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珠宝管理工作计划赏析八篇

时间:2022-04-14 13:45:32

珠宝管理工作计划

珠宝管理工作计划第1篇

关键词:珠宝首饰;信息化;生产管理;ERP;SFC

Abstract:In order to research the content and features of jewellery product manage information system which include material manage, BOM setting, SFC, operation wastage. Describe how to implement the jewellery product manage system. The research setups list as below. Summary the information system, detailed the content and flow. The result is the features jewellery product manage information system. The conclusion is that the information system will benefit the jewellery company to cut down the cost and improve the productive.

Key words:jewllery; information system; product manage; ERP; SFC

1珠宝首饰生产管理信息化的概述

现代珠宝首饰产业,离不开信息化的支撑。从进销存、MIS起步,走过ERP、DRP、POS,迈向“横向一体化”的供应链信息与集成,通过电子商务、商业智能、供应商管理,珠宝企业信息化逐步走来、渐入佳境。

珠宝首饰行业信息化选择上,既有国外大中型制造与零售业软件供应商在中国市场推出的软件包;也有许多国内软件企业推出的优秀系统。当然,也有一些大中型珠宝公司,投入重金打造先进的、分布式、覆盖多个业务的集成性大型信息系统。比如微软Axapta ERP系统、久久才大、纵横、向导科技、天宝等。

但珠宝首饰行业信息化,相比电子产品制造等行业,处于相对初级的水平。珠宝自身的物流及工艺特点和珠宝企业管理水平现状,造成了珠宝企业信息化的特点。其中,生产制造环节的物料管理、库存控制、工序管理、人工管理,是信息化的重中之重。做好了珠宝首饰的生产管理信息化,可以立竿见影地为企业降低生产成本、减少物料损耗、实时掌控库存、提高生产效率、公平透明地进行绩效管理,最终提高订单履行率、客户满意度,增强企业的利润。

本文将基于珠宝首饰生产和制造的实际情况,具体分析珠宝首饰生产管理信息化的细节及对策,以阐述生产管理信息化对珠宝首饰加工制造企业的重要性。

2珠宝首饰生产管理信息化的分析

生产活动控制负责执行主生产计划和物料需求计划。与此同时,生产活动控制还必须最有效地利用人力和机器资源,并最大程度减少在制品库存和维持客户服务水平[1]。在ERP系统中主要依靠车间作业控制(SFC)或生产作业控制(PAC)来完成车间作业管理的任务。SFC适用于固定位置布置生产设备的离散机群生产方式,而还包括了可以用于大批大量生产方式和流程式生产控制的系统则被称之为生产作业控制。

珠宝首饰生产管理系统,必须是满足珠宝行业特色需求的灵活系统。主要包括多公司管理、供应商管理、销售订单管理、采购订单管理、生产工单管理、基本构料维护、物料需求计划、生产订单管理、生产车间管理、总账管理、发票管理等功能。其中,基本物料维护、物料需求计划、生产车间管理,必须根据珠宝首饰行业特点量身订造。是珠宝首饰管理系统与其它行业管理系统的主要不同之处。

珠宝首饰是由金属、钻石、宝石,通过溶金、注腊、打磨、镶嵌等工艺,组合而成的小件产品。物料分类不是很复杂,一般分为成品、珠宝、钻石、金属、附件等。不同类型的物料,具有不同的属性。每种类型的物料都需要定制出不同的信息录入界面,以提高录入效率。比如钻石的4C属性、宝石的专属信息、金属的成色属性等。转贴于

珠宝首饰BOM的构造也不太复杂,层次不会太多,一般由珠宝、钻石、金属、附件、半成品等组成。BOM的设置上,不但要设置原材料和成品之间的“件”数关系,也要设置K金和纯金属间重量换算。根据BOM计算物料需求时,需计算各种原材料的需求数量和重量,比如计算需要的纯金重量、补口重量、宝石数量、钻石数量。

最重要的子模块是生产车间管理系统。传统珠宝生产过程中,WIP物料往往处于失控状态。发料下去后,到生产入库前,无人能准确知道物料、半成品具体位于哪里,确切数量有多少,丢石丢料现象严重。溶金、焊接、打磨等工序过程中,超额损耗易处于超标和失控状态。珠宝钻石、贵重金属单位价格高,一点点丢损都涉及到较大金额的损失。工人的工资,也需要根据工艺水平、损耗综合计算。

工艺路线是说明各项目制件的加工顺序和标准共识定额的文件,主要说明加工过程中的工序顺序和生产资源等计划信息。车间管理系统的主要功能是,确定珠宝首饰生产的工序、工艺,核定每个工序的人工标准、损耗标准,设置损耗超标界限。然后为成品和生产工单设置工艺路线,下达工序工单,把物料、半成品、人员分派到每个具体的工序,及时登记每个工序完成的半成品、实际消耗的人工,并根据每个工序发出的物料的重量、数量,回收的物料的重量、数量,算出实际金损耗和丢石、丢料。因此,就能控制到WIP的状态和数量、实际的金损、实际消耗的人工(计件、计时),避免企业不必要的损失及有效公平计算工人工资。

3珠宝首饰生产管理信息化的实施

不是任何企业想上ERP系统就可以想当然地取得成功。企业实施ERP系统是否能够成功,首先取决于企业本身,所谓“外因通过内因起作用”,主要在于内因[2-3]。珠宝企业实施ERP,尤其需要先梳理内部流程和需求,再适当选取ERP系统,分阶段地推行。

具体,珠宝首饰企业实行生产管理系统的时候,需要按步骤逐步实施。最佳做法如图1:

(1)先建设从销售订单、采购订单、生产订单到发货/发票流程的软件。集中管理起所有物料的基础信息、库存状态、销售和生产数据。使得管理层能够精确做好生产管理,使得物流、信息流处于有序、可控状态。

(2)然后梳理珠宝首饰加工制造工序,建设生产车间管理系统。控制好工序金损耗、丢石,掌握、控制WIP,根据工作质量公平有效计算工人计件、计时工资。做到降低物料成本、加工成本,提高管理效率,获取生产加工环节上更多的利润。

逐步实施,增量开发,立足行业特点,符合企业实际需求,是珠宝首饰企业信息化成功的关键。

4珠宝首饰生产管理信息化的结论

因为珠宝首饰原材料单位价格高,价值比较贵。物料成本、物料损耗折算为货币金额,对珠宝首饰加工企业来说,是占毛利润很大的一个比例。减少了成本,就可能提高利润;加强了管理,就可能提高效率。所以,珠宝首饰企业实行信息化,主要作用是降低生产成本、减少物料损耗、实时掌控库存、提高生产效率、公平透明地进行绩效管理,最终提高订单履行率、客户满意度,增强企业的利润。

首先,实施基本信息化和改善关键流程,使生产管理成为可控状态:控制物料库存、掌握订单状态、得到库存/资金周转率、进行销售预测等。这主要是提高管理效率,以同样的管理成本,支持更大规模的制造和更难以预测和把握的销售。

其次,实施生产车间管理系统,掌握WIP状态,控制工序损耗,有效且公平的核算工人计件、计时工资。降低的金损和丢石,反映在经济上是降低物料和生产成本;有效的WIP管理,改善了库存挤压,降低了库存成本;公平有效的计件、计时工资计算,妥善地管理好工人的工作效率、提高工人积极性,提高了生产效率。因此,一套好的SFC系统,现实可行的车间和工序生产管理制度,能最直接地降低物料、库存、生产、管理成本。

参考文献

[1] 郭秀闲. ERP与微软Axapta系统[M]. 北京:清华大学出版社,2006.

珠宝管理工作计划第2篇

关键词:订单班;珠宝;分析

高校订单式人才培养模式主要指的是:作为培养方的学校和用人方的单位针对行业发展和市场需求,共同制定人才培养计划,同时签订学生就业订单,实现师资力量、办学条件和技术等多方面的合作,通过“工学轮换”的人才培养方式在学校进行学习,在企业进行实践,学生毕业之后可以直接到企业就业的一种人才培养模式。这种订单式人才培养模式改变传统人才培养模式,契合当前市场发展需求,同时缓解了大学生就业问题。

珠宝专业在我国属于比较特殊的专业,其市场需求量虽然没有“市场营销”等专业人才的需求量大,但是今年来随着珠宝市场的发展,行业对人才的需求量也逐年上升。珠宝专业对人才的要求非常专业,学生除了要掌握基本的营销和管理技能,更要熟练掌握珠宝设计、珠宝加工等专业技能,了解和掌握珠宝鉴定、首饰设计及首饰工艺的历史文化等专业知识。

一、珠宝专业订单班人才培养模式的现实意义

首先,订单班模式有利于实现珠宝专业由精英教育向大众教育转变,实现与市场的无缝对接。当前,珠宝专业的精英教育更加注重研究型人才的培养,而大众化教育更加注重技能型、应用型人才的培养。近年来,我国高校珠宝专业教育改革滞后于市场对人才的需求,高校与企业之间存在一定的供需矛盾。订单式人才培养恰好可以解决高校与企业之间的矛盾,珠宝专业订单班培养模式可以根据企业对人才的具体要求开展教育教学活动,培养出符合企业要求,符合市场发展的人才。

其次,珠宝专业订单式人才培养有利于企业节省开支,提高效率。对于任何企业来说,时间就是金钱,效率就是生命,机会决定命运。很多企业在人才招聘的时候都希望应聘者具备一定的工作经验,可以直接上岗。但是目前高校毕业生的工作经验基本为零,缺乏实践能力。此外,因为珠宝企业的特殊性,员工技能要求多,需要较长时间的岗前培训,对于企业来说成本较大。而珠宝专业的订单式培养则可以免去企业的诸多烦恼,既帮助企业提前培养人才,使之即刻熟练工作,又免去学生的就业问题和企业面临员工跳槽的风险,一举多得。

