摘要：随着人们物质文化、精神生活水平的提高，越来越多的患者要求在诊疗过程中得到优质的服务，要求护理服务具有高品味。体现出护理服务的艺术。我国加入世贸组织后。国外文化的渗透，国内56个民族的多元文化的交织碰撞，使临床护理工作面临着新的机遇和挑战。重视医院文化建设和文化关怀在医院护理工作中的重要性日益显现出来。

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