新媒体下企业发展篇1
引言
新媒体是指在数字信息技术和网络技术的基础上发展起来的各类媒体形式，主要包含网络媒体、数字化媒体、移动端媒体等。新媒体具有平等互动、自由开放的优势，可以满足人们利用碎片化时间的需求，也可以满足人们对即时互动和娱乐的需求，便于人们个性化地获取信息。随着新媒体的普及与发展，网络已经成为舆论监督、社会管理的新区域。因此，充分利用新媒体平台，获取企业党建工作与廉政文化的宣传教育资源为企业文化建设服务具有重要意义。企业党建工作是企业在发展过程当中强有力的保障，对于企业党建工作和廉政文化建设的发展研究离不开当下的时代背景。可以发现，新媒体已经成为企业党建工作不可或缺的新平台，深刻地影响着企业发展的各个方面。相较于传统的媒体，新媒体有许多显著的优势，能够让人们清楚地感觉到其带来的新变化和新发展。企业在发展中愈加重视党建工作的开展，特别是在企业改革的新时期，推动党建工作当中的廉政文化建设无疑是夯实企业基础的重要途径，把廉政文化有机地融入企业的党建工作之中，不仅可以让企业文化的内涵有着大幅度的提升，还能优化企业的经营环境。必须从领导层出发，使企业内的党员干部有机地结合起来，把企业的党建工作和廉政文化建设进行融合式发展，促进企业的进步和发展，营造廉洁高效的企业氛围，充分发挥廉政文化在企业党建工作中的积极作用。
一、新媒体为党建工作与廉政文化建设融合发展带来的机遇
目前，比较常见的新媒体平台主要有微博、微信、抖音等。新媒体具有直接性、零距离、低成本、高效率、多渠道、广泛传播等优势，在传播时具有速度快、受众面大、信息多、影响范围广的特征。人们在使用新媒体时，能够主动地选择想要获取的信息，这给企业党建工作与廉政文化建设融合发展带来了新的机遇。新媒体对企业党建工作与廉政文化建设融合发展有着重要的作用。它不仅赋予了企业党建工作和廉政文化建设的新形式，而且拓宽了企业党员的新视野。这是新的机遇，也是不可比拟的新优势，它使两者的融合更加顺畅，彼此之间都能有更好的发展前景。人们在日常工作当中要获取很多的信息，新媒体平台的出现能够拓宽人们获取信息的渠道，让工作变得更加快捷和方便，保障了党建工作与廉政文化建设的融合发展。在新媒体背景下，要抓紧机遇，面对即将到来的机会及时做好调整，特别是在党建工作的手段和模式上。党建工作中的廉政文化建设有助于思想上的宣传，重视廉政文化在企业内部的引导作用。依托新媒体平台，企业与党员之间共同成长，熟悉各类的平台运用，可以让廉政文化建设在党建工作中迸发出新的活力。
（一）提供党建工作与廉政文化建设融合发展的路径
当前是互联网高速发展的时代，新媒体的大量扩张，给人们的思维和生活方式带来了深远的影响。人们无论是工作、学习，还是娱乐，都与新媒体深度结合。新媒体在传播渠道和传播效果上的作用，都是传统媒体望尘莫及的。例如，可以将党建工作与廉政文化的内容通过微信公众号推送到平台上，供企业员工阅读，并设置评论区促进员工之间的交流。与传统媒体相比，新媒体的传播仅通过手机即可实现，因此新媒体传播的渠道是广泛且快捷的。截至2020年12月，我国网民在“十三五”期间增长了43.7%，达到了9.89亿，已经可以称作“全民上网”，其中手机上网者达到了9.86亿。由此可见，新媒体技术在我国已经基本实现了广泛覆盖。企业可以顺势而为：充分利用新媒体平台将优质的党建工作与廉政文化建设的内容融合并推送给员工，为开展党建工作与廉政文化建设提供充足的基础；积极地研究微博、微信、短视频平台等新媒体渠道，为党建工作与廉政文化建设融合发展拓展新途径。
（二）提升党建工作与廉政文化建设融合发展的效果
与传统媒体单向传播的方式不同，新媒体具有共享性和交互性，能够进行双向甚至多向的传播，并且每个人都可以作为信息的接收者，也可以作为信息的传播者，随时随地地与其他人进行分享并交流互动。基于这一特点，可以将企业的党建工作与廉政文化建设内容进行编制，并利用新媒体平台，顺应新媒体传播规律，构建企业党建工作与廉政文化建设融合发展的新媒体宣传模式。企业应建立党建工作与廉政文化建设新媒体宣传部门，以员工喜爱的文章内容、音乐、日常生活实例、表演与再创作等方式，将宣传内容上传到新媒体平台。企业员工在接收到党建工作与廉政文化建设的信息后，可以对推送信息进行评论交流，并转发给其他人。这样不仅丰富了企业党建工作与廉政文化建设的内涵，还可以使信息内容摆脱时空限制，增强了企业员工及外部人员的参与度，增加了党建工作与廉政文化的内容的宣导，推进了党建工作与廉政文化建设的融合发展，提高了党建工作与廉政文化建设的宣传效果。
