摘要：旅游饭店要想在激烈的市场竞争中生存和发展,必须突破传统模式,推行现代营销,创造特色,打造品牌、赢得优势,实现可持续发展。从传统的4p’s发展到4c’s战略,从消费者的角度出发来考虑问题,强调消费者的需求的重要性,坚持按照消费者的需要设计和传递产品或服务。同时通过向目标市场消费者传递信息:在他们需要的时间、地点、以他们愿意接受并能够支付的价格满足他们的需要。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社