杂志简介：《中国流通经济》杂志经新闻出版总署批准，自1987年创刊，国内刊号为11-3664/F，是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份月刊，致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：热点与前沿、现代流通、电子商务、企业管理、流通法制
杂志简介：《中国流通经济》杂志经新闻出版总署批准，自1987年创刊，国内刊号为11-3664/F，是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份月刊，致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：热点与前沿、现代流通、电子商务、企业管理、流通法制
作者：邓之宏; 李亮宇 刊期：2017年第08期
近年来，O2O商业模式发展迅猛，成为促进消费的新途径。然而学术界对O2O领域的研究处于起步阶段，尚未明确O2O商业模式的顾客价值创造机制。基于中国O2O消费者的问卷调查，采用多元回归分析方法进行实证检验，可揭示O2O价值主张对顾客价值的影响路径和机理。实证结果表明，O2O价值主张是顾客价值的源泉，便利性、个性化和位置性这三大O2O价值主...
作者：黄珍 刊期：2017年第08期
体验经济时代，追求个性化及良好体验成为消费需求的新趋势。以化妆品实体零售企业为样本，20~40岁女性消费者为研究对象，采用结构方程建模方法，研究实体零售企业的顾客关怀与关系产出，尤其是顾客关怀期望与关怀接收的交互作用所产生的不同购物体验类型及顾客关怀程度，结果表明，顾客关怀对顾客体验有显著影响；顾客体验显著影响关系产出；...
作者：吴保德 刊期：2017年第08期
随着商家对消费者（B2C）电子商务的快速发展，快递服务暴露出越来越多的问题，甚至影响着顾客的购买决策。在服务质量评价（SERVQUAL）理论的基础上，重新构建基于B2C网络购物环境下的快递服务质量评价指标体系；结合质量功能展开（QFD）理论，运用模糊层次分析法（FAHP）确定关键顾客质量需求，采用专家打分法和问卷调查法确定质量屋关系矩阵...
作者：孙彬; 王东 刊期：2017年第08期
“一带一路”沿线各地展现出物流业态纷繁而复杂的形势，新丝路“物流通”战略以产业中高端转化为宗旨，急需适用性良好的物流集散中心。面对物流业务的信息暴增、业态种类繁多、信息价值稀疏和需求碎片化等特征，应明确大数据体系建设的指导思想，归纳“一个核心、三类需求、三个平台和两大门户”的主要建设内容，设计“五个层次，三条总线”的...
作者：陈思; 甘蜜; 郭茜 刊期：2017年第08期
电商物流系统有效运作是电商正常运营的关键，其效率主要受线上物流信息、线下物流网络水平、区域物流技术能力及物流从业人员素质影响。其中，无论是线下物流网络构建、区域物流技术能力，还是物流从业人员素质，均无法以较小的投入在短时间内较为明显地实现物流效率的提高，只有线上前台物流信息改进能以较短的时间和较小的投入带来物流系统效...
作者：杜惠英; 王兴芬; 庄文英 刊期：2017年第08期
构建在线评论对消费者购买意愿影响因素结构模型，从主客体两个视角探讨其影响因素及相关强度，结果表明，在线评价自身因素和卖家因素是消费者最能够直接接触或感知的因素，也因此对消费者的购物决策影响最大；接收者自身购物经验和购物方式、同类商品在不同网站的在线评价/口碑因素，对于消费者购物意愿的影响也非常显著；卖家因素对购买意愿...
作者：赵志田 刊期：2017年第08期
制造企业跨境电子商务价值包括跨境营销、跨境电子支付、电子通关、跨境电商物流四个层面，其价值创造作为一个涉及多主体、多部门、多区域的复杂系统工程，要经历组织体系构建、价值创造主体协同、价值创造客体形成、价值实现四个阶段，并主要体现在成本节约、绩效提升两个方面。其中，成本节约主要源自电子商务资源整合、贸易中间环节精简、贸...
作者：魏子秋; 李明芳 刊期：2017年第08期
网购退货现象日趋严重困扰着智慧时代网购模式的理论发展和管理实践，而购后失调却是引发这种现象的重要诱因。以信号传递理论为基础，引入再购难度作为重要的调节变量构建调节效应模型并进行实证检验，研究结果表明，网店信息对购后失调具有负向影响作用，再购难度调节网店信息对购后失调的负向影响，订单交付、再购难度和网店信息三项交互联合...
作者：李梦吟; 王成慧 刊期：2017年第08期
社会化媒体正逐步取代传统媒体获得广告主与消费者的认可和青睐。然而，企业作为广告主在社会化媒体营销渠道选择上的差异，显示了不同社会化媒体特性与营销效果的差异。社会化媒体不同特性会对用户感知有用性和感知易用性产生不同的影响，进而影响用户购买意愿。其中，信息获取、用户真实、兼容贯通对感知易用性有积极影响，信息获取、感知易用...
作者：孔庆民; 梁修庆 刊期：2017年第08期
随着社交商务市场井喷，社交化成为电子商务发展新趋势，社交商务模式将成为未来电子商务主流模式。探究社交商务对消费者购买意愿的影响发现，亲密度和熟悉度对消费者购买意愿有显著正向影响，消费者对社交商务亲密度、熟悉度越高，越容易产生购买意愿；信任是影响消费者购买意愿的重要因素，在亲密度和熟悉度对消费者购买意愿影响中起中介效用...
作者：许慧珍 刊期：2017年第08期
网页的视觉呈现带给消费者的第一印象，决定着消费者去留及后续满意度，是关键的购物软环境因素。基于认知心理学SOR模型，研究移动购物中视觉呈现对用户满意度的影响及作用机制发现，对视觉呈现复杂度的感知负面影响移动用户满意度，视觉呈现越复杂，用户满意度越低，并进而影响其忠诚度；视觉呈现复杂度显著正向影响心理成本感知，心理成本感...
作者：陈广仁; 唐华军 刊期：2017年第08期
通过构建以供应链管理服务为研究对象的开放式创新模型，提炼供应链管理的“零边际成本化”路径，并整合供应链管理在不同应用条件下的业务模式，研究结论显示，供应链管理服务商对供应链管理进行开放式创新的战略目标是基于互联网以及云计算、大数据技术应用成熟的前提，依托物联网，融合供应链运营中的资源，驱动供应链运营的边际成本趋向于零...
作者：黄娟; 汪明进 刊期：2017年第08期
基于集聚与污染存在“倒U型”曲线关系的假说，选取2004—2014年中国285个地级及以上城市的统计数据，探讨制造业集聚、制造业与生产性服务业共同集聚对城市污染排放的影响，并分地区、规模进行了双向固定效应回归分析。结果表明制造业集聚、制造业与生产性服务业共同集聚对污染排放的影响均呈“倒U型”曲线关系；随着集聚层次的不断发展，当城...
影响因子：2.95
期刊级别：部级期刊
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