最后,传统珠宝专业教育存在很多弊端,一方面重视首饰设计的理论教育培养,忽略了与现行珠宝行业技术相匹配的实践操作和管理教学,学生的知识与实际脱轨,无法更好地胜任工作。另一方面,学校的培养目标不明确,缺乏应变性。例如珠宝电子商务、珠宝鉴定评估、珠宝模特、珠宝品牌管理、珠宝3D技术及数字化制模等都是随着珠宝行业发展而兴起的新专业,传统的珠宝教育根本无法满足当前市场需求。订单式人才培养模式则可以根据珠宝行业发展现状和企业需求制定明确的人才培养目标,及时适应新的市场变化。避免因为教育问题影响整个市场的发展。

二、珠宝专业订单式人才培养模式的建立

1.强化领导,健全组织

珠宝专业因为其行业的特殊性,订单式人才培养需要根据高校、企业的实际情况建立人才培养指导委员会,该委员会成员由高校、行业专家和企业专家共同组成,一起负责珠宝专业的校企合作问题,对珠宝人才培养的各个环节进行指导。同时,在委员会的基础上需要设立项目管理委员,专门负责珠宝专业的教育教学、理论课与实践课的课程安排,全面协调教学管理的各项工作,确立订单内计划培养的管理、师资调配以及课程设置和学生的考核内容。

2.深入了解珠宝市场发展现状

订单式培养的一个重要问题就是要对市场进行科学合理的调研。订单式教育不仅要为企业提供专业人才,还要面向整个行业发展,所以高校要在市场调研过程中看准珠宝行业的市场走向,深入研究行业的发展前景,只有全面了解市场发展现状,洞悉行业未来发展趋势,才能让珠宝行业与珠宝专业教育走的更远。此外,要想做好市场调研,一方面要了解珠宝企业的市场知名度、企业发展前景,另一方面要了解企业对珠宝销售、珠宝设计、珠宝加工等 不同类型珠宝人才的要求,数量,为高校订单式培养做好基础工作。

3.进行课程体系改革和课程开发

根据行业发展需求,珠宝专业课程体系改革与课程设置直接关系到订单人才培养的质量和效果,更加关系到学生职业岗位技能的构成。因此,做好“订单班”的课程设置是校企双方都要重视的环节。在课程体系设计过程中,不能简单地移植和模仿传统珠宝专业课程计划,而是在合作双方进行充分讨论的基础上创造性地开展这项工作。首先,学校要了解用人单位对人才职业定位的总体要求,做好人才培养目标的定位,然后在用人单位进行岗位技能调查和样板人才分析,总结出用人单位对职业人才所应具备的职业道德、专业知识、岗位技能、综合素质等方面的要求,认真听取用人单位的课程设置意见,同时把用人企业的经营理念、企业文化、企业制度以及产品生产新流程、新技术、新工艺和新方法进行提炼和总结,将其纳入课程设计中,确定人才培养课程设置体系这样产生的课程体系将更具有针对性、实用性,更符合订单企业对人才个性和职业岗位的需求。

三、总结

订单式人才培养模式是一种探索中的教育教学模式,既解决了企业对人才的需求,又实现了高校的应用型人才培养,同时有效解决高校学生就业问题。由此可见,订单式培养的好处甚多,高校和企业都应该对订单式培养加以深入研究发展,搞好高校珠宝专业向应用型人才培养转型,使其更加符合当前珠宝市场的发展需求。

参考文献:

[1] 韦欣、黎广胜.构建北部湾经济区高职订单式人才培养模式的探讨[J]. 人才资源开发. 2011(03)

[2] 李莉.“产供销”视角下的地方高校“订单式”人才培养模式研究[J]. 中国成人教育. 2011(04)

珠宝管理工作计划第3篇

香港周六福珠宝拥有自主独立的产品研发队伍,及规模庞大的贵金属首饰生产工厂、钻石镶嵌加工厂,更以“镶嵌专家”闻名于业界。秉承”精简才能体现出艺术灵魂”的产品宗旨和“每一件产品都是精品”的品质理念,周六福珠宝注重产品的精雕细琢、工序的一丝不苟,致力于让每一件产品都散发出艺术品的独特魅力,让每一位拥有周六福珠宝的顾客也能同时感受到这份魅力所在。

自进入中国大陆市场以来,香港周六福珠宝因其良好的品质、优质的服务,深受中国大陆地区消费者的青睐,品牌屡获殊荣:2005年4月18日,周六福珠宝系列被中国中轻产品质量保障中心授予“中国著名品牌”称号;

2006年1月8日,周六福珠宝被中国质量领先企业调查组委会授予“消费者最信赖中国珠宝首饰十大质量品牌”、“消费者最信赖中国质量500强”称号;

2011年获得网易评选“中国最具影响力十大珠宝品牌之一”。

2012年,香港周六福珠宝制定全新的品牌发展战略,强势登陆央视,直击高端消费群体,品牌形象深入人心。在品牌实力和品牌影响力的双重作用下,香港周六福珠宝将继续坚持现有“总部+区域办事机构”的管理模式,深入拓展全国市场,完善布局网点,致力于为消费者提供更为便利、优质的精品和服务。2013年在江津开设分店。

走访了江津周六福珠珠宝人力资源部柯经理,他向我介绍了周六福珠珠宝员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了周六福珠珠宝《员工手册》和2009年度周六福珠珠宝各部培训记录。自我鉴定:我是**市江津广播大学工商管理专科2016秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了周六福珠珠宝为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及2009年度企业各部门培训记录,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。一、员工的招聘和录用企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于周六福珠珠宝选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要周六福珠珠宝从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的升迁机会与发展。珠宝的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比其他的营销更需要独特的营销技巧。而珠宝销售是一项艰苦而有意义的工作,需要销售职员不断地学习和不断地总结实践经验,才能成为一名合格珠宝销售职员。

在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及b货翡翠和c货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限,特别是目前翡翠价格一路高涨,让消费者或投资者不敢轻易相信。所以,从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种顾虑,使他们相信本公司和本店的产品,让他们建立起购买本品牌产品的信心。

要以恰如其分的语言引导顾客熟悉本品牌及产品,如我们只经营a货翡翠;我们的翡翠饰品全部经过权威鉴定机构的鉴定并配有鉴定证书,证书的真假都可以通过网络等进行查询;它是真正的翡翠,这些语言有利于顾客消除戒备感,建立对公司产品的信心,顾客对产品有了信心和信任度才能产生购买本公司产品的欲看。

作为一个珠宝销售职员,首先,要对珠宝的专业知识有全面的了解。如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等,这是从事翡翠销售的基础珠宝营业员工作总结范文珠宝营业员工作总结范文。很多顾客可能有购买翡翠的强烈欲看,但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏,面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。有了这些知识,才能向顾客先容本企业的产品,才能取信于顾客,让顾客买得放心。其次,要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的熟悉。向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化,激发他们的购买欲看。另外,还要把握顾客的购买心理,有针对性地进行引导和倾销,才能将顾客的购买欲看转变成实际的购买行为。

珠宝管理工作计划第4篇

入冬以来,逐渐进入旺季的安徽珠宝市场再次风起云涌。一方面,周大福、星光珠宝、明牌等国内珠宝巨头纷纷加速抢滩安徽市场,最生猛的明牌首饰今年一年就计划增开15家新店,保守估计2010年安徽黄金珠宝首饰销售额可达五十亿元;另一方面,作为传统黄金大省,“十一五”期间,安徽累计生产黄金64吨,年均递增13%,跃升国内产金十强省,名列全国第六。

然而让人遗憾的是,在该轮珠宝巨头的军备竞赛中,安徽品牌却集体失语。纵观市场,除了流通环节的星光珠宝外,再也难觅安徽本土品牌的踪影,其中的症结何在?

巨头抢滩

“我们在安徽已经开设了36家分号。2010年年底前我们还有四家分号要开门营业。”

2010年12月18日上午,接受《徽商》杂志专访时,周大福珠宝华中区总经理刘璞女士毫不掩饰做大安徽市场的“雄心”。

刘璞介绍,自2000年进入安徽珠宝市场以来,周大福在安徽市场的布局一直呈加速状态。在目前已经开业的36家分号中,自营店、加盟店、合资店等三种形式都有。

“加上年底在颍上、凤台等地开业的四家店,到今年(2010年)底,我们在安徽的分号将达到40家。这个数量放在全国来看,也已处于中等水平。” 与之相对应,星光珠宝、上海老庙黄金、浙江明牌首饰等企业亦在安徽大肆扩张。

2010年12月24日,接受《徽商》杂志专访时,星光珠宝股份有限公司董事长周天杰表示,1999年,星光珠宝在安徽阜阳率先开启了安徽黄金珠宝多品牌零售卖场的新模式,并逐渐通过连锁模式走向了安徽全省。目前,星光珠宝已经在阜阳、淮北、苏州等地开设七大黄金珠宝综合性卖场,年销售额稳居安徽省内珠宝连锁零售卖场的头把交椅。

尽管如此,星光珠宝的新卖场建设计划也在加速推进中。

“目前,我们安徽旗舰店的店址已经选定在合肥包河万达广场,总营业面积超过4800平方米,按计划将在2011年年底建成开业,建成后无论是其装修水平,还是品牌组合,都将是国内超一流的黄金珠宝专业卖场。”

明牌首饰安徽区域经理孟元海亦告诉记者,“安徽是一个珠宝首饰消费的新兴市场,发展空间很大。”

明牌进入安徽市场已有12年,目前在皖已发展专卖店、加盟店70多家。预计2010年在安徽的销售额将突破6亿元,比2009年增长30%。

盂元海还向记者透露,明牌今年还将在安徽新开15家加盟店、专营店和银楼。

《徽商》记者的调查显示,安徽经济的崛起和居民消费水平的提高是国内外各大珠宝巨头在皖展开新一轮“军备竞赛”抢滩安徽的重要原因。

刘璞直言,周大福之所以看中安徽市场,并加快开店速度,最主要的是看中了安徽临近长三角地区的区位优势和正在蓄势起飞的经济基础。

“安徽现在已经成为一片经济热土。而且安徽的商业文化发达,古徽商给我们留下了很多文化财富,这些因素都让我们看好安徽黄金珠宝市场的发展。”

