摘要:受到互联网+和人工智能的影响,商业银行零售业务逐渐丧失了传统优势,面临着转型升级。目前,银行业受到第三方支付机构的冲击,客户金融需求多元化、个性化,商业银行必须适应时代趋势,运用金融科技,将零售业务向着智能化、移动化、精准化、定制化、场景化的方向转型。
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