摘要：在网络环境下,图书馆已经不再是提供信息服务的唯一机构,但在社会信息保障体系中,图书馆却起着其它信息机构不可替代的作用。随着计算机技术、网络技术和通信技术的应用,图书馆的服务工作也发生了很大的变化,如何利用先进的计算机网络深化并拓展图书馆的读者服务工作,不断提高读者服务水平和质量,是我们面临的一个新课题。

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