现代家电杂志 部级期刊
Modern Household Appliances
杂志简介：《现代家电》杂志经新闻出版总署批准，自1976年创刊，国内刊号为11-4455/TS，是一本综合性较强的电力期刊。该刊是一份月刊，致力于发表电力领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：深度专题、零售观察、经营有道、市场解析、行业解读等
杂志简介：《现代家电》杂志经新闻出版总署批准，自1976年创刊，国内刊号为11-4455/TS，是一本综合性较强的电力期刊。该刊是一份月刊，致力于发表电力领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：深度专题、零售观察、经营有道、市场解析、行业解读等
作者：白洋 刊期：2017年第20期
随着消费环境的变化，如今家电业的服务已经不再拘泥于送货上门、上门维修这些传统的售后服项目，而是以产品为中心将服务不断延伸。在消费升级的大背景下。带给我们的思考就是，如何给消费者提供他们更感兴趣或者更切合实际的好服务、好产品。
作者：连晓卫 刊期：2017年第20期
在家电行业的发展中，售后服务一直是不可分割的一部分，而且随着竞争的加剧，厂商均越来越重视售后服务。但客观来讲，真正把服务做到位的品牌其实并不多。而随着互联网的发展，信息越来越透明，如果想将服务塑造为真正的市场竞争优势，就必须突破服务品牌打造的难题。
作者：覃珊 刊期：2017年第20期
放心修是互联网化暖通行业服务品牌，致力于为用户提供暖通设备全生命周期的后服务市场。成立2年多以来，放心修在家用多联机、新风净化设备的安装和售后服务市场形成了专业化、标准化的服务解决方案，为行业客户实现了暖通产品的增值，同时为终端客户营造了服务升级的贴心体验。
作者：刘洋 刊期：2017年第20期
实际上，无论是近两年风生水起的服务平台，还是传统家电商向服务方向的转型尝试，亦或是专业服务商在新时期的再造和升级，所有焦点都围绕“服务”展开。但目前为止，各种模式对服务的尝试尚处于摸索阶段，尤其对于各类服务平台来讲，一直处于前期的投入期，真正通过服务板块而单独并实现盈利的，并不多见。
作者：孙格格 刊期：2017年第20期
近几年，家电制造业企业的服务已经进入了新的阶段。影响消费者购家电产品的最大因素是购买后的安装问题，而安装服务技师最大限度做好“家装最后一公里的服务”，因为它对消费者而言，并非是附加的增值服务，而是必要的基础服务，很大程度上直接决定了消费者的购买意愿。
作者：邱麦平 刊期：2017年第20期
烟灶行业因为产品同质化现象越来越严重，用户对服务的重视和需求越来越高，因此，无论平台商还是品牌都开始在服务上竞争。在这个时候，就一定要做好服务升级，提升公司核心竞争力。一是服务品质的升级，二是服务团队的升级。
作者：吕冕拉 刊期：2017年第20期
近两年，“互联网思维”、“互联网”等词汇，似乎在一夜之间蹿红大江南北，传统行业的经营模式也正在被重新定义。各行业都在焦虑地、跌跌撞撞的摸索互联网之路。云栖大会上，马云提出了“新零售”模式。“新零售”简言之，就是适应消费升级，在天猫和消费者的双边关系中，引入商，利用大数据，对人、货、场进行重构，实现共赢。
作者：库振甫 刊期：2017年第20期
我之前一直在厨卫的厂家做售后服务管理工作，在厂家工作时，曾经负责华东区域，于2016年10月份到杭州天资商贸有限公司做服务管理工作。目前负责浙江省五个地区的售后服务管理。随着家电市场的逐步饱和，给家电厂商带来的压力越来越大，因此，很多厂商都在想办法提高中高端产品的销售比例，在提升产品质量，提升高科技技术含量方面下功夫。
作者：邹冰洋 刊期：2017年第20期
无论是小家电，还是安装类的净水机、热水器等的销售，终端销售人员货卖的好，会受到品牌、价格、销售、渠道、推广、培训等多维度影响。但在同一品牌、同一价格体系、同一渠道、同一推广环境下，为什么还有销售结果的差异？经过研究发现，与终端销售人员讲解产品的顺序有直接关系。
作者：连晓卫 刊期：2017年第20期
每个行业部有自己的标杆，将南华集团称为小家电行业的标杆企业不足为过，南华只A．O．史密斯单一品牌，公司成立17年，2017年的销售规模预计可达到20亿元。如果说，南华成立正赶上中国家电市场蓬勃发展的黄金期，公司快速发展是顺势而为。
作者：张蒙 刊期：2017年第20期
进入秋冬以来，天气转凉，消费者开窗通风的时间逐渐变短，同时雾霾天气也增多，又到了新风、空气净化器这类改善室内环境电器的销售旺季。从以往的市场销售情况来看，在高端百货的销售增量较为明显，而且一些进入较早的外资品牌在高端百货渠道拥有垄断性优势，这对以家电连锁、专卖店为主渠道的一些品牌来讲，销售的压力自然是不小。
作者：赵艳丰 刊期：2017年第20期
近儿年，家电行业经历了剧烈调整，行业洗牌加剧，市场竞争格局正在悄然发生着变化，不少食业都陷入了经营凼境之中。为了在市场上存活并且发展下去，业必须降低生产成本、缩短生产周期、提高产品品质和服务质量，从而增强市场竞争力。
作者：于德水 刊期：2017年第20期
为什么会产生无效网点 从工厂层而来讲，其职能已经从单纯的做好产品生产延伸出更丰富的内容,其中就也括做好市场营销、市场开发和市场深耕。但目前，绝大多数企业只做到了两点，即做好产品，也做好了市场开发，或者简单的涉足市场营销，真正做好市场深耕的企业并不多。
刊期：2017年第20期
伴随着社会经济的快速发展，人均可支配收入的提高,科技水平的不断进步，居民的消费理念和消费方式也在不断地发生着变化。3月5日总理在《政府工作报告》中也指出，“消费在经济增长中发挥主要拉动作用”。
刊期：2017年第20期
历经这儿年的高速发展，中国大数据产业生态系统已日趋完善，新阶段对掘金大数据的食业提出了更高的要求：不仅要有紧贴行业走势实现快速转型的能力，更要有对产业走势做出精准预判提前行动的能力。
