【关键词】：电梯安装工程全新的项目管理；概念；控制；重点；关键路径；
中图分类号：C93 文献标识码： A
近年来，随着城市的飞速发展，电梯已与我们日常生活密不可分，高楼大厦、高档酒店、大型超市、生活小区等对电梯的需求与日俱增。同时用户对电梯服务的要求日益提升，对电梯的使用日益关注，对电梯运行使用品质也不断提高，电梯的安装已逐步由单一产品过渡至多方面乃至全过程的服务。因此，电梯安装工程全新项目管理也越来越受到重视。要做好电梯安装工程，必须加强质量、进度、安全、人力和物力以及财务管理方面的各种协调工作，才能更有效地对电梯工程项目进行控制，只有严谨而制度化的控制，才能保证电梯安装工程项目安全顺利的实施。
一、电梯安装工程全新的项目管理概念及重要性分析
1.1 电梯安装项目管理改变传统概念，树立全新的项目工期观念.
传统意义上的电梯安装工程项目管理，就是指项目经理组织相关的人员根据安装合同的规定，在电梯货物到场后对电梯安装项目的人、机、料、法、环进行严格的控制和管理，通过压缩物流和施工周期方可按时移交电梯使用，如中间任何一环节有问题，则电梯安装的工期进度和质量都会受到影响.
全新的电梯安装工程项目管理是随着时代信息化的发展而不断推进演化而来，具体是指电梯安装工程项目由合同签订生效即日开始，到电梯制造、安装、移交客户的所有管理过程，中间包含了信息确认期，物流周转期和安装施工期三个阶段.这就意味着电梯安装项目管理人员提前进入项目管理阶段，对项目进行合理有效的策划组织，满足客户的需求。
1.2 电梯安装项目管理之全局新理念
电梯安装项目必须按照企业信息管理体制、程序和要求运作，接受企业的信息化管理。随着房地产项目和电梯成熟化的发展，在对电梯进行安装的过程中，其安装工程的项目管理工作会涉及到全局性的信息化管理理念，即要求电梯安装工程项目管理人员从房地产项目的整体综合角度统筹项目规化，同时兼顾成本优化，以期达到企业标准化管理.
1.3 电梯安装项目管理之合同全新概念
由于在电梯安装工程的项目管理中，还会涉及到合同的全新概念问题。这是因为电梯安装工程项目管理中必须做好先期的合同签订确认（同客户的技术要求）及合同管理工作，它将
涉及电梯移交后的使用售后服务.因此，在电梯的安装工程项目管理工作中，必须以强化合同管理为突破口，并有效的协调各方面的关系。
1.4电梯安装项目管理之全新规划管理
在电梯安装工程项目管理中还会涉及到安装管理的统筹规划，其中包括合同及信息的管理，施工方案（进度控制、质量控制、费用控制）的实施，人员的管理，安装工作体系的建立等。对于重大工程项目，电梯安装工程可成立专项电梯项目组，可配合土建项目，提前对整体项目进行信息化管理，要让电梯安装工程项目管理工作做到有计划、有效率、有组织，从而确保电梯安装工程项目管理工作的顺利开展。
二、电梯安装工程全新的项目管理的具体实施措施
对于电梯安装工程全新的项目管理工作来说，需要对电梯安装工程信息确认期，物流周转期和安装施工期三个阶段进行严格的控制和管理，方能使项目管理工作有计划的开展执行。
2.1电梯安装工程信息确认期的管理
电梯安装工程的项目管理工作中，首先要做保好先期的信息管理工作，这是因为电梯安装合同的签订时，必须要同客户沟通技术细节（产品规格）和安装现场的土建要求，这些直接影响到电梯的安装进度和质量.那么前期的信息管理工作显得至关重要，主要表现在：
2.1.1安装现场的土建现场是否符合电梯安装要求，比如常规电梯机房的高度、宽度、井道宽度、深度、顶层高度、底坑深度，承重梁和圈梁的设置，底坑和机房的防雨防水处理等，都需要提前进行确认。
2.1.2电梯技术要求是否满足客户要求，比如电梯载重量和速度、开门层站及装修要求，这些技术要求涉及到土建项目和电梯工厂的配置，是否能达至客户的使用要求，这些也都需要提前和客户及工厂之间沟通确认。
2.2电梯安装工程物流周转期的管理
从传统意义上的电梯安装工程的项目角度出发，电梯安装工程管理人员往往偏重于电梯货物的物流周期。在此期间，如工厂发货周期拖延，如整个电梯产品货物周期被拖延，严重时直接影响到客户土建项目的工期，因此我们需要改变传统的观念，结合信息化的管理，提前组织物流，缩短物流组织中的关键路径时间，从而缩短整个物流组织的时间。具体体现在：
2.2.1针对不同电梯安装合同项目，采取不同的物流发货方式。根据目前电梯工厂采用模块化集中生产的特点，结合安装现场的要求，对工期要求很紧的安装项目，可采取分批发货的方式，确保满足施工周期的关键路径上的物流完成时间。比如，安装高层电梯时，可先发运机房部件如机座、曳引机和控制柜，以及电梯井的导轨、支架和厅门，利用土建施工方的外墙塔吊进行吊运，极大的提高了电梯部件周转，降低了二次运转成本。同时，方便了电梯安装人员进场安装。
2.2.2为缩短电梯物流组织的时间，电梯安装工程项目管理人员采用信息化的管理。为保证整体项目的物流顺畅，需要电梯工程安装管理人员熟悉电梯工厂的生产环节，并对电梯部件 的物流计划时间进行跟踪和确认，必要时参与工厂采购和计划部门的协调处理，最大限度的平衡好物流时间和客户的需求，做到工厂和客户双赢。
2.3电梯安装工程安装施工期的管理
为保证电梯安装工程的质量和工期，需在安装施工期注意以下：
2.3.1须提前进行安装前准备工作。货到现场前，须提前对现场进行土建勘测和入场确认，如发现土建不符合要求或入场条件不具备时，须及早向客户（土建施工方）提出并要求整改，以免货到现场耽误安装工期。另外，在货到现场前，提前向当地安管局进行开工申报和安装资料准备。
2.3.2精心策划，精细施工。在货到现场后，根据现场情况，将决定施工项目工期的关键路径上的任务，进一步分解细化，尽可能压缩关键路径上任务的完成时间。必要时采用项目管理软件（如project软件），辅助项目管理，把复杂项目进行分解细化，合理安排任务清单，优化施工工期。同时，采用先进的并行安装工艺，将串联安装工艺变为并联安装工艺，从而缩短施工工期。
2.3.3加强安装监理工作，建立安装工作体系。在安装和监理过程中，须注意每一个操作环节和安装程序的先后顺序及每个工序结果的确认，决不能违规操作，冒险施工。同时，在安装过程中应建立起完善的安装工作体系（包括安装职责，管理办法，操作指导，安全规程及相关的记录表格），以使安装工作及管理更规范化，合理化。
××流域多年平均年降水量为1460
毫米，年径流量90.54亿立方米，降水年内分配不平均，雨季4～9月的降水量占全年的75%～78%，其中5～8月的降水量占全年的50%～55%。优化水库调度，提高水资源利用率是落实科学发展观的重要课题。
一、2008年××梯级电站水电联调实况
（一）汛前阶段
因2008年××电站起调水位较高，我们在2008年年初一直将梯级水库控制在较高水位运行。这一阶段，考虑来水和系统需求等相关因素，我们按照电网的计划安排发电，对发电量进行了适当控制，并抓住时机对部分机组进行了检修。进入3月后，为迎接汛期的到来，我们及时向电网申请调增了发电出力，不断通过发电降低了××库水位，到6月中旬末，××库水位出现了全年的最低点355.65米，××水库最低降到186米，使梯级水库具备足够的库容容纳汛期集中来水。
（二）主汛阶段
7月以后，××进入多雨期，
7、8两月××流域降雨达716.1毫米，为1960年以来第二高雨量，梯级水库水位迅速抬升，到7月末，××库水位突破391米，××库水位突破196米，为实现全年发电目标奠定了坚实的基础。
7月20~24日，流域普降暴雨，全流域5天累计降雨138.1毫米，导致××5日入库水量达到近8亿立方米，在及时加大各厂日发电负荷的情况下××梯级水位仍然全线上涨，很快将要超过××、××的汛限水位390米和193.6米。我们在认真分析了天气趋势和防汛形势后，经请示防汛主管部门决定启用预留防洪库容拦蓄洪水，××最高水位达到了397.59米、××库在8月1日前最高水位达到了196.71米，分别超蓄4.600亿立方米、1.952亿立方米，折合电量4.560亿千瓦时（按三站计算）。