（三）提高党建工作与廉政文化建设融合发展的效率
新媒体具有即时性的优势，可以不受时间和地域的限制，应用于党建工作与廉政文化建设融合发展的宣传可以有效提升效率。企业可以树立企业党建工作与廉政文化建设的典型，将先进事例以文字、图片、视频等方式编制成适宜不同新媒体平台发表的内容，并在新媒体平台，让典型成为企业员工学习的榜样；也可以将违纪违规事件通报，树立廉洁风纪，让企业文化为之一新，让员工引以为戒。通过新媒体平台在建党节等重要时间推送党建与廉政资讯，警示员工保持廉洁，防微杜渐，可以加强企业党建工作与廉政文化建设融合发展的效果和教育效果。传统媒体从内容生产到的耗时较长，难以满足时效性的要求。而新媒体传播时所用的技术手段简便，传播快捷，能够即时更新内容，将党建工作与廉政文化建设内容迅速推送到员工手机端，大大提高了党建工作与廉政文化建设融合发展的效率。
二、党建工作与廉政文化建设融合发展的优势
在党建工作与廉政文化建设融合发展的时候能够形成长效的机制。首先，可以明确企业在党建工作中的责任主体，规划廉政文化建设。要成立专业的企业党建工作小组，带头抓好社会主义廉政文化建设的协调工作；要将廉政文化建设切实融入公司党的建设工作之中，确保管理工作得以高效推进。这种更加有效的管理机制必须做好整体的策划。其次，公司廉政文化建设必须纳入公司党建工作之中。不但要培训和选拔，更需要完善和推进，必须定期地去检查落实廉政文化建设如何切实纳入公司的党建工作，如果出现了问题必须及时加以完善，并以此推动二者的融合发展。
三、党建工作与廉政文化建设融合发展面临的挑战
新媒体背景下，党建工作与廉政文化建设的融合有着一定的优势和机遇，不过发展总是要面临挑战和问题的。由于发展节奏的加快，企业党员在工作的过程当中，无论是方法还是思想都有着很大的转变。如果没有把这些问题处理好，廉政文化建设的融合效率就会低下，双方的协作配合就会出现严重的问题。在新媒体的大环境下，信息传播呈现出了多元化的特点，特别是一些新型的设备出现，企业内部也应该集体学习新的方式和方法，力求达到高效地工作。企业内部分为年轻的员工和年纪比较大的员工，两者在学习的态度或者学习的进度上都会有所不同。年纪比较大的员工通常都会采用比较传统的方式，如讲座、报告这一类的宣传方式来宣传廉政文化。这体现出企业在利用新媒体开展党建工作和廉政文化建设融合上的投入不够多。因此，企业一定要在新媒体技术上加强投入，使得党建工作有基础保障，创新两者融合的发展途径，构建新媒体形势下的党建工作新局面。四、党建工作与廉政文化建设融合发展的途径
（一）培养企业廉政文化理念
企业要重视内部的文化理念，积极把廉政文化建设做好。在原有的企业文化当中要充分融入文化的创新，力求有新的发展。这不仅需要提高企业党员的文化修养，还要把良好的廉政文化做成良性的文化生态。培养良好的党风廉政建设，要积极地开发新思路，提高企业党员之间的凝聚力，日常全面梳理党建工作的模块和流程，对岗位责任、制度进行有力的管控，这样可以让日常的党建工作更加科学化和规范化。在培养企业廉政文化的过程当中，构建完善的管束体系也是至关重要的，这样就可以避免在党建工作当中，党员在廉政问题上出现差错，有利于净化企业的工作，引导全体党员队伍进一步改进工作作风。
（二）打造线上线下的互动模式
基于新媒体的技术支持，党建工作可以实现“线上+线下”的形式，这是对融合方式的一种创新，这种方式能够有效提升廉政文化建设。线上打破了空间上的束缚，即使企业内部因为种种原因不能有效地进行线下的文化建设推广，也可以采用线上视频会议等方式开展有效的学习。这样的互动模式不仅可以给文化建设提供丰富的内容，还能让员工积极投入党建工作当中。
（三）采用多维度技术支持