与此同时,日益扩大的安徽珠宝首饰消费市场也是巨头贴身肉搏的重要动力。

周天杰告诉记者,保守估计2010年安徽黄金珠宝首饰销售额可达五十亿元,而在未来几年内,这一数字仍有巨大的上涨空间。

机不可失

尽管各大珠宝巨头在安徽市场贴身肉搏,但除了星光珠宝等少数黄金珠宝流通企业适度参与之外,理应作为主人的安徽企业却几乎缺席了该轮黄金珠宝市场的财富盛宴。

“安徽太缺黄金珠宝首饰的本土品牌,现在市场上活跃的都是外来品牌。”此前,接受媒体采访时安徽黄金珠宝商会秘书长贾平曾发出如是感叹。

事实上,安徽一直是国内的传统产金大省之一。

安徽省黄金管理局的统计数据显示,“十一五”期间,安徽累计生产黄金64吨,年均递增13%,跃升国内产金十强省,名列全国第六。2010年,安徽有望生产黄金16吨。

最新探明的风阳县江山拥有黄金资源量33吨,南陵县姚家岭拥有黄金资源量51吨,这些无疑都为黄金珠宝行业的发展提供了较好的基础条件。

“目前黄金首饰加工的门槛比较高,不仅要求有雄厚的资金实力,而且还要求有技术。”孟元海告诉记者,目前我国黄金首饰加工企业主要在深圳等地。每家黄金加工企业投资都在上亿元,而且回报率不高,风险也很大。

他分析,“可能因为门槛高,所以安徽企业不愿意投资黄金加工,导致安徽本土品牌缺失。”

作为黄金珠宝行业的徽商代表之一,周天杰除了在黄金珠宝流通行业经营星光珠宝外,他还在深圳投资建设了一家珠宝制造企业。是以,对安徽本土黄金珠宝品牌缺席该轮盛宴的现实,周天杰也有自己的看法和理解。

周天杰分析,品牌的形成有一些历史原因,很多欧洲珠宝品牌都已经有百年历史。国内珠宝品牌之所以大多出自东莞、深圳等地,主要是因为这些地区毗邻香港,最先承接香港等地珠宝产业的转移,引进了技术和人才,并可以借助改革开放前沿的政策优势解决黄金进口问题。

不过,安徽虽然是产金大省,但这些黄金并没有进入到市场环节。

据了解,在安徽全省66家黄金生产企业中,仅铜陵有一家公司具有精炼技术,可生产直接入库(指上海黄金交易所金库)的标准金条(块),其他企业只能通过委托生产、加工标准金块,这也直接导致了安徽的投资客难买“自产金”。

周天杰认为,目前,国内黄金珠宝制造已经过了野蛮生长期,产业集中期已经到来,国际知名品牌和全国性品牌已经对地方小品牌的生存空间产生挤压。未来几年内,国内黄金珠宝业的市场整合将会进一步提速。

“今后的黄金珠宝市场,要么是全国知名品牌,要么是有特色的品牌,或者是某一个黄金珠宝细分领域的小品类品牌,否则将很难经营下去。”

《徽商》记者的调查显示,目前,周大福在大陆的年销售额已达180亿元,上海老凤祥珠宝的年销售额也已超过百亿元。但与全国黄年珠宝市场3000亿元的年销售规模相比,黄金珠宝行业的市场集中度显然还有待进一步提高。

刘璞女士就坦言,“未来十年内,国内一定会出现国际知名的黄金珠宝品牌”。为此,刘璞建议安徽本土企业要注重珠宝设计人才、精巧工艺等软件设施的培养和积累,并把安徽厚重多彩的地方文化融入到珠宝首饰的设计中。

珠宝管理工作计划第5篇

2009年,香港凯福珠宝正式授权深圳市同晖珠宝首饰有限公司和北京市同晖珠宝首饰有限公司,开始了其在中国内地地区的推广步伐。截至目前,凯福珠宝除在北京顺义新世界商场开设第一家直营店外,还在大连,天津,河北石家庄、唐山、沧州等地发展加盟商近30家。

作为一个零售品牌,以加盟为主,直营为辅的经营模式,而今选择河北省作为其发展的突破口,是有理由的。

“在整个中国内地的发展计划中,河北省是凯福珠宝发展的重点区域。我们看重的是河北省优越的地理位置:地处京津冀地区,周边与辽宁、山东、山西、河南、内蒙古五个省区接壤,包围北京、天津两个直辖市。一旦我们在河北省占据好位置,进而再向周边发展会容易很多。”香港凯福珠宝国际集团有限公司大陆区总裁焦玉然表示。他认为,河北省不仅仅是一个工业大省,还是一个农业大省。河北省常驻人口达7000万,全省包括11个地级市,36个市辖区,22个县级市,108个县,6个自治县。消费潜力巨人。凯福珠宝计划在河北省每个市有一家商,每个县有一个加盟商,预计在整个河北发展200家左右的门店,创造近10亿元的销售额,不仅可以满足当地消费者的购买需求,同时也为当地的经济发展做出贡献。

据了解,剑2011年,凯福珠宝计划斥资500万元在河北卫视投放广告,扩大宣传力度,为凯福珠宝的长剿发展做好准备。

经营策略之打造时尚珠宝

香港凯福珠宝早期主要以经营黄金饰品为主,经过几十年的经营后,凯福珠宝通过一系列改革,突破古老黄金饰品的金铺模式,把皇室风格融入品牌风格及产品设计中,经营的项目也从单一的黄金产品逐步拓宽为黄金珠宝首饰产品。

在设计方面,凯福珠宝拥有众多优秀的珠宝设计师,他们经验丰富、才思敏捷,有着敏锐的市场洞察力,并经常参加国内外举办的珠宝设计大赛和国际性珠宝展会。他们针对中国市场的特点,使皇家理念和大众市场相结合,始终走在设计和品质的前沿。

凯福还拥有自己的黄金、钻石首饰加工工厂,自行生产、制造各类首饰,形成了生产、货品销售及售后服务“一条龙”,以确保向顾客提供优良的产品和优质的服务。

“凯福珠宝的定位是打造时尚珠宝,但要接近大众。凯福的品牌工艺高、价格接近百姓,这是我们一直努力的方向。”焦玉然表示,凯福力求将产品品质做到与奢侈品牌的设计、工艺相当。将他们的设计理念引过来,但价格大众却可以接受,而品质又不逊于他们。

据焦玉然介绍,凯福珠宝专门聘请了多名高级珠宝技师、工程师及技术人员针对凯福产品进行共同研发创新。公司目前的研发机构为产品研发部,现有人员20人,其中设计师7人,高级技师4人,中级技师5人,技术人员4人。

经营方法:人才培训

“在人才培训方面,凯福珠宝也做了加强训练。凯福分区域定点授课,主要是培训督导对各地加盟商进行企业文化、产品文化、生产工艺、货品陈列、规范服务、销售技巧等培训。培训督导还要对当地加盟店进行市场调查,了解当地市场竞争对手和消费习惯。”焦玉然指出。

据凯福培训人员介绍,首先是金牌店长的培训。凯福珠宝各地加盟商参加由公司总部组织的金牌店长培训计划,选择集中在北京、深圳等地实施定点专人全方位培训。

珠宝管理工作计划第6篇

珍珠,历来被视作奇珍至宝,它与碧玉并重,象征纯真、完美、尊贵和权威,有“东方之美者也”之誉,古代帝王皇妃、达官巨贾无不以珍珠装饰为荣。

伴随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对首饰的消费,正成为继房产、汽车、家电、化妆品之后的又一个消费热点。但是,由于历史的原因和西方文化的冲击,中国传统文化之一的珍珠文化日渐衰弱,作为传统珠宝行业的珍珠珠宝,其市场占有份额也微乎其微。据一项数据统计,我国56%的珠宝企业的主打产品是钻石,其次是金饰品、翡翠、红、蓝宝石,以珍珠为主打产品的企业仅占19.5%。如何在容量巨大且不断增长的珠宝市场中,发掘珍珠文化、奠定品牌基础、实现战略突围,使沉寂已久的珍珠产业大放“明珠”之光,是众多中国珍珠企业值得思考的首要问题。

“五低现象”导致“明珠失辉”

造成中国珍珠低(档)、廉(价)、老(气)、滥(泛)的主要原因,我们可以归纳为“五低现象”,即:产品质量低、设计风格低、品牌价值低、创新能力低、经营视野低。在与这“五低现象”相伴随的跛足前行中,我们听到的是今日国内大多数珍珠企业直喊“利润回报低”的现实写照。

产品质量低:中国珍珠虽然产量高,但是产值低,造成此现象的直接原因在于,在珍珠养殖方面,部分珍珠企业经营者和珠农为了快速追求短期性可得利益,片面考虑贝苗的成本低廉,而忽略了优质种苗的生产和优良品种的选育,造成珍珠养殖近亲繁殖严重、种质退化早衰,母贝生长慢,生活力减弱、死亡率高、珠粒小和珠质差。同时,多数养殖场水域超密度养殖,场地老化、生态环境恶化,也导致了珠贝摄食不足、死亡率高,珍珠质量差。再加上大部分植核人员未经过严格培训,植核技术低下,也是造成出珠率低和出废珠多的重要因素,以至于相当部分珍珠达不到国际,成为制约中国珍珠决胜于国际市场的一个直接因素。

要发展中国珍珠珠宝,必须从源头入手,精选优质水质的养殖场,控制养殖规模,对养殖工人进行专业到位的培训,对插核、育贝、开珠等工序制定严格的标准,按照国际惯例严把质量关。

设计风格低:虽然当前中国的饰品加工业已经具备了相当的水平和能力,但是,国内优秀珠宝设计人才的匮缺,成为阻碍中国珍珠品牌走向世界的又一重要因素。中国地质大学珠宝学院副院长任进博士认为,中国珍珠行业产值低的主要原因之一就是产品设计趋于雷同,产品形式大同小异,因此价格低廉、难登大雅之堂。中国珍珠行业要摆脱廉价产品泛滥的局面,而求得发展,就必须拿出有品位、有创意、高质量的精品。