××流域7、8两月暴雨频发，我们坚持在两次暴雨的间隙利用发电抓紧消落水位。8月27~29日3天流域降雨达到112.5毫米，致××入库洪峰达每秒4500立方米，我们及时把××日发电量加大到3000万千瓦时以上，但省防指权衡长江及全省防汛形势为确保安全下达了开闸令，弃水期间我们密切关注汛情变化，在形势好转的情况下及时关闭闸门，拦蓄洪水尾巴。
为迎接后期更为集中的降雨，我们再次调增发电计划，通过加大出力发电消化来水，××和××7、8两月发电量分别达到10.97亿千瓦时、13.83亿千瓦时，创造了梯级电站月发电量历史最好记录。
由于雨量充沛，8月末××、××库水位分别维持在397.21米、199.7米高位运行。这一阶段，我们紧密跟踪电网的发电计划安排，只要有机会和空间，我们都会加大梯级电站的发电量。两库水位在9月份短时下降后，在遭遇10月份比常年偏多59.8%的降雨后，两库水位再次攀升。
在2008年的调度中，我们始终坚持通过利用××水库库容来调蓄流域来水，而将××保持在较高水位运行，充分发挥了水头效益，有效降低了××的发电水耗，全年，××水库都在185米以上运行，超197米运行1377小时（截止11月28日8：00）。××年均运行水位比多年平均高近10米。与去年同期水耗水平相比，××增加发电量501万千瓦时，增加发电效益180.36万元。××1、2、4、8、9、11月电量为历史同期最高。
而××则在集中来水时段趁势抬高库水位，也取得了好的水头效益。××从7月23日3时超390米，并维持329小时；从8月17日6时再次超390米，并一直维持到年末，全年在397米以上运行1034小时。
表一：××电站、××电站运行水位统计表
电站2208年运行
平均水位(m)多年平均运行水位水耗(m3/kwh)
去年同期水耗
多年平均水耗
××383.672.22.212.21
××194.32184.93.753.814
表二：××梯级电站发电量统计表
电站××××××合计
2008年（万kwh）442228342912.69112846.22897986.91
多年（万kwh）100656207561.2567441.21375658.46
距平（％）339.3565.2167.33139.04
去年（万kwh）100656211786.9269729.39382172.31
同比（％）339.3561.9161.83134.97
备注：截止到12月11日零时。
（三）汛末阶段
10月底，××遭遇22年以来的最大秋汛，××库水位直逼400米的限制水位，在××4台机组全部满发，××电站两条外送线路正处在维修状态情况下，××坝前水位最高达到199.96米。为避免弃水，我们及时向电网检修主管部门求援，在电网公司的协调下，清葛线提前6天完成检修，××电站两台机组提前6天并网发电，化解了危机。
到8月初，××梯级电站已完成全年发电计划（购售电协议），董事会根据年度实际生产情况，再次调高了年度发电目标。
之后，××流域进入枯水期。这一阶段，在全年发电形势已成定局的情况下，我们调整了调度策略和思路，将保持发电水头、降低发电水耗摆在突出位置，及早启动了对年末水位的控制，为2009年的发电打好基础。
回顾2008年梯级水库调度过程，我们一是充分利用梯级水库水量平衡原理，统筹水库调度，反复利用库容，将梯级电站保持在较高水位运行，抬高了发电水头；二是在洪水的退水阶段，审时度势，果断拦蓄洪水尾巴，创造了可观的收益；三是积极开展营销工作，在市场极不景气的情况下，保证了发电计划的落实。
二、做法与体会
（一）体制——量身定制。
××、××、××电站首尾相连，在水文上相互补偿，在防洪方面可以通过联合调度分级拦蓄洪水，平衡承担洪峰的压力；兴利方面可以在满足电网调度对××流域总出力的情况下，综合考虑水情、市场以及电价因素，优化分配流域电站发电出力。
让有限的水资源在三厂得以重复利用发出电能后再流入长江，是实施××开发的初衷，也是××梯级电厂最为理想的生产运行方式。但理想并不意味着现实，只有遵循科学规律，根据梯级水库的内在关系，按照水量平衡的原则，整合水库调度、发电调度、市场营销等因素，充分利用水能资源、设备资源、人力资源，实现流域电厂之间的优化分配，才能拉近理想与现实之间的距离。为此，××公司组建了国内首家流域性调度机构——××管理中心（××××）。××××是××梯级电厂的远方集中控制中心，是××梯级电厂集中控制运行和电力生产业务管理的机构，直接接受电网调度机构的调度指挥和业务管理。××中心下设市场部、调度部、系统部、综合部。这是一个平均年龄只38岁的年轻团队，现有职工67名，其中中共党员26人。
2005年5月16日，××××对××梯级电站实行远方集中控制运行，2006年10月24日，梯级水电厂的监视权和控制权移交到××××。多年来，我们按照科学发展的思想，积极探索、深入实践，在梯级电站联合调度控制运行方面取得了可喜的成绩。
（二）工作——专业化、精细化。
为充分利用梯级电站内在规律，把梯级电站的资源优势转化为生产经营优势，我们在生产经营理念、生产管理机制、生产技术上不断创新，实现了发电效益最大化，发展了梯级联合调度的理论和方法，充实了梯级联合调度的内涵。
1、建立了完备的分析体系
在日常工作中，××中心构建了以日、旬、季报表为主干的基础统计和分析平台，并辅之以主汛期集中来水情况下的实时分析，形成了完备、科学的分析体系。通过完善电力生产数据的分析、备份和处理系统，以及相关软件的开发和利用，使分析工作进一步智能化、系统化。
2、构建了完备的技术支撑体系
根据生产管理的实际需要，××中心逐步建设开发了数据实时采集、遥测遥信、电能量远程自动定时采集及计量计费、实时调度分析决策管理、水情自动测报与处理、××计算机监控系统等生产管理系统和完备的通信体系，加强各个系统的完善和整合，为提高生产力水平发挥了重要的技术支撑作用。
3、科学融合了电力生产要素
打破传统模式，融合水情信息、生产计划、市场需求、检修计划等相关因素为一体，使水情信息、市场需求成为制定生产计划、执行生产计划的客观依据，从而进一步增强了计划对生产的指导性，增强了计划在执行过程中的时效性。
梯级水电站实现集中控制运行以后，××流域干流的水资源也得以综合控制和利用，从而也实现了生产各要素的全面融合。
4、始终坚持以经济效益为中心
追求经济效益最大化是企业永恒的主题，优化调度，梯级电站联合调度是我们最有效的手段。通过合理抬高水头、超蓄水量、拦蓄洪水尾巴，通过加强经济优化调度、加强实时监控、加强电量结构控制，通过对三库联调的有益尝试，最大限度发挥了优化调度的作用，提高了梯级电站的发电效益，近两年××梯级电站年发电量连创新高。
5、正确处理了防洪与发电的关系
××以追求发电效益最大和确保梯级电站防洪度汛的绝对安全为工作目标。当防洪与发电发生矛盾时，发电服从防洪，但怎样将洪水资源转化为发电效益，怎样合理应用汛期限制水位、合理应用防洪库容，我们基于提高发电效益的目的，开展了大量的研究和探索。一是利用梯级水库的自身调蓄能力，分级承担防洪压力，尽可能减少弃水损失；二是利用加大发电消化洪水；三是在准确判断天气趋势和长江防洪压力的前提下，水库短时超汛限运行，拦蓄洪水尾巴。
结合近年来我们在融合防洪调度和发电调度方面的积累的经验，开展了抬高××水库水位运行的效益分析研究，开展了利用××防洪库容的研究，积极申请将××水库列入国家汛限水位动态控制试点，已取得初步成果。
6、以市场为导向，积极开展营销工作
加强了对调度、值班工作的管理，尽量避免不合理的运行方式，减少效益损失；在调度工作中树立大局观念，遵守调度纪律，积极为电网安全发挥作用，真正把“××××”、把梯级电站调峰、调频能力当作一种品牌来经营，既处理好了厂网关系，又为联合调度控制运行的进一步发展奠定了良好的基础。
