矛盾，但是更多的还是合作，越来越多的中日合资企业的建立，日本留学市场的扩大，这对于日语教学中跨文化交际能力的培养而言是一个十分严严峻的考验。
二、在日语教学中培养跨文化交际的重要性及其必要性
长期以来，中国教育中对于外语学习的普遍认知认为，学习一种语言知识学习语言的形式，这种现象与国人面临的社会环境下所形成的心理有很大相关性，很大程度上的语言学习注重的是语言中必要的语法和词汇的积累，大部分的教师认为在掌握了语法和词汇的基础上就必定可以使用这种语言进行沟通交流，只要再注重平常表达方式和某些细微的变化，甚至有教师并不在乎学习一种言语是否要使用这种语言，而在乎掌握一种语言给自己带来的经济利益，这使得我们的教学成果在交流中得不到体现，成绩优异的学生在交流时却漏洞百出，引人笑话，这就是跨文化交际的能力欠缺的最为直接的表现。在日语教学中也普遍存在着这种现象，更多的日语学习还禁锢在课本词汇本身微乎其微的知识摄取，而对于实际交往中的文化差异、当地习俗以及生活习惯的差异却忽视不见。所以在后期的教学实践中我们明显可以感受到，这是远远不够的。日语中将某些表达方式和平时所学习的常规语法相违背，或者存在有从逻辑思维的偏差，这些问题只是从文学现象本身上是无法解释清楚的，如果仅仅是从古板的某些学习入手，是无法解决这些问题的，并且这些问题在重要场合的影响十分重大。比如在中国，见面打招呼一般是“你去哪里？”或者“出去吗？”，而在日本，两个人遇见却一般以“今天天气真好啊。”此类比较漫不经心的话语作为开场白，这样的开头让相见的两方都可以保持一种尤为轻松的心情，从而引出之后的交谈。如果我们仅仅是在学习一种语言本身而不是语言的运用，只是注重词汇和语法，而不在乎其在文化交流中的作用，那么我们的跨文化交际水平永远是低下的，在互相交流的过程中用于没有办法深入，只有培养了跨文化交际能力，才有利于一种语言的掌控，同时只有日语教学可以置身于跨文化交际的环境中，才可以看清楚文化交流之间的障碍，减少误解和冲突，才可以更加有针对性地培养学生正确的跨文化交际理念和能力，从而才能让日语教学变得完整和全面。
三、在日语教学中跨文化交际能力培养的方法举例
跨文化能力交际能力并不是一种简单的学术性知识灌输，它建立在对日本文化了解程度以及交流经验的积累上，是一种长期性、综合性的能力培养，需要比较多样的手段以及长时间的坚持，有以下几个培养方法和要求。
（一）日语老师的跨文化交际意识想要培养学生的跨文化交际能力，作为交流主体的日语教师的跨文化交际能力十分重要，其教学水平和教学手段，直接决定着学生跨文化交际学习的效果，如果教师没有跨文化交际的意识，那么学生仅仅通过自身的学习努力是很难找到一个正确的途径培养自己的跨文化交际能力的，因为这是一个综合性能力的培养，最主要的进程还是在课堂中，配合教师的讲解进行学习与理解，如果缺少这样一个环节，那么培养自己的跨文化交际能力将变得十分困难。一个优秀的日语教师，不仅仅要在日语教学水平上有其独特的特点，也要在培养学生的跨文化交际能力方面有预见性的眼光和自己的方法，日语教师在教会学生日语语言特点和基本语法知识后，更要让学生认识了解到中日文化之间的差异性，对中日文化之间的差异性保持一种敏感性，并且在教学中传播这种意识，导入两国的文化知识。
（二）寓教于乐的教学方法教学始终离不开课堂，课堂是它的依托，在教学中如果没有一种独特的教学方式，常常会使课堂变得枯燥乏味，同时我们要明白，跨文化交际能力培养中最重要的途径就是通过教堂教学进行的，例如在传统教学中，教师一般会对跨文化交际的问题一带而过，而注重于语法等语言知识，而在如今时代的需求下，教师可以通过一则小的寓言故事来提高学生的兴趣，或者提出关于文化差异性的课题，进行小组讨论，或者找经典关于文化差异的例子进行角色扮演，通过这些系列活动，可以提高课堂的学习效率，同时也提升了同学们对于日语学习的兴趣，在课堂教学的整个过程中，老师通过各种事例导入，灵活地带同学们进入一个不同与中国文化的学习氛围中，运用先进的教学设施，从影片、文学作品、新闻写作等方面带领同学走进文化交际的世界。同时也要鼓励课外读物的阅读，教师有意培养有关的日本本土文化的书籍，通过书籍体会不同的日本文化。例如某位大学的教师在教学中提出小组学习组建“读书小组”的方法，通过引导学生对于日本的古代和近代文学的阅读来了解日本不同的习俗，他们阅读了例如《源氏物语》以及比较具有代表性的三岛由纪夫、村上春树等的作品，并且进行了讨论阅读，不是仅仅通过教学的知识性灌输感受到差异性，而是通过亲身实践和体会，了解其社会背景和历史文化，从而了解到文化差异性的根源所在，同时也加强了识记、巩固了自身日语水平。