作为一名优秀的珠宝首饰设计师,不但要熟悉珠宝首饰的生产过程,更需要非凡的设计理念和高超的设计水平,不但要熟知珍珠的历史文化内涵,也需要迎合市场、创新理念,深入研究消费者的心理需求,一方面从文化沉淀中求取“复古”的魅力和悠远,另一方面也要秉承“颠覆传统”的精神,嫁接时尚的元素,用有趣的想象力赋予复古之外的新意,而引领潮流。惟有珠宝设计师的专业和智慧,才能创造最大的价值组合。

品牌价值低:中国珍珠之所以出现了“一筐一筐”满大街卖的怪现象,其重要原因还在于我们能够赋予它的品牌附加值太低,没有深入发掘、提炼珍珠文化,并进行科学的品牌规划。如何研究消费者的心理欲望,为珍珠注入“灵性”品牌元素,已成为当务之急。

中国的珍珠,一方面要抵御来自西方钻石文化的强势侵袭,另一方面还要在国内黄金首饰、玉饰、天然水晶类半宝石首饰的市场挤压中,奋力挣扎。面对众多的市场竞争参与者,珍珠的核心品牌价值何在?我们的客户是谁?我们能赋予他们什么样的感受、体验⋯⋯遗憾的是,我们至今都没有寻求到满意的答案。

解读珍珠文化、塑造珍珠品牌、强化珍珠传播,已呈迫在眉睫之势了。

创新能力低:企业要发展,行业要兴盛,惟有创新是根本。创新贯穿于珍珠品牌经营的全程,从养殖技术的创新,到设计工艺的创新,从品牌文化的创新,到营销渠道的创新,从经营形式的创新,到客户价值的创新⋯⋯

当前大部分珍珠企业的经营方式,是将珍珠单纯作为原料珠出口,或是通过简单的深加工,将珍珠制成医药保健品、化妆品等进行增值,专业将珍珠作为珠宝首饰来经营的相对还少。这些因素,也构成了当地珍珠养殖求量不求质,高产不高值的现象。中国的珍珠企业,在全球化、国际化的发展中,只有通过创新策划,实行差异化战略,立足文化特色,把握消费需求,强化个性卖点,才能成就非凡的魅力华光。

经营视野低:中国珍珠业的前途和命运,基于中国珍珠企业经营者的眼界和胸怀。中国珠宝玉石首饰行业协会秘书长孙凤民认为,2005年中国珍珠虽然产量高达1500吨,占世界珍珠总产量的95%,但其产值仅占全球珍珠行业总产值的8%,这说明,中国虽然是名副其实的珍珠大国,却绝非珍珠强国,这跟珍珠企业经营者的战略思想和经营境界有着直接的关联。

中国的珍珠企业要得势于全球,企业家本身必须开阔经营视野、调整生态布局,仔细研究世界珍珠产品的发展趋势,努力把握世界珍珠市场的脉搏,在发展过程中明确方向、合理调配资源,做到有的放矢,先求品牌之“强”,再寻规模之“大”,先掘文化之“深”,再播全球之“广”,先据战略之“高”,再成基业之“雄”,方可与国际著名珍珠品牌一较短长,傲视天下。

“五势并用”:中国珍珠的品牌之道

珍珠企业到底该如何打造品牌,才能以高端身份叩响国际市场大门呢?有专家认为,如果我们善于把握好“五势”策略,一定能够让让中国珍珠像法国的香水、瑞士的手表一样享誉世界。

立势:文化提炼,魅力天成

要将中国珍珠打造成能够彰显消费者自我尊贵身份的珠宝首饰,必须重点体现出中国珍珠的文化底蕴,解读珍珠文化要在充分利用历史内涵的基础上,顺应时代潮流,发掘消费者新的心理需求。以珍珠文化为本,融入时代气息与企业理念,形成各珍珠企业独有的品牌内涵,而成就天然之魅力。

中国珍珠质地细腻、光泽柔润,符合东方女性聪慧、温柔的性格,可以将珍珠文化与东方女性魅力文化结合起来。在设计创意上,也可以将珍珠文化中有关珠玉的成语进行提炼,从“珠联璧合”进行发挥,立足婚恋市场,将珍珠与玉石进行捆绑组合,设计出高档工艺品,从“买椟还珠”进行联想,对珍珠首饰的包装礼盒进行精美设计和概念制作,从“珠光宝气”中融入吉祥文化进行品牌延伸⋯⋯

借势:巧借善融,借室置珠

一个好的企业、好的品牌,不但要做好品质之根本,还必须善于造势或借势,正所谓借他人之雅室置自我之“珠”,室雅珠自辉。如果企业能够通过巧妙的策划,将这种“势”在短期内急剧放大,就可以转化为强大的品牌推动力,迅速步入国际名牌“高速公路”。

成势:形象塑造,以正合谋

在产品同质化越来越严重的今天,越来越多的消费者往往只为自己所钟爱的品牌特别是名牌而消费,尤其是在珠宝行业,选择好的品牌珠宝首饰,除了产品本身的质量外,更体现了消费者的个人价值、身份、情感。

在国际上,钟情于珍珠的人士不少,中国珍珠直接出口香港、日本、美国、法国、瑞士等发达国家和地区,并通过香港、日本等地转口到世界各地,世界各国元首、政要及其夫人也都热衷到中国购买珍珠,但目前,市场上中国珍珠中高档、优质珍珠所占比例很少。很多零售店的营销人员,跟顾客介绍时往往首选大溪地珍珠、南洋珍珠和日本珍珠,甚至把好的中国珍珠也说成是日本珍珠。这不能不说是中国珍珠品牌的一个悲哀。

要将中国珍珠成功塑造成为高端名牌,得势于国际市场,我们的珍珠企业必须以振兴民族品牌为己任,进行战略策划,树立良好的企业形象,博取在消费者及国际珠宝首饰市场的印象,通过CI策划、产品质量、舆论宣传、公共关系、品牌延伸等一系列有计划、有效益的行动,在市场普遍供过于求、诚信发生危机的今天,强化企业的经营和消费者对品牌的忠诚度。

兴势:沸点激发,以奇制胜

企业可以借助对社会热点潮流的把握,进行品牌突围。无论是在新产品上市、知名度提升,还是美誉度培育上,如何搭乘娱乐这趟快车,利用明星、秀场、时尚、潮流的影响,与珍珠品牌的品牌内涵进行发掘、整合、捆绑,利用社会“沸点”,进行“兴风作势”,出奇制胜,往往能够起到旋风般的神奇作用。

中国的珍珠企业在打造国际品牌的道路上,一方面可以沿用老套的邀请明星代言的方式,通过代言明星的个人魅力和忠实追随者,在折射出中国珍珠的独特内涵和韵味的同时,培育和带动一大批FANS成为珍珠消费者,以情感推动商机。另一方面,中国珍珠企业的经营者本身也需要有一种明星的精神,将市场当作舞台,将企业家明星当作“明珠”,用自身的一举一动来代表企业形象,用“事件营销”来秀出真我,以自己独有的个人魅力诠释“珍珠文化”,传播着企业和品牌给公众的信息和感受,那是一种高尚的、时尚的、尊贵的、光彩夺目的、与众不同的感受,就像那不甘埋没的珍珠一样。

时代在变化,消费者的价值观也在悄然发生改变,从新的品牌经营观点看,我们不能幼稚地将他们的行为归纳为炒作,在类似于娱乐的“兴势”“扬势”中,企业的知名度得到了提升,品牌认知度得到了加强。

得势:战略超前,领先时代

珍珠作为我国优秀的民族产业,如何有效地参与国际竞争是中国珍珠企业面临的共同命题。国际著名企业战略问题大师亨德森认为:“任何想要长期生存的竞争商家,都必须通过形成差异化而建立压倒所有其他竞争者的独特优势,勉力维持这种优势差异,正是企业长期战略的精髓之所在。”珍珠企业要领先同行、赶超国际,惟有从战略入手,“执大象”而“天下往”,最后方能“得势”,形成核心竞争力。

国际珠宝联盟主席卡瓦列里预测,到2050年,中国将取代美国成为世界上最大的珠宝消费国。不过,他同时指出,目前中国国内的珠宝市场缺乏ISO标准钻石评定体系,其中也包括宝石和珍珠在内的标准。“缺乏标准与诚信,是中国消费者对购买珠宝有所犹豫的主要原因。”卡瓦列里说。

珠宝管理工作计划第7篇

在以往技工学校市场营销职业教育中,技工学校大多数都以开展理论教育为主,实践课程极少,而且对学生的职业素质、技能以及知识的培养也缺乏准确的定位,经常出现学生学习到的职业技能以及知识不符合当前市场经济的发展形势,这不仅对技工学校学生的就业产生一定的影响,更不利于学生以及学校的长期发展。而通过加强珠宝市场营销与企业管理职业教育,明确职业教育的目的,并通过校企合作的方式,为学生提供更多的实践学习机会,不仅可以丰富学生的实践经验,同时也能了解当今用人单位对市场营销人才的需求,与企业合作采取人才订单式培养计划,对提升技工学校学生的就业率也有着极大的帮助。另外,在新时期的发展中,也应转变传统的职业教育观念,这不仅仅提高了职业教育效率,更是技工学校必然的发展趋势,因此,技工学校开展珠宝市场营销和企业管理职业教育是非常有必要的。

二、如何做好珠宝市场营销和企业管理职业教育

1.提高职业素质

随着市场经济的不断发展,珠宝市场的发展也极为迅速,珠宝市场的营销机制也在不断地发生变化,而这也将给学习珠宝行业技能的学生带来一定的挑战,如何做好珠宝市场营销以及企业管理职业教育也成为技工学校重点关注的内容。应加强职业素质的培养,如在平时讲授珠宝营销以及管理相关课程的过程中,要将职业素质的培养渗透到课程教学中,不断提高学生的职业素质。另外,可以引导学生将营销知识与珠宝文化、营销课程等相结合,这样不仅能够提升学生的技能,同时能够有效提升学生的职业素质,更有利于学生的就业和发展。

