中国质量与标准导报杂志 部级期刊

打造具有世界影响力的中国品牌

刊期：2005年第09期

本刊讯 9月1日是全国质量月活动的第一天，“中国名牌产品暨中国世界名牌产品表彰大会”在北京人民大会堂召开，拉开了2005年全国质量月活动的序幕。会上，公布了首批中国世界名牌产品名单和2005年中国名牌产品名单，国家质量监督检验检疫总局对荣获首批中国世界名牌产品的海尔集团公司和华为技术有限公司，以及荣获2005年中国名牌产品称号的461...

我国标准化与经济发展初探

作者：薛岭 刊期：2005年第09期

一、国家标准与经济发展 建国以来，我国国家标准的累计数量呈折线上升趋势。《中国科技年鉴》等资料显示，1958年～1978年的20年间，我国累计制修订国家标准约为2000项，平均每年仅100项左右。而从1979年～2002年间，共制修订国家标准19000余项，平均每年制修订834项左右。

日本技术标准和经济发展

作者：宋敏; 于欣丽 刊期：2005年第09期

日本标准管理体制基本上是：政府领导，技术标准管理机构管理技术标准活动。技术标准管理机构中政府的作用较大，政府机构设有专门的技术标准主管部门。日本自愿性标准体系由国家标准、专业团体标准和企业标准三个层次组成。

欧盟技术标准和经济发展

作者：薛岭; 刘晓东 刊期：2005年第09期

除了日本以外，目前世界上另一个能够同美国标准体系相抗衡的是欧盟标准体系。这个体系融合了以德国和法国为主导的欧洲国家技术标准理念，而且已经形成了欧洲一体化标准。欧盟标准体系产生的历史背景同日本有些相同，也有些不同，这导致两种体系之间有所相同，也有差异。

预析国际新标准ISO22000把握全球食品安全管理体系特点

作者：胡一俊 刊期：2005年第09期

为了统一众多而又要求不同的全球食品链安全法规和标准，ISO推出了食品安全管理体系的国际标准。本文以ISO22000标准制定背景和主要内容为出发点，将该标准和其他主要的食品安全认证标准进行了比较，并对标准草案的特点、对食品链中组织的影响及其应对措施进行了初步的探讨。

什么叫非正常投诉

作者：王寿魁 刊期：2005年第09期

投诉：由于产品质量或投诉处理本身没有达到消费者的期望，消费者向组织提出不满意的表示。而受理投诉，则是对企业过失或瑕疵的一种弥补措施。非正常投诉：在非正常心理支配下，投诉者往往采用非正常手段和方法，并往往通过非正常渠道，向组织提出的超过或高于法律、法规、规章、政策、惯例规定及双方约定要求，并使组织难以实现或根本无法实现...

质量标准化与农产品品牌建设问题探点

作者：匡远配 刊期：2005年第09期

质量标准化和农产品品牌是农业现代化建设中最主要的两个问题。它们建设的好坏关系到农业现代化成败，也是农业现代化建设的结果。品牌建设与发展关系到农业企业的生存与发展。因此，为适应农业发展进入新阶段和市场化改革不断深入的需要，必须加快农产品质量标准化和品牌建设的进程。本文在两者相关关系探讨的基础上，提出以农产品质量标准化促...

论标准化在企业管理中的地位和作用

作者：韩玲 刊期：2005年第09期

标准化是企业组织现代化生产的重要手段，也是现代企业管理的重要技术基础。企业管理标准化是提高产品质量，降低生产成本，增强产品在国际国内市场的竞争力，增加经济效益和社会效益的重要技术基础。增强企业活力必须抓好企业管理标准化。

企业标准化建设与市场竞争

作者：笑冰 刊期：2005年第09期

在中国质量万里行促进会、中国民营科技实业家协会共同主办的首届《中国民营企业论坛》上，国家标准委计划科信息部裘庆军主任提出，企业的标准化建设在企业的发展中起着至关重要的作用，没有企业标准，企业在市场上很难生存，企业的发展只能停留在理论层面上和讨论层面上。

学习ISO10002认识与投诉顾客沟通的价值

作者：张振明 刊期：2005年第09期

沟通是处理投诉的开端，在整个处理顾客投诉过程中举足轻重。与顾客沟通得好，处理投诉活动将会顺利进行，相反会使整个过程十分被动。因此，在国际标准ISO10002：2004《质量管理顾客满意组织投诉指南》中明确要求管理者掌握与顾客沟通的知识和技能。

浅谈整合型管理体系的转版

作者：宋杰书; 田军 刊期：2005年第09期

本文通过对食品（白酒）企业中的质量、环境、职业健康安全、食品安全等整合型管理体系的实施背景和运行的优越性进行分析，阐述整合型管理体系的转版类型和它的转版特点。

整合资源 提高标准情报服务能力

作者：姚波 刊期：2005年第09期

近年来，随着现代科学技术的迅猛发展和本地经济发展的不断加快，标准化的影响已经逐渐渗透到国民经济和科学活动的各领域。作为以文件形式表现标准化工作成果的载体即标准文献，也呈现出来源广泛、种类繁多、数量庞大等趋势。

国外反倾销及我国企业的对策

作者：袁俊 刊期：2005年第09期

当前，反倾销成为发达国家和发展中国家实行贸易保护的政策选择和主要手段之一。我国企业出口面临的国际贸易形势复杂严峻。新贸易保护主义在抬头，重点国家对我国产品的反倾销立案突出，反倾销调查、特别保障措施、纺织品特别措施限制等针对我国的歧视性做法依然存在。本文综述倾销与反倾销的概念和主要表现形式，针对国外反倾销及其影响，提出...

中华人民共和国国家标准批准公告2005年第8号（总第82号）

刊期：2005年第09期

国家标准委公示第二批拟废止国家标准

刊期：2005年第09期

为解决我国国家标准总体技术水平偏低、结构不尽合理等问题，尽快建立科学合理、适应社会主义市场经济体制的国家标准体系，国家标准化管理委员会（以下简称国家标准委）于2004年3月开始对现行国家标准和计划项目进行全面清理。目前清理工作已经进入最后阶段，为保证清理结果的公正性和准确性，国家标准委决定对拟废止的国家标准进行公示，面向...