摘要:与多数公关公司把客户经理当作公司大梁的做法不同,联科安致通过引入矩阵式组织结构和平衡计分卡等制度化管理方式,将客户经理置于与于其他员工一样的地位。在制度化管理的前提下,任何人的作用都不可能突出化。
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