2.明确职业教育的目的

以往职业教育由于目的不明确,教育质量不高,缺乏明确的教育路线,学生也不能摸清自身的学习路径,从而影响到职业教育效率。在新时期,应明确职业教育的目的,从最本质的职业教育目的进行分析,职业教育的目的主要是为了使受教育者能够获取职业技能,并将其运用到岗位工作中,这也是市场用人单位对人才的需求,需要人才能够掌握相关的职业素质,因此,技工学校应将此作为对学生展开职业教育的目的。首先,技工学校应了解市场人才需求,与用人单位签订校企合作合同,通过订单式培养给用人单位提供更多的人才,同时,在用人单位的指引下也能够明确目标,从而达到职业教育的目的。其次,在与企业合作的过程中,可以为学生开展课外教学,定期带领学生参观一些珠宝公司,使之了解珠宝企业的实际营销管理模式,丰富自身的营销经验,为职业素质的提高提供一定的帮助。再次,在职业教育课堂中可以对学生开展模拟训练。通过模拟珠宝公司的运营模式,让学生对各个珠宝饰品进行营销策划,一方面可以打破传统、枯燥的职业教育课堂模式,通过良好的教育激发学生的学习兴趣,另一方面对提升学生的实践经验也将有很大的帮助,对学生未来的就业和发展都有一定的益处。

3.为学生提供更多的实践机会

珠宝管理工作计划第8篇

珠宝行业是一个古老的行业,年轻的深圳经过20年的快速发展成为中国的珠宝产业龙头。这个奇迹可以总结为:

一靠“天时地利”;紧靠香港这个国际珠宝产业中心,在深圳开放的初期正好赶上香港由于人工和地价的飞涨,导致制造业的转移,深圳顺势承接了香港的传统制造业,其中就包括珠宝产业。

二靠“人多势众”;由于深圳先行一步地开放,有着众多的优惠政策和相对内地较高的工资水平,吸引了大量的劳动力,再加上中国人天生的心灵手巧,经过若干年的培养使得深圳拥有了十多万珠宝从业人员和熟练的技术工人,从而聚集了人气。

三靠“财大气粗”;等到中国全面改革开放和中国加入世界贸易组织,贵金属流通市场的开放,深圳的企业和个人相对内地的企业和个人,已经有了一定的原始积累,于是纷纷创业,以致深圳拥有了上千家的珠宝企业,形成了产业聚集。使得2006年深圳黄金珠宝首饰业的生产加工工业总值达800亿元,占国内珠宝市场份额的70%以上。目前,深圳已把珠宝产业确立为支柱产业,并雄心勃勃地希望成为世界珠宝产业的中心。

在辉煌的成就后面深圳的珠宝产业却也面临严峻的挑战:

一是“天时地利”不再;由于中国的全面开放和交通,通讯条件的改善,外资进入可以考虑全国布局。深圳相对高的劳动力成本,对外资珠宝制造业企业已不是再是首选之地。主要由港资珠宝企业聚集的番禺珠宝产业已成为深圳珠宝产业强劲竞争对手。

二是,“人多势众”难长久;以目前高昂的物价和房价,高额的生活成本对于人数达十多万的珠宝产业工人来说很难在深圳扎根,深圳看来不是他们的久留之地,一旦外地有珠宝企业以相对优惠的条件相邀,大部分人可能会义无反顾地投奔。现在深圳与番禺的珠宝人才交流非常频繁,甚至像欧陆之星青岛开厂,深圳的珠宝人才都是批量输出到千里之外的。而相对较高的人工成本和高于其他地方一两倍的房租已成为一些企业外迁以降低经营成本的充分理由。

三是“财大气粗”不再是一个地方产业有所作为的充分条件;在所有的生产要素中资本是流动性最大的,资本逐利的本性注定是流向边际利润相对较高的产业和地方,在全国的资本市场已经开放的条件下,产业发展与当地本身的资本是否充裕相关性不大。从股市,房市的火爆可以看出,中国已度过了资本饥渴的时代。可以说不管哪个行业,哪个地方,甚至哪个人,只要他有“亮点”给资本以回报和信心,他就能吸引资本,聚集资本。从这点来说资本已不是深圳珠宝产业发展的核心竞争力。而真正的核心竞争力是前面所提到的“亮点”,持续的创新能力。

在英文中“创新”这个词---Innovation,起源于拉丁语。它原意有三层含义,一个,更新。第二,创造新的东西。第三,改变。创新作为一种理论,形成于是在20世纪。著名经济学家、管理学家美国哈佛大学教授熊彼特,在1912年,第一次把创新引入了经济领域。他从经济的角度他提出了创新,认为创新就是要建立一种生产函数,实现生产要素的从未有过的组合。他从产业的角度提出了创新的五个方面:产品创新,工艺创新,市场开拓创新,生产要素创新,制度的创新。本文按熊彼特提出的创新的五个方面探讨深圳珠宝产业创新的可能和机会,进而讨论产业相关的各个层面在创新中所承担的角色。希望能抛砖引玉地引起深圳珠宝产业的从业人员和关心其发展的人共同思考和讨论。

珠宝产业产品创新

产品创新,就是采取一种新的方法设计或生产一种新的产品。其中,产品创新包括:新的产品概念的引入:如何从潜在客户的心理细分中找到能引起共鸣的深层次心理需求;新的产品设计元素的提取:如何从传统文化、时尚潮流、民族风情、成长经历等日常生活各个方面提取表现元素;新的款式开发:通过产品概念的共同表现元素的组合搭配,包括图案搭配,颜色搭配,材质搭配,甚至服饰,场景的搭配和组合构成新的产品和产品系列。

这里产品是广义产品的整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。从产品的整体概念的角度来看,目前深圳珠宝产业的产品设计的概念大多数停留在美工设计,更好一点的是艺术设计的阶段,离整体产品的设计理念还有相当的距离。也就是这种理念的差距使得深圳珠宝企业难以产生原创性的设计突破,还在处于向世界先进同行模仿学习的阶段;也就是这种理念的差距使得深圳珠宝企业目前还难以产生象Catier和Tiffany这样领导世界潮流的品牌。

客观地讲,我们不能说首饰行业缺少新产品。单拿钻石首饰来说,每个钻石首饰公司不管是原创,还是仿造,还是抄袭,每年都要推出成百上千个新款。每个首饰柜台都是琳琅满目。但是百分之九十九都是针对情人节,结婚,订婚,结婚纪念这样一个婚庆市场;其题材的挖掘都只是延伸了DTC的广告语:“钻石恒久远,一颗永流传”所阐述的钻石的一个不耐久性的特征来表达人们希望爱情,婚姻天长地久的渴望,这当然是钻石首饰最大的诉求点。也仅仅对钻石许多特性中的一个特性的成功阐述就可以让DTC在中国和世界取得空前的成功,[

而这种垄断性的成功似乎让整个行业都无法跳出它思维的束缚。

其实,钻石还有很多其他的特性:钻石是最硬的材料;钻石代表最高的品质和顶级的身份;每一颗天然的钻石都有唯一性;钻石是最便携和保值的财富;钻石代表极度的简洁和纯净等等。充分挖掘钻石的每个特征都可能开发出一大类产品和吸引相应的客户群。比如说:既然通讯,银行,保险,网站,球会等所有商业组织都把它的顶级客户或会员叫做“钻石会员”。如果,的给这些”钻石会员”一件真的钻石饰品,是不是会让这些会员会有更真切,实在的“钻石会员”的体验呢?而这种体验的实现绝对可以增加高端客户的认同感和忠诚度,绝对是值得投入的双赢合作。限于国内对钻石理解的思维定势和心理障碍,还没有一家珠宝公司面对面地和中国移动,招商银行,中国人寿,腾讯这些公司去探讨实现这种体验的可能性。

珠宝产业市场开拓创新

市场开拓创新,按照营销学将市场营销的活动归纳为4P,也就是我们常说的:产品(Product);定价(Price),渠道(Place),促销(Promotion);这四个维度的任何一个改变或四个维度的组合的改变都可能是一种创新。按照这样的推理,应该说首饰产业的市场创新是无穷的。

相对来说在产品和市场方面的创新,深圳的珠宝产业是走在全国前列的。到目前为止深圳珠宝行业拥有的16个“中国名牌”,就是一个很好的见证。因为这个方面的创新直接关系到企业的利益,企业的生存和发展,企业有很强的创新动力。我们也确确实实在展会上和广告中看到每个企业都在努力展现一些与众不同的东西。尽管在国内市场上不断推出各种概念的产品和营销手段,但是由于缺少高端的综合人才和文化底蕴,很少有创新的设计理念,系统的营销战略。大部分还是处于学习和模仿阶段,少数处于“点子”创新和模仿改进阶段。所谓“点子创新”是指领导者或员工的偶然的灵感得到公司的重视得以实现的创新。所谓模仿改善是指借鉴别人的创新成果进行改善。因此,对整个企业来说缺少系统性,方向性和持续性的创新。可能有时抓住一个“点子”可以使一个企业短期快速发展,也可能一个“点子”的失误导致一个企业没落。但对整个行业来说我们看到的是创新不断,因为深圳人绝不缺乏“点子”和模仿能力。但仅凭“点子”和模仿能力,深圳珠宝企业想要造就世界名牌,百年老店和领导世界时尚潮流还是远远不够的。这就是我们看到的首饰市场营销的手段何其相似的原因。不管店面的布置,销售渠道,广告设计感觉都看上去相似。就连最应该个性化的品牌名称和标识都有很多近似的,当然,其中有不少商家是刻意模仿“蹭牌子”,另一方面,也反映整个行业缺乏想象力,路走得不够宽。“蹭牌子”的商家固然是无能;被人“蹭牌子”的商家,那么容易被人模仿也是由于没有难以模仿的核心竞争力和没有持续的创新能力来抛开跟随者。

比如我们可以设问,珠宝企业卖珠宝是不是一定在珠宝店或柜台?对一个服装品牌或服装风格的喜好,可以表现一个人的审美情趣。珠宝厂商能不能生产与一个服装品牌风格相匹配的首饰,并通过服装的销售渠道找到对应的目标客户。这相对于珠宝只在专业的珠宝柜台卖来说,既是一个产品设计思路的创新,也是一个市场渠道的创新。

