摘要:基层银行业作为牵涉群众切身利益的敏感区,是传统媒体、新媒体、自媒体的高度聚焦点,声誉风险管控压力与日俱增。新媒体时代,信息碎片化、数字化、网络化、虚拟化的特征加速了舆情的传播、扩散和发酵,极大地改变了社会舆论的生成模式。如何把住舆情管控的关键环节和重点领域,在基层尤为重要。
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