（三）教学时间的合理安排在如今的日本教学中，引进新的理念和指导思想固然重要，但是同时也不能直接抛弃传统教学方式，在推陈出新的同时我们也要注意到传统教学方式的优越性。所以这就对我们的教学时间安排提出来要求。例如某日语专业课程中的时间安排就十分合理，教师在上一节课先布置预习工作，在课程中分为了三个板块，第一板块是在课堂最开始的时候，对于语法的讲解和词汇的了解，此过程延续了传统教学模式中的方法，通过识记词汇和语法的强化来巩固学生的学习和加大词汇量的积累，此过程占据课堂时间的四分之一的时间，接下来的板块是针对于跨文化交际能力的培养，通过阅读书籍或观看相关的影片，挑选出其中尤其带有重点性的片段进行分析，并且就此进行情景模拟扮演，配合教师幽默诙谐的语气，课堂气氛十分活跃，学生的参与度十分高，本过程中对于学生跨文化交际的能力有极大的提高，此过程占据全课程二分之一的时间，最后一个过程是对整节课进行总结和布置下节课的预习任务。在课后，这位老师积极鼓励同学们阅读相关书籍，日本古代名著中有许多相关俚语和俳句，这对于同学们的学习也是有极大帮助的，他也鼓励与日本同龄朋友进行书信或者邮件往来，通过实际的交流来提高在言语交流中的跨文化交际能力。通过这样的教学，同学们不仅对教学产生了巨大的兴趣，同时也提高了自己的能力，最主要在跨文化交际能力的方面取得了巨大进步。
四、结语
一、小学语文口语交际教学的重要性
小学语文口语交际教学的重要性可以从两个方面体现出来：
（一）小学是儿童口语发展的关键时期
2岁―12岁是儿童语言发展的重要时期，小学恰处于这个阶段，所以小学是儿童口语发展的关键时期。这个时期小学生的语言学习能力最强，对语言的掌握能力也最强。如果能在语言学习的关键时期进行良好的口语交际教学，有利于提高小学生的口语交际水平，增强他们在陌生环境中的表达能力，促进口语交际的规范性。
（二）学龄前儿童的表达能力有限
学龄前儿童的语言是在自然语境中无意识掌握的，而且习惯于偏向诉说自己感兴趣的事物，表现出随心所欲的特点。在这种语言环境中，学龄前儿童更注重关心自己，忽略他人，自己说自己的，忽略了交流的原本意义。心理学的研究表明：学龄前儿童的词汇量可达2500个-3000个，他们能够进行简单的语言交流。但是在交流的过程中，学龄前儿童容易出现语句不恰当、语言不规范、用词不准确等现象，个别学龄前儿童甚至说着一口方言版普通话。从儿童语言发展的特点来看，口语交际教学是非常重要的。
二、小学口语交际的特点
（一）口语交际的情境性
口语交际的情境性是指口语交际具有特定的话题。即使受到特定环境的影响，在不同的交流场合，与不同的对象交流，人们说出来同样的话的效果是不一样的。所以，学生们要掌握口语交际的灵活性，区分不同的说话对象，从而取得良好的交流效果。
（二）口语交际的复杂性
口语交际并不仅仅是简单的语言交流，还是谈话人之间思想与感情的交流。同样的话语，用不同的感情或者表情，表达的效果是完全不一样的。人们通过声音高低、语气轻重、肢体语言来表达自己的内心情感。这些，充分体现了口语交际的复杂性。
（三）口语交际的动态性
在实际的过程中，人的思想必须跟上大脑的运转，嘴巴也要跟上思想的运转。口语交际要求人们在交谈的过程中，迅速地把自己的思想用恰当的语句表达出来。组织语句的速度也要快，要不然会出现断字的情况，比如你本来想说“你吃完饭了吗？我们出去玩吧”，结果说成了“你吃我们出去玩吧”，容易闹笑话。口语交际是双向动态的交流，学生还需要根据对方的话语，回应相应的话语。
三、提高小学口语交际教学效率的方法
（一）增加对小学口语交际教学的认知
口语教学并不是应试教学，而是建立在社会需要的基础之上的。增强对小学口语交际教学的认识，了解口语交际的社会价值，进行合理有效的教学活动，运用正确的教学理论，根据不同的班级选择更合适的口语交际教学方式，才能形成良好的口语交际循环。口语交际教学是一项较为长远的教学工作，不是一天就能达成的，万不可拔苗助长。教师要设定长远的口语交际规划与教学计划，明确教学目标。
（二）提高自身的口语交际能力
教师是学生的榜样，所以，教师必须提高自身的口语交际能力，才能让学生看到口语交际的魅力。知识渊博是教师进行有效口语交际的前提。教师熟悉社会学、语言学、生物学等多科知识，才能出口成章，熟练应对各种教学情境。掌握多学科知识有利于教师提高自身的口语交际能力，从而进行全面、系统的口语交际教学，展现口语交际的魅力与作用，激发学生掌握口语交际的欲望，激发学生学习的积极性，充分展现语言的魅力。
（三）合理利用资源
学校的资源与力量是有限的，教师要合理利用周边资源例如家庭资源、社会资源等，多层次、多方面地培养学生的口语交际能力。教师教学受到时间与空间的限制，不能对学生进行全方位的教育。口语交际来源于社会，所以教师更应该将口语交际与社会、家庭相结合。教师可以联系社会团体，让小学生接触学校以外的大交际圈，鼓励学生参加社会公益活动，鼓励学生与他人进行沟通交流。说服家长让学生在公众场合表达自己的意愿，大声大胆地表现自己。
