摘要:质量竞争力是企业核心竞争力的重要表现,这已经成为市场经济环境下各国的共识.特别是我国加入世贸组织后,质量"入世"更迫在眉睫.质量是衡量企业技术和管理水平的综合指标,不仅是企业生存发展的基础,也是企业在全球化市场中赢得竞争的关键筹码之一.在2000版ISO9000标准中,"质量体系"被"质量管理体系"所替代,说明质量管理与企业管理具有适应性.质量管理体系作为企业管理体系中的一个分支,已经由单一的产品质量管理活动上升为综合性的企业管理活动,因此,它应该覆盖、融于企业环境,并与之协调发展.
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