在产品和市场方面的创新,深圳珠宝企业不是缺少动力而是能力有所欠缺。这种能力的欠缺反映在两点:一是企业实力不够,有时对系统性的,涉及面大,时间长的大的创新项目难以支撑,不敢或不能承受创新的风险。二是缺少眼界开阔,综合素质高,技能全面的人才,去发现问题和机会,并加以解决和利用。

又比如:现有珠宝销售渠道周期长,占用大量资金,造成销售成本急剧上升,以致人们误认为珠宝产品都是暴利商品。是不是可以缩短渠道,加速资金周转来降低成本?这样可以更有竞争力的价格向消费者提品。其实,很多产品都已经成功应用的网络直销和人员直销正好可以解决这个问题,必定是以后珠宝销售的一个重要渠道。但是没有哪一家珠宝企业真正朝这个方向努力,去做这样一个需要相当的投入和时间才能见效的项目。因为,在现有商业环境下怎样,网上的交易需要花费相当的精力进行策划,并且要做地面推广,建立支付和配送的渠道;还要考虑如何不与传统渠道相冲突;最关键是如何设立双方都感兴趣的交易模式,让消费者和商家之间互相建立信任。问题是珠宝企业真正懂电子商务的不多,大多数企业的领导人认为:我们有了电子邮件,有了自己的网站,甚至也有了网上交易平台,并且也在网站打了广告,自认为电子商务也不过如此这般,我们应该是做得很可以了。

珠宝产业工艺创新

珠宝产业工艺创新是指生产制造技术的创新。也就是新材料,新工艺,新设备。深圳的珠宝制造技术现状是:一方面,首饰行业生产主要是手工工艺,以中国人特有的勤奋和心灵手巧,加上经过近20年的开放,不断学习国外工艺技术,整体上深圳首饰业的手工工艺基本上接近国际水准。中国已成为首饰制造大国。另一方面,由于缺少大型机构或政府的投入来对首饰材料和设

备的研究和开发,在首饰材料和设备方面则与国际水平有相当大的差距。如首饰材料包括:铸造合金;焊料;贵金属电镀液;以及首饰设备包括:真空铸造设备;离心铸造设备;快速成型设备等主要依赖从美国,日本,德国和意大利等国进口。就连日常用的首饰工具,首饰配件国产货与进口货也存在相当大的质量差距。用马克思的话来说生产工具代表生产力水平,这一切说明中国离首饰制造强国还相当遥远。深圳要成为世界珠宝产业的中心必须要在生产制造技术的创新方面要有所作为。

造成深圳的珠宝制造技术现状的原因也是多方面的:一方面,由于从业人员的整体素质局限,缺少基本的理论知识指导,缺少逻辑思维和工程训练。从全国来讲珠宝首饰制造行业有300多万从业人员,但是得到过正规培训的不足2万人,不到整个从业人员的1%,很大部分从业人员为受过完整的义务教育,在所有的工业行业中都是相对最低的。2004年普查深圳珠宝集聚基地黄金珠宝加工企业从业人员超过11万人,人才比例中,具有研究生及以上学历占0.21%;具有本科学历的占2.99%;而大部分专业人员的专业被背景是美术设计,市场营销,财会,管理,IT等专业,很少有工程技术背景的专业人员。基于这样的人才结构,工艺创新的能力可想而知。而知识结构上:铸造工人不知道什么是金相图;不知道合金成分与材料性能关系;不知道材料热处理的基本理论;电金工人不知道有关工序的各个化学反应的原理和计算,完全靠从师傅那里学习来的操作技术和凭个人的经验积累。很多工人把自己本身还没掌握透技术当成个人资本,保守不外传。正是由于这种保守和封闭的风气,学徒出师的周期很长,手艺和敬业程度一代比一代退化。在珠宝行业很少人会用统计技术来控制生产(SPC)质量;没有人会用失效模式分析(FMEA)的技术来预防缺陷;没有人会用实验设计的方法(DOE)来改善工艺技术,而这些工程手段在其他的产业的运用已经是非常的成熟,已被证明是技术改造的非常有用的工具。

另一方面,由于珠宝企业生产属于单件小批量生产,对工艺,设备没有系统化,成套化的要求,珠宝生产技术又很强的溢出效应。技术很容易随着人员的流失而外泄,很难形成企业的核心竞争力。因此,企业的态度也是被动的,有需求时才向外求助。缺少内生性的创新能力和意愿使得整个行业技术进步缓慢。技术改造主要出于两种外部压力:一是市场客户要求;二是设备供应商推动。而大部分设备供应商也满足于做国外产品的,自己真正投入去研发的很少。基于这种能力的缺陷和创新意愿的缺乏,如果没有正确的产业引导和激励措施,我国珠宝产业的整体技术水平将永远处于跟随者的地位。缺少领先生产技术的深圳要成为世界性的珠宝中心永远只是幻想。

深圳要在珠宝行业取得工艺技术创新的难度相对其它行业要容易很多。因为,珠宝产业的主要原材料为贵金属,除传统的首饰产业集中地(美国,日本,德国和意大利)其他的地方的研究人员很少有机会进行应用研究。比如说,应用理论方面:可研究的课题有:如何精确控制贵金属的铸造工艺过程并通过热处理,高压处理来解决首饰行业普遍存在浮金,沙洞,裂金等常见的生产技术问题;对贵金属成型如何应用先进的焊接加工,压力加工,切削加工工艺技术;这些研究可以通过一定规模的珠宝生产企业联合科研院校(比如同济大学在贵金属工艺方向在国内领先),借鉴黑色金属加工成型的成熟理论模型和研究方法很快可以达到一定的专业深度,得到很多实用的成果。应用技术方面:很多加工成型技术例如:快速成型技术,数控加工技术,激光应用技术,热处理技术,固体抛光技术,电化学抛光技术,磁流体抛光技术在其他行业都有成熟的应用,但在珠宝行业却处于应用的初级阶段或还没有应用。经常看见珠宝展上,国外公司展示一些数控加工设备,令国内珠宝行业人员惊奇不已。其实,国内的装备制造业开发生产这样复杂程度的设备早已不在话下。问题是珠宝企业并没有和其它行业的企业联合技术开发的传统,或者说珠宝从业人员很少人知道现代技术已经发展到了什么样的程度。即使是像专用工具的开发,生产的机械化自动化代替手工都还有很多要做的工作,这些工作的挑战性可能主要还不是技术的方面的问题,主要的挑战性是来自前期如何把问题提出来和后期如何进行的推广应用。

珠宝产业管理创新

管理创新是指企业如何优化和组织的资源来达成企业的目标。具体包括企业的运营模式;管理组织模式;融资模式;ERP和电子商务应用等方面。

目前,我国珠宝企业管理的现状是主要依靠经验管理,近几年一些有一定规模的企业开始引入ISO9000质量管理体系和ERP系统,大大地提高了企业管理水平。对于大多数一般水平的小型的家族企业和私人企业,由于企业主本身的局限,对企业的发展的目标方向不很明确,对企业控制权的欲望远远大于建企业做大作强的愿望,对于加入的外来的人员普遍缺乏信任感,对职业经理人抱着严重的戒心,大部分管理人员内部提拔。本身水平相有限,加上缺少人员交流,也很少有计划[

地进行相应的培训,因此,规章制度不健全,内部关系复杂;变革阻力大,对外界环境变化反应慢。

原因之一,深圳珠宝产业得益于香港珠宝产业的转移,同时也继承了一些僵化的模式。如其中影响最大的是管理和文化方面。珠宝产业主要是靠手工艺,而且手艺主要是靠师徒传承。当香港师傅到大陆收徒传艺的时候,首先选择的是服从性强,对师傅的忠诚和为自己服务年限的长。通常文化程度较高的员工或徒弟因机会较多,容易跳槽甚至容易成为自己的对手因此不会被收为徒弟,可能收其作徒弟也会比较保守,不会对其尽力传授技术。这种选择机制导致珠宝行业平均受教育程度远远少于九年,行业之间人员交流少,圈子封闭。一般学徒出身的从业人员文化素质较低,学艺时间很长,因此,同门师徒关系有一种非常特殊的情感,师傅同时是组长或主管,学徒入门的时间,师傅是否有势力,师傅和徒弟个人关系的亲疏,基本上决定徒弟是否有出头之日。经过几代师徒传承,一些有能力的师傅自立门户,带领一帮兄弟成立了自己的私营企业。因此,企业文化和管理风格也就是主要移植以前服务过的公司,很大程度的管理是根据所谓的“行规”;基层的管理很大程度是依靠徒弟对师傅的服从,给面子。规章制度制度不健全是通病。

原因之二,是珠宝加工涉及贵重原材料,产品安全至关重要,对人诚信度,忠诚度要求很高。很多公司因为安全考虑招聘员工时,要求内部介绍,并且要有老员工担保。因此互相介绍亲友,老乡入厂很普遍,导致公司内部关系复杂,无法公平竞争,有的员工技术水平很低,甚至是新手,因为和主管关系不一般能够得到比熟练工人更好的待遇。部门主管或经理对下属控制严格,员工对上级的忠诚程度远大于对公司的忠诚程度。因此,珠宝产业内人际关系有点类似于武侠小说里的“江湖“形成相对较封闭的狭小圈子,关系复杂,是非恩怨纠葛,并且有很多的潜规则,一旦某公司有事,圈内传闻飞起。非正式组织和非正式沟通渠道起很大的作用。这也是家族企业管理模式在珠宝行业盛行的主要原因,新的管理理念和方法很难推行和得到有效的落实。也是珠宝行业特别是生产型企业做不大并且没有规模效应的主要原因。