新媒体使用非常便捷，而且其功能也十分强大。在企业运行，特别是党建工作中，需要从多维度来寻求技术上的支持，我们可以利用新媒体的特性作为支撑。不仅要完善新媒体平台的操作方式，更要搭建工作后台的管理系统。企业可以依据不同的党建工作来分析，究竟利用哪一部分的平台，从而不断地完善新媒体的平台功能。在廉政文化建设时，要充分利用新媒体搭建的渠道，发挥企业党组织的作用。多维度技术也包括不同的平台，如手机、电脑软件等。企业的党组织可以在上面公告、公示，及时处理党建工作任务，开展服务；还可以通过各种各样的方式提高员工党建工作的水平，让大家通过比较轻松的方式转变对党建工作的刻板印象，树立起良好的工作口碑。尤其是公司的廉政建设，要贯彻好公司内部的法规条令，解决好员工内部的问题，维护好企业的权益。针对公司内部腐败的问题，要进行有针对性的信息推送，在后期还要建立完善的内部监管模式，从而形成党建监督网络体系。在企业党建工作当中，对于不同的老员工群体要进行界定，并且分类加以管理。在这种时候，我们需要考虑到公司里面有已经离退休及年纪较大的老员工，这时就可以利用网络学习及对年轻员工进行帮助等，增加老员工对于新媒体的接受度，从而使他们享受新媒体下党建工作的便捷，逐渐带动他们，使他们积极地投入新媒体党建工作当中。
（四）重点抓好廉政监督
企业党建工作与廉政文化建设的融合发展要重视持续性，要强化监督工作，无论是在党建工作上还是在廉政文化建设上，都要实现监督机制的常态化。企业党组织进行党建工作，是整个企业综合实力的体现。在新时代，企业要充分意识到党风廉政建设的重要性。党建工作与廉政文化建设的融合发展，在树立廉洁工作之风的同时，也保障了企业的健康发展，不仅在企业的实力上可以取得很大的进步，更是为企业经济带来了新助力。我们要将监督日常化，这样才能肃清腐败的不正之风。另外，对监督方式进行创新也是重中之重。在新媒体背景下，可以设置一些监督平台，把监督做到企业基层中去，让监督的责任贯彻落实到每一个党员身上。在市场经济的大背景下，党建工作与廉政文化建设的融合发展，可以优化企业的管理结构，全面地提升企业的竞争力。我们一直以来都尊崇着廉政的优良作风，所以在加强企业党风廉政建设上，一定要全面提高企业党员团队的文化修养，做好党建监督工作。
结语
在新媒体的背景下，利用新媒体的传播特点和手段，通过一些高效的手段，把廉政文化建设真正融入企业的党建工作当中。这样可以加强企业党员领导的带头作用，让整个党员团队紧密地联合在一起，充分发挥廉政文化建设在企业党建工作中的作用。
作者:张琪龙 单位:中共宿迁市委党校
新媒体下企业发展篇2
伴随着市场经济体制的形成，我国的国有企业面临着崭新的发展环境，国企所面对的巨大发展困境和压力，使得每个国企越来越重视企业文化的宣传，以扩大国企文化的影响力和传播力，用企业文化来帮助国企在市场上树立良好的企业形象。但因为国企在当下面临着新媒体的发展环境，传统的企业文化宣传方式和路径显然已不适用，为保障文化宣传的有效性，各个国企都应该立足于自身的工作现状，加大企业文化宣传方面工作的创新。
一、新媒体时代国企企业文化宣传的重要意义
（一）提升宣传工作传播效率
在国有企业的发展过程中，企业文化的宣传尤为重要。为通过企业文化的宣传来带动国企的进一步发展，各个国企都需要从思想上重视企业文化宣传工作，并加大对此项工作的资金、技术和人才投入。企业文化宣传效果深受多方面因素的影响，尤其是受宣传途径和渠道的影响巨大。新媒体时代到来以后，传统报纸、电视和广播等宣传方式的弊端日渐暴露，在各种宣传工作开展的过程中，人们越来越依赖于新媒体资源，经由微信、微博、抖音等社交软件，可使得企业文化的宣传载体更为多样。新媒体平台和资源在宣传中的应用，可大大提高企业文化宣传工作的传播效率。在互联网技术深入发展的今天，QQ、微博、微信和抖音等软件的陆续出现，可以给企业文化宣传提供更多的选择空间，丰富资源和多样形式的引入，可以给大众带来独特的宣传享受。
（二）提升国有企业外部形象
与传统媒体相比，新媒体的互动性、数字化特点都是比较突出的，这些方面的优势使得在当下的市场上，在各项宣传和推广工作的进行过程中，人们非常乐于利用新媒体资源与平台。在国有企业文化宣传中，新媒体技术和资源的利用，可大大提升国企在市场上的形象，使得社会大众对国企文化有更为深刻的理解，进而认可国企的发展。但国有企业文化宣传的难度较大，为保障宣传工作适应新媒体时代下的发展要求，各个国有企业都需要在当下的发展背景下逐步突破传统宣传理念、方式的制约，在新媒体平台上投放宣传资源，提升国企在市场上的外在形象。
二、新媒体时代国企企业文化宣传面临的挑战
国企作为市场经济中的重要力量，其发展符合社会主义市场经济的要求，但在当下的环境中，因为国际国内环境都发生了非常明显的变化，国企发展举步维艰。每个国企在长时间的发展中都形成了自己所特有的文化，通过文化的宣传，可提高企业在社会上的影响力。文化宣传作为国企中不可忽视的工作，在新媒体背景下遭遇了一系列的挑战，主要体现在以下方面。
