摘要：本文在探讨“突发事件管理”与“政府公共关系”涵义的基础上，明确了突发事件管理过程中政府公共关系的作用，即有利于增强突发事件管理的透明度和民主性；有利于使政府在危机事件管理过程中处于主动地位；有利于控制事态发展，加强国际合作，树立政府良好的国际形象。并从机构、制度、人员和观念四兮方面提出突发事件管理中的政府公共关系机制完善的构想。

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