密切发电计划、营销各环节的沟通与协调，积极做好电网计划、调度部门的工作，在计划安排上、实时调度上、结算和考核上得到了电网的最大支持，由此带来了可观的经济效益。
（三）队伍——以人为本。
××××是××公司大家庭中的一个小团队，要充分发挥每个人的作用，需要有良好的个人素质、很强的向心力和严密的组织协调。为提高个人的技术水平和各项能力，边干边学成为××××永恒的主旋律；技术上的传帮带、交叉取长补短、集中讨论成为我们工作中的传统习惯，在实际学习工作中，注重发挥每人特长，分配每人饱满的学习量和工作量，闲暇时间少了，心思更集中在工作这一共同目标上了，向心力强了，通过相互取长补短，在学习工作中关系也更融洽了。
说 明
1、本合同为示范文本，推荐合同双方自愿选择使用，合同双方可在不违法律、法规和有关安全技术规范规定的前提下，对本合同的条款进行协商修改。
2、本合同所述电梯包括乘客电梯、载货电梯、液压电梯、杂物电梯、自动扶梯与自动人行道。
3、使用单位，即电梯使用管理者，是指具有电梯管理权利和义务的单位或个人。
4、维保单位，是指取得相应电梯维护保养资质，在本地从事电梯维保服务的单位。
5、日常维保，是指对电梯进行检查和清洁、润滑、调整、更换易损件等日常维护和保养性工作。（其中清洁、润滑不包括部件的解体，调整和更换易损件不应改变任何电梯性能参数。）
6、保养时间，是指每次完成保养项目所需的现场工作时间；不包括在现场维保时，发现电梯存在问题时需要通过增加维保项目（内容）予以解决的时间。
7、本合同不含电梯重大修理、改造项目，如需重大修理、改造，应另签合同或协议。（电梯的修理、重大修理、改造的定义详见：国务院特种设备安全监督管理部门关于电梯施工类别划分的规定）。
安徽省电梯维保合同
使用单位（甲方）
维保单位（乙方）
为贯彻“安全生产，预防为主”的方针，保障电梯安全运行，防止事故发生，依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-20xx）等规定，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲乙双方协商订立本合同。
第一条 乙方为本合同附件一《电梯保养时间和保养费明细表》中列明的电梯提供维保和紧急救援服务单位。保养项目应覆盖《电梯使用管理与维护保养规则》规定的半月、季度、半年、年度保养项目和电梯制造单位技术文件所要求的特殊保养项目，以及与电梯安全运行相关的其他项目。
第二条 乙方提供维保服务的方式：
清包：只提供维保所需工具和劳务，不提供任何免费电梯零部件；
半包：提供维保所需工具和劳务，并免费提供单价在人民币 元以下（含本数）电梯零部件；
全包：提供维保所需工具和劳务，并免费提供大部分电梯零部件。
服务方式为清包或半包的，乙方应提供本合同电梯设备保养和维修所需零部件的价格和人工费用明细表，经甲方确认后作为合同附件；全包的，应在本合同中列明哪些部件和维修工作的费用需甲方另行支付。
第三条 维保期限
本合同约定维保期限自 年 月 日起至 年 月 日止，期限届满后续约的，应于期限届满前壹个月重新签订合同。
第四条 维保费用
共 台电梯，合同期维保费：总计人民币 元，大写： 。
第五条 结算
1、甲方按（月 季 半年 年 ）支付维保费， 具体支付时间和金额为：
2、甲方需支付零部件费用的，按（月 季 半年 年 ）支付，支付时间为当次维保结束后的十个工作日之内。
3、支付方式：现金 支票 汇到乙方指定帐户
第六条 甲方权利、义务
（一）权利
1、有权监督检查乙方依照合同约定实施维保计划的情况，监督经乙方维保后的电梯是否符合法律法规、安全技术规范、强制性标准和电梯制造单位的技术要求，监督电梯安全性能是否良好。
2、有权检查受乙方委派为本单位电梯提供维保服务人员的持证上岗情况，有权拒绝无证人员开展维保活动。有权要求乙方人员服从本单位现场安全管理，对不服从现场安全管理的乙方人员，有权要求乙方更换人员。
3、除国家规定的法定监督检验与定期检验外，有权委托特种设备检验机构或第三方中介机构对乙方按照合同约定实施维保工作的情况进行评定。
（二）义务
1、建立电梯安全运行的相关管理机构、制度，确保制度、人员、资金落实到位。
2、按照合同约定按期支付维保和零部件款。
3、配备持有电梯安全管理员资格证件的人员负责电梯的日常安全管理工作，并在更换电梯管理人员时及时通知乙方。督促电梯安全管理人员按照电梯使用检查表完成电梯的日常检查工作和每月检查工作，并严格按照电梯钥匙使用管理有关要求对电梯钥匙进行管理，实行钥匙领用登记，不将电梯钥匙交给非持证人员使用。
4、督促电梯安全管理人员现场监督检查乙方的电梯保养工作过程和结果、对乙方的维保记录、修理记录签字确认，签收乙方提交的与电梯维保工作有关的文件。
5、电梯发生故障或异常情况时应当立即停止使用，并做好相关安全防护措施。在电梯的日常使用时间内，确保值班人员可靠接收求救电话、警铃装置发出的求救信号，及时通知乙方抢修，并详细记录相关工作的具体时间。
6、制订有关电梯的应急救援预案（如：电梯困人、消防、电梯水浸、自动扶梯人身伤害等）。每年至少一次定期开展应急救援演练，确保应急系统运行有效。
7、保证电梯供电、消防、防雷、通风等系统安全可靠，满足国家标准规定。
8、为乙方提供维保所需的工作环境。保证机房、井道、底坑无漏水、渗水现象。通往机房、底坑、滑轮间、井道安全门的通道畅通、照明充分；确保作业环境中应由甲方提供的安全防护措施到位，避免无关人员进入。
9、采取有效措施监控电梯使用情况，积极主动开展文明乘梯宣传活动，及时制止乘客不文明乘梯行为或恶意破坏电梯的行为。
10、未经乙方书面许可不得允许非乙方人员从事与电梯维保有关的工作。
11、应认真审核乙方书面提出的更换电梯零部件要求，并在乙方书面要求的期限内书面予以答复。
12、在电梯使用标志所标注的下次检验日期届满前1个月，向特种设备检验机构提出定期检验申请。
13、电梯因不可抗拒因素（如战争、火灾、水浸、风暴和地震等）所造成设备损坏、丢失的，自行承担全部责任。
第七条 乙方权利、义务
（一）权利
1、有权要求甲方提供维保所需的工作环境，查询电梯相关资料。
2、当电梯存在事故隐患时，乙方有权采取停梯措施及阻止冒险作业的权利。
3、有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。
（二）义务
1、乙方实施维保后的电梯应符合安全技术规范、强制性标准和电梯制造单位的技术要求。
2、乙方提供24小时的紧急救援服务，乙方维保负责人: 。联系电话: 。 24小时紧急救援服务热线电话： 。当电梯发生困人故障，乙方应在接到甲方通知后30分钟内赶赴现场实施紧急救援；电梯发生其他故障，乙方应在接到甲方通知后 分钟内赶到现场实施抢修。
3、根据电梯的使用情况和设备状况，经双方协商确认后，提供全年保养计划和各项定期保养计划的具体实施时间表。每台每次保养时间不得少于合同约定的相应最少保养时间。如需调整原保养计划，应提前 日通知甲方并经甲方同意后方可调整，但应保证保养时间间隔不得超过15日；
4、现场作业人员应当取得相应的《特种设备作业人员证》。为有效实施保养计划，乙方应安排熟悉所维保电梯原理、结构、性能、安全要求的特种设备作业人员负责维保工作，并督促其严格按照产品工艺要求、安全及技术规范进行维保。
5、作业过程中应服从甲方现场安全管理，落实现场安全防护措施，保证作业安全。需要安全监护作业的内容应书面告知甲方，作业时，作业人员不得少于二人。
6、现场需采取停梯措施时，应立即通知甲方并及时组织抢修。
7、根据甲方的故障统计记录，乙方应至少每季度一次提出故障分析报告。报告中应包含电梯故障的统计分析、整改措施和预防措施，以及有关电梯使用管理的合理化建议。
