摘要:文章以广东三九脑科医院建院8年的管理实践作为案例,介绍了以思维创新作为决策的先导,在发展战略、领导体制、运营机制、质量控制、护理管理、服务艺术、营销管理、医院文化、后勤管理等方面开拓创新,促进医院跨越式发展的做法与经验,阐明了创新是医院管理和改革的灵魂与动力,敢于创新、善于创新是提升医院核心竞争力、推进医院快速可持续发展的基本要求.
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