摘要:在老龄化背景下对社区智慧养老模式的服务过程提出智慧化管理。社区智慧养老服务作为目前社会发展的新兴行业,具有较强的综合性,涉及众多专业领域。由于处在发展初期,服务过程的管理仍处于探索和试验阶段。因此,通过智慧化手段,建设服务过程智慧化管理模式,来实现其过程管理的高服务质量、高运行效率、高技术水平要求。
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