中国商论

中国商论杂志 部级期刊

China Journal of Commerce

杂志简介:《中国商论》杂志经新闻出版总署批准,自1992年创刊,国内刊号为10-1337/F,是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份半月刊,致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:流通经济、电子商务、消费市场、金融视线、国际商贸、商业创新、服务经济、供应链管理、经管空间、产业经济、学术论坛、商贸人才

主管单位:中国商业联合会
主办单位:中国商业联合会
国际刊号:2096-0298
国内刊号:10-1337/F
全年订价:¥ 796.00
创刊时间:1992
所属类别:经济类
发行周期:半月刊
发行地区:北京
出版语言:中文
预计审稿时间:1个月内
综合影响因子:0.081
复合影响因子:0.62
总被引量:47166
H指数:35
引用半衰期:3.645
立即指数:0.1072
期刊他引率:0.9752
平均引文率:3.9291
  • 商务饭店大堂氛围影响顾客感知的实证研究

    作者:李娜 刊期:2010年第8X期

    随着商务饭店竞争趋于白热化以及顾客需求的提高和消费的成熟,饭店大堂应从单纯的室内环境设计向独特的氛围创造变迁,以提高饭店顾客的感知价值。本文以顾客感知为导向,对商务饭店的大堂氛围进行研究,通过对浙江省8家商务饭店的300位顾客进行问卷调查,最后得出了影响顾客感知的大堂氛围变量,及这些变量对顾客感知的影响反应,探索了饭店大堂氛围...

  • 廊坊市现代服务业加速发展的条件和路径

    作者:王建华; 张春颖; 李鸿雁 刊期:2010年第8X期

    现代服务业是衡量一个国家和地区发展水平的重要标志。廊坊市作为环渤海经济圈的新兴城市之一,正处于工业化中期阶段,现代服务业的快速发展,对于其提升经济发展水平和优化产业结构具有重要的意义。本文在分析廊坊产业结构和现代服务业发展现状的基础上,较为全面、系统地探讨了廊坊现代服务业发展的基础条件和方向。

  • 我国汽车售后服务管理的分析研究

    作者:岳世锋 刊期:2010年第8X期

    汽车产业的竞争是综合的市场竞争,它不仅是产品的质量、价格等因素的竞争,也包括售后服务的竞争。其中售后服务网络的规模,以及售后服务的质量都将直接影响产品的销售。本文主要探讨售后服务的管理策略,以提高企业的市场竞争力。

  • 浅谈星级饭店客房服务的个性化

    作者:秦志红 刊期:2010年第8X期

    客房部作为饭店的主要部门,做好个性化服务就显得尤为重要。本文从个性化服务的内涵实质入手,介绍了客房个性化服务的发展趋势,并着重阐述了提高个性化服务的策略。

  • 我国饭店业VIP服务策略研究

    作者:郑洁 刊期:2010年第8X期

    在饭店的经营管理中,VIP客人具有人数少、消费能力强的特征。接待VIP客人或者提升了酒店的知名度,或者扩大了饭店的经营收入,是饭店经营管理过程中重点关注对象。本文从VIP客人的内涵和基本特征出发,分析了我国饭店业VIP服务的现状及主要存在问题,提出了提升我国饭店业VIP服务水平的几点策略。

  • 我国著名零售企业品牌营销管理策略

    作者:刘明 刊期:2010年第8X期

    品牌营销已成为我国零售业发展的重要趋势之一,特别是当众多国际零售企业大举涌入内地市场,我国零售企业之间的竞争将更加激烈。如何充分利用自身的优势,创新品牌管理策略,加大品牌营销管理力度成为众多零售企业的重要课题。

  • 服务企业竞争力的关键要素及形成机理探讨

    作者:初春 刊期:2010年第8X期

    服务企业竞争力的内涵同时包括企业资源、企业能力和企业绩效三个方面。本文分析了这三方面要素,以此为基础,分析用服务利润链理论分析服务企业竞争力形成机理的不足,重新构建了基于三要素的形成机理模型和表征模型。