（一）社会舆论环境愈发复杂
在传统的企业文化宣传中，主要的宣传途径是主流媒体，但在新媒体时代到来以后，主流媒体的地位面临着巨大的冲击，社会上复杂的舆论环境给各项宣传工作的进行带来了巨大的难题。新媒体出现后，国企文化宣传的路径和渠道明显增大，宣传的便捷性凸显，但因为新媒体环境中也存在一些负面的因素，如果无法有效进行这些信息的筛选和辨别，很容易受到这些负面信息的影响。与传统媒体不同，新媒体的及时性、互动性和隐蔽性明显，在互联网环境、手机终端中，海量的信息可高效传播，这种媒体环境下，个人与非正规媒体有了更大的话语权，各种思想意识在交融碰撞中，增大了社会舆论环境的复杂性，国企在这一环境下开展企业文化的宣传，需克服很多的难题，以保障最佳的宣传效果。
（二）主流媒体权威地位受到冲击
因为传统的媒体形式、路径和方法的特殊性，人们常将传统的媒体环境称为平面媒体时代。在这一时代条件下，得益于相对简单的媒体环境，人们获取信息的途径和渠道比较固定，无外乎电视、广播和报纸等几种，主流媒体在社会上的传播地位长期稳定，在利用这些媒体来开展国企文化宣传时，主流媒体的话语权非常大，人们在这些媒体的影响下，在企业文化接受的过程中很少出现一些不好的反馈。但在新媒体时代到来以后，主流媒体的传播地位发生了显著的变化，一些新媒体的传播影响力显著提高，处于媒体环境中的每个主体，既是信息的接收者，也可以自由信息，再加上新媒体环境中搜索引擎技术的优化，人们在信息的获取方面更为便捷，也就可在接受国企文化的宣传时，听到来自不同媒体的反馈。为达到良好的宣传效果，各个国企需要另辟蹊径，实现宣传方式方法的创新。
三、国有企业文化宣传工作所存在的不足
（一）重视和投入力度不足
国有企业作为我国国民经济体系的重要组成部分，因为性质的特殊性，在当下市场经济发展的过程中，面临着前所未有的发展挑战。国企在长期发展过程中所形成的正向的价值观念，就是企业文化。国有企业文化宣传工作的开展，可发挥企业文化的带动力和影响力。但为发挥企业文化的作用，国企需从思想上重视企业文化宣传工作，并加大对此项工作的技术、资金等投入。但很多国企在现阶段的发展环境下，尚未转变其发展观念，依旧深受传统发展理念的影响，在长期发展的过程中并未充分意识到企业文化宣传的重要性，因为思想上对这一工作的重视度不够，企业相关部门也就没有根据这一工作的要求，来进行相应的资源、资金投入。
（二）宣传体制机制不够健全
对于国企的企业文化宣传工作来说，为强化宣传效果，国企有关部门需在实际的工作中不断总结经验，重视企业文化宣传，并逐步在企业内部形成完善的宣传机制，在该宣传机制中明确规定相应的宣传要点，指导有关部门、人员开展企业文化宣传工作。但显然，很多国企在宣传工作中，并未形成完善的企业文化宣传机制。因为文化宣传的主题丰富且内容多，一旦没有对应的机制指导，将导致整个文化宣传工作缺乏统筹和规划，也无法科学进行岗位责任的细分。一些国企内部，针对企业文化宣传方面，长期以来一直坚持的是固定的规章制度，并未结合企业的具体情况来进行宣传机制中相关内容的调整，机制中所规定的有关制度与企业自身的情况不一致，无法发挥制度的指导和约束作用。此外，部分国企的企业文化宣传中，没有制定有
效的评价机制，因为这一机制的匮乏，导致在企业文化宣传时无法动态化开展管控，难以对宣传工作中出现的问题进行及时的处理。（三）宣传模式缺乏创新
对于国有企业文化宣传工作而言，宣传模式的选择尤为重要，为保障宣传成效，提升国企文化影响力，国企应结合自身的企业文化特点、组织结构，选择最为恰当的宣传模式，以保障宣传模式与新媒体时代下的工作方向相符。但显然，很多国企在企业文化宣传时，工作创新意识不够，并未形成崭新的宣传模式，在开展企业文化宣传工作时，思路受限，宣传内容和形式都未开展对应的创新，宣传效果不佳。
四、新媒体时代国有企业文化宣传的发展方向
（一）加强重视力度
为从根本上改变国有企业文化宣传的现状，各个国企在当下的发展条件下，需充分从思想上意识到企业文化宣传的重要作用，并积极将此项宣传工作作为常态性的工作来抓，在企业管理制度中应该有包含关于企业文化宣传的有关规定和要求，提升此项工作在企业中的地位，随后根据企业文化宣传的预期目标，增大对企业文化宣传工作的投入，尤其要注重新媒体人才、技术的应用。
（二）完善宣传体制机制