8、协助甲方建立健全安全管理制度、安全技术档案、应急救援预案，配合甲方开展应急救援演练。
9、不得以任何形式将维保工作非法分包、转包。
第八条 其他约定
1、乙方已于 年 月 日对本合同约定的电梯进行了详细的检查，检查结果已经甲方签字确认，并作为电梯现状记录由甲、乙双方保存。
2、甲方要求乙方提供本合同约定内容以外服务的，如强化保养、增加保养频次、安全保障需求、驻场作业服务、增加检测内容和频次等，双方均应以书面形式另行约定。
3、维保记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立独立的维保记录。维保记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为4 年。维修与抢修记录均应当长期保存。
4、根据电梯的现状，甲乙双方约定非使用原因导致的电梯困人故障次数每月每台电梯不超过 次。
第九条 违约责任
1、一方当事人未按约定履行义务给对方造成直接损失的，应当承担相应责任。
2、一方当事人无法继续履行合同，应当及时通知对方，并承担因合同解除而给对方造成的直接经济损失。
3、甲方无正当理由未按照约定期限支付费用的，经双方确认为无正当理由每延误一日应当向乙方支付延误部分费用 的违约金。超过双方约定期限 日时，本合同自动终止，赔偿事项依照合同法规定执行。
4、甲方违反约定允许非乙方人员从事电梯维保工作的，应当按照 标准支付违约金。
5、除维保工作不到位外，因电梯使用管理原因导致人身伤亡或设备损坏、零部件丢失的，由甲方自行承担全部责任。
6、若未按乙方的书面要求期限同意更换应该更换的电梯零部件而导致电梯故障或存在安全隐患的，由甲方自行承担责任。
7、乙方违反约定，作业过程中未服从甲方现场安全管理落实现场安全防护措施，或需要安全监护的作业时作业人员只有一人，或保养时间不足，甲方可拒付当次作业或保养的当台当月保养费。
8、乙方维保工作不符合合同约定的维保标准或要求的，乙方应当返工，并按照
标准支付违约金。
9、在电梯维保作业过程中因维保原因导致人身伤亡或设备损坏、零部件丢失的，由乙方承担全部民事责任。
10、乙方维修时需要更换电梯配件，甲方给予支持；甲方如不支持更换电梯配件，电梯因配件问题导致电梯检验不合格的，乙方不承担电梯复检费用。
第十条 合同的解除
（一）甲乙双方协商一致，可以解除合同。
（二）任何一方违约导致合同无法继续履行的，另一方可以解除合同。此外，任何一方不得单方解除合同。
第十一条 争议解决方式
本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决或向有关部门申请调解，协商、调解不成的，按照下列第 种方式解决（任选一种）：
（一）依法向 人民法院起诉；
（二）提交 仲裁委员会仲裁。
第十二条 附则
本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，并经双方签字盖章确认，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。
本合同一式 份，甲方执 份，乙方执 份。
甲方：（签章） 乙方：（签章）
营业执照号码： 营业执照号码：
住所： 许可证号码及有效期：
法定代表人或委托人： 住所：
联系电话： 法定代表人或委托人：
电梯安全管理员及证号： 联系电话：
联系电话： 传真电话：
传真电话： 开户银行：
开户银行： 帐号：
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关键词：职业生涯；职业生涯规划；职业锚；多重职业生涯规划
随着经济的飞速发展，电力有企业人才的问题日益突出，也就要求企业尽快实施员工的职业生涯设计与管理，为企业提供引人、育人、留人的良好环境。 实践中，多数电力企业十分缺乏与企业发展战略相结合的员工职业生涯规划。 驱动电力员工敬业度的首要因素，已经不是薪酬而是职业的发展机会。
1.职业生涯综述
所谓职业生涯一般认为是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。
所谓职业生涯规划是指为将员工个人的职业发展目标与组织的人力资源需求相联系的一套制度安排和实践。它包括两个层面的内容，一是对个体而言，即指个人根据自己的兴趣、爱好、专业等方面的情况，对自己未来的工作和职业所做的选择或者安排。二是对组织而言，特指有组织的员工职业生涯规划。实际上，职业生涯规划是一个持续不断的职业探索过程。在这一过程中，个体会根据自己的天资、能力、动机、需要、态度和价值观等慢慢地形成一个明晰的与职业有关的自我概念。
2.电力企业员工职业生涯规划的现状
近几年来，电力企业对人力资源管理与制度进行了一系列的改革。在职业生涯规划方面，一些电力企业也引进了许多先进的工具与理念，并且初步为员工建立起职业生涯规划。
虽然职业生涯管理的重要性在电力企业正在得到逐步认识，但在电力企业人力资源管理工作中，重点仍放在招聘、绩效考核等方面，职业生涯管理仍属较薄弱的环节。
2.1 员工忠诚度难求
在传统的“金字塔”式的组织结构中，等级制给员工提供了清晰的职业发展道路，而知识经济扁平化的组织结构对雇佣关系和员工发展提出了新的挑战。
2.2 “官本位”思想普遍
在电力企业和事业单位，员工薪酬决定的一个重要基础就是所处的职位在组织中的行政级别高低。
2.3“玻璃天花板”效应
国有企业的“论资排辈”可谓是国企里的潜规则，所以对大多数员工来说，在职位晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，这就是所谓的“玻璃天花板”效应。
3.电力企业进行员工职业生涯规划的必要性
究其原因，员工的忠诚度较低，说明大部分企业的职位没有进行有效的职业生涯规划。“官本位”现象主要是由于员工的职业发展道路单一，员工薪酬主要是由其在组织中的行政级别高低决定的，并将此作为判断个人成功的惟一标准，这导致员工们纷纷涌向管理部门。“玻璃天花板”效应的出现，最主要的是由于缺少发展机会，员工对工作与自身发展感到没有希望，自身的职业成长过慢。
当务之急，必须对员工进行合理有效的职业生涯规划的开发与实施，才能有效的缓解上述种种不利现象。
4.基于职业锚的多重职业生涯规划
本文试图利用职业锚理论引导员工职业发展，进而开发多重职业生涯规划。
多重职业生涯规划是组织职业生涯发展规划的范畴。组织职业生涯规划的落实方式有多种，不同组织可用不同的方式。
4.1 职业生涯规划。职业生涯发展阶梯包括三方面的内容：职业生涯发展阶梯的宽度、速度、长度。职业生涯发展阶梯的宽度是指根据组织类型和工作需要，阶梯可宽可窄。职业生涯发展阶梯模式主要发为三类：单阶梯模式、双阶梯模式、多阶梯模式。
4.2 多重职业生涯规划。多重职业生涯规划属于多阶梯模式，它把从事技术、营销、开发等工作，按照不同专业进行宽度划分，每一专业按照不同水准再划分为不同的长度等级。下面着重介绍一下多重职业生涯模式如何进行设计以及实施过程中应注意的方面。
4.3 多重职业生涯的设计。
4.3.1多重职业生涯设计的操作步骤。
（1）个人评估。（2）职业发展机会评估。（3）目标设定。（4）职业生涯路线的确定。（5）任职资格的明确。（6）评估与反馈。
在员工沿着职业生涯道路前进过程中，需要通过不断的评估与反馈来检核与评价职业生涯路线与任职资格的有效性，进而对职业生涯规划进行调整。
4.3.2 实施有效的多重职业生涯规划的注意点。
（1）技术通道的人员必须和管理通道的人员的薪酬、福利、地位和奖励等要持平或者差距不能十分明显。当今社会“官本位”现象比较普遍，其原因就在于企业或组织的管理职位和非管理职位之间的报酬、福利、社会地位、名誉等的差别较大，导致非管理部门的人员拥向管理部门。