  • 服务型企业顾客满意度的应用研究

    作者:余平洋; 李卫元 刊期:2010年第8X期

    为了合理地评估服务型企业的顾客满意度,以便能够引导服务型企业调整服务策略,建立了服务型企业顾客满意度综合评价指标体系,本文采用层次分析法计算指标权重,基于BP神经网络,建立了服务型企业的顾客满意度评价模型。利用该神经网络可以减少确定指标权重时存在的随意性和人为因素,并且使用方便,有较强的实用性和通用性。

  • 零售业发展的现状和推进策略

    作者:张欣蕾; 张尔俊; 王红双 刊期:2010年第8X期

    近年来,我国零售业实现了快速发展,培育出一批具有全国知名度的零售企业。而随着我国零售业的放开,国际零售巨头进入中国市场,国内零售业竞争将更加激烈,我国零售企业的改革与创新势在必行。本文在分析我国零售业的现状与存在的问题的基础上,提出了推进我国零售业发展的策略,尝试为我国零售业发展与国际化进程提供有益建议。

  • 超市经营销售的实用技巧

    作者:陶剑平 刊期:2010年第8X期

    外出开办超市已经是许多地方实行异地创业致富,实现劳动力转移创业的一条创新之路。在外出开办超市创业的经营者中,由于异地转移、经营经验、文化水平等因素的影响,迫切需要一些较为实用的超市经营销售技巧的指导。本文主要针对超市日常经营、超市物流流程以及经超市促销经营中的实用技巧作一些阐述。

  • 从休闲消费市场特征看美容保健行业的健康发展

    作者:陈姗姗 刊期:2010年第8X期

    美容保健行业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点行业,巨大的市场商机已经突显。本文从休闲消费市场的角度对保健行业发展现状的特征进行分析,提出了美容保健行业实现健康发展的建议。

  • 北京市艺术品市场的消费者构成及行为研究

    作者:赵冰 刊期:2010年第8X期

    艺术品市场是文化创意产业的一个重要组成部分,近年来中国艺术品市场逐渐走向成熟,赶超法国成为世界第三大艺术品市场,而首都北京也已经成为世界市场的中国艺术品中心和东方艺术品市场最活跃的制高点。本文从管理的角度对北京艺术品市场进行了研究,特别是对艺术品市场的消费者构成和行为做了调查和分析。研究结果将填补艺术品市场消费者行为研究...

  • 市场经济环境下大学生手机消费市场调查研究——以赣州高校为例

    作者:谢艳生; 温金英 刊期:2010年第8X期

    随着市场经济的发展,大学生使用手机越来越多。本文针对大学生手机消费市场进行了调查,探讨了影响当代大学生购买决策的因素。主要采用问卷法对赣南医学院和赣州卫生学校两所学校进行调查,结合对区内各商家的访问,通过分析得出结论。

  • 提升客户忠诚度是推进烟草品牌战略的关键

    作者:赵宏贵; 徐彤 刊期:2010年第8X期

    品牌是企业核心价值与核心竞争力的体现,实施品牌战略,加强战略管理,是企业实现可持续性发展的根本手段,而培育客户的忠诚度则是品牌战略的核心内容。本文从客户忠诚度的内涵及经济效益等出发,分析了烟草商业企业提升客户忠诚度对实施商业品牌战略的重要意义,并向烟草企业提出了一些提高客户忠诚度的建议。

  • 体育营销中的问题及实施策略分析

    作者:吴军 刊期:2010年第8X期

    体育营销伴随体育产业的快速发展而日益受到企业的重视。企业通过体育营销的有效实施,能够较好地促进体育市场的繁荣,获得更好的经济效益和社会效益。本文通过对体育营销内涵和体育营销存在的问题分析,提出体育营销的相关策略,加强企业体育营销活动实施的同时,促进企业更好的发展。