中国电信业杂志 部级期刊

诗情网通

作者：李小红 刊期：2004年第12期

在那大海上淡蓝色的云雾里 有一片孤帆儿在闪耀着白光! …… 它寻求什么,在遥远的异地? 它抛下什么,在可爱的故乡? ……

网通上市：春天响发展新序曲

作者：竟辉 刊期：2004年第12期

11月16日和17日，中国网通在纽约，香港两地分别挂牌，受到当地投资者的热烈追捧。网通发行的美国存托凭证(ADR)，首日收市上涨14.12％，成交量达788万股，每股股价报收于249美元。网通在香港股市的表现也相当不俗，收市价较招股价84港元上涨约一成，发行数量为1046亿股，相当于总股本的16％，共计筹资114亿美元。至此，中国网通长达一年多的上...

省级监管机构亟待能力建设

作者：刘百计 刊期：2004年第12期

党的十六届三中全会提出了要以人为本树立和落实科学的发展观,四中全会又提出了要加强党的执政能力建设.在这样的历史时刻,对如何提高省级电信监管机构市场监管能力和管制效果进行思考,是时代赋予新一代电信市场监管者乃至全体通信产业人员的历史责任.

资费管制：从法理上寻找突破口

作者：臻琰 刊期：2004年第12期

监管也需要一种精神

作者：吴烨 刊期：2004年第12期

转变政府职能,是完善社会主义市场经济体制的当务之急.随着我国电信市场经济体制改革的不断深入,对政府职能转变的认识也必然经历一个由浅入深的过程,业内许多专家、学者都在不同时期、从不同角度、以不司形式作过精辟阐释,这里不再赘述.笔者作为一个亲历电信监管实践的普通行管工作者,四年来通过对电信监管工作的切身体会与感悟,认为政府监管职...

明道 优术 取势——福建移动以品牌建设推进双领先战略

作者：晓虹; 杜燕鹏; 滕科 刊期：2004年第12期

在确立"争创世界一流通信企业"长期战略目标的同时,中国移动通信集团公司提出了"服务与业务领先"近期战略重点,同时明确近三年内落实"服务与业务领先"的十五项主要措施.品牌建设战略作为主要措施之一,是落实"服务和业务领先"的一种具体体现.品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记,是企业参与竞争的无形资本.当今通信市场竞争从有形...

电信企业：向细致化经营转型

作者：王翠英 刊期：2004年第12期

从目前电信业发展来看,对于电信企业而言,必须将营销工作细化,如建立社区经理制、对大客户提供个性化服务、为商业用户提供专业化服务等.电信企业需要从粗放式经营向细致化营销转变.在这个转变过程中,加强对市场和客户的有效细分就提到了第一的位置.

思维创新：迈出创新第一步

作者：阿杜 刊期：2004年第12期

目前从全球电信业的发展形势来看,进行创新已经成为趋势.对于中国通信业发展而言,进行创新同样刻不容缓.无论是固网业务面临较为严峻的发展形势,还是移动通信方面日益降低的利益空间和越来越激烈的竞争状况,这些都对创新提出了迫切的要求.无论是企业经营还是产业发展,只有不断创新,才能在竞争和发展中处于主动,立于不败之地.创新已然成为企业的...

以创新建立战略竞争之优势

作者：褚伟 刊期：2004年第12期

在电信市场新格局变化趋势的带动下,我国电信运营业的发展模式已由单纯扩大投资转向创新业务、优质服务和追求效益上.固定电话、移动电话、数据业务等各个业务领域的激烈竞争使运营业的垄断利润大幅度减少:增值电信运营商的数量已超过6000家,形成不同规模、不同业务、不同所有制企业间共同发展和相互竞争的格局.

大客户价值知多少？

作者：田红; 唐晓梅 刊期：2004年第12期

大客户,也被称作关键客户(KEY ACCOUNT),构成了企业的一项核心资源,日益受到电信运营企业普遍的重视.众多国内外电信运营企业都设置了独立的大客户部门,为大客户开辟"绿色通道",提供集成营销/客服/网建/账务功能于一体的一站式服务,配备专门人员进行客户关系的维系与强化,推出有针对性的业务组合和资费套餐等.电信运营企业对大客户关注的核心目...

手机终端：链条末端的重锤

刊期：2004年第12期

或身处于苍茫的川藏雪山,或行走于典雅的古镇婺源,眼前壮美秀丽的风光画卷,怎不想立盼与家人朋友一起分享?如今,你不必四处寻觅邮局或是网吧,只要是移动网络覆盖的地方,只要手中小巧的手机带有摄像功能,人们马上就能实现这个愿望,让远在千里之外的亲朋也能与你一起分享美妙的精彩瞬间.

企业文化变革四部曲

作者：王英龙 刊期：2004年第12期

市场竞争空前激烈,客户需求日益多样化,员工需求也发生了显著变化,企业原来的内部管理流程和运营模式已经无法适应,实施变革威为企业成长的必然选择.今天的市场形势要求企业更多地为客户着想、提高效率、降低成本、更具有团队精神、更有全局意识.变革企业文化,改变与企业发展相关的价值观念和行为模式,是企业面临的首要任务.传统电信运营企业,面...

整合营销需关注4C

作者：张旭波 刊期：2004年第12期

整合营销以消费者需求为导向,要求贯彻顾客至上的原则.移动通信企业应按照4C理论的原则统筹运用和规划企业的营销资源,确立以消费者的需求和欲望为导向的生产观念,以消费者获得满足的成本为标尺来确立移动通信产品的价格,以方便消费者购买为原则来构建销售网络,整合营销传播手段,积极与消费者沟通.

电信业呼吁数据挖掘

作者：郭明; 郑惠莉 刊期：2004年第12期

随着电信市场竞争的日益加剧,构建电信企业经营分析系统,充分利用其业务支撑系统产生的大量的历史数据,实现对信息的深加工和处理已成为当前电信企业系统建设关注的焦点.在本文中,笔者将通过分析国内电信业的数据挖掘应用现状,探讨现有电信企业构建数据挖掘系统中面临的问题,全面聚焦数据挖掘应用系统的实施.

电信运营须一言九鼎——诚信建设提升企业价值

作者：高迎春 刊期：2004年第12期

整顿和规范市场经济秩序,建立现代市场经济的社会信用体系,是党的十六大提出的战略任务.如何在我国迅速有效地建立健全符合市场经济要求的信用体系,已成为全社会共同关注的热点问题.全社会诚信观念的滞后,特别是企业信用的恶化,与经济增长的迅猛势头形成鲜明反差,已给市场经济的正常运行带来消极影响.诚信是企业必须承担的社会责任,也是企业提升...