摘要:制造企业从生产商品向提供服务转变的过程中,应如何选择适宜的转型路径、提出相应的价值主张?本文基于2014~2016年639家制造业上市公司的数据,探讨当企业进行价值主张创新时,服务转型对加成率的影响。研究表明,大型制造企业适合开展嵌入服务,而小企业应当从事混入服务以提升加成率。采纳与转型方式相匹配的价值主张,会增强制造业服务化的作用效果。采用情感型价值主张的制造企业实施混入式服务转型,或采用功能型主张的企业实施嵌入式转型,都促使加成率提高。
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