为提升新媒体时代下的国有企业文化宣传工作的成效，国企应逐步建立完善的宣传体制机制，在该宣传体制机制中，确定企业文化宣传流程和要点，做到统筹规划，科学安排，以确保企业文化宣传工作的高效推进。因为企业文化宣传工作涉及很多方面的工作，为提高整体的工作成效，需在实际的工作中注重各项资源的整合，在宣传体制中根据总体的工作要求，进行资源的合理分配，并细分相关人员的岗位职责，通过宣传责任的全面落实，提高宣传工作成效。在国企内部，最好设立专门的宣传部门，由该部门来统筹企业文化的宣传工作。
（三）丰富宣传内容和形式
在企业文化的宣传中，宣传内容和形式是需要关注的重点方面，只有保障了内容和形式的创新性，才可以确保实现良好的宣传效果。因此，国企内部负责企业文化宣传的部门，在实际的工作过程中应具备主动创新的意识，按照新媒体时代下的企业文化宣传要求，对宣传内容加以优化，对形式加以创新。企业文化宣传必须与国企本身的生产经营结合起来，对企业经营管理过程中的宣传素材加以深入挖掘，做好领导层与基层职工的交流，引入现代化网络技术来搭建互动和交流平台，通过丰富的宣传素材挖掘和应用，保障宣传工作的吸引力。在宣传工作的进行过程中，同样需加强对先进设备和技术的应用，对所选定的宣传和素材加以全面整合，提高内容的吸引力。此外，宣传部门也要密切关注社会热点新闻，准确把握宣传主题与方向。
（四）拓宽宣传途径
企业文化应该是根植于每个员工心中的，为使企业文化潜移默化地影响员工，各个国企都应该在新媒体环境下注重宣传途径的拓展，保持宣传渠道的多样化，通过多途径的宣传来提高整体的宣传水平。国企在企业文化宣传时，可加大新媒体技术的应用，以通过新媒体技术来拓宽宣传渠道，在新媒体环境下获得宣传优势，借助新媒体平台的巨大传播量和影响力，延长宣传链条、扩大覆盖范围。在宣传方式的选择上，要突破传统宣传途径的束缚，将新媒体和传统媒体资源充分整合起来，开展多样化的宣传活动，确保在企业文化宣传时实现不同主体之间的互动和交流。当然，国有企业也需加大对大数据技术的应用，通过大数据来分析和预测受众的需求，从需求出发来推送受众感兴趣的内容。
（五）注重人才建设，培养优秀文宣队伍
国企企业文化的宣传具有复杂性，再加上在新媒体时代下企业文化宣传所面临的巨大挑战，为提升宣传水平，国企在开展此项工作的过程中，必须确保参与到此项工作中的人员都是专业化人才，以发挥宣传工作的人才优势。综合当下很多国企的企业文化宣传工作，宣传效果不理想就是因为缺乏专业的宣传人才。国企对此项工作的重视度不够，并没有根据新媒体时代下的企业文化宣传工作要求来配备专业的宣传人员，参与宣传的人员很多是从其他岗位转岗而来的，专业素质偏低且经验不够。因此，针对这一情况，为保障文化宣传达到预期的效果，符合新媒体时代下的总体工作标准和要求，国企要注重人才建设，逐步在企业内部组建一支专业的文化宣传队伍，确保文宣人员的专业素质高、实践经验足，打造政治过硬、本领高强、求实创新的文化宣传团队，并根据国企的具体情况，对该团队内的每个成员都开展严格的工作权限划分，通过在文化宣传中的责任落实，确保宣传的有效性。优秀的文宣队伍应具备以下素质。
1．极强的专业素质
国企内部要针对文化宣传工作设定专门的岗位，并选聘专业的文化宣传人员。在日常的工作过程中，要定期组织文化宣传人员的培训，通过培训来确保这些岗位人员熟悉关于国企文化宣传的相关知识和技巧，具备极强的文字功底、写稿能力，能够在文化宣传的过程中，从多个角度来保障宣传效果。
2．丰富的创新意识
新媒体时代的国企文化宣传工作，重点要加强创新，只有创新才可以保持国企文化的影响力，利用新媒体时代下信息传播的特点和路径，制定崭新的宣传思路与策略。
（六）根据企业的发展和宣传需要奠定宣传基调
国企文化宣传工作就是要将企业文化的内涵向社会大众展示，使得社会大众可以潜移默化地接受企业文化的熏陶，在良好的文化熏陶下，社会大众会越来越认可国企的发展，也就给国企的市场地位提升带来了一定的可能性，有助于国企的业务拓展和市场开拓。因此，新媒体时代下的国企文化宣传中，同样要立足于企业本身的发展，进行宣传基调的正确设计。为保障宣传基调满足新媒体时代下的工作要求，国企内部负责文化宣传的专业人员要将传统的文化宣传方式、措施和效果与现在的加以对比，从中寻找新的切入点，制定最符合新媒体要求的宣传措施。
（七）强化平台维护管理
