摘要:医疗市场竞争的加剧,医疗体制改革的推进,医院评价标准的完善,以及大众对医疗服务质量及安全期待的提升,使得在医疗服务活动中,医疗质量与品质的重要性越发明显,这也是现今所有医疗行业参与者都非常关心的话题。 各级医院如何切实做到以患者为中心,以提高医疗服务品质、增进医疗服务安全为主要管理方向的医院内部结构优化、流程调整等,这是9月22日在北京召开的“第五届清华大学中国卫生管理高峰论坛“上,与会专家、代表们“坐而论道”的主旨内容。
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