（2）在为技术通道人员设计绩效测评时，应依据各种技术的特点，来设计相应的绩效考核方式以及激励方式。具体设计薪酬时，技术人员和管理人员的基本工资可以不同，但可通过科研奖金、专利奖金、业绩奖金等形式使其有机会提高总收人，而且激励技术人员拓展自身的技能，迈向更高的职业阶
（3）根据企业的主要技术的不同，设置不同技术部门的阶梯速度和阶梯长度。不同行业的企业，甚至同一行业的不同的企业，设置职业生涯阶梯的宽度、速度、长度均可有所不同。每个企业应该依据本企业的战略、愿景以及人力资源战略，来设置独特的职业生涯道路。阶梯速度方面，应合理运用正常晋升和破格提升等方法。阶梯长度设计可依技术不同而不同。
（4）多重职业生涯规划的前瞻性，保持规划的弹性。由于企业及组织面临的经营环境越来越难以预测，人力资源规划必须适应企业经营管理的需要，多重职业生涯规划必须适应企业人力资源规划的需要，保持一定的弹性。因此，企业必须要前瞻性地评估企业内部环境、发展战略的变化以及现有人力资源存量和界定核心人力资源，制定预备性的支援人力资源规划，则要求人力资源管理者思虑周全，开发出合理有效的多重职业生涯规划。
前言
机械管理工作具体围绕特定技术体系框架与适应机制进行规模拓展，尤其目前高层建筑的电梯结构与办公室业务、人民生活起居息息相关，为了疏导不必要的秩序紊乱效应，完善规模管制力度，相关技术人员就必须联系电梯机械布局特征进行创新体制整改，避免安全事故的发生，尽量维护人民的生命健康与财产安全效益。
1.涉及电梯机械结构以及相关延展意义的研究
城市化改造趋势逐渐深化、明显，经过高层建筑的重峦叠嶂风景呈现，设计人员开始将注意力转移至内部生活空间与经济实务交流效率提升渠道之上。电梯作为贯穿整体建筑框架的重要交通工具，给附近人们的生活起居带来方便条件。类似这种高效率的自动化运作系统，主要还是全面联合逻辑、顺序控制机理与自身调节特性进行平衡校正的。这种人机交互形态的控制系统存在两种模式的控制原理：首先，经过计算机必要程序以及信号传输引导处理之后，电梯信号根据不同单元运作状态以及功能设定模式，实施运行功能的自动调度；至于器材的拖动管理工作则全面依靠变频器实现承接其次，结合可编程控制设备进行计算机体系架构替代。我国大部分电梯生产与装设主体将第二种方式作为调节首选方案，这主要是由于既定工程规模与成本经济的综合效用引起的。这类可编程控制设备具备稳固的工作调试力度，在程序设计上不亚于计算机调试终端系统，能够全面抵抗混乱空间信号的介入动作，为人民生命安全维护诉求提供适应性保障。电梯整体工作模式就是将电气技术工程学、动力学等综合学科实施全面融合、改造，在建筑物机理结构中被定位为某种长时间垂直交通运输系统。为了适当拓宽人们的生活交涉范围，有关此类机械部件的智能化规范技术已经逐渐成熟，尤其在微电子技术的长期延展能效范围下，现代化的电梯机械控制技术含量逐渐上涨。
2.电梯整体机械结构以及相关隐患问题克制策略分析
2.1.曳引系统调试
涉及轿厢上下运作的曳引系统以及人员行进动指令顺应工作处理上，此类系统将曳引装置与导向轮等部件进行有力整合，根据必要主机衔接技巧进行原始动力补充。主机整体动力制备范围主要依靠电机直流、交流电运转调节，按照既定减速模式的划分标准角度观察，分为齿轮与无齿轮主机，为适应不同空间过渡改造需求创设优先掌控条件。电梯轿厢根据曳引轮以及衔接绳的动作转换趋势进行适当调整，透过内部摩擦力的科学、精准校验，稳定轿厢上下运行速率与安全质量效应。对于轿厢实体装置来讲，除了需要做好悬吊与固定工作之外，也要联同承载构件实际刚度以及载荷模式进行细致探讨，必要时增设拉条，实现立柱与梁架构的有机衔接。所以，在轿厢壁板背面需要进行加强筋敷设工作，并以此稳固材质表面的机械强度。
2.2.导向终端管理
对导轨、相关支架进行轿厢运行路线的合理校正，将过程中后不必要的振动隐患消除。根据客观紧急情况研究，必要环节下的轿厢导轨卡死应对措施已经制备完毕，为人员安全诉求提供优先保障。导轨设施就是为了全面稳定电梯升降效率而存在，将水平方向轿厢重力效用克制，并以此稳定结构布局样式，杜绝倾斜危机的蔓延。一般电梯井道设计环节中共增设4根导轨设置，分别负责轿厢与重架导向工作，对于大载重货梯，轿厢会增设多组导轨；导轨则凭借螺栓、以及压道板进行节点科学稳固在导轨支架上。
2.3.重量调节机制
为了稳定重物运动延展及节能效应，涉及联动装置下的钢丝以及导向论的搭接工作必须做出细致规划，确保电梯运作过程中对轿厢的负载平衡调试功能。电梯架构的实际重量与系统机理之间要做出有机平衡处理，最终达到最佳工作状态。一般电梯提升高度超出30米界定范围或高速电梯及大载重货梯在提升高度小于30米时，钢丝绳自身产生的差重效用会制约整体机理的平衡状态。所以，技术人员完全有必要结合实际状况进行补偿装置增设。
2.4.机械布局规划
为了全面提升电梯安全运作可靠性，电梯必须采取缓冲器、安全钳等部件进行安全保护。其中，限速器能够判断电梯运行速率的极限状态，并在规定速度范围内下予以调停；经过安全钳提拉机构的提拉作用，引起安全钳的回应动作，并采取停电信号发送策略，保证轿厢重物能够稳定在轨道安全位置之上，一直持续到专业人员确定安全后，安全钳会收到指令人工释放。缓冲器作为整梯保护架构的一道有力防线，其利用轿厢能效消耗作用换取制备动力，并借此稳固重物的稳定状态；终端保护系统则是依据电气设备工作活性条件以及轿厢意外事故发生效率进行提前追踪识别，并做好相应的预防准备工作，属于维护电梯整体运作质量的具体管制媒介。
3.结语
电梯安全性能调节工作已经成为目前现代化建设工程中必不可少的调试项目，为了科学树立安全归控质量体系，达到既定工程管制的目标效益，就必须全面围绕机械结构以及细致化工程隐患问题实现系统规划，保证整体项目节点布置的科学完善效果，维持创新城市建设与结构布局的优质化特征。
参考文献：
[1]王启珠.论电梯上超保护装置的检验方法[J].科技资讯，2008，17（14）.
[2]徐峰.对电梯曳引钢丝绳垂直度的一点思考[J].电梯工业，2009，20（02）.
[3]霍汝东.浅议电梯的机械装置及机械结构[J].装备制造技术，2010，31（07）.
关键词：项目管理 电梯的安装 电梯的运行监控
1、电梯安装项目质量概述
电梯安装当下主要涉及到房产建筑物的套餐搭配组件，由于其对运行安全要求很高，所以在安装和质保管理上而言，主要采用世界最为先进水平的技术，其涉及方面广泛，并且其安装运行周期较短，电梯行业发展速度迅猛了，在快速上升的技术和不断地变更的经济体制之下，电梯运行后的质量出现了很严重的问题，这需要拥有一套对项目工程的监控机制，做好质量安保工作。
2、当下电梯行业的特点和项目质量特性
（1）电梯行业在世界安装工业的带动之下，安装管理运营技术上升迅速，发展快捷，但对我国而言，电梯主要用于人们的流动出入，实际用于生产、货物运营的地方很少，还没有做到把电梯的快捷运用到生产上，而是仅仅限于人员流动。
（2）随着开放下的经济体制，国内不断地从外国引进强势集团的投资，虽然电梯的运用起步在晚期，但在国内的运用上，某些强势企业集合特定的需求和优质品牌的融合，紧跟世界先进水平，有了一层质的飞跃，对国内经济做到了很好的带动作用。
（3）当下电梯行业的流动方便深入人心，电梯行业的公司也形成了注重盈利，造成质量下滑的局面，由于这方面的公司或企业注重点发生改变，在电梯运营上，事故发生机率上升，损失增加，也让人们对其有种恐惧的意味。
（4） 为了使安装项目中电梯的运营满足实际要求，达到国家规定的标准，符合质量要求，其特性主要表现于以下几个方面：功能使用上的特性；符合建筑风格艺术特色；运行安全可靠的特性。
3、电梯安装中的安装控制过程及质量影响因素
3.1电梯的安装监控过程