在新媒体时代下，很多国企在文化宣传的过程中采用的是新的宣传平台，在文化宣传的过程中，应注重对平台的维护和管理。国企的专业部门要对宣传平台的使用和管理开展量化考核，根据考核结果来进行平台管理的优化。比如，在考核指标中设置“微信平台每周每月发送推文篇数”“网站更新时效”“平台浏览量”的内容，这些考核工作的实施，可使国企相关岗位人员重视平台的维护和管理，从根本上提高平台在宣传方面的作用。
结语
国有企业在新媒体时代的发展条件下，应加强企业文化宣传方面的工作创新，为保障文化宣传与新媒体时代下的要求相一致，各个国企都应该立足于自身的发展，做好企业文化宣传中的理念更新、制度完善、技术引进。
作者:贺超逸 单位:神东电力公司神木新能源分公司
新媒体下企业发展篇3
新媒体是新时代借助网络阵地传播信息的新型媒介载体。新媒体环境则是由于新媒体流行所随之产生的对信息传播的内容、形式有所影响与改变的新传媒环境[1]。新媒体环境给各行业带来了机遇，也带来了挑战，这与新媒体相较于传统媒体的特点有关。本文将重点探讨新媒体环境对企业营销管理带来的影响，而后从战略高度及可行策略两方面，为企业营销工作创新思路提供借鉴。
一、新媒体环境对企业营销管理带来的机遇与挑战
（一）新媒体环境及其特点
首先，新媒体环境具有信息传播快的特点。一方面，新媒体多依托于网络阵地，信息的传播可以打破时空的限制，能够在短时间内跨越空间距离传播。同时，鉴于新媒体信息在网络传播中具有较高的复制性，信息通过转发等形式能够呈现扩散式的传播趋势，能够在同一时间内被不同地域的不同人群同时接收，而无需像纸媒般散播需要较高的印刷复制已经运输成本[2]。另一方面，由于信息传播快，在一定范围内的群体基本能在相近的时间内获取同一信息，能够较快通过信息的互通补齐信息盲点，最大程度还原事件。因此，信息发酵时间短，结合多数信息均会快速传播的特点，与之伴随的必然是同一信息在群体内的关注时间集中，热度在短时间内达到高点后，也较快被其他信息冲淡。其次，新媒体环境具有内容碎片化的特点。新媒体环境下信息海量，传播速度快，大众关注时间短，这决定了只有焦点明确、吸引眼球的内容更容易捕获大众的注意。碎片化的信息更容易具备此类特点。从各类社交软件APP平台状态的字数限定，到短视频等动态新媒体的时长限制，均说明舆情的导向与市场点击率验证了这一点。再次，新媒体环境具有用户细化程度高、黏性大的特点。新媒体环境下，海量信息的获取除了由用户个体的主动筛选决定外，网络大数据也会自动识别相应的群体，推送针对性高的内容。除了内容的集中度以及同质性高以外，用户群体对不同的新媒体平台也有偏好。如出于人际互动或休闲消费等目的的不同，用户会选择不同的新媒体渠道信息或搜索匹配对象。而出于个体特点及消费层次等方面的差异，用户也会对品质型高消费新媒体或追求性价比的渠道有所偏好倾向。因此，新媒体环境下用户渠道的选择与新媒体网络呈现的技术特点以及用户个人特质与需求等因素有关，一旦用户基于长久以来的习惯形成某种相对熟悉的路径，对从该新媒体渠道获取信息的黏性以及依赖性较高，不容易改变[3]。
（二）新媒体环境下的企业营销机遇
新媒体环境的特点为企业营销带来了机遇。首先，信息传播快的特点便于企业营销信息的传播与覆盖。企业可通过电子海报、文案等形式利用新媒体进行企业形象宣传活动的推广。同时，在新媒体上相应信息，成本较低，消费者本身通过转发即可成为传播渠道中的环节，基于“熟人间”的信任，对吸引同质群体消费有较高的可行性。其次，内容碎片化的特点有助于企业在营销中百花齐放，碰撞出更精彩的火花。新媒体环境下短平快的内容对亮点与热点更为追捧，相较而言弱化了华而不实的铺垫与包装，能够在某种程度上节约企业形式化的精力。此外，用户黏性高的特点有助于企业在营销过程中积累忠实度高的用户群体。新媒体环境下，黏性高的用户维护成本低，同时还能够通过转介绍、团购组队等形式助力企业节约大量“引流拉新”的成本。同时，当下用户群体除了注重产品的性价比以外，对服务关怀等软性因素也更为重视，新媒体环境下，通过网络问候、定制化服务提醒等形式能够较为便捷地实现用户维护。
（三）新媒体环境下的企业营销挑战