对行业现有的管理手段和方式进行创新可以通过归纳总结行业经验和借鉴其他行业的管理经验,包括:建立行业标准,行业潜规则的显化,并建立合理的约束,分配机制和激励机制。比如:制定各工序金耗定额标准的;金耗管理程序;制定各工序标准工时和工值;各工序操作的标准化和产品品质标准化和量化;员工职务侵占犯罪和内盗的防范措施;安防系统的设计准则;员工的技术测评标准;员工的信任度评估和担保体系;设备使用保管和评估守则等等;行业特有的劳动纠纷对策;有当地政府参与的安全产业环境建立;这些主要通过企业之间的沟通和共同参与来实现。鉴于现在行业企业普遍规模偏小,互相之间保守的风气,政府部门的积极组织和引导,行业协会作为桥梁提供交流和合作的平台显得尤其重要。

珠宝企业的管理创新另一个重要途径就是借鉴其他行业的成熟管理经验,并结合本行业的特点进行改善,主要包括一些在其他行业成熟的管理思想和方法在珠宝行业的应用。比如:ISO9000的品质管理体系,5S的现场管理方法;作业标准化;ERP管理系统等在其他行业成功的管理工具和管理体系已经被一些珠宝企业采用;但是,及时生产(JustInTime);精益生产模式(LeanProduction);拉动式(Pull)的供应链管理;细胞拉(Cellline),工业工程(IE)等一些在电子,电器,汽车,机械等行业已经流行的管理思想在珠宝企业还很少被提及;至于像六西格玛(6sigam);8D问题解决步骤,等先进的管理理念在珠宝行业还很陌生。这些管理思想和方法在珠宝行业的创新应用取决于珠宝企业管理者要有开放的心态,才能使行业间的人才交流和互相接纳成为管理创新的源泉。

例如,长期以来非连续流程的生产组织方式是在泰勒和法约尔的的思想指导下,按照劳动分工的原则,主要产生了两种生产组织模式:一种是福特发明的以产品为中心的流水线的生产组织方式,适合于品种少,产量高的产品如汽车,家电等行业,它的特点是效率高,缺点是缺乏灵活性。另一种是一工艺为中心的生产组织方式,适合多品种小批量的产品,如重型机械,首饰行业,其特点是产品多样化,但工序之间协调困难,难以平衡;产品在工序之间转运和等候时间长,因此效率低生产周期长。由于上个世纪80年代以来,客户需求多样化,产品更新换代加快,使得即使像汽车,家电一类产品也变得品种繁多,批量小了。同时,由于以劳动分工为原则的生产组织方式,使工人重复简单的操作,没有成就感,工人之间缺乏沟通,使得工人很难长期从事同一项工作。在这种情形下,人们创造了一种叫做细胞拉(cellline)或小公司(mini-company)的生产组织方式。其主要特点是:工人在同一工作地点以团队合作的方式共同完成生产任务;每个工人要求技能多样化,工人之间有粗略的分工,但更强调互相之间的合作;通过工人之间的主动

协调,保证生产的平衡和节奏,从而保证了生产效率。又由于工人能够直接看到自己的劳动成果和自己的工作对下一工序的影响。从而使工作富有成就感,并能够主动改善工作。这种方式曾在国外的汽车(土星汽车);电子(富士相机)的行业都取得非常成功的经验,在美国首饰行业也有实践;在国内珠海飞利浦小家电成功经验曾在整个飞利浦集团推广。其实,像首饰行业这种主要依靠工人技能,设备投入不是很大,不需要以设备利用率为前提组织生产,并且前后工序需要更多配合的特点,更适合于这种生产组织方式。

珠宝企业的管理创新其次要通过建立科学的评估手段来客观公正地评价员工,并以此为依据激励员工。这方面主要通过对行业现有的各企业管理手段和方式进行归纳总结;借鉴其他行业和成熟管理经验,并结合本行业的特点,进行改进,形成新的可推广的模式。

珠宝产业生产要素创新

生产要素创新就是如何高效地获得和利用生产要素。生产要素是人类进行物质资料生产所必需的各种经济资源和条件,也常简单概括为土地、资本、劳动力。广义地说,土地作为生产要素,还包括矿藏以及自然资源。资本,在这里是指由人类生产出来又用于生产的物质生产资料和货币化的资本。劳动力,指生产活动中所投入的人的体力和脑力,是生产中最能动的因素。

现在,技术进步也常被视为一种独立的生产要素,包括组织土地、资本、劳动力这三种生产要素进行生产、革新,提高企业管理的技能等。

对深圳来说土地是对深圳珠宝产业发展的最大制约。珠宝产业聚集地水贝珠宝产业园区租金目前已经达到三十多元,并且还在连年上涨。以这种趋势来看,水贝只适合商业的聚集,成为珠宝相关的交易和服务中心,工厂必然外迁。问题是水贝作为未来商业中心,尽管已有的几个珠宝交易中心,但都是以铺面为主,但是从总体形象,交通设施,服务设施来看比广州汇钻中心还差,远不具备国际珠宝交易中心的条件。外商想找个合适的写字楼来设立钻石销售公司到都找不到。

生产外迁是一种必然趋势,现在已经有一些企业搬离深圳,这对深圳珠宝产业是一个警示的信号。香港虽然也经历过这个阶段,但香港与深圳不同,香港毕竟是一个独立的关税区和有着独特的商业环境。事实上其生产内迁主要落户在番禺,顺德等地并形成更大规模的聚集,这样香港的珠宝产业依然能凭设计,会展,贸易等珠宝服务业继续保持珠宝之都的地位。而对于深圳,如果工厂大量搬离,深圳的珠宝产业在设计,会展,贸易和珠宝产业服务方面不如香港,在生产制造方面不如番禺。珠宝交易国外市场将以香港为中心;国内市场交易中心将转移到到生产集中地番禺。深圳将处于非常尴尬的位置,产业必然空心化,产业有可能流失到滴水不留的程度。因此深圳政府必须认真做好产业的规划和管理工作。

珠宝产业是资本密集型产业,流动资金占用大,很多企业都抱怨由于流动资金不充裕而丧失发展的机会。其实,深圳并不缺乏资本,对资本拥有者缺乏的是资本向珠宝产业流动的信心和通路;对珠宝企业来说是缺乏融资渠道和聚集资本的手段。

目前深圳的珠宝企业主要靠自有资金来发展,企业成长速度慢。2006年深圳银联保珠宝企业担保有限公司的成立可以说是一个突破。其实,直接对生产企业的借贷只是一个方面。对于珠宝公司由于其产品和原材料贵金属,钻石和其它一些宝石都有硬通货的性质,变现能力很强,如果能确认企业获得订单,金融机构对珠宝企业购买原材料的贷款风险相对较小。关键是金融机构,担保公司和保险公司等金融机构,如何建立企业信任评估体系,让珠宝企业能将商誉和信任转化为资本。如果珠宝企业改变现款现货的交易方式,生产厂商和客户改为预付一定比例的定金给第三方(比如说银行),由第三方(银行)再贷款给厂商购买原材料进行生产,双方交易结算之后再还款给第三方(银行),这种类似信任证的交易方式可以大大地增加企业的资金效率,也可以提高履约率,同时有利于促进初次交易和远程交易。另外,如果企业主要缺乏的是流动资金,可以通过企业之间联合在金融机构设立流动资金池,方便地在企业之间互相拆借流动资金。

像深圳这样珠宝产业集中地,铂金、黄金、钻石用量分别占上海黄金、钻石交易所全年成交量的90%。深圳市一定要努力争取在深圳设立黄金等贵金属,钻石和宝石交易所,或者成为国家指定交易中心的异地交易中心。像钻石,翡翠这样国内稀缺的珠宝原材料政府可以通过行业协会组织联合采购钻石和珠宝原材料以降低企业的采购成本。在当前资本流动性过剩和外汇储备增值压力大的大环境下,鼓励市民投资贵金属和珠宝原材料,达到藏富于民的效果是一个对政府,投资者和珠宝企业都有利的一举多得的事。

在生产要素中最有活力和能动性的要素是劳动力要素。这里劳动力的要素包括:创业家;职业经理人;工程技术人才和技术工人。事实上所有的创新都依赖于创新的人才。

深圳珠宝行业人力资源现状前面已有论述,可以看出其实深圳珠宝企业最缺的其实是人才。因此珠宝行业的

新首先应从行业文化的创新和人力资源创新开始,建立科学的人事管理制度。建立相应的企业内部创新激励机制,建立开放,民主的工作氛围。能够接纳非传统的思维,异己的思想。容忍失败鼓励创新的氛围。

依赖个人学习和个人经验积累使得学习需要很长的时间,并且容易失传和遗忘。克服珠宝行业保守的特点,建立学习型的组织,加强团体学习,共同分享经验和愿景。加强对专业理论,市场理论,创新理论的研究,特别是创新理论可以提供创新方法,创新思维工具和创新管理体系的基本思路,以丰富创新的源泉。

建立创新综合人才引进和培养机制,以培植创新的土壤,一方面引进其他行业的综合人才,借鉴其他行业的先进经验;一方面加强内部员工的培养,通过轮岗,内训等手段培养综合型人才。改变市场,设计,生产制作人才技能单一,眼界不宽的缺陷,奠定创新的基础。

把招聘工作从纯粹吸收个人填充工作职位的过程,转变成为实现企业战略而进行人力资源投资,从全社会的范围选择与公司战略和企业价值观相匹配的人才的过程。

一方面尽量从学校招聘新人加以培养,来满足公司发展需要,通常学校毕业生诚实,关系简单,背景清晰,有系统的理论知识和快速学习技能的能力;强烈的进取意识和灵活性;创新能力强,容易接受新生事物,使得多技能化有可能;易于管理,并且是潜在的管理者。公司可以通过与这些学校联合办学的方式,为学生提供实习基地来参学校开展教学科研活动,同时选拔公司未来的管理人才,并对扩大公司在行业内的影响力有很大的帮助。工艺方面的高级人才可以通过从相关专业招聘:如,倒模技术人才从铸造或金属材料专业招聘;电金技术人才从化学或化工专业招聘等。由于其机会较多,对企业的依赖性和忠诚度低的缺点,也有可能部分学生眼高手低。这点可以通过公司和员工共同制定长期的职业规划;提供合理的职位轮换和学习,提供晋升机会来尽量减少。