（1）计划：电梯需求公司或企业与安装公司制定标准导轨，设计出符合艺术特色和功能使用特性并且能安全可靠的运行的样本，与安装控制公司部门达成协议，申请相关安全质保机构关于安装安全可靠得到认可。做好各重安全计划，为实现施工作业自控化做准备。
（2）实施：安装公司选定好符合实际需要安装的材料，电梯运行用户配合安装公司一起施工，并且对施工人员 、施工现场、建筑结构、施工设备都要有严格的要求，防止不必要的伤害。
（3）检查：待安装完成以后，调试已经安装好了的电梯，严格检测运行功能、问题监控功能和意外保护功能，形成数据分析和监控，制作出数据模拟运行图样，对整个关于电梯运营相关位置控制点紧密跟踪监测，达到能安全运行的质量后通知相关本门进行安全质量质保检查，对其进行相关评估，完成电梯安装验收。
（4）处理：当安装完成验收时生成的相关报告要进步一步的处理、分析，把存在的运行失误漏洞或不足补充完整，当用户完成质量验收后，还要通过相关政府工作人员的验收，生成政府验收报告，按照合同运行，然后整改，达到标准后与政府部门形成免保协议，对其进行收款，完成安装运营的提交，移交电梯用户，正常运行电梯运转。
（5）运作：将一切相关事宜完成后，用户方能够进行运转电梯，实施生产或运营，而后用户系统要组建一个安全运营部门，实时对电梯相关部位进行检查，不定时对其进行分析，拥有万无一失的严谨态度。而运作有分为几个小部分，首先要对运行的电梯进行事前监控，从电梯的运行井道布置图上开始进行测量分析、编制和审查，然后对其孔空洞、材料质量等部分分别入手。第二是完善运行中的监控，各个部分安装事故监控软件，从质量上开始控制，及时对有影响的部位进行改装或变更材料。第三，注意事后监控管理，对放生的事故原因进行分析，研究，总结出新的适合需要的运行方案，做好公司修理部门和质检部门质量验收工作，层层把关，层层注重实际。
3.2电梯安装质量影响因素
（1）材料质量因素：尽管在挑选材料时都是相关技术人员的严格把关，但是每个零件之间总有一定的误差，当所有零件组合在一起的时候，就会加大误差，对电梯造成运营上的错乱。其次有的零件没有检查出失误的地方就安装上，从而形成一定质量问题，影响运转效率。
（2）人的影响：由于暗安装人员之间技术有一定的差异，有的时候某些地方配合不当时会对其造成一定影响。其次安装公司主管经理的决策对安装有很重要的影响，其决策直接影响电梯运转的质量和耐用性。
（3）管理因素：只有拥有好的管理人才才能让该项目持续长久，其管理者对环境和社会造成的影响要能及时确切了解，机动针对事故和运营问题，形成立体的安全管理。
4、电梯安装项目施工质量控制
电梯安装项目是一个系统工程，从项目施工前的可行性分析、施工设计、井道勘测，到电梯的施工安装以及项目验收阶段都贯穿着质量控制。其中施工阶段的质量控制是整个电梯安装项目质量控制的最重要部分，最大程度上决定着电梯安装项目的总体质量能不能达到要求。电梯安装项目施工阶段的质量控制主要分为施工前准备阶段质量控制、施工阶段质量控制、验收阶段质量控制。
4.1施工前准备阶段质量控制
在电梯安装施工前，要做好施工井道垂直度、防火防水设施、各层出口的建筑结构的检查，建筑结构应当符合OTIS标准，并确定现场没有危险因素。施工现场要做好防火防电以及危险气体的处理，电源要确保提供和使用三相五线制电源，安全调试阶段执行闭锁程序，安装完成后调试阶段要确保安全回路正常工作。以上是整个施工阶段前的准备阶段质量控制，另外在每天开始施工前都应当做好准备工作，安装工作开始前应当分层次开会统筹安排并强调需注意的事项，做好设备的安全检查。施工人员在施工前需穿着护具，在施工中应着全身式安全带。
4.2施工阶段质量控制
（1）施工作业人员质量自控
电梯安装工程质量的自控室电梯经营者和施工企业旅行的质量责任，在施工阶段中，产品供应商和施工企业是质量自控的执行主体，其中具体的实施者为施工组织和作业人员。
施工组织设计部门应当将施工工艺具体化，形成分部分项阶段性的施工计划，对施工队伍逐级完成技术交底。施工作业活动中要确保施工条件，检查施工状态是否符合施工计划进度，每一道工序的作业者要履行质量责任，向下一道工学提供合格的成果。在整个施工作业的过程中都应当贯穿着质量检查，施工组织内部进行自我检测，各工序之间进行相互检查，另外还应有现场监理的检测盒检查，施工单位施工完成并完成自我检查厚报送监理机构进行验收检查。
（2）施工阶段质量监控
施工阶段质量监控由业主或者业主委托的的质量监督部门，对施工阶段进行监察，监察方根据相关规定参与电梯安装施工的质量检测和事故分析，并应提供事故的解决措施，对不符合设计和规范要求的施工行为，向施工单位提出更正要求。同时监督部门在施工质量监控中要承担责任，因其检查疏忽造成的损失要承担赔偿责任。
4.3验收阶段质量控制
验收阶段是施工阶段的质量把关阶段，由独立于经营者和施工单位的验收机构执行，是质量的监控行为。在验收阶段要完成对已安装的设备进行试运行，做出考核评定。执行验收工作的工作人员要具备资格，主要依据是国家验收规范、企业所规定的的验收标准、设计要求。验收工作在施工单位自行检查后开展，对限速器、安全钳等安全配件进行试验，对于功能性和与安全结构的重要工程要进行抽样检查，有验收人员和刻骨共同现场确认观感质量，最后形成系统的验收文件。
5、小结
在当下社会经济体制之下，社会因素、环境因素和人才方面的因素对电梯运行的影响还很深刻，电梯事故并没有完全克制，随着快速的世界大融合的发展取向，快捷的运输方式是人们最需要的。但是电梯项目的开发主要集中于人流的疏散，并没有真正发挥其生产方面的效益，我们要理由好电梯的运输作用，结合生产和环境，提高经济效益。但也要做足电梯的维护工作中，督监相关事宜要认真做好，绝不能有任何疏漏。
参考文献：
[1]芮静康主编.电梯工程施工技术与质量控制.机械工业出版社.2008
[2]罗里・伯克著.项目管理―计划与控制技术.中国建筑工业出版社.2008
总结报告是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，下面就让小编带你去看看电梯维保员个人总结报告范文3篇，希望能帮助到大家!
电梯维保员总结报告1
20__年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1营业工作：
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有___维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有____维保项目合同到期客户自保，___、___维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有近___个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是：
①配备___名专职维保营业人员(内选或外聘);
②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。
2维保工作：
维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做。
目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近___台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除____站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是：
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量。
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