新媒体环境对企业营销的挑战不容小觑。首先，信息传播快、成本低意味着利用新媒体环境进行企业营销的门槛并不高，不被局限于实力雄厚的大规模企业之间。小微企业同样可以利用新媒体阵地展开营销。同时，小微企业可能因为不如大企业体制流程复杂，能够较为灵活地根据市场动态作出及时调整，在结果导向的市场经济中反而更胜一筹，这对习惯了以宏大、繁复营销方式的传统企业是不小的挑战。其次，内容碎片化的特点也为新媒体环境下企业营销的内容创新带来了挑战。短平快的内容容易被消耗，用户对新异性较为敏感，较少反复体验或品味同一内容，这需要企业在营销中不断推陈出新，把握用户痒点痛点。然而，企业任用的营销团队往往因为相对稳定的团队配置容易拘泥于固定的营销模板，进而桎梏于“换汤不换药”的流水线式营销内容产出。最后，用户黏性高也为企业在营销中重新分配市场带来了挑战。黏性高的用户是基于习惯性的消费体验产生的，新媒体环境下任意产生新的营销平台对发展客户有较高的难度，而模仿同质平台则可能面临创新瓶颈，同时还伴随着一定的法律与道德风险。
二、新媒体环境下企业营销管理发展布局战略创新
（一）精准选品，细化渠道
鉴于新媒体环境下信息的丰富化与碎片化，企业营销管理过程中更要精准选品，细化渠道，才有可能促使营销管理事半功倍。首先，选品涉及企业所处行业赛道的选择。企业所处的行业不同，选品特点乃至其所对应的用户群体大相径庭。一方面，从产品本身来讲，不同行业的资本投入以及运作周期等因素有差异。如依托互联网的轻资产重技术类行业，资本投入主要集中在人力成本、产品库存等场地压力较小。另一方面，不同行业所对接的客户群体有差异。如依托薄利多销以量取胜的行业可能在直接对接企业大客户上更有优势，而追求个性化服务与高品质的定制类产品则需要拓展净值个体客户群。新媒体环境犹如一张大网，囊括了丰富的行业和企业类型，不同的赛道选择在营销管理上最终的归宿也会有所差异。其次，选品的精准性在于企业需要聚焦明星产品。企业在不断发展壮大的过程中，产品也会随之不断丰富，甚至衍生出不同的产品线。一方面，同一企业会针对不同人群设定高中低档产品线。另一方面，同一企业可能往集团化多栖发展，由不同的支线事业部或子公司开发不同类型的产品。但新媒体环境下，基于对碎片化信息记忆的有限性，如果在营销中面面俱到地宣传推广每一种产品，一则特点不鲜明，二则需要耗费较大的人力物力资源。在新媒体环境下，较为高效的战略在于精品推选，通过内容丰富、形式多样的多媒体营销投放，实现持续化、渗透式的营销，不断激活用户的产品记忆，进而以点带面，实现同线其他产品的营销。此外，精准的选品需要细化渠道配合投放。较为通用的用户群体分类方式是根据年龄段、性别等因素展开，据此可从大致方向上根据目标用户的新媒体使用偏好以及行为习惯等方面进行宣传投放。但通用类的用户群体划分较为宽泛，同质性竞争产品较多，进一步保持用户黏性还需要更精准细化的渠道划分。
（二）目光长远，积累口碑
新媒体的快传播信息以及碎片化内容，容易营造“速食”的氛围。由此，近年来甚至还诞生了以“薅羊毛”为业的群体，即利用新媒体各渠道中的信息，获取新客优惠券等折扣优惠，在使用完较大力度的优惠后，转投其他具有相似功能的替代性产品。而企业营销为了获取用户，也只能参与到“白热化”的市场价格竞争中，不断推出各类优惠策略带动销量。回馈用户本身是立足于企业长远发展的社会担当，同时，新媒体环境下，除了在营销技巧上不断创新，更重要的是要有长远的目标和较大的格局，以积累口碑而非短期业绩为导向。口碑的积累在前期需要较大的投入，但同时口碑的积累也具有滚雪球效应，一旦在一定范围内具有影响力，其传播与发展往往具有垄断性。但在新媒体环境下，信息周期短，大众心态较为浮躁，在某种程度上容易影响企业在营销过程中也急于求成，希望通过创造热点甚至为了博取关注不惜哗众取宠，这实际上是得不偿失的行为，并不能推动后续有效流量的转化[4]。同时，口碑积累前期的大量投入也会对企业资金链带来压力。通过粗犷型的盲目让利优惠可能吸引的更多是在意蝇头小利的体验式用户，高黏度的用户转化率低。相反，企业如果树立长远的眼光与战略格局，从企业参与社会入手，承担更多的社会责任，可能反而是营销战略中稳健而有力的办法。
（三）双线并行，互联互动
双线并行指在营销战略布局中需要同时考虑“线上线下”的联动。即通过新媒体相关营销产品、活动时，也需要在线下同步实体店，让产品走进市场，客户实地体验。同时，进行线下会、路演活动时，也可以借助新媒体手段进行推广，如通过直播等形式实现不同地区的互动。双线的并行和联动并不仅仅停留在同步执行营销宣传，更重要的是真正实现“互联网+”落地。用户往往更青睐可在线下实体店面进行尝试和体验的产品，但线下实体渠道由于场地、人力等方面的限制往往需要更高的产品，而线上新媒体的营销渠道则可以弥补这些不足。但这一消费模式容易使线下营销销售人员业绩流失，进而影响工作积极性、产生职业倦怠。因此，在新媒体环境下，需要在线上线下互联互通的渠道打通中考虑体制机制的完善，为营销人员赋能。