从宏观来讲,一方面,大学生就业压力越来越大,起薪要求已经降低到一千余元。而深圳的工人的最低工资已达到八百多,一般首饰行业稍微熟练的工人都需要一千到两千元以上。招聘大学生从一线工人,从学徒做起逐步培养已经成为可能。另一方面,随着人民币升值和东南亚首饰行业的兴起,廉价劳动力已经不再是我国首饰行业的核心竞争力。产业集群,独特的工艺技术,创新的设计和巨大的市场容量,作将作为我国首饰行业的新的核心竞争力。这里的独特和创新都需要高素质的人才来支撑。对于单个企业,谁先转变观念把首饰产业从劳动力密集型企业转变为人才密集型企业将有可能成为行业的领导者。这点可以从几个深圳其他行业的典型企业,如华为,中兴,富士康的发展的经验可以借鉴。

另一方面要通过专业顾问公司和培训公司进行企业内部的培训;派遣有潜质的员工到外部培训,提高在职员工素质;改变企业文化以配合公司的发展需要。

各个层面的创新

熊彼特从经济的角度提出的创新的五个方面,实际是将创新的成果归纳为五大类。对深圳珠宝产业创新这样一个命题,从地方产业的角度来讲,创新还可以按创新的主体的层面分为个人的创新,企业的创新,经济组织之间的联合创新和政府产业管理的创新。可以看出每个小的层面的创新是依托于更大层面的创新环境,也是更大层面的创新的源泉。进一步来说个人的创新,企业的创新,经济组织之间的联合创新中的自发创新主要是遵循经济规律的,是由“看不见的手”在操控,有明显的纯功利性和短期性。要使创新成为一个地方产业的核心竞争力,要提高地方产业的创新能力和对一些前瞻性,全局性的问题进行创新,主要依靠政府产业管理这只“看得见的手”如何巧妙地指导,引导,激励和推动。

深圳政府对珠宝产业发展和创新的指导,引导,激励和推动作用主要有以下几个方面一下:结合城市发展,制定产业的空间规划;提供主动服务,建设产业文化;建立交流平台,优化产业结构;组织社会资源解建立安全,公平的产业的环境;利用深圳城市的魅力招募和吸纳优秀的产业人才;

对于产业的规划,深圳市要克服土地资源短缺继续保持珠宝产业领先的地位,必须合理地规划产业用地。目前以罗湖水贝工业区为中心的珠宝聚集基地是一个自发的产业聚集地,随着关内土地开发成熟,租金上涨,长期来说,水贝只适合商业的聚集,成为珠宝相关的交易和服务中心,工厂必然外迁。一个建议是利用关外相对低的地价在龙岗,宝安靠近惠州,东莞的地方建立地珠宝工业产业园区,作为珠宝生产聚集基地来降低企业的生产成本。同时,在公共福利提供方面,优先考虑服务于城市支柱产业,配套建设一批廉租房供园区工人租住,工人也可以到周边城市购房享受相对较低的生活成本,使其能够安居乐业。同时,提升原有水贝产业基地的形象,使水贝成为珠宝设计,贸易,物流,人才培训和珠宝产业服务中心与生产聚集基地互补,使得深圳珠宝业不论在规模和水平上都更上一层楼。

深圳市政府把珠宝产业纳入文博会是建设珠宝文化的良好开张。要进一部[

营造珠宝文化还有很多工作要做。建议在罗湖的产业聚集地建立围绕珠宝这个主题的定期的公益讲座,请行业内的知名人士,成功人士与市民和从业人员进行面对面的交流。有一个很好的范例是,南山图书馆设立有一个博士论坛,每周都请专家作一个专题讲座,几年下来,已成为南山文化建设的一个品牌,每次都能吸引满堂的听众。珠宝产业也需要一个聚集人气激发灵感的场所。

组织相关人员和机构大量翻译国外珠宝产业技术,市场,设计,营销方面的资料,这是迅速拉近深圳珠宝产业与国外珠宝产业的差距的捷径。成立专业图书馆供企业和从业人员参考和学习。并委托相关机构对国外的产业发展模式,新技术,流行趋势进行研究,提供给业内企业共享。

在电视开设专门的珠宝栏目,在党报开设专门的珠宝副刊版面,像深圳的房地产业,汽车零售业;家电零售业在深圳的报刊上就有定期专门版面,这些版面普及向大众普及了相关行业的指示,催熟了市场,促进了行业的交流,也为报社吸引了大量的广告。这种交流使得深圳房地产产业和家电零售业成为全国创新的典范。坦率地说,不管深圳的房地产商今天受到如何的谴责,深圳的房地产产业对整体产品的把握和项目运作的严谨过程,已成为我国房地产产业的创新旗帜和学习的标杆,是深圳珠宝产业借鉴的样板。因此深圳珠宝产业也要走出这步,除了在行内的杂志和时尚杂志做广告外,珠宝的知识也应该通过电视,报纸等媒体向大众传播,为整个产业市场发展培育和拓展市场。同时,要发行业内部通讯,或办一两份有一定深度的专业杂志,侧重于行业内的管理和技术的研究作为行业内部资讯交流的平台。

鼓励和资助建立各种层次的珠宝学校。一方面可以提升在职人员的素质,为珠宝行业提供素质更高的劳动者,也为普通的技术工人提升着自己提供条件。另一方面,可以依托学校从全国招聘珠宝产业相关的研究人才,对整个珠宝产业一些基础性的,共性的问题展开研究。珠宝教育和科研在全国是一个较弱的专业,深圳可以依托产业中心的优势可以较迅速成为珠宝教育和研究中心,最终要在深圳建立高水平的珠宝学院。像总部在纽约第五大道的美国宝石学院(GIA)代表了纽约在世界珠宝产业的地位一样。以深圳现有的产业基础,未来的深圳珠宝学院的学术水平才是真正衡量和代表深圳珠宝产业发展水平,而不是深圳有多少工厂和多少从业人员(如果以这两个指标来衡量,深圳珠宝产业在全世界也可能是数一数二的)。

优化产业结构方面要充分利用产业集群的规模优式。像温州,潮州,福建一类本土气息很重的地方,由于本乡本土的人际关系固定。企业与企业的信任度较高,企业间的合作很容易达成,往往产业的专业化分工合作能够自然形成。但是像深圳这样的移民城市同行业企业之间感到的主要是竞争关系,企业更多的是依靠自身的积累来发展,所以大部分企业倾向于大而全小而全。各个企业专业化不够,从整个产业来说浪费资源,效率不高,专业技术水平也难以提高。深圳珠宝企业从资金来源上可以分为外资企业;港资企业;潮州人设立的企业;其他内资企业四类。各个类别的小圈子内的交流相对多点,但是没有充利用深圳珠宝产业的产业集群规模优势。这就是为什么福建的珠宝产业整体规模不如深圳,但是,他们的首饰磨具厂却比深圳的更专业,规模更大。而深圳有很多的首饰模具厂,设备厂,倒模厂,电镀厂,他们都作同样的事,都在自己的圈子之内拉客户,而不会去更专业地做一个更细分的市场。要改变这种现状,政府可以通过建立共同交流的平台加强企业之间的交流,如将通过珠宝协会建立就一些企业共性的问题定期地沟通;前面所说的建设产业文化的措施也是建立企业沟通平台的措施。

通过奖励创新的方式在各个珠宝行业的各个专业领域树立三到五个样板,重点扶持以期达促进产业分工和取得一定的规模效应。

组织社会资源解决一些行业共性的问题。例如:鉴于现有从业人员素质,内盗,职务侵占的事时有发生,给企业造成意外的损失,每个企业都投入不少的资金和精力去防范却无法根本解决。其实更深层次的原因是由于产业工人面对诱惑而又看不到前途,对深圳没有归属感。鉴于这种情况,企业通常要求员工交纳保证金,这种做法又与劳动法相关条款相背,经常导致劳动纠纷。是否可以通过设立专业保险公司;教育机构;行业工会等第三方机构,对从业人员进行教育培训提高他们素质,成立公积金进行互相担保,既便于管理,也便于人员的流动。公安部门是否可以协助企业或人才服务机构借助户籍管理系统有需要时,帮助企业查证从业人员背景;针对行业的特殊性建立防控网,组织打击非法销赃的网点。

针对企业技术创新缺少创新意愿和创新动力可以通过学校,对一些行业共性的技术问题,通过科委,生产力促进局或其他政府机构组织招标,以一定的资金委托企业攻关,然后向行业内其他企业推广。例如于:首饰生产工艺和废料回收过程中涉及一些化学品,有些可能有害。通常环保部门只是用堵得思路禁止使用有害,有剧毒化学品。但是,首饰[

行业用量小且分散。用查处的办法很难,事实上首饰行业的三废处理对首饰企业是有利益的,只是由于没有专用的设备或投资太大。环保部门可以通过有实力的企业组织攻关,开发行业专用的环保的电镀设备和废料回收设备,通过政府贷款或补贴方式推广给企业。

从提高整个珠宝产业的角度建立科学地招聘人才,培养人才,选拔人才的机制。充分利用深圳珠宝产业聚集优势和深圳作为全国的主要人才市场的优势,建立公平录用员工的程序和技术手段,吸引本行业的优秀人才和相关行业有潜质的人才。为打破人才招聘和培养过程的近亲繁殖建立基础。建立珠宝专业人才是市场,人才资料库和人力资源服务和顾问机构。组织行业的技能竟赛让人才能脱颖而出,通过对考核定级和技能竞赛优胜者解决户口,设定较高的工资指导价,树立从业人员学习标兵,从而培养从业人员归属感,

通过制定客观的标准的应知考试试题和应会实做测试样板客观地评价候选人的技术,并以招聘委员会的方式进行面试和测试。通过心理测试和行为能力测试候选人技术方面的潜质的和职业兴趣以及诚信度。如找不同点的测试检测观察能力;三维图形测试检测空间想象力;针点测试检测手指灵活性;抽象图形测试审美能力;数数测试检测耐心;测谎测试检测诚信度;应聘者关系背景写作调查。这些技术手段对于一个公司开发可能显得投入太大,利用率低。公司可以通过行业协会联合开发应用,然后委托招聘的方式。