3运行工作：
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了__部，司梯工比去年增加了近__人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有__人，其中超过三年的有__人)
⑤操作证复审及考证工作。
4问题及建议：
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
电梯维保员总结报告2
时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长，技术发展潮流及产品结构日趋合理，行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐，我始终严格要求自己，努力学习相关专业知识，加强自身实践能力，为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验，正如，达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象，加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年，我判断一次不关门不运行故障需要两个小时，现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一，大大挺高了排故效率。
电梯的故障虽然有上千种，但是主要分为两类：一类是电气故障，另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时，需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通过听，声音发出位置;看，变化运动过程;感，振动平稳度;闻，电气电弧击穿空气时散发的味道R22;R22;等排除。虽然方法简单，步骤繁琐，但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
多年的工作告诉我，认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候，我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余，我总是翻开看看，温故而知新，不断启发我自己创新优化排故流程。作为一个电梯维保人员，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导，更好地与各部门沟通，认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定，把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系，协调电梯维护与物业管理之间的关系，以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修，延长电梯使用寿命，试问，有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中，我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便，很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排出故障。时代在进步，电梯的科学技术应用不断变化，所以我今后一定多了解新的机型，深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺，更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后，我更加明确了今后的工作目标以及行动计划：
1、努力完成自己的本职工作，提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。
2、协同好本单位同事的关系，发挥团队能动性，将工作安排情况及时向领导汇报，将维保方案及时向物业传达，高效完成日常维护工作，迅速对电梯故障作出反应。
3、开展好工作的同时，规划好自身的学习计划，向高一级技术水平努力奋斗。
4、跟进改革开放的步伐，发挥自身的能动性，将自己的所学服务于社会。用自己微博的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，探讨工程上的难点和要点，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，从而提高自身涵养与整体素质。
电梯维保员总结报告3
20__年即将过去，回顾一年的工作，紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前，一年来电梯维保专业在服务中心领导，工程经理的亲切关怀和具体指导下，取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可，在取得成绩的同时，工作中也存在不足，值得认真总结。
一、做好设备设施的日常维修保养工作
制定周，月，季及半年的设备设施维修保养计划，有的放矢，有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关作业指导书的规定，安排日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。
二、上一年的工作大概有以下几项
把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯，换成2根20W的长日光灯，这样即节约了能源，又下降了材料的损耗。
做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检达到了100%。
电梯应急服务做到随叫随到不无超时。问题不过夜。
巡视工作做到发现问题及时解决。
维修电梯电话和电话线路。
电梯设备有待解决的问题：
5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重，经常接触不好造成电梯故障，须更换。
9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用。
电梯轿厢内的多部电话损坏严重，须更换。
外部电话线老化已无法使用，须更换。
电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重，许更新。
电梯轿厢内的有机板人为损坏严重。
装修工人从在粗暴使用电梯现象，加大了电梯的使用风险。
三、电梯维保的下一年计划
做好保养计划，做好日巡视，周，月，季的保养工作。
加强节假日前的保养检修工作。
加强节假日的值班和巡视工作。
针对各梯做到针对性的检修。
四、真抓实干抓好安全生产
强弱电专业新人较多，树立安全生产意识，抓好安全生产至关重要。为此，我们反复多次进行培训，反复灌输安全生产思想。高空作业，电器火灾，电器用具使用等实例进行近似实战要求培训，做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果，杜绝发生设备及人身安全事故。
五、发扬团队精神配合帮助其他部门
有着自己的项目特点，就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作，紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质