三、新媒体环境下企业营销管理发展创新路径
（一）搭建新媒体运营团队
首先，需要明确新媒体运营团队的定位。新媒体环境下的运营团队应该是由专业人员组成的专职队伍，而非临时由掌握部分操作技术的人员兼任。究其原因，新媒体信息虽然具有碎片化特点，但把握市场动态的同时也要有持之以恒的风格路线，不断激活、加深客户对产品的记忆，只有将新媒体营销的职能专业化、独立化，才更有可能保持输出的稳定与持续性。同时，新媒体环境下，创作者门槛降低，自媒体盛行，由此，在产出内容的过程中，技术的操作反而不是最难掌握的，甚至为了适应新媒体环境，催生了越来越多操作简便的“傻瓜式”应用软件，硬件设备的门槛也逐渐降低，甚至只要轻便的手机也可以拍出“爆款”内容。因此，对内容的把控才是制约新媒体运营的关键。而专业的新媒体营销人员更能把控市场需求，保障内容产出的质量。其次，需要完善新媒体运营团队的结构。新媒体环境下，专业的企业营销需要有团队意识，若仅仅依靠个人的力量，则与自媒体无异。一方面，在团队搭建的过程中需要分工合作、细分模块、各展所长。如按照新媒体作品由产生到转化的过程，数据分析、内容创作、用户维护分属不同的模块，所需要的新媒体思维也有差异。另一方面，在团队运营过程中，需要互通有无、通力合作，方可更充分把握新媒体环境下的机遇。此外，需要打磨新媒体运营团队的优势。新媒体营销团队中有大量的从业人员，而一个企业需要在新媒体环境下开辟具有独特性的营销天地，必须要打造“新媒体+企业特色”的运营优势。这要求在新媒体营销中，以更为自然的形式融入产品特色，在潜移默化中渗透企业风格与文化。形成了企业特色的新媒体运营团队具有更强的稳定性和更高的默契度，行业壁垒也由此初具雏形[5]。
（二）开拓新媒体营销渠道
一方面，新媒体营销渠道需要适应用户使用习惯，确保有较大的流量，为后续的转化与营销落地提供更大的可能性。企业营销中容易产生的渠道开拓误区在于在用户积累尚且不足、技术较为薄弱的情况下急于求成地将用户引流至独立开发的渠道。但实质上，不成熟的营销渠道带来的用户体验并不好。更高效的方法应该在目光长远的营销创新布局下用好现有资源，借鉴成熟平台的模式，展开针对性的个性化服务，逐步增进用户黏性。另一方面，新媒体营销渠道的开拓重在创新与突破。可对现有的新媒体渠道进行优化，可通过嵌入链接、转发引流等手段将通用媒介内的大众流量导流到企业营销私域。同时，可开拓全新的新媒体营销渠道，如开发小程序、应用软件等。在行业壁垒较高、专业性较强的企业中具有较高的可行性。
（三）丰富新媒体展现内容
一方面，根据新媒体营销中的用户导向，新媒体内容应以用户为内容创造的主体与关注点，落脚于细分用户群体的关注点与时代热点。企业营销展现内容的较高境界应是不见产品而随处有产品，通过场景式的内容展现产品的功能与意义。另一方面，根据新媒体营销“线上线下”双线联动的布局，新媒体营销的内容应具有较高的现实意义，线上的展现直观生动，线下有可套用、可联动的模式。如通过线下团购口号等形式获取线上购物的折扣，由此既保障了用户体验的权利，也激活了线下营销的动力，同时线上的营销还便于对库存、数据等方面的整合与管理。总之，新媒体环境下企业营销管理机遇与挑战并存，因此必须要站在战略高度谋求企业营销管理的发展，需要有宏观的布局，以及具有较高可行性的具体路径。新媒体环境下企业营销管理面临的机遇与挑战都不容小觑，既要从战略高度做好创新的谋篇布局与排兵列阵，同时又要从具体的实现路径落脚，这是支撑其落地转化的关键。
参考文献：
[1]周美.企业营销竞争力与消费者选择：社交网络营销的作用机理[J].商业经济研究，2021（11）.
[2]邓倩.新媒体营销研究综述与展望[J].科学决策，2020（8）.
[3]张静，王敬丹.新媒体时代下的短视频营销传播——以抖音为例[J].杭州师范大学学报（社会科学版），2020，42（4）.
[4]黄志宏，周高鹏.网络时代背景下电子商务企业的营销创新策略探讨[J].商业经济研究，2017（10）.
[5]张俊杰，杨利.基于大数据视角的营销组合理论变革与创新[J].商业经济研究，2015（6）.
作者:费圆苑
