首页 期刊 新一代信息技术 如何创建供电企业服务品牌的研究报告 【正文】

如何创建供电企业服务品牌的研究报告

作者:韩小梅; 徐一瀠 国网吉林省电力有限公司长春供电公司客户服务中心; 东北电力大学电气工程学院
创建   供电企业   服务品牌  

摘要:国家电网公司和发电公司的成立,电力营销市场的竞争更加激烈。供电企业要想在市场竞争的浪潮中立于不败之地,就必须牢牢握住优质服务的脉搏,打造全新的服务理念和服务品牌。供电企业必须用CRM营销理念,改善客户关系,提高客户满意度,重组、简化业务办理流程,从容应对已经到来的激烈竞争。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社