摘要：还有比业务团队更难管理的团队吗？这个团队难管并不是因为其素质低下，恰恰相反，几乎每个企业的业务团队都是企业团队中的佼佼者。问题在于这个团队所处的环境太具挑战性，在巨大的压力下，他们更容易产生抵触情绪。因此，大区经理必须学会解决牢骚与冲突。
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