各级领导对工程技术人员的培训非常重视，中心领导亲自买来电梯方面的培训教材，大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情，积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划，强弱电专业组织了理论知识笔试，实际操作技能比赛，取得了很好的效果。
七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化
组织新老员工学习公司各项规章制度，讲述具体维修，巡检方法，设备维修要求，员工手册，岗位职责，职业道德等方面的基本要求，组织学习考核。在工作中以老带新，生活上相互关心帮助，创造__氛围，增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹，明确榜样的力量是无穷的，榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知，注重企业文化中软要素的作用，以人为中心，尊重人，依靠人，公正的待人，提高新老员工的自尊心，在工作中发挥各自的聪明才智，调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底，制定应急方案，组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查，保障设备设施安全运行。
九、工作中的经验教训及来年展望
关键词：阶梯电价 难点 建议
中图分类号：F407.61 文献标识码：A 文章编号：
0引言
为了保证人民的生活和社会的安定，我国居民生活电价的制定原则是保本微利，近几年来，由于煤炭供不应求，煤炭的价格一直处于偏高的状况，产电的成本就相应上升，但是电价并没有上调，这给电力企业带来了很大的压力，甚至陷入亏损。为了减轻电力企业的负担，国家提高了工商业的用电价格，这的确有助于帮电力企业的分担部分成本，但是也造成两个不好的影响，第一，这会在一定程度上使工、农业产品的生产成本提高，而产品的竞争力就相应下降；第二，造成了不合理的分配现象，经济条件比较优越、用电越多的家庭，补贴越多，而条件比较差、用电比较少家庭，得到的补贴就越少。这样的电价制度，不利于经济的长远发展，为了改变这种现状，需要实行阶梯电价。在满足绝大多数生活必须用电的前提下，推行阶梯电价，多用电就要多付费，这样既不会增加一般家庭的生活负担，又能抑制富裕家庭随意浪费电资源，体现了公平的原则，节约了国家的资源，同时，有助于减轻电力企业的负担。
1推行居民生活阶梯电价的难点以及阶梯电价本身存在的问题
1.1推行中的难点
居民生活阶梯电价主要是希望通过价格机制控制不合理的用电现象，减少资源的浪费。但是在实行的过程中，第一个难点就是要充分权衡各方面的利益。首先，要考虑居民的承受能力，阶梯电价水平要适应居民的消费能力，必须满足居民生活的正常用电，同时，也要考虑供电企业的利益，满足供电企业的可持续发展。
推行过程中的第二个难点就是阶梯电价的前提必须是一个家庭一个电表，而有些地方并没有实现一户一表，比如城乡结合部、棚户区、事业单位及破产企业家属院、某些物业管理小区等[1]，这类用户要执行居民生活阶梯电价中的合表电价，虽然也实行了阶梯电价，但是如果在执行前没有协商好具体的承担策略，很可能导致在实行以后存在争议，甚至引发矛盾。
1.2居民生活阶梯电价本身存在的问题
一旦实行居民生活阶梯电价，那么供电企业之前的抄核收管理方法就不能使用，需要建立新的抄核收管模式。首先，核算电费的基础软件要进行升级，其次，抄表的时间也要较为准确，没有实行阶梯电价之前，抄表时间比较自由，电费的计算也比较简单，而实行了阶梯电价以后，对供电企业抄表的时间要求则比较严格，因为如果超过规定的抄表天数，计费过程要按相关的电量进行折算。
我国的经济发展存在比较严重的不平衡，南北差异、东西部差异、城乡差异、甚至每个家庭的人口数量也不同，所以要合理确定居民生命阶梯电能量基数和价差是比较困难的，如果不充分结合地区特点，推行的阶梯电价就可能出现不公平的问题。不同梯级点能量在电价上的差异是居民生活阶梯电价的意义所在，电价差距的大小对阶梯电价的实行会有很大的影响，如果电价差距太大，会使电能使用量大的群体的负担很重，如果差距太小，有无法抑制奢侈用电，无法实现节能减排的目标，所以确定合理的阶梯电价差非常重要[2]。
2对推行居民生活阶梯电价的建议
（1）探寻适合本地区的供用电模式。居民生活阶梯电价面向全国实行，省与省之间、市与市之间、城乡与农村之间所使用的管理模式都存在比较大的差别，因此，要根据每个省份的具体情况制定相应的供用电模式，减少不利于推行阶梯电价的因素，将居民阶梯电价进一步推行。
（2）加快“一户一表”的改造，推行城乡供电一体化服务。一户家庭一个电表是保证居民阶梯电价推行的保障，供电企业要制定改造计划，投入必要的资金，逐步将电能表更换成智能电能表，避免由于抄表时间不同而引起争议，同时要积极向居民讲述实行阶梯电价的好处，让居民能够真正了解阶梯电价，配合供电企业的改造工作。让市民了解只有供电企业计量到户，才能将阶梯划分到户， 居民用户才能真正体验到电价新政带来的优惠。
（3）居民生活阶梯电价的调整机制要根据地区的差异，灵活变化。每个地区的实际情况不同，相应的电价调整机制也要灵活变化。随着经济的发展，居民的收入不断增加，生活水平也不断提高，因此，应该根据每个地区的经济发展水平和居民收入水平，定期将阶梯电价基数和价差调整至较为合理的水平，不能长期不变，也不能一概而论，否则，将不能实现推行阶梯电价的目的。另外，很多地区在实行居民生活阶梯电价的过程中，实行用电峰谷分时电价，一般都将居民用户每月用电量划分为三档，电价实行分档递增，我省应该根据每个地区的发展情况制定具体的分档制度，适时调整，缓解用电高峰期的压力。
（4）加强内部相关营销管理，制定内部管理制度。首先，需要修改企业内部管理制度，制定新的工作流程，将流程严格化、标准化，找出规范管理制度的具体办法。同时，要加强对员工的业务培训，充分理解改变后的政策和制度，加强企业内部考核，提高工作效率，同时严抓电费管理工作质量，避免因为员工工作不到位或服务能力差造成不良的社会影响，破坏居民对阶梯电价的良好印象。实行阶梯电价以后，对抄表的例日要做详细的规定，减少时间差带来的电表数的差异，引起居民的不满；还要提高员工抄表的质量，做到认真负责。
（5）借鉴先进经验，争取政策支持。居民生活阶梯电价最早在浙江、福建和四川进行试点推行，这三省在试行的过程中的经验和成效，对我省阶梯电价的推行有一定的借鉴意义。借鉴成功的经验，结合本地区的实际情况来实行居民生活阶梯电价，可以少走弯路，启发思维。另外，供电企业应积极向政府主管部门汇报相关情况，争取政策支持，政府也应该积极支持电力企业的工作，加快新政推进[3]。
（6）加大宣传力度。得到居民的认可和接受需要一定的时间，可以加大宣传力度，利用新闻媒体、网络等形式进行宣传，还可以制定宣传手册，分发给民众，或者深入社区进行宣传，让民众能够了解阶梯电价的目的和具体方式，提高民众的能源节约意识和环境保护意识，真正了解阶梯电价带来的好处，支持阶梯电价的推行工作。
3结论
长期以来，我国的居民电价一直处于比较低价的水平。近年来我国能源的不断消耗，供应出现比较紧张的局面，环境所承受的压力也越来越大，煤炭等一次能源价格持续上涨，电力价格也随之上涨，但居民电价的调整幅度和频率均低于其他行业用电。实行居民生活阶梯电价是经济发展的需要，适应了当前中国促进节能减排、保护环境的要求，同时也要满足普通民众日常生活的基本需求，有利于电力企业的可持续发展。
参考文献：
[1]朱柯丁，宋艺航，谭忠富，吴海林， 居民生活阶梯电价设计优化模型[J].华东电力，2011，(6):39.
